某某公司企業(yè)戰(zhàn)略管理（范文）

1、某某公司企業(yè)戰(zhàn)略管理xx有限責任公司目錄第一章 公司簡介5一、 基本信息5二、 公司簡介5三、 公司主要財務數(shù)據(jù)6第二章 經理機構7一、 經理機構的地位7第三章 監(jiān)督機構13一、 國有獨資公司的監(jiān)督機構13二、 股份有限公司的監(jiān)督機構14第四章 市場營銷概述17一、 市場17二、 市場營銷管理的任務18第五章 品牌管理21一、 品牌資產21二、 品牌22第六章 生產作業(yè)控制25一、 在制品控制25二、 生產調度28第七章 生產計劃33一、 生產能力33二、 生產計劃的編制37第八章 技術創(chuàng)新的含義分類與模式39一、 技術創(chuàng)新的分類39二、 技術創(chuàng)新的含義43第九章 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略與技術創(chuàng)新決策評

2、估方法48一、 技術創(chuàng)新決策的評估方法48二、 技術創(chuàng)新戰(zhàn)略52第十章 籌資決策62一、 資本結構理論62二、 資本結構決策65第十一章 并購重組67一、 企業(yè)價值評估67二、 并購重組方式及效應69第十二章 網絡營銷78一、 網絡市場調研的概念、方法78二、 網絡營銷的方式80第十三章 電子商務概述85一、 電子商務的分類85二、 電子商務產生背景及概念86第十四章 國際貨物運輸保險89一、 國際海運保險投保實務89二、 海上貨物運輸保險的保障范圍90第十五章 國際貨物運輸92一、 國際航空貨物運輸92二、 國際海洋貨物運輸101第一章 公司簡介一、 基本信息1、公司名稱：xx有限責任公司2

3、、法定代表人：余xx3、注冊資本：1270萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2013-4-147、營業(yè)期限：2013-4-14至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx二、 公司簡介公司秉承“以人為本、品質為本”的發(fā)展理念，倡導“誠信尊重”的企業(yè)情懷；堅持“品質營造未來，細節(jié)決定成敗”為質量方針；以“真誠服務贏得市場，以優(yōu)質品質謀求發(fā)展”的營銷思路；以科學發(fā)展觀縱觀全局，爭取實現(xiàn)行業(yè)領軍、技術領先、產品領跑的發(fā)展目標。 公司自成立以來，堅持“品牌化、規(guī)?；?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本，強調服務，一直秉承“追求客戶最大滿意度”的

4、原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一，質量第一，信譽第一”為原則，在產品質量上精益求精，追求完美，對客戶以誠相待，互動雙贏。三、 公司主要財務數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額7010.035608.025257.52負債總額3502.412801.932626.81股東權益合計3507.622806.102630.72表格題目公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入29741.2923793.0322305.97營業(yè)利潤7197.

5、965758.375398.47利潤總額6291.915033.534718.93凈利潤4718.933680.773397.63歸屬于母公司所有者的凈利潤4718.933680.773397.63第二章 經理機構一、 經理機構的地位經理又稱經理人，是指由董事會做出決議聘任的主持日常經營工作的公司負責人。在國外，經理一般由公司章程任意設定，設立后即為公司常設的輔助業(yè)務執(zhí)行機關。在傳統(tǒng)公司法中，董事會一般被視為公司的業(yè)務執(zhí)行機構，它既負責做出經營決策，也負責實際管理和代表公司對外活動。然而，現(xiàn)代化大生產的不斷發(fā)展，對公司的經營水平和管理能力提出了更高的要求，傳統(tǒng)的大多由股東組成的董事會已很難適應

6、現(xiàn)代化管理的要求，需要廣開才路，在更廣泛的范圍內選拔有專長、精于管理的代理人。于是，輔助董事會執(zhí)行業(yè)務的經理機構便應運而生。公司設置經理的目的就是輔助業(yè)務執(zhí)行機構（董事會）執(zhí)行業(yè)務。因此，有無必要設置經理機構完全由公司視自身情況而由章程決定，法律并不做強制性規(guī)定。經理一般是由章程任意設定的輔助業(yè)務執(zhí)行機關。作為董事會的輔助機關，經理從屬于董事會，他必須聽從作為法題臨務執(zhí)，機關董事會的指揮和監(jiān)督。對于專屬于董事會做出決議的經營事項，經理不得越俎代庖，擅自做出決定并執(zhí)行。經理的職權范圍通常是來自董事會的授權，只能在董事會或董事長授權的范圍內對外代表公司。盡管經理在各國公司法中多為由章程任意設定的機

7、構，但事實上在現(xiàn)代公司中一般都設置有經理機構，尤其是在實行所有權與經營權、決策權與經營權相分離的股份公司及有限責任公司中，經理往往是必不可少的常設業(yè)務輔助執(zhí)行機關。而且，隨著董事會中心主義的不斷加強，董事會的地位和職權也在不斷發(fā)生變化，主要權力逐漸由傳統(tǒng)的業(yè)務執(zhí)行向經營決策方面轉變。董事會可以決定股東機構權力范圍外的一切事務，而公司的具體業(yè)務執(zhí)行多由董事或經理去完成，經理的作用也越來越普遍地受到重視。在董事會權力被不斷擴大的社會背景下公司立法同樣呈現(xiàn)出經理地位被不斷強化的趨勢。因此，正確界定并處理董事會與經理的關系，是公司立法與公司實踐必須解決的問題。既不能失去對經理的控制，使董事會形同虛設淪

8、為經理的附庸，又不能事無巨細，都由董事會決定，使經理無所事事。董事會與經理的關系是以董事會對經理實施控制為基礎的合作關系。其中，控制是第一性的，合作是第三性的。在我國由傳統(tǒng)企業(yè)領導體制向現(xiàn)代企業(yè)領導體制轉換的過程中，需要重新審視董事會與經理的關系，不僅要在股東機構、董事會和監(jiān)事會之間建立起有效的監(jiān)督制衡機制，而且在公司經營階層內部也要形成一定的分權與制衡機制，這也是我國的公司治理體系完善過程中正在探索和解決的一個重要問題。在現(xiàn)代公司組織機構中，董事會雖為公司的常設機關，但所有的經營業(yè)務都由其親自執(zhí)行并不可行。在公司所有權與經營權進一步分離的情況下，在董事會之下往往另設有專門負責公司日常經營管理

