質量手冊管理規(guī)定

1、質量手冊管理規(guī)定總則 為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，滿足顧客對本公司質量管理體系的要求，規(guī) 范和完善本公司的質量管理，依據(jù) GB/T19001-2000質量管理體系要求 標準，結合本公司實際，由本公司管理部編制了本質量手冊 。本質量手冊闡明了本公司的質量方針和目標，描述了本公司的質 量管理體系， 適用于本公司內(nèi)部質量管理， 以及向顧客和第三方提供證實， 是確保本公司質量管理體系有效運行的法規(guī)性文件。本質量手冊實行動態(tài)管理， 。解釋權歸管理部。發(fā)放a）質量手冊發(fā)放至各位公司領導、職能部門、生產(chǎn)單位，以及從 事質量工作的人員。b）質量手冊分為受控和非受控兩種版本。受控版本加蓋發(fā)文印章 進行標識，并注明分發(fā)

2、號，登記發(fā)放，供內(nèi)部管理和質量管理體系認證使 用。外部借閱的為非受控版本，不蓋章標識。非受控版本質量手冊外 借時，必須經(jīng)管理者代表批準。c）按合同、法規(guī)或標準向外部提供的質量手冊，由管理部加蓋發(fā) 文印章進行標識，注明分發(fā)號，進行登記。d）上述按規(guī)定發(fā)放的質量手冊受控版本，管理部負責跟蹤、管 理、保持其有效性。非受控版本的質量手冊 ，本公司不負責跟蹤管理。 更改a）質量手冊需更改時，管理部填寫更改單，報總經(jīng)理批準后，由 管理部按更改單要求實施更改。b）更改可以采取局部劃改換字、換頁和換版等方式。局部劃改時， 在更改處做更改標記， 并做更改記錄； 改動文字較多時， 可采取換頁方式， 并做更改記錄；

3、質量手冊發(fā)生重大變化需要換版時，在手冊封面注明 版次。質量方針和質量目標質量方針以質量求生存， 向管理要效益； 靠服務贏信譽 , 用創(chuàng)新促發(fā)展。質量方針含義： 質量是企業(yè)的生命，生存的基礎。通過貫徹質量管理原則，不斷提高 質量管理水平，持續(xù)改進，追求創(chuàng)新，以優(yōu)質的產(chǎn)品和周到的服務贏得信 譽，增強企業(yè)的綜合競爭力。質量目標質量事故為零，產(chǎn)品一次交檢合格率 98合同履約率 100%,顧客滿意度 97%，三年內(nèi)每年提高 %。質量目標含義： 以質量方針為宗旨，通過持續(xù)改進，以工作質量保證產(chǎn)品質量，使產(chǎn) 品質量和服務水平不斷改進，產(chǎn)品合格率、顧客滿意率持續(xù)提高。1范圍 總則本質量手冊依據(jù)GB/T1900

4、1-2000質量管理體系要求，規(guī)定了符合本公司實施質量管理體系的內(nèi)容和要求。a）證實本公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)的產(chǎn)品的能力；b）通過質量管理體系的有效實施應用，包括持續(xù)改進的過程，保證 符合顧客與法律法規(guī)要求，以增強顧客滿意；c）本質量手冊適用于本公司質量管理體系覆蓋的所有生產(chǎn)單位 和職能部門；亦適用于對外介紹本公司的質量管理體系，證明本公司質量 管理體系符合GB/T19001-2000質量管理體系要求標準要求。 允許的剪裁本公司可以承擔各種電感器線圈、電子變壓器等感性類元器件的設 計、生產(chǎn)，公司依據(jù)市場情況以及技術協(xié)議、合同等顧客的要求，按照國 家標準、樣品、圖樣和技術規(guī)

5、范等表述產(chǎn)品特性的信息，進行產(chǎn)品實現(xiàn)過 程的策劃和實施，主要有粘腳（底座） 、繞線、浸焊、中測配鋼（殼） 、打 ?。ㄙN標簽）、封裝、成型、測試、包裝等過程。本公司不存在顧客財產(chǎn)，因此，對于GB/T19001-200O中 的內(nèi)容予以刪減。2引用標準GB/T19001-2000質量管理體系要求GB/T19000-2000質量管理體系基礎和術語3術語和定義本手冊出現(xiàn)的術語和定義均采用 GB/T19000-2000 質量管理體系 基礎 和術語和GB/T19001-2000質量管理體系要求中的術語和定義。 4質量管理體系I、人 ill, 、-總要求按GB/T19001-2000質量管理體系要求標準建立質

6、量管理體系，形成文件，加以實施并持續(xù)改進，保持其有效性。職責最高管理者（總經(jīng)理）負責組織管理。要求公司在實施質量管理體系時，采用過程方法模式，應做到：a）識別質量管理體系所需的過程及其在公司中的應用，明確這些過程所需的輸入、輸出、所需投入的資源和開展的活動；b）確定這些過程的順序和相互作用。為了使過程能夠有效運行，要確定各個過程之間的相互作用，并對過程的順序進行合理安排；c）確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法，為實現(xiàn)預期目的或要求、達到策劃結果提供必要的前提；d）為了判斷過程的有效性，應確?？梢垣@得必要的資源和信息，以 支持這些過程的運行和對這些過程的監(jiān)視；e）監(jiān)視、測量和分析

7、這些過程，確定監(jiān)視過程的能力、業(yè)績和顧客 的滿意 程度的方法，確定必要的測量、分析，為進一步采取改進措施提供信息準 備；f ）在測量和分析的基礎上，實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程所 策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進；g）公司應確保對任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程加以識別并實施 控制。文件要求總則公司質量管理體系文件包括：a）形成文件的質量方針和質量目標；b）質量手冊；c）GB/T19001-2000質量管理體系要求標準所要求的形成文件的 程序和公司質量管理體系所要求的形成文件的程序；d）公司為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件；e）GB/T19001-2000質量管理體系要求標準所要

8、求的記錄。質量手冊職責a）最高管理者（總經(jīng)理）負責制定并批準發(fā)布質量方針、質量目標批準并頒布質量手冊；b）在總經(jīng)理領導下，由管理部負責編寫;c） 質量手冊按下列程序審批發(fā)布：編制一批準 一k發(fā)布d）質量手冊的控制按規(guī)定執(zhí)行。422.2要求a）公司編制的質量手冊應明確質量管理體系的范圍，包括刪減的細 節(jié)與合理性的表述（見）；b）質量手冊應明確公司為質量管理體系過程控制所編制的程序文件 的篇目及要求（見附錄5質量管理體系程序文件一覽表）；c）質量手冊應清楚地對質量管理體系過程、過程順序及相互作用進 行表述，并反映出質量管理體系的特點（見附錄 1）。文件控制對文件和資料進行有效控制，確保在文件的使用現(xiàn)場得到相關文件的 有效版本，防止使用作廢文件。職責a）管理部負責文件和資料的綜合管理；b）管理部負責質量管理體系文件的編制；c）各職能部門負責編制相關的管理文件和技術文件。423.2要求對質量管理體系所要求的文件應予以控制。記錄是一種特殊類型的文 件，應依據(jù)本手冊的要求進行控制。應編制形成文件的程序，以確保對以下方面的控制：a）文件發(fā)布前得到批準，以確保文件是充分與適宜的；b）必要時對文件進行評審與更新，并再次批準；c）確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別；d）確保在使用處可獲得適用文件的有