干坤木業(yè)培訓(xùn)制度

1、第一部分總則 3第一章培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性 3第二章培訓(xùn)的目標與方針 3第三章培訓(xùn)的原則與內(nèi)容 3第四章培訓(xùn)的組織和管理 4第五章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 4第六章培訓(xùn)形式與方法 5第七章培訓(xùn)需求分析與計劃制定 7第八章培訓(xùn)的實施和反饋 8第九章培訓(xùn)的評估 8第十章培訓(xùn)的費用 9第二部分職前教育管理辦法 10第一章適用范圍 10第二章目的與內(nèi)容 10第三章注意事項 10第四章通識訓(xùn)練 11第五章 部門內(nèi)工作引導(dǎo) 11第六章 職前教育的評估 11第七章職前教育流程 13第三部分 崗位技能培訓(xùn)管理辦法 14第一章適用范圍 14第二章目的與內(nèi)容 14第三章決策人員的培訓(xùn) 14第四章執(zhí)行人員的培

2、訓(xùn) 15第五章 實施人員的培訓(xùn) 16第七章新員工培訓(xùn) 18第八章出勤和工資 18第四部分 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 18第一章適用范圍 18第二章目的 18第三章組織策劃 19第四章請假制度 19第五章統(tǒng)計培訓(xùn)記錄 20第五部分附則 20附表 21附表一計劃外培訓(xùn)申詰表 21附表二員工培訓(xùn)評價表 22附表三培訓(xùn)師評價表 23附表四培訓(xùn)工作評價表 24附表五新員工評價表 25附表六導(dǎo)師評價表 26第一部分總則第一章 培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性第一條為提高員工素質(zhì)，滿足乾坤木業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建乾坤木業(yè)優(yōu)秀員工隊伍，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于乾坤木業(yè)全體員工。第二章 培訓(xùn)的目標與方針

3、第三條培訓(xùn)的目標是通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識水平和工作能力，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力的浪費控制在最小 限度。為企業(yè)提供合格的管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員。第四條培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。第三章 培訓(xùn)的原則與內(nèi)容第五條乾坤木業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動性原則和多樣性原則。（一）系統(tǒng)性原則：員工培訓(xùn)是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生 涯始終的系統(tǒng)性工程。（二）主動性原則：強調(diào)員工參與和互動，發(fā)揮員工的主動性。（三）多樣性原則：員工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對象的層次、 類型，考慮培訓(xùn) 內(nèi)容和形式的多樣性。第六條 培訓(xùn)的內(nèi)容。（一）員

4、工知識培訓(xùn)。不斷實施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn)，使員工 具備完成本職工作所必需的知識。（二） 員工技能培訓(xùn)。不斷實施崗位職責(zé)的培訓(xùn)，提高員工的營銷能力 和專業(yè)技能，使員工掌握和不斷提高完成本職工作所必備的技能。第四章培訓(xùn)的組織和管理第七條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制。基本程序如下：（1） 培訓(xùn)需求分析；（2） 設(shè)立培訓(xùn)目標；（3） 設(shè)計培訓(xùn)項目；（4） 培訓(xùn)實施和評價。第八條其他各部門負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、評價，同時在乾坤木業(yè)整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第九條建立培訓(xùn)檔案（1） 建立公司培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)

5、情況等。（2） 建立員工培訓(xùn)檔案。將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案。包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效 果自我評價、培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的培訓(xùn)評語等。第五章受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)第九條在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者乾坤木業(yè)內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。第十條經(jīng)批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受乾坤木業(yè)為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。第十一條 在培訓(xùn)活動對其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù) 參加培訓(xùn)，并堅持到結(jié)束，達到培訓(xùn)要求的效果。第十二條 培訓(xùn)活動結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運用到日常業(yè)務(wù)中。第十三條 員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如確需占用工作