9、的輔助機構，這就是經理。但由于各國商業(yè)習慣與立法傳統(tǒng)不同，各國公司法對經理的設置及其權限的規(guī)定也不相同。大多數(shù)國家的公司法，都將公司經理視為章程中的任意設定機構，即公司可以根據(jù)自身情況，在章程中規(guī)定是否設立經理以及經理的權限等法律并不對經理的設置做出硬性規(guī)定。對此，公司法規(guī)定，有限責任公司和股份有限公司可以設經理，由董事會決定聘任或解聘，經理對董事會負責（一）經理機構的職權經理機構的出現(xiàn)與設置，使公司的管理活動進一步專門化，有效提高了公司經營水平和競爭能力，充分表明了所有權與經營權相分離后企業(yè)管理方式的發(fā)展趨勢。從本質上講，經理被授予了部分董事會的職權，經理對董事會負責，行使下列職權：主持公司

10、的生產經營管理工作，組織實施董事會決議。組織實施公司年度經營計劃和投資方案。擬訂公司內部管理機構設置方案。擬定公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人。此外，經理作為董事會領導下的負責公司日常經營管理活動的機構，為便于其了解情況匯報工作，公司法還規(guī)定了經理有權列席董事會會議（二）經理的義務與責任經理在行使職權的同時，也必須履行相應的義務；承擔相應的責任。作為基于委任關系而產生的公司代理人，經理對公司所負的義務與董事基本相同，主要對公司負有謹慎、忠誠的義務和競業(yè)禁止義務。公司法對經理、董事規(guī)定了相同的義務。如果經理執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程

11、規(guī)定的義務，致使公司遭受損失的，應對公司負賠償責任。在國外，經理在執(zhí)行職務的范圍內違反法律法規(guī)或章程規(guī)定，致使第三人受到損害的，對第三人也要承擔一定的賠償責任。（三）經理的聘任與解聘作為董事會的輔助執(zhí)行機構，經理的聘任和解聘均由董事會決定。對經理的任免及其報酬決定權是董事會對經理實行監(jiān)控的主要手段。董事會在選聘經理時，應對候選者進行全面綜合的考察。公司法對經理的任職資格做出了與董事相同的要求，不符合法律規(guī)定的任職資格的天不得成為公司經理。必須明確，法定的資格限制僅是選聘經理的最基本條件，因而出任公司經理的人，除應符合法律規(guī)定的任職條件外，還應當具備相應的經營水平和管理才能。只有選聘那些德才兼?zhèn)?/p>

12、者，才能有效地提高公司的經營水平和競爭能力。經理入選后，其經營水平和經營能力要接受實踐檢驗，要通過述職、匯報和其他形式接受董事會的定期和隨時監(jiān)督。董事會根據(jù)經理的表現(xiàn)，可留聘或解聘，并決定經理的報酬事項。解聘不合格的經理，是董事會對經理進行事后制約的重要手段，其作用不可低估。在西方國家，當一名經理由于經營不善而對公司衰落負有責任時，在被解聘的同時，也在他的職業(yè)歷史上留下了一筆不可抹殺的失敗記錄。有過市場失敗記錄者，很難重新謀求到經理的位置。因此，在國外即使已經取得經理職位的人，也十分珍惜其職位。保住經理職位的唯一途徑是提高公司的利潤水平，不斷增強公司的實力，使公司得以長期穩(wěn)定地發(fā)展。公司法規(guī)定

13、，國有獨資公司設經理，由董事會聘任或者解聘。經國有資產監(jiān)督管理材構同意，董事會成員可以兼任經理。對于國有獨資公司來說，經理是必須設置的職務。經理是負責公司日常經營活動的最重要的高級管理人員，是公司的重要輔助業(yè)務執(zhí)行機關關于董事會和總經理的關系；我國的相關法律法規(guī)做了以下規(guī)定：總經理負責執(zhí)行董事會決議，依照公司法和公司章程的規(guī)定行使職權，向董事會報告工作，對董事會負責，按受董事會的聘任或解聘、評價、考核和獎勵。董事會根據(jù)總經理的提名或建議；聘任或解聘考核和獎勵副總經理、財務負責人。按照謹慎與效率相結合的決策原則，在確保有效監(jiān)控的前提下，董事會可將其職權范圍內的有關具體事項有條件地授權總經理處理。

14、不兼任總經理的董事長不承擔執(zhí)行性事務。在公司執(zhí)行性事務中實行總經理負責的領導體制。經理由董事會聘飪或者解聘，向董事會負責，接受董事會的監(jiān)督。國看獨資公司經理機構與前文所述的有限責任公司、股份有限公司經理機構的職權、義務相同。undefined第三章 監(jiān)督機構一、 國有獨資公司的監(jiān)督機構國有獨資公司的監(jiān)事會制度是：由國有資產監(jiān)督管理機構派出監(jiān)事組成專門外部監(jiān)督機構對公司經營進行監(jiān)督。向國有獨資公司派出監(jiān)事會的目的是從體制上、機制上加強對國有企業(yè)的監(jiān)管，促進企業(yè)董事、高級管理人員忠實勤勉地履行職責，確保國有資產及其權益不受侵犯。國有獨資公司的監(jiān)事會由國有資產監(jiān)督管理機構代表政府派出，對派出機構負責

15、，不受企業(yè)控制，與現(xiàn)實中大量存在的由公司內部人員組成、受內部人員控制的監(jiān)事會不同，因而又稱其為外派監(jiān)事會。為整合審計監(jiān)督力量，減少職責交文分散，避免重復檢查和監(jiān)督盲區(qū)，增強監(jiān)督效能，2018年3月，第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案，將國務院國有資產監(jiān)督管理委員會國有重點大型企業(yè)監(jiān)事會的職責劃入審計署（一）國有獨資公司監(jiān)事會的組成公司法規(guī)定，國有獨資公司的監(jiān)事會成員不得少于5人，監(jiān)事會成員包括國有資產監(jiān)督管理機構派出的專職監(jiān)事和職工代表出任的監(jiān)事。國有資產監(jiān)督管理機構派出的專職監(jiān)事由國有資產監(jiān)督管理機構任命。為了加強公司的民主管理，發(fā)揮職工參與公司監(jiān)督管理的積極性，公司

