市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃

1、 外資企業(yè)管理中等專業(yè)學(xué)校 河南省職業(yè)教育特色學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目河南省職業(yè)教育特色學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃一、培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要為工商企業(yè)、服務(wù)行業(yè)及相關(guān)行業(yè)和部門培養(yǎng)具有良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德、富有團(tuán)隊(duì)精神，具有獨(dú)立從事市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、營銷管理、營銷策劃、提供咨詢服務(wù)等工作能力的復(fù)合型、應(yīng)用型中高級(jí)專門人才。本專業(yè)的畢業(yè)生能夠在國有、私營和“三資”企業(yè)，以及金融、保險(xiǎn)等各類企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)、營銷等部門從事市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)營銷分析和策劃等實(shí)際工作。也可以在政府的相關(guān)部門從事相應(yīng)的工作。二、培養(yǎng)要求（一）培養(yǎng)規(guī)格1、德育和體育方面培養(yǎng)學(xué)生熱愛社會(huì)主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，努

2、力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，具有為國家富強(qiáng)、民族昌盛而奮斗的志向和責(zé)任感；熱愛科學(xué)，養(yǎng)成良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，具有艱苦求實(shí)善于合作，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神，具有良好的思想品德和心理素質(zhì)，具有健康的身體，達(dá)到國家規(guī)定的大學(xué)生的體育和德育標(biāo)準(zhǔn)。2.專業(yè)業(yè)務(wù)方面本專業(yè)主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷方面的基本理論和基本知識(shí)、接受從事研究和應(yīng)用營銷理論和技能的基本訓(xùn)練，具有研究和開發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)行營銷的基本能力。畢業(yè)學(xué)生應(yīng)該獲得以下幾方面的能力：第一、掌握市場(chǎng)營銷的基本理論、基本知識(shí)、基本技能；第二、掌握市場(chǎng)調(diào)查、分析的基本方法；第三、具有研究開發(fā)市場(chǎng)的基本能力；第四、了解與國內(nèi)外市場(chǎng)有關(guān)

3、的法規(guī)、慣例；第五、掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有獲取信息的能力。（二）培養(yǎng)途徑遵照“重視基礎(chǔ)，強(qiáng)化實(shí)踐，產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新意識(shí)和精神的培養(yǎng)力度，創(chuàng)造培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力的各種條件，以培養(yǎng)掌握市場(chǎng)營銷理論和實(shí)務(wù)以及常用的營銷技術(shù)與技巧，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和實(shí)際操作能力的應(yīng)用型營銷人才。三、學(xué)歷與修業(yè)年限：大專學(xué)歷，學(xué)制三年四：畢業(yè)要求和條件修完全部計(jì)劃課程，準(zhǔn)許畢業(yè)。五、課程結(jié)構(gòu)及課程計(jì)劃表（見附表）本專業(yè)課程分公共必修課、專業(yè)必修課、公共選修課和實(shí)踐課。設(shè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：通過相關(guān)的課程實(shí)習(xí)，案例教學(xué)，畢業(yè)實(shí)習(xí)，撰寫論文，組織社會(huì)活動(dòng)。強(qiáng)調(diào)市

4、場(chǎng)調(diào)研、公關(guān)營銷技巧的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的交際、表達(dá)、公關(guān)、市場(chǎng)調(diào)研能力。獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)共12周。六、主要課程簡(jiǎn)介課程名稱：經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ) 總學(xué)時(shí)：54教學(xué)目標(biāo)：通過課堂教學(xué)使學(xué)生懂得經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理、基礎(chǔ)知識(shí)，以構(gòu)筑從事管理、實(shí)務(wù)等經(jīng)濟(jì)工作者的基本經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)和實(shí)際運(yùn)作的基本技能。主要內(nèi)容：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)?？己朔绞剑嚎荚嚰捌綍r(shí)作業(yè)課程名稱：經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué) 學(xué)時(shí)：72目的要求：通過經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握微積分的基本概念與原理，能夠運(yùn)用微積分知識(shí)解決經(jīng)濟(jì)問題中數(shù)量分析，建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型；掌握線性代數(shù)的基本概念與相關(guān)定理，能夠用矩陣與線性方程組的有關(guān)知識(shí)分析、處理生產(chǎn)

