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文檔簡(jiǎn)介

1、xx 公司招聘專員校園招聘方案目錄 :一、招聘需求信息1、招聘目的a) 招聘原則b) 招聘需求c) 崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)(二)招聘活動(dòng)日程表(三)招聘費(fèi)用預(yù)算表(四)甄選流程a) 篩選簡(jiǎn)歷執(zhí)行流程表b) 行為化面試執(zhí)行流程表(五)附錄a) 簡(jiǎn)歷篩選表b) 結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)量表c) 結(jié)構(gòu)化面試試題d) 招聘專員勝任力要素項(xiàng)目一、招聘需求信息一、招聘目的1、 為了企業(yè)注入新的血液,提升企業(yè)工作人員的活力;2、 提高企業(yè)的知名度,讓更多的人了解企業(yè)的文化和價(jià)值觀;3、 讓企業(yè)更好地了解高校的教育狀況,有針對(duì)性地展開(kāi)人力資源工作;4、 增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、招聘原則1、 公正公開(kāi)公平的

2、原則把招聘的種類,數(shù)量要求的資格條件及考試方式均像社會(huì)公開(kāi)化,且在面對(duì)應(yīng)聘者的時(shí)候保持一視同仁的態(tài)度。這樣有助于形成公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,使招聘單位確實(shí)招到德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?、 認(rèn)同原則應(yīng)聘者認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展前景和文化底蘊(yùn)。只有理念共鳴,才能合作志遠(yuǎn)。3、 3P 原則招聘單位在招聘的過(guò)程中應(yīng)該滿足3P 原則,即( 1)PJ 人崗匹配,即人要匹配崗位,崗位也要匹配人。( 2) PG個(gè)人團(tuán)隊(duì)匹配,即新員工與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、信念、目標(biāo)匹配且性格觀念等互補(bǔ)。(3) PO個(gè)人組織匹配,即員工的目標(biāo)和組織的目標(biāo)一致,個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀匹配。4、 全面考察原則對(duì)于人才的識(shí)別,一定要堅(jiān)持全面考察的原則,要全方位

3、的多角度的去考察應(yīng)聘者,不僅要看學(xué)歷、專業(yè),還要深入了解求職者的個(gè)性特征和態(tài)度能力等。5、 按標(biāo)準(zhǔn)招聘原則招聘單位的招聘的應(yīng)聘者,必須符合x(chóng)x 集團(tuán)公司招聘制度,按需招聘,確保招聘質(zhì)量。三、招聘需求招聘人員: 1 人 隸屬部門(mén):人力資源部直接上級(jí):人力資源經(jīng)理人員招聘需求表需求部門(mén):崗位名稱:填報(bào)人:任職人數(shù):填報(bào)日期:工作地點(diǎn):崗位需求理由:崗位任職要求 (詳見(jiàn)崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)) :崗位需求性質(zhì):( )全職( )兼職( )替換( )新增(計(jì)劃內(nèi))招聘方式 :校園招聘崗位信息:崗位類別:崗位級(jí)別:需求部門(mén)一線經(jīng)理確認(rèn):( )臨時(shí)(備注:( )新增(計(jì)劃外)預(yù)計(jì)到崗時(shí)間:建議薪酬范圍:招聘負(fù)責(zé)人確認(rèn)

4、:)日期:需求部門(mén)負(fù)責(zé)人審批:日期:人力資源負(fù)責(zé)人審批:日期:日期:四、招聘標(biāo)準(zhǔn)崗位名稱直接上級(jí)教育程度特別訓(xùn)練工作經(jīng)歷專業(yè)知識(shí)個(gè)性特征專業(yè)知識(shí)及工作技能聘用人員綜合能力條件工作職責(zé)招聘專員年齡最低 :22 歲最高: 35 歲人力資源經(jīng)理本科以上的人力資源管理專業(yè)從事過(guò)相關(guān)工作并進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓(xùn)種 類程度及年數(shù)招聘專員有工作經(jīng)驗(yàn)為佳招聘與錄用精通人力資源管理掌握社會(huì)心理學(xué)掌握外語(yǔ)交際熟練公關(guān)意識(shí)具有個(gè)性活潑、有耐心、積極樂(lè)觀、樂(lè)于助人、忠誠(chéng)守信、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神1、掌握人力資源管理專業(yè)和心理學(xué)相關(guān)知識(shí);2、熟練地英語(yǔ)表達(dá)和交流能力;3、較高的計(jì)算機(jī)操作水平;4、具有公關(guān)意識(shí),能夠準(zhǔn)確把