16、法規(guī)定，監(jiān)事會要有職工代表參加。（二）國有獨資公司監(jiān)事會的職權國有獨資公司監(jiān)事會的職權主要包括：檢查公司財務。對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議。當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正。列席董事會會議，并對董事會決議事項提出質詢或者建議。發(fā)現(xiàn)公司經營情況異常時可以進行調查，必要時可以聘請會計師事務所協(xié)助工作。向股東會會議提出提案。依照公司法的規(guī)定，對董事、高級管理人員提起訴訟。二、 股份有限公司的監(jiān)督機構監(jiān)事會是股份有限公司依據(jù)法律或公司章程設立的，對公司的業(yè)務活動進

17、行監(jiān)督的機關，是公司法明確規(guī)定的公司必設機關。在決定監(jiān)事人數(shù)時，一般應考慮到設立監(jiān)事會的目的在于牽制、監(jiān)督公司的業(yè)務執(zhí)行機關。如果監(jiān)事會的人數(shù)眾多，力量強大，當然有助于對公司董事和經理的監(jiān)督，但監(jiān)督成本則會過高，從而危害公司和全體股東的利益；如果監(jiān)事會的成員太少，力量太弱，則根本起不到監(jiān)督作用，易使監(jiān)事會的設置流于形式，毫無意義。因此，監(jiān)事會的組成；既應充分考慮設立監(jiān)事會的目的，也應注意公司的運營成本。公司法規(guī)定，股份有限公司設立監(jiān)事會，其成員不得少于3人。監(jiān)事會的成員組成，因監(jiān)事會代表全體股東對公司的經營管理進行監(jiān)督，所以監(jiān)事會應當包括股東代表和適當比例的公司職工代表，但董事、高級管理人員不

18、得兼任監(jiān)事。公司法規(guī)定，監(jiān)事會應當包括股東代表和適當比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不得低于1、具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會、職工大會或者其他形式民主選舉產生。監(jiān)事會設主席一人，可以設副主席。監(jiān)事會主席和副主席由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議；監(jiān)事會主席不能履行職務或者不履行職務的，由監(jiān)事會副主席召集和主持監(jiān)事會會議；監(jiān)事會副主席不能履行職務或者不履行職務的，由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。監(jiān)事任期的長短，應服從于監(jiān)事功能的發(fā)揮。因監(jiān)事代表全體股東對董事、高級管理人員的管理行為實施監(jiān)督，所以監(jiān)事的任期應較

19、董事的任期稍長些，以利于監(jiān)事監(jiān)督董事會的換屆。但其任期也不宜過長，以不得少于高級管理人員的每屆任期為宜。監(jiān)事每屆的任期為3年。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。監(jiān)事任期屆滿未及時改選，或者監(jiān)事在任期內辭職導致監(jiān)事會成員低于法定人數(shù)的，在改選出的監(jiān)事就任前，原監(jiān)事仍應當依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定，履行監(jiān)事職務。（二）股份有限公司監(jiān)事會的議事規(guī)則監(jiān)事會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議至少每6個月召開一次，臨時監(jiān)事會會議可由監(jiān)事提議召開。監(jiān)事會決議應經半數(shù)以上監(jiān)事通過。監(jiān)事會應當對所議事項的決定制成會議記錄，出席會議的監(jiān)事應當在會議記錄上簽名。監(jiān)事會會議通過做出決議的方式進行監(jiān)督，監(jiān)事會會議記

20、錄是監(jiān)事會實施監(jiān)督的重要檔案資料，也是確認監(jiān)事在監(jiān)事會上履行監(jiān)事義務的重要依據(jù)。另外，當監(jiān)事違反監(jiān)督義務而承擔責任時，它具有證據(jù)的法律效力。因此，公司法規(guī)定監(jiān)事會會議記錄是非常必要的。第四章 市場營銷概述一、 市場市場營銷學認為，市場是某種產品或勞務的現(xiàn)實購買者與潛在購買者需求的總和，也指具有特定需要和欲望，并具有購買力使這種需要和欲望得到滿足的消費者群。市場由人口、購買力與購買欲望三個要素構成，用公式表示：市場=人口+購買力+購買欲望（1）人口。這里首先指的是人口的多少，人口數(shù)量越大，產品的市場越大。其次還包括對某種產品具有共同需求的人群數(shù)量，即企業(yè)能夠滿足的目標顧客的數(shù)量，數(shù)量越多，市場越

21、大，越能滿足企業(yè)生存與發(fā)展的需要，所以，人口決定了市場規(guī)模。（2）購買力。購買力即人們購買所需商品或服務時的貨幣支付能力。這種能力首先取決于人們收入的多少，其次取決于物價的高低，還取決于人們的信貸能力。（3）購買欲望。購買欲望即人們購買某種產品的愿望和要求。這種欲望產生于需求者生理及心理上的需要。市場的這三個要素之間互相統(tǒng)互相制約。人口是構成市場的基本要素，人口越多，現(xiàn)實的和潛在的消費需求就越大。在人口狀況既定的條件下，購買力是決定市場容量的重要因素之一。市場的大小直接取決于購買力的高低；購買欲望是導致消費者產生購買行為的驅動力-愿望和要求，是消費者將潛在購買力變?yōu)楝F(xiàn)實購買行為的重要條件。二、

22、 市場營銷管理的任務市場營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系而規(guī)劃和實施的理念；產品和服務構思、定價、促銷和分銷的過程，包括分標計劃、執(zhí)行和控制，目標是滿足各方面的需要。市場營銷管理的任務實質就是需求管理。根據(jù)需求水平、時機和性質的不同，可歸納出八種不同的需求狀況。在不同的需求狀況下，市場營銷管理的任務有所不同。（1）負需求。負需求是指絕大多數(shù)顧客對某個產品感到厭惡甚至回避的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)不是由企業(yè)所提供的產品造成的，而是人們對這種產品的認識和理解產生了偏差。針對這種需求特點，市場營銷管理者應該分析偏差的產生原因，加強廣告說服工作，向顧客說明產品

23、的成分、用途和實際效用，使其改變對產品的認識和理解，從而積極購買和使用這種產品。（2）無需求。無需求是指顧客對為其設計、提供的產品漠不關心，認為可有可無的需求狀態(tài)。這種狀態(tài)產生的原因是人們不了解產品；不習慣使用這種產品；認為過去沒有這種產品也沒覺得不好，現(xiàn)在有了這種產品也沒感覺有太大變化。針對這種需求特點，市場營銷管理者應通過大力促銷及商品演示等市場營銷措施，努力將產品所提供的利益與人們的自然需要取系起來，激發(fā)消費興趣，使其真正體驗到新產品比原有產品具有更多的好處，從而調動購買和使用的積極性。（3）潛伏需求。潛伏需求是指消費者對某種產品有強烈的需求，但現(xiàn)實情況下無法實現(xiàn)的需求狀態(tài)。針對這種需求