6、時間參加培 訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準后, 可做公假處理。第十四條參加乾坤木業(yè)舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同必須繼續(xù)在乾坤木業(yè)至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開，須按培訓(xùn)結(jié)束后合同規(guī)定服務(wù)年限直線遞減的原則，對乾坤木業(yè)支付的培訓(xùn)費用進行賠償。第十五條員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動合同，如合同在培訓(xùn)期間到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有3 年的合同期。該要求對已到法定退休年齡者除外。第十六條參加時間在半年以上或個人培訓(xùn)費用支出在1000 元以上的各類脫產(chǎn)培訓(xùn)，員工須與乾坤木業(yè)簽訂培訓(xùn)合同。第六章

7、 培訓(xùn)形式與方法第十六條乾坤木業(yè)的培訓(xùn)形式包括乾坤木業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)。第十七條職前教育：凡乾坤木業(yè)新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了解乾坤木業(yè)的企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展歷程、發(fā)展遠景、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、管理規(guī)范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負責(zé)統(tǒng)一組織、實施、評估。詳見職前教育管理辦法。第十八條崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)乾坤木業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃，報人力資源部，再將其匯總呈報總經(jīng)理核準后由人力資源部根

8、據(jù)需求統(tǒng)籌安排實施。詳見崗位技能培訓(xùn)管理辦法第十九條部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作中需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。各部門進行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間，在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。第二十條個人出資培訓(xùn)：由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個人出資培訓(xùn)。乾坤木業(yè)鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級管理人員可在不影響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責(zé)人批準辦理請假手續(xù)。第二十一條乾坤木業(yè)的

9、培訓(xùn)形式主要包括專題報告、專題討論、研討班：（1） 報告： 報告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演，此種方法適用于對新知識的培訓(xùn)，可以在短時間內(nèi)向員工傳遞新方法、新技術(shù)信息，讓員工迅速了解和掌握新技術(shù)和新方法。（2） 討論： 討論是學(xué)員在一起就某一問題探討解決方法，由培訓(xùn)師負責(zé)控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。此種方法適用于學(xué)員能力的進一步提高， 有利于乾坤木業(yè)員工解決工作中的疑難問題，提高解決實際問題的能力。（3） 研討班： 研討班是由專家或高級管理人員就某一專題進行深入探討的方法。此方法適用于高層管理人員和高級專家。第七章 培訓(xùn)需求分析與計劃制定第二十二條人力資源部每年10 月份發(fā)放員工培訓(xùn)需求調(diào)查表，員

10、工根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請，上報給部門負責(zé)人。部門負責(zé)人根據(jù)本部門的實際情況制定本部門的培訓(xùn)計劃，上報人力資源部。人力資源部根據(jù)各部門上報情況結(jié)合當年培訓(xùn)評估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求進行下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)。第二十三條人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合乾坤木業(yè)下一年度的方針目標制定出下一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實施計劃，然后呈報總經(jīng)理審核。具體實施計劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容：（一）培訓(xùn)方法、進程的確定（二）參加培訓(xùn)人員名單（三）培訓(xùn)教材、器材的確定（四）培訓(xùn)時間、地點的確定（五）培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定（六）各項費用開支的使用計劃第二十四條年度培訓(xùn)計劃以乾坤木業(yè)文件的形式

11、下發(fā)到各部門。第二十五條人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門。第二十六條計劃外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時培訓(xùn)計劃上報人力資源部備案。第二十七條外派培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫外派培訓(xùn)申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和乾坤木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核批準后交至人力資源部備案。第二十八條個人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個人填寫個人出資培訓(xùn)計劃，報人力資源部備案。（注：各類表格見附表）第八章 培訓(xùn)的實施和反饋第二十九條人力資源部負責(zé)培訓(xùn)的實施過程。培訓(xùn)主管負責(zé)具體的實施。第三十條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計劃進行。如需要調(diào)整，調(diào)整人/部門向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。第三十一條培訓(xùn)前

