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1、第五章-SM05_零件領(lǐng)用流程1. 流程說明此流程描述了責(zé)任中心和客訴處理人員領(lǐng)用維修零部件的操作流程。責(zé)任中心服務(wù)人員在處理顧客服務(wù)需求時(shí)若有零部件需求。則服務(wù)人員需填寫家具服務(wù)單在本責(zé)任中心領(lǐng)取零部件。若責(zé)任中心無所需的零部件庫存,則需填寫零件零用單,由責(zé)任中心主管審核后,傳真至區(qū)PSI。區(qū)PSI根據(jù)零部件屬性進(jìn)行分別處理??驮V處理人員若有零部件需求,也需要填寫填寫零件領(lǐng)用單并轉(zhuǎn)至PSI,由PSI根據(jù)零部件屬性進(jìn)行分別處理。產(chǎn)銷部PSI課接到轉(zhuǎn)過來的零件領(lǐng)用單后,查看庫存情況。若有庫存則批準(zhǔn)零件領(lǐng)用單,由相關(guān)領(lǐng)用部門提貨;若無庫存,如為自制品,則創(chuàng)建獨(dú)立需求,如為OEM產(chǎn)品,則創(chuàng)建采購申請(qǐng)
2、。待答交時(shí)間確認(rèn)后,通知倉庫相應(yīng)人員安排配送出貨。責(zé)任中心收到零件后,服務(wù)填寫家具服務(wù)單領(lǐng)取零件。2. 流程圖3. 系統(tǒng)操作3.1. 操作范例例1:創(chuàng)建采購申請(qǐng)單:PSI創(chuàng)建OEM產(chǎn)品的采購申請(qǐng)單。例2:查看庫存:查看所需的零部件庫存,決定是否庫存出貨。例3:倉庫零部件發(fā)貨 3.2. 系統(tǒng)菜單及交易代碼例1:后勤®物料管理®采購®采購申請(qǐng)®創(chuàng)建交易代碼:ME51(系統(tǒng)顯示為ME51N,但由于ME51便于操作,故使用ME51)例2:后勤®物料管理®庫存管理®環(huán)境®庫存®庫存總覽交易代碼:MMBE例3:后勤&
3、#174;物料管理®庫存管理®貨物移動(dòng)®發(fā)貨交易代碼:MB1A3.3. 系統(tǒng)屏幕及欄位解釋例1:創(chuàng)建采購申請(qǐng)單 欄位名稱欄位說明資料范例憑證類別采購申請(qǐng)單的類別,此欄位系統(tǒng)默認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)采購申請(qǐng)單NB科目分配類別服務(wù)的采購費(fèi)用直接計(jì)入成本中心,故在此輸入K成本中心K交貨日期輸入服務(wù)采購的需求日期工廠在SAP中工廠代表生產(chǎn)工廠、庫存地點(diǎn)或辦事處。在此可選擇總部生產(chǎn)工廠或外地分倉。當(dāng)采購發(fā)生在分倉時(shí),應(yīng)選擇外地分倉的工廠。FW00采購組采購組是對(duì)采購部門內(nèi)部的人員根據(jù)不同的職責(zé)和崗位進(jìn)行分組。在此欄位中輸入相應(yīng)的采購組。100物料組由于是服務(wù)部門提出的采購申請(qǐng),為了與其它
4、部門的采購申請(qǐng)區(qū)分,輸入“60000(服務(wù))”60000 其他欄位可用系統(tǒng)默認(rèn)值,按<Enter>鍵進(jìn)入下一個(gè)畫面。請(qǐng)注意:回車后,系統(tǒng)會(huì)在屏幕最底下一行顯示“是否能滿足交貨日期”的提示,此為系統(tǒng)的再次確認(rèn)提示,只需要再次回車即可通過。欄位名稱欄位說明資料范例物料物料指需供應(yīng)商提供的服務(wù)。若系統(tǒng)中有料號(hào),則在此輸入物料的編號(hào)。若系統(tǒng)中無物料號(hào),則直接在短文本中輸入服務(wù)項(xiàng)目的描述。短文本描述服務(wù)項(xiàng)目換布申請(qǐng)數(shù)量輸入申請(qǐng)物料數(shù)量2UN輸入物料數(shù)量單位;若為系統(tǒng)現(xiàn)有物料,則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出PC交貨日期輸入需要廠商交貨的日期,如果上面一個(gè)界面已經(jīng)輸入,在這個(gè)屏幕會(huì)自動(dòng)帶出2001/03/06