24、狀態(tài)；市場營銷管理者應努力開展市場營銷研究和潛在市場范圍的測量，進而開發(fā)有效的產品和服務來滿足需求；或改變付款形式，或創(chuàng)造消費條件，將潛伏需求轉變?yōu)楝F(xiàn)實需求。（4）下降需求。下降需求是指需求呈下降趨勢的需求狀態(tài)。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷管理者應分析需求下降的原因，在積極開拓新市場的同時，改進原有產品的特色、外觀，開發(fā)原有產品的新用途或新市場，采用更有效的溝通手段來刺激需求，使老產品的需求得到恢復并通過創(chuàng)造性的產品再營銷來扭轉需求下降的趨勢。（5）不規(guī)則需求。不規(guī)則需求是指某些產品或服務的供給與需求在時間上不一致，波動很大的需求狀態(tài)，如公休日、節(jié)假日、下班時間與平時繁忙時間的銷售情況就可能不一

25、致。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷管理者應通過靈活的季節(jié)差價大力促銷、調整經營時間、采用先進的科學技術等手段來調整供給與需求的時間模式，盡量使供給與需求在時間上協(xié)調一致。（6）充分需求。充分需求是指某種產品或服務的現(xiàn)實需求水平和時間與預期的需求水平和時間一致的需求狀態(tài)。這是企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)。市場營銷管理者應努力保持產品質量，經常測量消費者滿意程度，通過降低成本來保持合理價格，并激勵營銷人員和經銷商大力推銷，千方百計維持現(xiàn)有的需求水平。（7）過量需求。過量需求是指某種產品或服務的市場需求超過了企業(yè)所能供給的水平的需求狀態(tài)。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷管理者可通過提高價格、減少附加服務和項目等手

26、段暫時抑制需求水平。需要強調的是，抑制需求是暫時的，一旦生產或資源狀況有了改善，就可以采用促進的手段滿足需求。（8）有害需求。有害需求是指不利于人們身心健康的產品或服務的需求狀態(tài)。針對這種需求狀態(tài)，市場營銷管理者應大力宣傳其嚴重危害性，勸導消費者放棄這種需求。第五章 品牌管理一、 品牌資產大衛(wèi)艾克在綜合前人經驗的基礎上，于1991年提煉出品牌資產的“五星，概念模型，即品牌資產是由品牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產五個部分組成。（1）品牌知名度。品牌知名度是指消費者對一個品牌的記憶程度。品牌知名度可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和頂端知名度四個階段。一般來說，新

27、產品在上市之初，在消費者心中處于無知名度的狀態(tài)；如果經過一段時間的廣告等傳播溝通，品牌在部分消費者心中有了模糊的印象，在提示之下能記憶起該品牌，即達到了提示知名度階段；下一個階段，在無提示的情況下，能主動記起該品牌，即達到了未提示知名度階段；當品牌成長為強勢品牌，在市場上處于“領頭羊”位置時，消費者會第一個脫口而出或購買時第一個提及該品牌，這時已達到品牌知名度的最佳狀態(tài)，即達到了頂端知名度階段。（2）品牌認知度。品牌認知度是指消費者對某一品牌在品質上的整體印象。它的內涵包括功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、效用評價、商品品質和外觀。它是品牌差異定位和品牌延伸的基礎。研究表明，消費者對品牌品

28、質的肯定，會給品牌帶來相當高的市場占有率和良好的發(fā)展機會。（3）品牌聯(lián)想度。品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產生的所有聯(lián)想，是對產品特征、消費者利益、使用場合、產地、人物、個性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義，形成品牌形象。它是經過獨特的銷售主張傳播和品牌定位溝通的結果。它提供了購買的理由和品牌延伸的依據(jù)。（4）品牌忠誠度。品牌忠誠度是在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應，也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產的核心，如果沒有品牌消費者的忠誠，品牌不過是一個幾乎沒有價值的商標或用于區(qū)別的符號。從品牌忠誠營銷觀點來看，銷售并不是最終目標

29、，它只是消費者建立持久有益的品牌關系的開始，也是建立品牌忠誠，把品牌購買者轉化為品牌忠誠者的機會。（5）品牌其他資產。品牌其他資產是指品牌有何商標、專利等知識產權，如何保護這些知識產權，如何防止假冒產品，品牌制造者擁有哪些能帶來經濟利益的資源，如客戶資源、管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。二、 品牌品牌是用來識別一個（或一群）賣主的產品或服務的名稱、術語、記號、象征或設計，或其組合。它是由品牌名稱和品牌標志組成。（1）品牌名稱。品牌名稱是指可用語言表達的部分，如“李寧”“康佳”。（2）品牌標志。品牌標志是指可被識別但不能用語言表達的部分，包括符號、圖案或專門設計的顏色、字體等。從不同的角度出發(fā)，

30、品牌具有不同的類型。（3）按輻射區(qū)域分類，有區(qū)域品牌、國內品牌、國際品牌等。（4）按市場地位分類，有領導型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補缺型品牌。（5）按生命周期分類，有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。（6）按價值指向分類，有功能價值品牌（為顧客提供基于產品本身使用價值的品牌）和精神價值品牌（為顧客提供基于產品之上的精神體驗的品牌）。（7）按使用主體分類，有制造商品牌和中間商品牌。（8）按不同用途分類，有生產資料品牌和生活資料品牌。（9）按價格定位分類，有普通品牌（大眾品牌）、高檔品牌和奢侈品牌。（10）按不同屬性分類，有產品品牌、企業(yè)品牌和組織品牌。（11）按知名度分類，有馳名商標、