5、實(shí)際中的相關(guān)數(shù)據(jù)；掌握概率論與統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本知識(shí)，能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活中的隨機(jī)現(xiàn)象作出基本正確的判斷與估計(jì)。主要內(nèi)容：極限與連續(xù)；導(dǎo)數(shù)與積分；不定積分與定積分；行列式；矩陣；線性方程組；隨機(jī)事件與概率；隨機(jī)變量及數(shù)學(xué)特征；統(tǒng)計(jì)推斷等?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試課程名稱：營銷策劃 學(xué)時(shí)：54目的要求：市場(chǎng)營銷策劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)某一營銷目標(biāo)或解決營銷活動(dòng)某一難題而出謀劃策的活動(dòng)過程。通過本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生扎實(shí)掌握市場(chǎng)營銷的理論和知識(shí)，并能把營銷理論和知識(shí)運(yùn)用到營銷實(shí)踐中去，具備為企業(yè)的營銷活動(dòng)策劃的能力。主要內(nèi)容：市場(chǎng)營銷策劃的概念、特點(diǎn)、程序；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃；企業(yè)形象策劃；顧客滿意策劃

6、；目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃；新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)策劃；廣告宣傳策劃；營業(yè)推廣策劃；公共關(guān)系策略。考核方式：平時(shí)作業(yè)及考試課程名稱：市場(chǎng)營銷學(xué) 學(xué)時(shí)：72 目的要求：通過學(xué)習(xí)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到營銷不同于推銷，企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的范圍很廣泛，涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和消費(fèi)三個(gè)領(lǐng)域，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)等。同時(shí)要求學(xué)生掌握從事市場(chǎng)營銷活動(dòng)所需的理論和知識(shí)，基本上具備做好市場(chǎng)營銷工作的能力。主要內(nèi)容：市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)的概念、市場(chǎng)營銷觀念的演變、消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)的分析、市場(chǎng)營銷環(huán)境的研究、目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營銷控制等

7、?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試課程名稱：商品學(xué) 學(xué)時(shí)：54目的要求：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步掌握商品學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，為學(xué)好各門專業(yè)課以及從事經(jīng)營管理工作奠定基礎(chǔ)。主要內(nèi)容：商品分類、商品質(zhì)量、商品品種、食品商品特性、工業(yè)品商品特性、紡織品商品特性、商品標(biāo)準(zhǔn)、商品檢驗(yàn)、商品包裝、商品養(yǎng)護(hù)、商品資源和環(huán)境?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試課程名稱：統(tǒng)計(jì)學(xué)原理 學(xué)時(shí)：54目的要求：使學(xué)生能夠掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理、基本方法及基本統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的核算，并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，完成對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的搜集、整理和分析，提高學(xué)生對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題的數(shù)量分析能力。主要內(nèi)容：講述統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理，統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法和工具，以及各

8、種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)?？己朔绞剑嚎荚嚰捌綍r(shí)作業(yè)課程名稱：經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作 學(xué)時(shí)：54目的要求：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解、掌握營銷應(yīng)用文的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言、表達(dá)方式等基本知識(shí)，打下堅(jiān)實(shí)的寫作基礎(chǔ)，進(jìn)一步掌握公文類、日常事務(wù)應(yīng)用類、禮儀類、經(jīng)濟(jì)類、法律類、管理類等應(yīng)用文體的寫作規(guī)律和技巧，能寫出主題明確、結(jié)構(gòu)合理、格式規(guī)范、文字通順的營銷應(yīng)用文。主要內(nèi)容：營銷應(yīng)用文基礎(chǔ)知識(shí)，營銷應(yīng)用文的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言，公文類、日常事務(wù)應(yīng)用類、禮儀類、經(jīng)濟(jì)管理類、法律類、演講類等各種文體寫作。考核方式：平時(shí)作業(yè)及考試課程名稱：會(huì)計(jì)學(xué)原理 總學(xué)時(shí)：54主要內(nèi)容包括會(huì)計(jì)概念、對(duì)象、職能、任務(wù)及核算方法；會(huì)計(jì)科目與