5、物料組如果在上個(gè)屏幕已經(jīng)輸入,在這個(gè)屏幕系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出60000 按<Enter>鍵進(jìn)入下一個(gè)畫面。欄位名稱欄位說明資料范例評(píng)估價(jià)格輸入采購此服務(wù)或產(chǎn)品的價(jià)格,如果不能確定價(jià)格,輸入0.01,采購部會(huì)協(xié)助確認(rèn)價(jià)格900 點(diǎn)擊 進(jìn) 或者按<Enter>鍵進(jìn)入帳目設(shè)置屏幕。欄位名稱欄位說明資料范例總帳科目選擇相應(yīng)的總帳科目,計(jì)入相應(yīng)的總帳科目。此出需要根據(jù)財(cái)務(wù)部門的要求,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)情況選擇不同的總帳科目5131040720成本中心選擇輸入相對(duì)應(yīng)的成本中心,即相應(yīng)提出采購申請(qǐng)的部門。F0011019 點(diǎn)擊保存按鈕保存此憑證。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)該此憑證編號(hào)。例2:查看庫存:查看所需
6、的零部件庫存,決定是否庫存出貨。欄位名稱欄位說明資料范例物料在此欄位填寫所要查詢的物料編號(hào)。100005工廠工廠現(xiàn)設(shè)置為:fw00 華東區(qū)及家具生產(chǎn)廠;fw01 東北分倉;fw02 華北分倉;fw03華中分倉;fw04 華南分倉;f011 浦西分公司; f015 廣州分公司。在此欄位中輸入所需查詢的工廠范圍。Fw00庫存地點(diǎn)庫存地點(diǎn)是工廠的下一層組織結(jié)構(gòu),一個(gè)工廠可有多個(gè)庫存地點(diǎn)?,F(xiàn)系統(tǒng)中的庫存地點(diǎn)是按產(chǎn)品屬性來設(shè)置的。在此欄位中可輸入所需查詢的庫存地點(diǎn)范圍??罩禐轱@示工廠下所有庫存地點(diǎn)。批次若產(chǎn)品用批次管理,則在此欄位中可輸入查詢的批次。點(diǎn)擊 進(jìn)入實(shí)際庫存屏幕。此屏幕顯示了所選物料10000
7、5在工廠fw00的庫存情況。根據(jù)庫存狀態(tài),系統(tǒng)將庫存分為:非限制使用的庫存;處理質(zhì)量檢驗(yàn)狀態(tài)的庫存數(shù)量和為某些目的而預(yù)留的庫存數(shù)量。系統(tǒng)分別顯示了這三種狀態(tài)下工廠的庫存總數(shù)和工廠下所選庫存地點(diǎn)的庫存數(shù), 和特殊庫存如銷售訂單庫存,即為某張銷售訂單而預(yù)留的庫存.雙擊各工廠、庫存地點(diǎn)和特殊庫存狀態(tài)可顯示其庫存的具體信息。如下屏: 點(diǎn)擊 可退出庫存總覽屏幕。例3:倉庫零部件發(fā)貨,直接發(fā)貨至成本中心。(此為倉庫操作,非客訴人員操作)欄位名稱欄位說明資料范例移動(dòng)類型選擇移動(dòng)類型決定庫存移動(dòng)的性質(zhì). 此處選擇201代表產(chǎn)品出庫消耗至成本中心,即產(chǎn)品出庫時(shí)即作消耗處理,成本計(jì)入相應(yīng)的成本中心,售后服務(wù)或配送服務(wù).201工廠指定產(chǎn)品的出庫工廠.Fw00庫存地點(diǎn)指定產(chǎn)品出庫的庫存地點(diǎn).A001 點(diǎn)擊回車進(jìn)入下一屏幕:欄位名稱欄位說明資料范例總帳科目選擇產(chǎn)品消耗所計(jì)入的費(fèi)用科目.5131040
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