5、握同行人的招聘情況;1、 有良好的向上的工作態(tài)度,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)能力,有良好的抗壓能力和適應(yīng)能力;2、 具有較強(qiáng)的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表述能力、觀察能力;3、 有良好的職業(yè)道德,能夠保守企業(yè)人事的秘密;4、 獨(dú)立工作能力強(qiáng),能夠獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場(chǎng)、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等。1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃、結(jié)合人力市場(chǎng)需求狀況,制定人力資源招聘中、短期和階段性規(guī)劃2、實(shí)施各個(gè)崗位工作分析,編制和維護(hù)崗位說(shuō)明書(shū)3、制定、完善與招聘工作有關(guān)的流程、程序、規(guī)章和規(guī)范4、結(jié)合公司實(shí)際狀況和崗位設(shè)置情況,開(kāi)發(fā)適合招聘渠道,如外部、內(nèi)部、高級(jí)、中級(jí)、基層工作人員的招聘渠道等,5、根據(jù)部門(mén)

6、提出的招聘需求,根據(jù)儲(chǔ)備的招聘渠道,選擇最有效的招聘渠道負(fù)責(zé)對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、維護(hù)和拓展工作,保障招聘工作的有效性6、公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作7、進(jìn)行招聘效果分析并展開(kāi)招聘成果跟蹤工作8、建立和維護(hù)工作崗位人力測(cè)評(píng)題庫(kù)9、維護(hù)公司招聘網(wǎng)站10、建立和管理公司人才儲(chǔ)備資料庫(kù)11、受理員工離職面談和進(jìn)行離職分析工作12、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)13、定期向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)招聘工作的開(kāi)展情況項(xiàng)目二、招聘活動(dòng)日程表時(shí)間工作內(nèi)容6月 27日1、修改確立校園招聘方案6月 28日2、聯(lián)系相關(guān)合作校方取得進(jìn)校招聘資格并租用相關(guān)場(chǎng)地6月 29日3、印刷宣傳海報(bào)以及打印相關(guān)篩選簡(jiǎn)歷和面試資料4

7、、布置收集簡(jiǎn)歷和面試場(chǎng)地6月 30日5、上午進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并通知通過(guò)名單6、下午進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試7日1日7、成功應(yīng)聘人員的信息整理成冊(cè)8、歸納總結(jié)本次招聘項(xiàng)目三:招聘費(fèi)用預(yù)算表序預(yù)算內(nèi)容預(yù)算金額號(hào)1宣傳資料費(fèi) - 宣傳海報(bào)、簡(jiǎn)歷篩選表、2500 元面試試題、面試評(píng)價(jià)表等2差旅費(fèi) -工作人員住宿費(fèi)用150 元*5 間 =750 元3場(chǎng)地費(fèi) - 租用宣傳和面試地點(diǎn)1500 元*2 天 =3000 元4現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用300 元5通訊費(fèi)200 元總計(jì): 6750 元項(xiàng)目四、甄選流程1、篩選簡(jiǎn)歷執(zhí)行流程時(shí)間段工作任務(wù)內(nèi)容1、和校方取得聯(lián)系確立簡(jiǎn)歷收集地點(diǎn)篩選前場(chǎng)地確認(rèn)及相關(guān)2、工作人員到場(chǎng)確認(rèn)前期準(zhǔn)備3、簡(jiǎn)歷

8、篩選評(píng)價(jià)表、應(yīng)聘者信息登記表確認(rèn)篩選中4、控制時(shí)間總結(jié)溝通5、工作人員確定通過(guò)名單信息匯總6、匯總歸納通過(guò)和未通過(guò)名單篩選后清理現(xiàn)場(chǎng)7、安排人員及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布通過(guò)名單8、郵件通知通過(guò)人員面試的地點(diǎn)、時(shí)間以及相關(guān)資料2、面試執(zhí)行流程時(shí)間段工作任務(wù)面試場(chǎng)地布置及面試前面試官引導(dǎo)引導(dǎo)與候場(chǎng)區(qū)安面試中撫總結(jié)溝通清理現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束后面試通過(guò)名單發(fā)布內(nèi)容1、提前一個(gè)小時(shí)到達(dá),確認(rèn)場(chǎng)地并張貼標(biāo)簽2、安排人員引導(dǎo)到場(chǎng)應(yīng)聘者進(jìn)入候場(chǎng)區(qū)等待3、工作人員到場(chǎng)確認(rèn)4、面試資料 - 結(jié)構(gòu)化面試試題、面試評(píng)價(jià)表整理和面試人員登記表確認(rèn)5、安排人員引導(dǎo)面試應(yīng)聘者進(jìn)入面試區(qū)6、安排人員活躍候場(chǎng)區(qū)氣氛和宣揚(yáng)本公司文化和價(jià)值觀7