9、帳戶；復(fù)式記帳原理、借貸記帳法、帳戶對(duì)照關(guān)系和會(huì)計(jì)分錄；會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量、資產(chǎn)、費(fèi)用、成本、收入、利潤、負(fù)債、所有者權(quán)益的確認(rèn)與計(jì)量；會(huì)計(jì)憑證的傳遞和保管；會(huì)計(jì)帳簿的設(shè)置和登記、試算與記帳錯(cuò)誤的更正；帳簿的結(jié)帳與對(duì)帳；財(cái)產(chǎn)清查的和盤存；會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)報(bào)表的披露和注解、會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)送和審批；會(huì)計(jì)循環(huán)、記帳憑證核算形式、科目匯總表核算形式、匯總記帳憑證核算形式；會(huì)計(jì)規(guī)范體系、法律、準(zhǔn)則、制度；會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員等內(nèi)容?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試課程名稱：消費(fèi)心理學(xué) 學(xué)時(shí)： 54目的要求：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解消費(fèi)過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律，掌握消費(fèi)活動(dòng)的特點(diǎn)，為日后的營銷工作打下良好的理論基礎(chǔ)

10、，并在工作中能以人為本，遵循科學(xué)規(guī)律，有的放矢實(shí)施營銷計(jì)劃。要求闡明消費(fèi)心理學(xué)的基礎(chǔ)理論；講清消費(fèi)過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律；將人的心理規(guī)律與消費(fèi)實(shí)踐緊密結(jié)合，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)能對(duì)消費(fèi)過程中人的心理活動(dòng)特點(diǎn)很好把握，并將其應(yīng)用于以后的工作中。主要內(nèi)容：消費(fèi)心理學(xué)的基礎(chǔ)理論；消費(fèi)需求與動(dòng)機(jī)；消費(fèi)心理與環(huán)境；消費(fèi)心理與商品諸因素；消費(fèi)心理與廣告；消費(fèi)心理與儲(chǔ)蓄和投資；消費(fèi)心理與價(jià)格；消費(fèi)心理的變化趨勢(shì)。 考核方式：平時(shí)作業(yè)及考試 課程名稱：國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù) 學(xué)時(shí)：54目的要求：通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能了解國際貿(mào)易的基本理論和操作實(shí)務(wù)，對(duì)一國通過對(duì)外貿(mào)易擴(kuò)大市場(chǎng)促進(jìn)本國經(jīng)濟(jì)的作用充分認(rèn)識(shí)，掌握進(jìn)、出口

11、實(shí)務(wù)的操作環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容：國際分工和貿(mào)易的基礎(chǔ)概念和理論體系、世界市場(chǎng)的發(fā)展和形成過程、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、GATT和WTO的相關(guān)內(nèi)容；貿(mào)易術(shù)語通則、國際結(jié)算、國際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、新興的貿(mào)易方式等?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試課程名稱：商務(wù)談判 學(xué)時(shí)：36目的要求：通過學(xué)習(xí)本課程使學(xué)生了解商務(wù)談判的基本理論和知識(shí)，了解商務(wù)談判的基本流程和技巧，掌握商務(wù)談判的節(jié)奏控制、語言運(yùn)用等重要環(huán)節(jié)，使學(xué)生能熟練參與各種商務(wù)談判。主要內(nèi)容：商務(wù)談判的基本概念、特點(diǎn)、要素和主要理論社會(huì)需求層次論；商務(wù)談判的策略、技巧以及報(bào)價(jià)、讓步、拒絕等程序方法，跨文化商務(wù)談判的的基本問題；談判的成功案例等?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試

12、課程名稱：經(jīng)濟(jì)法 學(xué)時(shí)：54學(xué)習(xí)公司法，企業(yè)法，經(jīng)濟(jì)合同法，商標(biāo)法，審計(jì)法，經(jīng)濟(jì)仲裁及經(jīng)濟(jì)訴訟。考核方式：平時(shí)作業(yè)及考查 課程名稱：市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) 學(xué)時(shí)：72目的要求：通過本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)在企業(yè)經(jīng)營決策中的重要性；要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的方式、方法，學(xué)會(huì)市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)；要求學(xué)生掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。最終達(dá)到具備調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、對(duì)未來市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)的能力。主要內(nèi)容：市場(chǎng)調(diào)查概論、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查的方式、市場(chǎng)調(diào)查的方法、市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)概論、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法考核方式：平時(shí)作業(yè)及考試課程名稱：國際市場(chǎng)營銷 學(xué)時(shí)：36國際市場(chǎng)營銷的特點(diǎn)，國際市場(chǎng)營

