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1、4月最新置業(yè)顧問實(shí)習(xí)日志置業(yè)顧問實(shí)習(xí)日志x x 月 x x 日專業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),能使我們更 平穩(wěn)的從校園走向社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),也為我們今后的社會(huì)工 作奠定了基礎(chǔ)。我所實(shí)習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)公司xxxxxx公司,我在公司的職務(wù)是職業(yè)顧問助理。今天我的頭兒(職 業(yè)顧問)給我簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況,龍湖地產(chǎn)有限公司,創(chuàng)建于 19941994 年,成長(zhǎng)于重慶, 發(fā)展于全國(guó), 是一家追求卓越、 專注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司,集團(tuán)總部設(shè)在北京,現(xiàn)有 員工 80008000 多人, 業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、 商業(yè)運(yùn)營(yíng)和物業(yè)服 務(wù)三大板塊。我所做的事就是在這個(gè)公司賣房子,但賣房子 這玩意兒可不

2、是一件簡(jiǎn)單的事。由于今天是我第一次接觸房 產(chǎn)經(jīng)紀(jì)類的工作,公司的負(fù)責(zé)人給我安排的任務(wù)是熟悉工作 環(huán)境并且給我好多的相關(guān)資料,要求我回來仔細(xì)的看完,然 后第二天去正式上班,就這樣,我滿懷信心地回到宿舍,為 了第二天的工作我開始準(zhǔn)備,打開了公司給的資料,原來有 這么多東西啊,我仔細(xì)看了 4 4 個(gè)小時(shí),終于看完,但里邊包 括的東西實(shí)在太多,簡(jiǎn)直超出我的想象太多,即便如此我還 是不畏懼,打算迎接第二天的挑戰(zhàn)。x x 月 x x 日這上班的第一天我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位, 保持著積極向上 的態(tài)度。我實(shí)習(xí)內(nèi)容是在華潤(rùn)萬家超市將顧客帶到售樓處即 可,我們干的工作屬于營(yíng)銷部下邊設(shè)的一個(gè)渠道組,公司在 華潤(rùn)萬家超市

3、里擺上我們項(xiàng)目的幾個(gè)廣告牌,包括項(xiàng)目的簡(jiǎn) 介、戶型等。由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個(gè) 公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶到售樓處便完成。 但這說起來簡(jiǎn)單,做起來可就有難度了,不但是件體力活, 還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷售,必須和顧客打交 道,必須得說服顧客,讓顧客相信你,才會(huì)和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶的熱誠(chéng),才能勝 任這項(xiàng)工作。今天的運(yùn)氣非常好, 才 1111 點(diǎn)多我就拉了一個(gè)客 戶,這個(gè)客戶是真的很想買房,去看房的愿望很強(qiáng)烈,這我 就撿了個(gè)便宜。當(dāng)時(shí)我就想這工作也太簡(jiǎn)單了吧,遠(yuǎn)沒有我 想象的那么難。就這樣,我得任務(wù)提前完成,一整天也就沒 有壓力了

4、。由于我的興奮,一天很快就過去了,我在這個(gè)陌 生的環(huán)境里,并不覺得孤獨(dú)和辛苦,反而覺得快樂和充實(shí)。置業(yè)顧問實(shí)習(xí)日志x x 月 x x 日今天,我滿懷信心的去上班。因?yàn)檫@是上班的第二天, 我的領(lǐng)導(dǎo)給我安排了帶兩個(gè)客戶的任務(wù),我當(dāng)時(shí)沒在意,覺 得兩個(gè)客戶沒有什么,對(duì)于這個(gè)任務(wù)我還很有信心。就這樣 開始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二點(diǎn)了,還沒有一個(gè) 路過的人和我搭話,我開始慌了。我心情可不怎么好了,就 吃飯去,在吃飯時(shí)我想到了一個(gè)人為能吸引客戶的說辭,但 當(dāng)我再次回到崗位時(shí),這說辭還是不管用。下午三點(diǎn)多,開 始有壓力了,而且著壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都 不敢耽擱,一點(diǎn)也不敢偷懶。但還是沒有

5、回報(bào)啊,一個(gè)客戶 都沒有約到,我又是慌, 、又是擔(dān)心完不成任務(wù)不好交待、更 是對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。就這樣,我在恐慌與壓力下度 過了一天。到下班的時(shí)候,我都做好被頭兒批得準(zhǔn)備,但我 萬萬沒有想到的是,我的頭兒走到我身邊,用手拍了我肩膀 一下說:“小郭,不要對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,這種結(jié)果很正常, 也是在我意料中的,萬事開頭難,不要把一事看得太簡(jiǎn)單, 也不要把他看的太復(fù)雜。要用平常心對(duì)待認(rèn)真的對(duì)待,你今 天的表現(xiàn)很好,你雖然沒有直接的收獲, 但我知道你付出了 不要怕,去接受明天的挑戰(zhàn)吧?!碑?dāng)天晚上我回來又看了一 遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話“給員工財(cái)富:態(tài) 度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求

6、,作為一個(gè)房地產(chǎn) 經(jīng)紀(jì)人,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同 事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友?!边@給了 我信心,也給了我動(dòng)力,更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶的經(jīng)過兩天的實(shí)戰(zhàn),今天我不敢輕視這份工作了,我提前 辦個(gè)小時(shí)到上班的地點(diǎn),任務(wù)依然是接待來訪客戶。剛上班 一會(huì)兒, 還很早, 我就看到一個(gè) 3030 歲左右的大姐站在我們廣 告牌前面,于是憑我的直覺,我主動(dòng)上去問話:“大姐,您 好,歡迎了解我們龍湖紫都城的高層住宅”?!班摭埡?紫都城,你們的項(xiàng)目在哪個(gè)位置?”“大姐,我們這兒有個(gè) 區(qū)位圖,您先坐這兒,我給你仔細(xì)介紹一下我們這個(gè)項(xiàng)目。 首先我們項(xiàng)目在西安市東南邊, 二環(huán)和三

7、環(huán)之間。 這個(gè)位置, 交通非常方便,樓房前面就是曲江大道,這是一條連接二、 三環(huán)的雙向八車道公路,我們小區(qū)還處于雙地鐵口,地鐵 3 3 號(hào)線從這兒經(jīng)過,地鐵 5 5 號(hào)線在這兒也有地鐵口。生活也很 便利,我們公司為這個(gè)小區(qū)建有 7 7 萬平米的商業(yè)配套,在 1414 年建成,到時(shí)候會(huì)有大型的超市和電影院入住,這個(gè)商業(yè)綜 合體也就和萬達(dá)那樣。生活配套你不用擔(dān)心?!蔽疫€想繼續(xù) 說。但她不耐煩了說:“你這小兄弟,我的方向感很差,這 個(gè)位置我還沒有弄清楚,行了吧,我還有事,先走了”。我 還想說什么,可是來不及了。我真摸不著頭腦,真是弄不清 楚自己那兒出錯(cuò)了,我就把這個(gè)事告訴我頭兒,他說我太急 功近利,置業(yè)顧問實(shí)習(xí)日記 應(yīng)該每說一句話都應(yīng)該讓客戶 理解,才能往下說,并且以平等的心態(tài),平靜的情緒,平和 的語氣接待每一位來訪的客戶, 更重要的是要了解客戶的需 求,才能根據(jù)客戶的需求去為客戶介紹。我叫他再告訴我一 些這種技巧,他卻說,有些東西要自己

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