12、應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請培訓(xùn)所需各項費用。第三十二條培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。第三十三條培訓(xùn)期間人力資源部負責(zé)整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。第三十四條采用計算機或其他手段對授課過程進行記錄，保存培訓(xùn)的過程資料，如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn)記錄。第九章 培訓(xùn)的評估第三十五條培訓(xùn)從三個層面進行評估：反應(yīng)層、行為層、結(jié)果層第三十六條對反應(yīng)層的評估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進行的，也可以通過觀察法對其中的項目進

13、行評估。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來評估的：（1） 受訓(xùn)人員喜歡該項目嗎？（2） 對培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見？（3） 課程對工作有幫助嗎？（4） 他們有什么建議？第三十七條行為層是檢驗學(xué)員在培訓(xùn)后實際操作應(yīng)用的程度, 由上級、同事、客戶和下級進行績效考核（1） 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同？（2） 他們在工作中是否使用了在培訓(xùn)中學(xué)到的知識？第三十八條結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使公司經(jīng)營取得更好的業(yè)績，可以通過公司的一些具體指標來考核（1） 生產(chǎn)率和降低成本的情況；（2） 銷售人員的業(yè)務(wù)增長情況；（3） 技術(shù)人員的技術(shù)水平和新產(chǎn)品的技術(shù)水平；（4） 服務(wù)人員的服務(wù)水平和意識

14、；第三十九條每項培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開始評估，行為層、結(jié)果層的評估有時需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時間后評估。第四十條培訓(xùn)評估要遵循方向性、實用性、客觀性、可靠性等原則。第四十一條評估的形式包括考卷式評估、實際工作驗證評估等方式。培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)一收集、整理、存檔。第四十二條對培訓(xùn)項目的即時評估，從培訓(xùn)主體方面要從三個方面進行評估：受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員（培訓(xùn)項目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評估表見附表）第十章 培訓(xùn)的費用第四十三條乾坤木業(yè)的培訓(xùn)費用主要由直接費用和間接費用構(gòu)成，其中直接費用包括：聘請培訓(xùn)師的

15、費用、教材的費用，場所和器材的費用，學(xué)員的學(xué)費；間接費用主要包括培訓(xùn)人員的工資。乾坤木業(yè)的培訓(xùn)投入要嚴格按照培訓(xùn)計劃做到專款專用，不得隨意克扣、挪用。受訓(xùn)人員在脫產(chǎn)培訓(xùn)期間工資按以下標準發(fā)放：乾坤木業(yè)負責(zé)向受訓(xùn)人員發(fā)放崗位工資和附加工資（有約定的除外）。脫產(chǎn)培訓(xùn)期間員工不參加獎 金的分配。第四十四條 培訓(xùn)人員無論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部 獎金。第四十五條培訓(xùn)師的費用按聘用時簽定的合同執(zhí)行。第四十六條 參加培訓(xùn)的人員的交通費、食宿費，乾坤木業(yè)按照規(guī)定的標準報銷。第二部分職前教育管理辦法第一章適用范圍本辦法適用于青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡稱乾坤木業(yè)）全體新員工。第二章目的與

16、內(nèi)容第一條每位新員工均須參加乾坤木業(yè)舉辦的新員工培訓(xùn)，接受乾坤木業(yè)系統(tǒng)化的通識訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練，從而對乾坤木業(yè)運作有整體 的觀感，適應(yīng)企業(yè)文化和價值觀，了解本部門職責(zé)，崗位工作程序 及工作方法，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。第二條培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。第三章注意事項第三條員工職前教育是該名員工的部門負責(zé)人及人力資源部的共同責(zé)任，最遲不應(yīng)超過報到后一個月內(nèi)執(zhí)行。第四條凡正式報到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn)為正式員工。第五條參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假者，請按員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補修請假之課程，否則，不