13、銷環(huán)境分析，國際市場(chǎng)營銷策略組合，國際市場(chǎng)營銷的組織與控制。考核方式：平時(shí)作業(yè)及考試課程名稱：企業(yè)經(jīng)營學(xué) 學(xué)時(shí)：54主要內(nèi)容：講述企業(yè)經(jīng)營中的采購、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售各環(huán)節(jié)的組織、協(xié)調(diào)與管理?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試課程名稱：推銷策略與技巧 學(xué)時(shí)：54目的要求：推銷是企業(yè)十分重要的銷售手段。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解推銷的理論，掌握推銷的技巧與方法，樹立正確的推銷觀念，認(rèn)識(shí)推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)、能力。使學(xué)生具備開拓市場(chǎng)、尋找顧客、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的能力。主要內(nèi)容：推銷概念、推銷觀念、推銷人員的素質(zhì)和能力、推銷模式、推銷程序。其中推銷程序包括：尋找顧客、接近顧客、與顧客洽談、顧客異議處理、成交及成

14、交后的工作等?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考試課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷 學(xué)時(shí)：36目的要求：通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)營銷理論的前提下，靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，使基于網(wǎng)站、Email等先進(jìn)的通訊工具和營銷方法迅速應(yīng)。主要內(nèi)容：推銷概念、推銷觀念、推銷人員的素質(zhì)和能力、推銷模式、推銷程序。其中推銷程序包括：尋找顧客、接近顧客、與顧客洽談、顧客異議處理、成交及成交后的工作等。用于企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)之中。網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展和演變、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的結(jié)合、Web網(wǎng)站方式的營銷、Email行銷時(shí)代的主要特點(diǎn)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)型企業(yè)交互式營銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷設(shè)計(jì)等?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考查課

15、程名稱：銷售管理 學(xué)時(shí)：36目的要求：通過本課程的學(xué)習(xí)，主要讓學(xué)生了解銷售業(yè)務(wù)管理的基本環(huán)節(jié)和具體方法，掌握銷售組織、銷售人員、 銷售貨款的處理方法等操作技能，能根據(jù)系統(tǒng)性方法處理工作環(huán)節(jié)的一般性問題，根據(jù)實(shí)際狀況提供切合實(shí)際的解決方案。主要內(nèi)容：銷售觀念的發(fā)展和現(xiàn)狀、銷售組織設(shè)計(jì)和變革、銷售人員的管理和激勵(lì)、銷售信用管理、客戶關(guān)系管理和銷售渠道管理；銷售過程的掌握和具體方法的應(yīng)用，銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和優(yōu)化?？己朔绞剑浩綍r(shí)作業(yè)及考查課程名稱：服務(wù)營銷學(xué) 學(xué)時(shí)：36目的要求：通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握服務(wù)營銷方面的基本理論和知識(shí)，能運(yùn)用所學(xué)理論和知識(shí)合理進(jìn)行服務(wù)營銷；學(xué)會(huì)運(yùn)用服務(wù)的產(chǎn)品、定價(jià)、分

16、銷、促銷策略和有形綜合策略；學(xué)會(huì)運(yùn)用有效的方式和手段為顧客提供滿意的服務(wù)。主要內(nèi)容：服務(wù)營銷概述；消費(fèi)者服務(wù)購買行為；服務(wù)產(chǎn)品策略；服務(wù)定價(jià)策略；服務(wù)分銷策略；服務(wù)促銷策略；有形展示策略；顧客滿意策略；顧客服務(wù)策略。考核方式：考查及平時(shí)作業(yè)課程名稱：連鎖經(jīng)營與營銷 學(xué)時(shí)：54課程簡(jiǎn)介：對(duì)于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生來說看，本課程是專業(yè)基礎(chǔ)課，在課程體系中居于領(lǐng)航的地位和基礎(chǔ)的作用。在先修了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理和市場(chǎng)營銷之后，連鎖經(jīng)營原理是專業(yè)課程學(xué)習(xí)的第一課，是一個(gè)起點(diǎn)課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，對(duì)連鎖經(jīng)營的起源和發(fā)展歷史的追溯、連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的了解、連鎖經(jīng)營企業(yè)組織架構(gòu)的把握、連鎖經(jīng)營發(fā)展前沿的追蹤、連鎖經(jīng)營在中國的發(fā)展實(shí)踐的觀察等等，這些會(huì)幫助學(xué)生夯實(shí)理論基礎(chǔ)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和求知欲，有利于后續(xù)課程，如特許經(jīng)營、店鋪開發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營管理、采購與供應(yīng)鏈