良好的工作習(xí)慣講師手冊(cè)

1、單元主題良好的工作習(xí)慣講師手冊(cè)課程內(nèi)容規(guī)劃1 / 15SESSION PLAN課程名稱：COURSECOURSE銜接訓(xùn)練一成長(zhǎng)篇課程主題：SUBJECTSUBJECT良好的工作習(xí)慣學(xué)習(xí)目標(biāo)：OBJECTIVESOBJECTIVES1 1、通過(guò)講授了解良好習(xí)慣對(duì)營(yíng)銷員的重要性。2 2、 了解一個(gè)合格業(yè)務(wù)員該養(yǎng)成哪些好的工作習(xí)慣。課程內(nèi)容概覽：大綱時(shí)間（分鐘）一、課程導(dǎo)入5 5二、良好工作習(xí)慣的重要性1010三、良好工作習(xí)慣的內(nèi)容3030四、研討1010五、總結(jié)5 5合計(jì)60602 / 15備忘欄講義學(xué)員手冊(cè)教具 投影機(jī) 白板 白板筆 話筒活動(dòng)學(xué)員回答問(wèn)題學(xué)員研討及發(fā)表主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)

2、一、課程5 5導(dǎo)言: :講師自我介紹，重點(diǎn)介紹如pp2pp2導(dǎo)入何養(yǎng)成良好工作習(xí)慣這方面的經(jīng)驗(yàn)。課PP3PP3程介紹，闡明課程目的，同時(shí)介紹本次課程中的主要授課形式. .學(xué)員思考首先請(qǐng)大豕思考個(gè)冋題? ?PP4PP4學(xué)員回答問(wèn)題講師提問(wèn)：人每天都要刷牙、洗臉，若有一天因停水沒(méi)有刷牙、洗臉，請(qǐng)問(wèn)感受如何？會(huì)采取什么措施？為什3 / 15主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)二、 養(yǎng)成 良好工作 習(xí)慣的重 要性1010 么？通過(guò)學(xué)員的回答，講師總結(jié)：每天 所做的事是否形成了良好的習(xí)慣，如果 是就要堅(jiān)持下去. .每天忙碌，是為了讓自 己和家人過(guò)上更幸福的生活. .然而習(xí)慣 形成性格，性格又決定命運(yùn)。習(xí)慣對(duì)我

3、們的生活有很大的影響，因?yàn)樗且回?的，在不知不覺(jué)中，經(jīng)年累月影響著我 們的品德，暴露出我們的本性，左右著 我們的成敗。講師要引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好 習(xí)慣是很重要的。養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的重要性養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣使人工作時(shí) 很輕松，沒(méi)有壓力，習(xí)慣成自然，我們 經(jīng)常說(shuō)勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然就是這 個(gè)道理。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣使人受益 終生，先為習(xí)慣而工作，習(xí)慣為我而工 作，只要我們養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，習(xí)慣 將會(huì)為你服務(wù)，為你工作，而且不計(jì)報(bào) 酬。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣使人更容易成PP5PP54 / 15主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)功，我們經(jīng)常說(shuō)命好不如習(xí)慣好，因?yàn)?習(xí)慣可以改變命運(yùn)。中國(guó)人經(jīng)常說(shuō)：富 不過(guò)三代，如

4、果一個(gè)人的上一輩留給他 很多財(cái)產(chǎn)，但是因他沒(méi)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，經(jīng)常愛(ài)打牌，整天不務(wù)正業(yè)，上輩 留給他的財(cái)富不到一年就全部輸光了， 就是因?yàn)闆](méi)有養(yǎng)成好的習(xí)慣。如果一個(gè) 人本身家庭條件不算很好，但是他養(yǎng)成 了非常好的習(xí)慣，通過(guò)努力，取得了成 功，真的是習(xí)慣可以改變命運(yùn)。三、良好工作習(xí)慣的內(nèi)容：3030良好工作習(xí)慣的內(nèi)容：講師在講工作習(xí)慣內(nèi)容的時(shí)候，首 先要把良好的工作習(xí)慣進(jìn)行分類，良好 的的工作習(xí)慣分為兩大類：一類是銷售 的習(xí)慣，一類是自我管理的習(xí)慣。PP6PP6（一）養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣有哪些內(nèi)容，講師介紹有五個(gè)方面：1 1、養(yǎng)成隨時(shí)隨地開發(fā)客戶的習(xí)慣；2 2、養(yǎng)成做計(jì)劃書的習(xí)慣；