17、得轉(zhuǎn)為正式員工。第六條未參加新員工職前教育的員工，不得參加進階的其他訓(xùn)練（如崗位技能培訓(xùn)）。第七條人力資源部為每位經(jīng)過培訓(xùn)的員工開具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。第四章 通識訓(xùn)練第八條通識訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認識、觀念方面的訓(xùn)練，如乾坤木業(yè)規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、乾坤木業(yè)文化、乾坤木業(yè)理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。第九條乾坤木業(yè)新員工通識訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人力資源部負責(zé)實施。第十條人力資源部應(yīng)給每個已正式報到的新員工發(fā)放員工手冊。第十一條培訓(xùn)內(nèi)容：乾坤木業(yè)企業(yè)文化；乾坤木業(yè)組織與歷史沿革；乾坤木業(yè)產(chǎn)品簡介；管理規(guī)范；品質(zhì)意識等。第十二條

18、新員工通識訓(xùn)練不少于5課時。第十三條完成通識訓(xùn)練應(yīng)進行測驗，不合格者于一個月內(nèi)施以補充強化教育。第五章 部門內(nèi)工作引導(dǎo)第十四條部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識訓(xùn)練以后立即開始進行，其責(zé)任人為部門負責(zé)人。第十五條部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個部門對新員工表示歡迎及介紹新員工認識部門其他人員，不少于1 課時。第十六條部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、乾坤木業(yè)管理規(guī)范及福利待遇介紹，不少于 1 課時。第十七條基本專業(yè)知識技能培訓(xùn)，依工作崗位對員工的要求程度而定。第十八條工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定。第十九條介紹關(guān)鍵工作指標，不少于1課時。第六章職前教育的評估第二十條 通識訓(xùn)練后由人力資源部對新員工進行

19、測驗和座談，不合格者應(yīng)參 加補強訓(xùn)練。第二十一條 部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負責(zé)人對新員工進行測驗，不合格者 需有針對性的重修，一個月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正第二十二條評估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開具培訓(xùn)證明。第二十三條新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。第七章職前教育流程員工所在部門乾坤木業(yè)部門人力資源部發(fā)放員工手冊補強訓(xùn)練開具培訓(xùn)訐明I培訓(xùn)記錄歸檔J第三部分崗位技能培訓(xùn)管理辦法第一章適用范圍青島乾坤木業(yè)有限公司（以下簡稱乾坤木業(yè)）參加過職前教育的員工。第二章目的與內(nèi)容第一條合理利用人力資源，有效開發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識，也使乾坤木業(yè)的每

20、個崗位上都有最適合 該工作的員工，做到人盡其才。第二條崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、執(zhí)行人員培訓(xùn)和實施人員培訓(xùn)I。第三章決策人員的培訓(xùn)第三條決策人員是指對乾坤木業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人員，即：總經(jīng)理、營銷副總、運作副總、總工程師；培訓(xùn)目的： 通過培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢以及進行 決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力，以確保 決策人正確地履行職責(zé)。第四條培訓(xùn)內(nèi)容：對高層管理人員培訓(xùn)重點是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場營銷、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、 企業(yè)經(jīng)營過程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重 點是讓他們

21、了解木地板行業(yè)技術(shù)發(fā)展的趨勢、了解適合于乾坤木業(yè) 發(fā)展的技術(shù)方向。第五條培訓(xùn)方式：（一）培訓(xùn)班：高層管理人員參加為企業(yè)高層管理人員舉辦的培訓(xùn)班和 各種專題研討班。（二）考察：有計劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員考察。要加強考察的研究性和目的性，了解木地板行業(yè)、家裝行業(yè)、建 筑裝飾材料行業(yè)的市場動向和技術(shù)發(fā)展方向，回公司后認真總 結(jié)，加以借鑒，在乾坤木業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新中加以運用。第四章執(zhí)行人員的培訓(xùn)第六條執(zhí)行人員是指各級部門負責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營計劃、技術(shù)創(chuàng)新決策實施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得到落 實和執(zhí)行的職責(zé)。第七條 培訓(xùn)目的：使其掌握市場經(jīng)濟條件下的管理