9、、面試官針對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)確定通過(guò)名單8、安排人員及時(shí)清理面試場(chǎng)地,給校方留下好的印象9、公司官方微博發(fā)布和郵件通知序號(hào):評(píng)分項(xiàng)目一、外觀設(shè)計(jì)(8 分)性別:姓名:評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)版面設(shè)計(jì)( 3 分)篇幅(3 分)直觀印象(2 分)個(gè)人基本信息( 10 分)求職意向( 7 分)簡(jiǎn)歷篩選評(píng)價(jià)表年齡:文化程度:應(yīng)聘崗位:規(guī)范操作得分情況排版講究有序;文字大小和版面設(shè)計(jì)相匹配;重點(diǎn)字體標(biāo)示明顯。一頁(yè)為宜,不得超過(guò)兩頁(yè)(內(nèi)容) ;每小段不得超過(guò) 6 行,注意簡(jiǎn)明切題。是否美觀姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、聯(lián)系方式、郵箱、畢業(yè)院校、學(xué)歷、家庭住址等。求職意向明確學(xué)歷 (本科 4 分,本科以上1 分)

10、成績(jī)二、簡(jiǎn)歷內(nèi)容教育背景外語(yǔ)水平(獲得的技能證書(shū))( 5 分每個(gè))計(jì)算機(jī)水平專業(yè)證書(shū)( 70 分)學(xué)校經(jīng)歷( 5 分每個(gè))自我評(píng)價(jià)( 8 分)其他資格培訓(xùn)經(jīng)歷曾任職務(wù)社團(tuán)活動(dòng)義工活動(dòng)獲獎(jiǎng)情況相關(guān)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷三、簡(jiǎn)歷用語(yǔ)(7 分)四、突出重點(diǎn)( 15 分)五、附加信息考官簽字:文字( 4分)查看是否有錯(cuò)別字,語(yǔ)法錯(cuò)誤,語(yǔ)句不通,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤等,出現(xiàn)以上錯(cuò)誤均扣分。措辭( 3分)措辭得當(dāng),稱呼問(wèn)候得體。重點(diǎn)突出( 7 分)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、教育背景、技能吸引人技能突出( 8 分)是否突出反映了與職位有關(guān)的技能附加分值推薦信、成績(jī)單、榮譽(yù)證書(shū),資格證書(shū)等合計(jì)第一部分開(kāi)場(chǎng)白歡迎您的到來(lái),請(qǐng)坐。今天請(qǐng)您來(lái)是希望

11、通過(guò)交談來(lái)增進(jìn)對(duì)您的了解,同時(shí)也希望我們的公司文化能夠通過(guò)這場(chǎng)輕松、友好地談話,呈現(xiàn)在您的面前。接下來(lái)的 x 分鐘時(shí)間內(nèi),我們會(huì)問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題,希望您能夠?qū)嵤虑笫堑幕卮穑M量表達(dá)出自己的真實(shí)想法,當(dāng)然,對(duì)您所談到的個(gè)人問(wèn)題,我們會(huì)絕對(duì)保密;在回答每個(gè)問(wèn)題之前您都可以先考慮一下,不必緊張;回答問(wèn)題的時(shí)候,語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)潔明了,注意控制時(shí)間,可以嗎?如果沒(méi)有什么問(wèn)題,那我們就開(kāi)始吧。第二部分:面試問(wèn)話提綱(見(jiàn)下表)第三部分結(jié)束語(yǔ)感謝您提出的寶貴意見(jiàn)以及建議,謝謝您的參與。請(qǐng)問(wèn)您還有什么問(wèn)題嗎?如果沒(méi)有的話可以先回去了,屆時(shí)我們會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)歷上的聯(lián)系方式在一周內(nèi)通知您,希望我們能夠有幸與您同事,再見(jiàn)!面試評(píng)分

12、標(biāo)準(zhǔn)表編號(hào)姓名出生年月性別應(yīng)聘崗位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)面試內(nèi)容言談舉止知識(shí)水平綜合能力個(gè)人發(fā)展?jié)撡|(zhì)情景模擬所占比很差例優(yōu)秀較好一般較差具體指標(biāo)60%以90%80%80%70%70%60%100%90%下健康狀況15 分5氣質(zhì)10專業(yè)知識(shí)10 分10溝通能力6團(tuán)隊(duì)合作能力6應(yīng)變能力306抗壓解壓能力6分析能力6自信心 1025 工作熱情15心理素質(zhì)20強(qiáng)度20小計(jì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)95100909580907080607060 以下考官評(píng)語(yǔ)錄用與否的決定結(jié)構(gòu)化面試提綱應(yīng)聘人:序考察項(xiàng)目號(hào)形象、言談1 舉止、表達(dá)能力2 專業(yè)知識(shí)溝通能力團(tuán)隊(duì)合作能力3 應(yīng)變能力抗壓解壓能力分析能力應(yīng)聘職位:招聘專員考察問(wèn)題簡(jiǎn)單寒暄: 1