5、5 / 15主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)3 3、養(yǎng)成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣；4 4、養(yǎng)成與客戶建立良好關(guān)系的習(xí)慣；5 5、養(yǎng)成隨時(shí)隨地增員的習(xí)慣。1 1、養(yǎng)成隨時(shí)隨地開發(fā)客戶的習(xí)慣首先要給大家講的是養(yǎng)成隨時(shí)隨 地開發(fā)客戶的習(xí)慣。養(yǎng)成隨時(shí)隨地開發(fā) 客戶的習(xí)慣這就要求業(yè)務(wù)員明白一個(gè) 道理：出路, ,出路, ,只要走出去就是路，困難，困難，困在家里就難。走出去見(jiàn) 到每一個(gè)人都有可能談?wù)摰奖ｋU(xiǎn)，因?yàn)?保險(xiǎn)是生活化的. .而且保險(xiǎn)又是每個(gè)家 庭的必備品. .我們只要處處留心，一定會(huì) 有意想不到的收獲. .世界上任何一個(gè)家 庭都需要保障，買不買是客戶的權(quán)利， 說(shuō)不說(shuō)是我們的義務(wù)。當(dāng)好開發(fā)商，方 能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。PP

6、7PP72 2、養(yǎng)成做計(jì)劃書的習(xí)慣壽險(xiǎn)營(yíng)銷員，其實(shí)自己就是公司產(chǎn)品的說(shuō)明書?？蛻粲袝r(shí)候沒(méi)有時(shí)間看條PP8PP86 / 15主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)款，即使是有時(shí)間看也不一定看得懂。 這就要求我們?cè)诮榻B的時(shí)候要生動(dòng)形 象的說(shuō)明，使客戶谷易接受，才能打動(dòng) 客戶的心。要條理清晰的進(jìn)行商品說(shuō) 明，使客戶清楚明白，通俗易懂，才能 提高成交率。特別是開發(fā)高端客戶，因 為這類客戶屬于高端客戶，只有你更專 業(yè)，才能得到客戶的認(rèn)可。通過(guò)計(jì)劃書 的展示，充分體現(xiàn)你的專業(yè)水平和高品 質(zhì)的服務(wù)。3 3、養(yǎng)成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣很多營(yíng)銷員認(rèn)為客戶已經(jīng)簽單了，銷售就已經(jīng)完成了，以后就只有售后服 務(wù)了，其實(shí)客戶簽單，銷售只

7、成功80%80%，這個(gè)時(shí)候最關(guān)鍵要把握如何要求 轉(zhuǎn)介紹，只有要求客戶提供轉(zhuǎn)介紹的名 單，才算 100%100%成功的銷售。轉(zhuǎn)介紹是 推銷的捷徑，要敢于要求，大膽要求。 因?yàn)橐呀?jīng)購(gòu)買了保險(xiǎn)的客戶，保險(xiǎn)意識(shí) 應(yīng)該很強(qiáng)，只要營(yíng)銷員轉(zhuǎn)介紹話術(shù)到PP9PP97 / 15主題時(shí)間講師活動(dòng)教具學(xué)員活動(dòng)位，客戶一般不會(huì)拒絕你的，而且還會(huì) 把身邊的親戚、朋友、同事介紹給你。養(yǎng)成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣，才能擁有源源 不斷的客戶，我們的壽險(xiǎn)之路才會(huì)更加 充滿活力。4 4、養(yǎng)成與客戶建立良好關(guān)系的習(xí)慣不管客戶購(gòu)買保險(xiǎn)與否，都需要與 客戶經(jīng)常保持聯(lián)系和溝通。俗話說(shuō)：細(xì) 水長(zhǎng)流，才能源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。要想取得客戶 的信任，樹立自己的品牌，只有經(jīng)常保 持聯(lián)系和溝通，才能建立良好的關(guān)系。 先做朋友，后做保險(xiǎn)；先推銷自己，后 推銷保險(xiǎn)，其實(shí)我們不是在賣保險(xiǎn)，而