31、著名商標、名牌產品、優(yōu)質產品、合格產品、不合格產品。（12）按所處行業(yè)分類，則有多少種行業(yè)，就有多少種行業(yè)品牌，如汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌等。第六章 生產作業(yè)控制一、 在制品控制（一）在制品的概念在制品是指從原材料、外購件等投入生產起到經檢驗合格入庫之前，存在于生產過程中各個環(huán)節(jié)的零部件和產品。通常根據(jù)所處的不同工藝階段，把在制品分為毛坯、半成品、入庫前成品和車間在制品。（1）毛坯。毛坯是指已由下料工序下料完畢，鑄件清沙、鏟毛刺、打底漆完畢，鍛件去飛邊整形完畢，并經檢驗合格辦完入庫手續(xù)的在制品。（2）半成品。半成品是指毛坯經機械加工成為零件，并已經檢驗合格辦完入庫手續(xù)的在制品。半成品

32、一般還要進行后續(xù)加工處理。（3）入庫前成品。入庫前成品是指已完成加工任務但尚未辦理入庫手續(xù)的物品。（4）車間在制品。車間在制品是指已投入車間，正處于加工、裝配、檢驗、等待或運輸過程中的各種原材料、毛坯、外購件、半成品等。（二）在制品控制的概念在制品控制是企業(yè)生產控制的基礎工作，是對生產運作過程中各工序原材料、半成品等在制品所處位置、數(shù)量、車間之間的物料轉運等進行的控制。企業(yè)生產過程中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，表現(xiàn)為在制品的供需關系。為了使生產過程的各個環(huán)節(jié)、各個階段和各道工序保證生產進度，都能按計劃有節(jié)奏地連續(xù)均衡生產，應該儲備一定數(shù)量的在制品，它有利于縮短生產周期，加速資金周轉，提高經濟效益。但是過

33、多的在制品儲備是一種浪費。因此，加強在制品管理具有十分重要的意義。（三）在制品控制的工作內容（1）合理確定在制品管理任務和組織分主。（2）認真確定在制品定額，加強在制品控制，做好統(tǒng)計與核查工作。（3）建立、健全在制品的收、發(fā)與領用制度。（4）合理存放和妥善保管在制品。（四）在制品定額在制品定額是指在一定生產技采組織條件下，各生產環(huán)節(jié)為了保證數(shù)量上的銜接所必需的、最低限度的在制品儲備量。一定數(shù)量的在制品儲備，是保證生產連續(xù)進行的必要條件。但是過多的在制品，又會使生產場地擁擠，流動資金占用增多，運輸保管費用增加。不同的生產條件下制定在制品定額的方法也不一樣，具體有以下兩種情況。1、大量流水線生產條

34、件下在制品定額的制定（1）流水線內部在制品定額的制定。流水線內部的在制品分為工藝在制品、運輸在制品、周轉在制品和保險在制品四種。（2）流水線之間的在制品定額的制定。流水線之間的在制品有運輸在制品、周轉在制品和保險在制品之分。當上一流永線的節(jié)拍與下一流水線的節(jié)拍相等時，只包括運輸在制品和保險在制品；節(jié)拍不一致時，則只包括周轉在制品和保險在制品。2、成批生產條件下在制品定額的制定成批生產條件下可按車間內部在制品和車間之間的半成品來確定。（1）車間內部在制品定額的制定。它是指在定期成批輪番生產的情況下，根據(jù)產品（或零部件）的生產周期、生產間隔期和批量來計算。（2）車間之間的半成品定額的制定。車間之間

35、的半成品是指車間之間的中間倉庫中的在制品，由周轉半成品和保險半成品組成。周轉半成品的占用量處在經常性變動之中，因前車間入庫和后車間領用的情況不同而有多種不同的形式。周轉半成品定額就是計劃期末的半成品占用量。保險半成品定額根據(jù)統(tǒng)計資料確定。二、 生產調度（一）生產調度的概念生產調度就是組織執(zhí)行生產進度計劃的工作，是對生產計劃的監(jiān)督、檢查和控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時調整的過程。生產調度以生產進度計劃為依據(jù)，生產進度計劃要通過生產調度來實現(xiàn)。生產調度的必要性是由工業(yè)企業(yè)生產活動的性質決定的。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)，生產環(huán)節(jié)多，協(xié)作關系復雜；生產連續(xù)性強，情況變化快，某一局部發(fā)生故障，或某一措施沒有按期落實，往往會波及

36、整個生產系統(tǒng)的運行。因此，加強生產調度工作，對于及時了解、掌握生產進度，研究分析影響生產的各種因素，根據(jù)不同情況采取應對措施是非常重要的（二）生產調度工作的主要內容與基本要求1、生產調度工作的主要內容（1）檢查、督促和協(xié)助有關部門及時做好各項生產作業(yè)準備工作。（2）根據(jù)生產需要合理調配勞動力，督促檢查原材料、工具、動力等供應情況和廠內運輸工作。（3）檢查各生產環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產進度，及時發(fā)現(xiàn)生產進度計劃執(zhí)行過程中的問題，并積極采取措施加以解決。（4）對輪班、晝夜、周、旬或月計劃完成情況的統(tǒng)計資料和其他生產信息（如由于各種原因造成的工時損失記錄、機器損壞造成的損失記錄、生

37、產能力的變動記錄等）進行分析研究。2、生產調度工作的基本要求。對生產調度工作的基本要求是快速和準確。快速是指對各種偏差發(fā)現(xiàn)快，采取措施處理快，向上級管理部門和有關單位反映情況快。準確是指對情況的判斷準確，查找原因準確，采取對策準確數(shù)為此，就必須建立健全生產調度機構，明確各級調度工作分工，建立一套切合實際和行之有效的調度工作制度；掌握一套能迅速查明偏差產生的原因、采取有效對策的調度工作方法。對生產調度工作的其他一些要求如下所述。（1）生產調度工作必須以生產進度計劃為依據(jù)，這是生產調度工作的基本原則。生產調度工作的靈活性必須服從計劃的原則性，要圍繞完成計劃任務來開展調度業(yè)務。同時，調度人員還應不斷

38、地總結經驗，協(xié)助計劃人員提高生產進度計劃的編制質量。（2）生產調度工作必須高度集中和統(tǒng)一?，F(xiàn)代化大生產中生產者成千上萬，生產情況千變萬化，講管理就必須講統(tǒng)一意志、統(tǒng)一指揮，建立一個強有力的系統(tǒng)。各級調度部門應根據(jù)同級領導人員的指示，按照作業(yè)計劃和臨時生產任務的要求，行使調度權力，發(fā)布調度命令。各級領導人員應充分發(fā)揮調度部門的作用，維護調度部門的權威。（3）生產調度工作要以預防為主。調度人員的基本任務是預防生產活動中可能發(fā)生的切脫節(jié)現(xiàn)象。貫徹預防為主的原則，就是要抓好生產前的準備工作，避免各種不協(xié)調的現(xiàn)象產生。（三）生產調度系統(tǒng)的組織企業(yè)的生產調度部門，是實施生產作業(yè)（進度）控制，進行日常生產管