22、方法，具備多方面的才 干和更高水平的管理能力，改善管理工作績效；為企業(yè)決策層培養(yǎng) 接班人。第八條培訓(xùn)內(nèi)容：（一）管理基本知識與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開發(fā)與管理、 市場學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。（二）業(yè)務(wù)知識與技能：所管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識與技能。（三）工作改進：工作分配、工作方法的改進、工作標準的確定。（四）對下級的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對下級的培養(yǎng)、管理能力和知識技能 的提高。（五）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級的方法、人事問題處理、積極性的調(diào)動。第九條培訓(xùn)方式（一）在職開發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實踐中積累經(jīng)驗，增長才干， 獨立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。（二）短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個月，以

23、不脫產(chǎn)、半脫 產(chǎn)形式為主，每次設(shè)一、兩個專題，學(xué)三、四門課程。（三）內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動，鼓勵中、基層管理人員從實際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識，一同研討乾坤木業(yè)的經(jīng)營管理問題。第五章實施人員的培訓(xùn)第十條實施人員定義：實施人員指按照乾坤木業(yè)的業(yè)務(wù)要求，實現(xiàn)乾坤木業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展目標的基層人員，具體包括技術(shù)人員、營銷人員、操 作人員和職能人員。第十一條 技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知 識和新技術(shù)。第十二條 技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：木材加工行業(yè)必須了解的理論、專業(yè)和實踐知 識；木地板相關(guān)工業(yè)標準，加工工藝；質(zhì)量標準和質(zhì)量控制手段； 研發(fā)項目、攻關(guān)課題所必須了解的理論和知識

24、；木材加工設(shè)備的相 關(guān)知識。第十三條 技術(shù)人員培訓(xùn)方式：（一）專題培訓(xùn)：專題培訓(xùn)主要包括兩個方面的內(nèi)容，新技術(shù)的應(yīng)用、疑難 問題的解決及經(jīng)驗交流。當乾坤木業(yè)制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進 一項新技術(shù)，都必須舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進行專題培訓(xùn)，以 保證新技術(shù)的順利運用。人力資源部和研發(fā)部必須定期組織專題培訓(xùn), 講解工藝和標準的編制，質(zhì)量控制手段的應(yīng)用，研發(fā)工作的開展，向 技術(shù)人員提供不斷提高技術(shù)水平的機會。（二）考察：主要面向技術(shù)研究人員。乾坤木業(yè)可以有選擇地派出那些知識 基礎(chǔ)好、技術(shù)水平高、對企業(yè)忠誠度高的技術(shù)人員出去考察，參加技 術(shù)和產(chǎn)品展覽會，學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，為乾坤木業(yè)所用。第十四條 營

25、銷人員培訓(xùn)目的：提高營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉銷售技能 的營銷人員。第十五條 營銷人員培訓(xùn)內(nèi)容：所必須了解的營銷理論知識、實踐知識，木地 板的標準，原材料、加工、安裝和保養(yǎng)的相關(guān)知識；銷售技能等。第十六條 營銷人員培訓(xùn)方式：專題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對有關(guān)人員進行專題培訓(xùn)。人力資 源部和營銷相關(guān)部門應(yīng)該利用休息時間定期組織新產(chǎn)品知識培 訓(xùn)，銷售技能培訓(xùn)以及經(jīng)驗交流，共同提高營銷技能。第十七條 職能人員范圍：職能人員包括財務(wù)人員、行政人員、人力資源職能人員等。第十八條職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服務(wù)意識。第十九條職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專業(yè)技能，如會計