39、理，以實現(xiàn)生產作業(yè)計劃的責任部門。因此，每個工業(yè)企業(yè)都應該按照上貫通、左右協(xié)調、集中統(tǒng)靈活有效的原則建立起生產調度工作系統(tǒng)。在各個生產環(huán)節(jié)中都應設置專職的或兼職的調度機構和人員，負責處理日常生產活動中產生的各種偏差。般大中型企業(yè)設廠部、車間和工段三級調度。即廠部以主管生產的廠長為首，設總調度室（或生產科內設調度組）執(zhí)行調度業(yè)務；車間在車間主任領導下設調度組，也可由工段長（班組長）兼任；在機修、工具、供應、運輸、勞動等部門也要建立專業(yè)性質的調度組織。（四）調度工作制度生產調度是一項日常性的工作，應當把一些反映生產調度規(guī)律性的、行之有效的例行工作方法制度化，以指導調度工作的有效開展。調度工作制度般

40、有調度值班制度、調度報告制度、調度會議制度、現(xiàn)場調度制度、班前班后小組會制度等。其內容視企業(yè)具體情況而定。（1）調度值班制度。為了組織調度，及時處理生產中出現(xiàn)的問題，廠部、車間都應建立調度值班制度。規(guī)模較大的企業(yè)可設中央調度控制臺。廠部、車間都要設值班調度人員，處理日常生產中的問題。（2）調度報告制度。值班調度人員在值班期內，要經常檢查車間、工段作業(yè)完成情況及科室配合情況，檢查調度會議決議的執(zhí)行情況，及時處理生產中的問題，填寫調度日志，把當班發(fā)生的問題和處理情況記錄下來，實行調度報告制度。藥了使各級調度機構和領導及時了解生產情況，企業(yè)各級調度機構要把每日值班調度的情況報告給上級調度部門和有美領

41、導。企業(yè)一級生產調度機構要把每日生產情況、庫存情況產品配套進度情況、商品出產進度情況等報企業(yè)領導和有關科室、車間掌握。（3）調度會議制度。調度會議是一種發(fā)揚民主、集思廣益、統(tǒng)一指揮生產的良好形式。企業(yè)一級調度會議由企業(yè)負責生產的領導主持，主管調度工作的科長召集，各車間主任及有關科室科長參加。車間調度會由車間主任主持，車間計劃調度組長召集，車間技術副主任、工段長等參加。會前要做好準備，事先摸清問題，通知會議內容，集中解決生產中的關鍵問題。會議議題要突出重點，強調協(xié)作風格。會議既要發(fā)揚民主，又要有統(tǒng)一意志。（4）現(xiàn)場調度制度。領導人員到發(fā)生問題的現(xiàn)場去，會同調度人員、技術人員、員工三方研究生產中出

42、現(xiàn)的問題，以求得矛盾的解決。這種方法有利于領導人員深入實際，密切聯(lián)系群眾，調動各方面的積極性，使問題又快又好地解決。（5）班前班后小組會制度。小組通過班前會布置任務，調度生產進度；通過班后會檢查生產進度計劃完成情況，總結工作。第七章 生產計劃一、 生產能力（一）生產能力的概念生產能力是生產系統(tǒng)內部各種資源能力的綜合反映，直接關系著能否滿足市場需要，所以在制訂生產計劃前，必須了解企業(yè)的生產能力。企業(yè)的生產能力有廣義和狹義之分。廣義的生產能力是指技術能力和管理能力的綜合。技術能力包括人的能力和生產設備、面積的能力。人的能力是指人員數(shù)量、實際工作時間、出勤率、技術水平、思想覺悟等因素的組合；生產設備

43、、面積的能力是指生產設備、面積的數(shù)量、水平、開動率、完好率等因素的組合。管理能力包括管理人員的管理經驗寫成熟程度、應用管理理論與方法的水平和提高效率的能力等。狹義的生產能力主要是指技術能力中生產設備、面積的數(shù)量和狀況等能力。一般所講的生產能力是指狹義的生產能力，即企業(yè)在一定時期內，在一定的生產技術組織條件下，全部生產性固定資產所能生產某種產品的最大數(shù)量或所能加工處理某種原材料的最大數(shù)量。生產能力是反映企業(yè)生產可能性的一個重要指標，包括三個方面的含義。（1）企業(yè)的生產能力是按照直接參加生產的固定資產來計算的。（2）生產能力必須和一定的技術組織條件相聯(lián)系。我們制訂的是年度生產計劃，必須以企業(yè)年度能

44、夠擁有的技術組織條件為基礎，即計劃能力。生產能力可進一步細分為單機（臺）生產能力、環(huán)節(jié)生產能力、綜合生產能力，單機（臺）生產能力影響環(huán)節(jié)生產能力，環(huán)節(jié)生產能力影響綜合生產能力。（3）生產能力反映的是一年內的實物量。生產能力是針對生產一定種類產品或處理一定種類原料而言的。因而，生產能力必須以實物量作為計量單位。但是，由于不同企業(yè)產品的品種數(shù)量多寡不同，具體核算時又有以下幾種不同情況：單一品種的企業(yè)，可用具體產品作為生產能力的計算單位，如飛機廠的飛機架數(shù)、啤酒廠的啤酒瓶數(shù)等。品種比較穩(wěn)定的多品種成批生產企業(yè)，則可用代表產品或假定產品作為計量單位。生產多變的多品種單件小批生產企業(yè)，則可采用能說明各種

45、產品數(shù)量特征的某個重要技術參數(shù)作為計量單位，如大型汽輪機廠和大型發(fā)電廣用功率（千瓦）作為計量單位（二）生產能力的種類生產能力按其技術組織條件的不同司芬為設計生產能力、查定生產能力和計劃生產能力三種。（1）設計生產能力。設計生產能力是指企業(yè)在進行基本建設時，在設計任務書和技術文件中所寫明的生產能力。它在企業(yè)投入生產一段時間后實現(xiàn)，在一定程度上決定了人們對企業(yè)生產能達到一定水平的期望，是企業(yè)在進行基本建設時努力的目標。（2）查定生產能力。查定生產能力是指在企業(yè)沒有設計生產能力資料或設計生產能力資料可靠性低的情況下，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有生產組織條件和技術水平等因素，而重新審查核定的生產能力。它為研究企業(yè)當前

46、生產運作問題和今后的發(fā)展戰(zhàn)略提供了依據(jù)。（3）計劃生產能力。計劃生產能力也稱現(xiàn)實生產能力，是企業(yè)在計劃期內根據(jù)現(xiàn)有生產組織條件和技術水平等因素能夠實現(xiàn)的生產能力。它直接決定了近期生產計劃的編制。上述三種生產能力適用情況不同。在企業(yè)確定生產規(guī)模，編制長遠規(guī)劃和確定擴建、改建方案，采取重大技術措施時，以設計生產能力或查定生產能力為依據(jù)；在編制企業(yè)年度、季度計劃時，以計劃生產能力為依據(jù)。（三）影響企業(yè)生產能力的因素影響企業(yè)生產能力的因素有很多，主要有以下三個。（1）固定資產的數(shù)量。固定資產的數(shù)量是指計劃期內用于生產的全部機器設備的數(shù)量廠房和其他生產性建筑的面積。設備的數(shù)量應包括正在運轉的和正在檢修、

47、安裝或準備檢修的設備，也包括因暫時沒有任務而停用的設備，但不包括已報廢的、不配套的、封存待調的設備和企業(yè)備用的設備。生產性建筑面積中包括企業(yè)廠房和其他生產用建筑物的面積，一切非生產用的房屋面積和場地面積均不應列入。（2）固定資產的工作時間。固定資產的工作時間是指按照企業(yè)現(xiàn)行工作制度計算的機器設備的全部有效工作時間和生產面積的全部有效利用時間。固定資產的有效正作時間同企業(yè)現(xiàn)行制度、規(guī)定的工作班次、輪班工作時間、全年工作日數(shù)、設備計劃修理時間有關。生產面積的有效利用時間，一般不存在停工修理時間，可直接根據(jù)企業(yè)是連續(xù)生產還是間斷生產的不同要求，分別按日歷數(shù)或制度工作日數(shù)確定。（3）固定資產的生產效率

48、。固定資產的生產效率是指單位機器設備的產量定額或單位產品的臺時定額，單位時間、單位面積的產量定額或單位產品生產面積占用額。（四）生產能力的核算企業(yè)生產能力的核算，是根據(jù)影響生產能力的三個主要因素，在查清和采取措施的基礎上，首先計算設備組的生產能力，平衡后確定小組、工段、車間的生產能力，然后各車間再進行平衡，確定企業(yè)的生產能力。具體核算時，應根據(jù)企業(yè)或企業(yè)內部各生產環(huán)節(jié)的不同生產特點而采取不同的方法。企業(yè)生產能力的核算依據(jù)企業(yè)的產品品種、生產專業(yè)化而不同。對于品種單批量大的企業(yè)，生產能力常用產品的實物量表示，通常可以直接按設備組生產能力、作業(yè)場地生產能力的計算公式計算，對于流水線生產則可以依據(jù)節(jié)

49、拍進行計算。二、 生產計劃的編制編制生產計劃可以歸納為以下四個主要步驟（一）調查研究編制生產計劃之前，要對企業(yè)經營內外部環(huán)境進行調查研究，充分收集各方面的信息資料，主要包括國內外市場信息資料、預測，上期產品銷售量，上期合同執(zhí)行情況及成品庫存量，上期計劃的完成情況，企業(yè)的生產能力，原材料及能源供應情況，品種定額資料，成本與售價等。（二）統(tǒng)籌安排，初步提出生產計劃指標這一階段的任務就是制定出多種方案，并從中選擇一個較滿意的方案。通常要進行以下工作：產量指標的優(yōu)選和確定，產品出產進度的合理安排，各個產品品種的合理搭配，將企業(yè)的生產指標分解為各個分廠、車間的生產指標。（三）綜合平衡，編制計劃方案在擬訂

50、和優(yōu)化計劃方案時，由于種種原因，往往不可能把所有約束條件和各種目標都考慮進去，因此必須圍繞生產任務進行全面反復的綜合平衡。綜合平衡的主要內容包括：生產任務與生產能力之間的平衡，測算企業(yè)設備、生產面積對生產任務的保障程度；生產任務與勞動力之間的平衡，測算勞動力的工種、數(shù)量，檢查勞動生產率水平與生產任務是否適應；生產任務與物資供應之間的平衡，測算主要原材料、動力、工具、外協(xié)件對生產任務的保障程度以及生產任務與材料消耗水平的適應程度；生產任務與生產技術準備工作的平衡等。（四）生產計劃大綱定稿與報批通過綜合平衡，對計劃做適當調整，正確制定各項生產指標，報請總經理或上級主管部門批準。生產計劃大綱的主要內

51、容包括：編制生產計劃的指導思想、主要生產指標、完成計劃的難點及重點、采取的關鍵措施以及生產計劃表。第八章 技術創(chuàng)新的含義分類與模式一、 技術創(chuàng)新的分類技術創(chuàng)新的分類有很多方法，比較有代表性的是基于技術創(chuàng)新對象、基于技術創(chuàng)新模式和基于技術創(chuàng)新的新穎程度的三種分類方法。（一）基于技術創(chuàng)新對象將技術創(chuàng)新分為產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新（1）產品創(chuàng)新。產品創(chuàng)新至今還沒有一個嚴格而統(tǒng)一的定義。經濟合作與發(fā)展組織對產品創(chuàng)新的界定是，為了給產品用戶提供新的或更好的服務而發(fā)生的產品技術變化。根據(jù)美國西北大學科特勒博士的觀點，現(xiàn)代產品實際上包括核心、形式、附加三個層次，它們構成了產品整體。因此，產品創(chuàng)新是建立在產品整體概