26、技能、審計技能、文秘技能、統(tǒng)計技能等。第二十條職能人員培訓(xùn)方式：（1） 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對職能部門的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)乾坤木業(yè)日常工作的需要。（2） 鼓勵參加各種資格認證考試：用于建設(shè)乾坤木業(yè)高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊伍。（3） 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。第二十一條操作人員范圍: 操作人員包括各個生產(chǎn)車間的操作工人，售后部鋪裝人員，設(shè)備維修工第二十二條操作人員培訓(xùn)目的：提高操作人員的操作水平，減少生產(chǎn)浪費，降低成本，提高鋪裝質(zhì)量，提高設(shè)備維修水平；第二十三條操作人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位必須具備的技術(shù)和技巧，如設(shè)備操作技術(shù)、調(diào)試技術(shù)、油漆調(diào)制技術(shù)、

27、地板鋪裝技術(shù)等第二十四條操作人員培訓(xùn)方式：（1） 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對各個車間的操作培訓(xùn)，以提高操作人員的操作水平。（2） 經(jīng)驗交流：人力資源部定期舉辦經(jīng)驗交流會，使操作人員在交流中提高操作水平，積累操作經(jīng)驗。交流內(nèi)容記錄存檔，供公司員工學(xué)習(xí)參考。第七章 新員工培訓(xùn)第二十五條新員工為從剛加入乾坤木業(yè)到服務(wù)滿一年的員工。第二十六條新員工培訓(xùn)目的：使新員工盡快適應(yīng)乾坤木業(yè)的文化，能盡快勝任分配崗位的工作。第二十七條新員工培訓(xùn)內(nèi)容：乾坤木業(yè)的企業(yè)文化，所分配崗位必須具備的技能。第二十八條新員工培訓(xùn)方式:（一）師帶徒：每個新員工加入乾坤木業(yè)時，人力資源部負責(zé)為其指定一個導(dǎo)師，導(dǎo)師在一年的時間內(nèi)負責(zé)對

28、新員工的業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)， 對碰到的疑難問題提供幫助。幫助新員工在乾坤木業(yè)的成長。（二）師帶徒的考核：每個季度師傅和徒弟分別填寫考核表，對師傅的指導(dǎo)情況和徒弟的學(xué)習(xí)情況進行考評，由人力資源部出具考核意見。第八章 出勤和工資第二十九條外派培訓(xùn)期間視為正常上班。第三十條進修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進修，期間的薪金發(fā)放標準依乾坤木業(yè)相關(guān)薪金制度執(zhí)行。第四部分員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定第一章適用范圍本辦法適用于乾坤木業(yè)（以下簡稱乾坤木業(yè)）全體員工。第二章目的第一條嚴格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。第二條明確規(guī)定學(xué)員請假流程及更改上課班次辦法。第三條明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。第三章組織策劃第四條員工培

29、訓(xùn)出勤管理由人力資源部負責(zé)。第五條員工培訓(xùn)記錄資料的保存由人力資源部負責(zé)保管，各部門工作人員協(xié)助提供記錄。第四章請假制度第六條學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請假單，并報上級主管核準后，于開課前三天交至人力資源部備查。因特殊情況 不能在三天前請假者，必需向人力資源部中明，并及時補辦請假手續(xù)。第七條同一課程學(xué)員因事臨時離開，或遲到、早退累計缺勤達一小時以上，即應(yīng)辦理請假手續(xù)。若缺勤時數(shù)超過課程總時數(shù) 1/3者，需重新補修 全部課程。第八條自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課時數(shù) 以曠職論處。第九條 培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單第十條 學(xué)員請假核決權(quán)限如下：請假時間4學(xué)時8學(xué)時8學(xué)時以上批準人培訓(xùn)主管人力資源經(jīng)理總經(jīng)理第五章統(tǒng)計培訓(xùn)記錄第十一條 員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽到以示出勤，上課學(xué) 員嚴禁代簽，一旦發(fā)現(xiàn)，代簽學(xué)員和被代簽學(xué)員