52、念基礎上以市場為導向的系統(tǒng)工程，是功能創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新多維交織的組合創(chuàng)新，基于市場需要對現(xiàn)有產品所做的功能上的擴展和技術上的改進。例如，由火柴盒包裝箱發(fā)展起來的集裝箱，由收音機發(fā)展起來的組合音響等。我們不能輕視漸進或改進式的創(chuàng)新正是這類創(chuàng)新；不斷地吸引大量的顧客，為企業(yè)產品開辟了廣闊的市場前景。企業(yè)創(chuàng)新的經驗表明，產品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動，以至于有人說“產品創(chuàng)新是創(chuàng)新之王”。像英特爾芯片、諾基亞手機、浮法玻璃工藝、惠普激光打印機、索尼攝像機、施樂復印機等都是人類杰出的產品創(chuàng)新。實際上，企業(yè)創(chuàng)新一般是從產品創(chuàng)新開始的，因為一種新的市場需求首先表現(xiàn)為產品的需求，進而引發(fā)對工藝創(chuàng)新的需求

53、。（2）工藝創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新也稱過程創(chuàng)新，是產品的生產技術變革，包括新工藝、新設備和新組織管理方式。工藝創(chuàng)新同樣也有重大和漸進之分，如煉鋼用的氧氣頂吹轉爐、鋼鐵生產中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司采用的流水作業(yè)生產方式，以及現(xiàn)代的計算機集成制造系統(tǒng)等，都是重大的工藝創(chuàng)新。這些工藝創(chuàng)新往往伴有重大的技術變化，與采用新的技術原理相聯(lián)系。另外，也有很多漸進式的過程（工藝）創(chuàng)新，如對產品生產工藝的某些改進，提高生產效率的一些措施，或導致生產成本降低的一些方法等。工藝創(chuàng)新與提高產品質量、降低原材料和能源的消耗、提高生產效率有著密切的關系，是技術創(chuàng)新中不可忽視的內容。（二）基于技術創(chuàng)新模式（1）原始創(chuàng)新。關于原始

54、創(chuàng)新至今尚未有一個統(tǒng)一的界定，但達成共識的是，原始創(chuàng)新活動主要集中在基礎科學和前沿技術領域。原始創(chuàng)新是為未來發(fā)展奠定堅實基礎的創(chuàng)新，其本質屬性是原創(chuàng)性和第一性。從20世紀80年代起，我國經過多年的追趕，已經成為科技大國，“墨子號”量子科學實驗衛(wèi)星天地傳信，C919大型客機飛上藍天，高鐵奔馳在祖國大地上，中國創(chuàng)新正處在由量變向質變的進程中。盡管我國科研水平與創(chuàng)新能力都取得涼襲定的發(fā)展，但我們也要認識到，原始創(chuàng)新能力不足、科研方面主要以模仿和跟蹤為主嚴重影響我國的競爭力。（2）集成創(chuàng)新。目前關于集成創(chuàng)新尚無統(tǒng)一的界定，但無論何種表述都一致認為，集成創(chuàng)新的主體是企業(yè)。企業(yè)利用各種信息技術、管理技術與

55、工具，對各個創(chuàng)新要素和創(chuàng)新內容進行選擇、優(yōu)化和系統(tǒng)集成，以便更多地占有市場、創(chuàng)造更大的經濟效益。它與原始創(chuàng)新的區(qū)別是集成創(chuàng)新所應用到的所有單項技術都不是原創(chuàng)的，都是已經存在的，其創(chuàng)新之處就在于對這些已經存在的單項技術按照自己的需要進行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產品或工藝。在現(xiàn)代社會化大生產過程中，產業(yè)關聯(lián)度日益提高，技術的相互依存度增強，單項技術的突破必須通過整合相關配套技術、建立相應的管理模式才能實現(xiàn)，進而形成生產力和競爭力。在這種背景下，從某種程度上講，相關技術的集成創(chuàng)新以及由此形成的競爭優(yōu)勢，往往遠遠超過單項技術突破的意義。（3）引進、消化吸收再創(chuàng)新。引進、消化吸收再創(chuàng)新是最常見、最基本的

56、創(chuàng)新形式，其核心概念是利用各種引進的技術資源，在消化吸收的基礎上完成重大創(chuàng)新。它與集成創(chuàng)新的相同點在于，都是利用已經存在的單項技術為基礎；不同點在于，集成創(chuàng)新的結果是一個全新產品而引進、消化吸收再創(chuàng)新的結果是產品價值鏈某個或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。引進、消化吸收再創(chuàng)新是各國尤其是發(fā)展中國家普遍采取的方式，在當今經濟全球化步伐加快的趨勢下尤為重要。我國關鍵核心技術受制于人，一個重要原因在于基礎研究積累不夠，原始創(chuàng)新和科技源頭供給不足，也制約了集成創(chuàng)新和引進、消化吸收再創(chuàng)新能力的進一步提升。我們要進一步提高對引進技術消化吸收再創(chuàng)新的支持強度，通過不斷學習和消化吸收，加快提升我國產業(yè)的再創(chuàng)新能力。

57、（三）基于技術創(chuàng)新的新穎程度（1）漸進性創(chuàng)新。漸進性創(chuàng)新是指對現(xiàn)有技術的改進和完善引起的漸進性、連續(xù)性的創(chuàng)新。它在技術原理上沒有重大變化，只是根據(jù)市場需要對現(xiàn)有產品或生產工藝進行功能上的擴展和改進。例如，美國明尼蘇達礦務及制造業(yè)公司開發(fā)生產的小型不干膠便箋，可貼于任何需要的地方（如書頁、門窗、桌椅等），又可以不留痕跡地撕下來。就是這樣的小便箋，每年為該公司帶來3億美元以上的銷售收入。又如，性能日新月異的家用電器、功能不斷擴展的手機、服務領域逐漸擴大的電子商務，這些創(chuàng)新都沒有技術原理上的重大突破，但對產品性能的改進或者拓展給消費者帶來了實實在在的價值提升。（2）根本性創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新是指技術有重大突破的創(chuàng)新，往往與科學上的重大發(fā)現(xiàn)相聯(lián)系。這種創(chuàng)新是非連續(xù)的，有可能對產業(yè)結構產生重大影響，甚至創(chuàng)造出一個新的時代。例如，信息技術開創(chuàng)的信息時代使遠程研究開發(fā)、遠程教育、遠程醫(yī)療診斷、遠程控制等成為現(xiàn)實，整個世界變成了“地球村”。二、 技術創(chuàng)新的含義（一）創(chuàng)新的含義1912年，美籍奧地利經濟學家熊彼特在他的德文著作經濟發(fā)展理論中，首次提出了“創(chuàng)新”（innovation）的概念。熊彼特認為，“創(chuàng)新”是把生產要素和生產條件的新組合引入生產體系之中，“建立一種