13、 、家是哪里的?對(duì)武漢的印象如何,跟你家鄉(xiāng)比起來(lái)呢?2、 .這兩天天氣( . ),還能適應(yīng)吧!請(qǐng)先做個(gè)自我介紹?1、 如果你是面試官你將從哪些方面來(lái)面試考察應(yīng)聘者?(面試方面技巧)2、 您認(rèn)為招聘專員的主要工作內(nèi)容是什么?3、 內(nèi)外部招聘利弊等。1、 您認(rèn)為在招聘之后應(yīng)如何處理那些未能選上的應(yīng)聘者 ?2、 有一項(xiàng)任務(wù),自己做非常難但獎(jiǎng)金豐厚,合作容易但是提成減半,您將如何做?3、 如果我們公司聘用您,那么您認(rèn)為你能給我們公司帶來(lái)多大利益?4、 當(dāng)您面臨很大招聘壓力時(shí),您會(huì)怎么樣來(lái)處理?(模擬情境)5、 現(xiàn)在,大學(xué)畢業(yè)后,有的考公務(wù)員,有的出國(guó)留學(xué),有的當(dāng)村官,也有的做生意、當(dāng)保姆、擦皮鞋等等,

14、對(duì)此您有何看法?面試人:日期: 2013-6-30衡量標(biāo)準(zhǔn)面試人記錄形象表達(dá)舉止無(wú)明顯不足,表達(dá)要清晰,能突出表達(dá)與崗位相關(guān)的重要信息,如有明顯不足直接委婉拒絕。熟悉結(jié)構(gòu)化面試方法思維與創(chuàng)新能力對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度所陳述內(nèi)容思路較清晰,能與人和諧相處責(zé)任感與歸屬意識(shí)清楚了解自己的優(yōu)劣勢(shì)具備較好的抗壓、解壓能力綜合分析能力4個(gè)人發(fā)展1、 您對(duì)自己未來(lái) 3-5 年間有什么計(jì)劃?潛質(zhì)您是否看重在本公司的晉升空間?5情景模擬請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)策劃一場(chǎng)校園招聘會(huì)上進(jìn)心與自信心應(yīng)變、抗壓、組織能力、心理素質(zhì)強(qiáng)度招聘專員勝任力模型要素及等級(jí)劃分基本要素二級(jí)要素崗位能力及權(quán)重等級(jí)定義要素名稱構(gòu)成要素學(xué)歷1大專學(xué)歷級(jí)別(

15、10%)2本科計(jì)算機(jī)能1會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作力2計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)( 5%)3將電腦知識(shí)熟練的運(yùn)用到各種工作環(huán)境1、知識(shí)(35%)專業(yè)知識(shí)( 25%)個(gè)人工作品質(zhì)( 15%)2、個(gè)性特征 (30%)誠(chéng)信自律(15%)1英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)外語(yǔ)能力2英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)( 5%)3熟練的書(shū)寫(xiě)翻譯熟練的聽(tīng)說(shuō)以及進(jìn)行商務(wù)交流4心理學(xué)1根據(jù)開(kāi)場(chǎng)情況緩解現(xiàn)場(chǎng)氣氛外語(yǔ)能力2了解被聘人員的心理狀態(tài)( 6%)3及時(shí)緩解面試過(guò)程中的尷尬招聘與錄1設(shè)計(jì)人員招聘的相關(guān)流程2有人員招聘的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用( 9%)3能策劃一場(chǎng)人員招聘4能開(kāi)展一場(chǎng)人員招聘1對(duì)工作敷衍了事,態(tài)度不端正2只完自己分內(nèi)的工作,不加班加點(diǎn)3積極完成自己工作,并在閑暇之

16、余不斷學(xué)習(xí)4主動(dòng)完成工作,高效率,對(duì)未來(lái)的工作有計(jì)劃的進(jìn)行著1遵守職業(yè)的行為標(biāo)準(zhǔn)與處事原則客觀提供基于事件本質(zhì)的正確信息,不夸大或縮小事實(shí),不編造、2散布未經(jīng)正式渠道證實(shí)的信息3在職業(yè)交流中,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待他人,盡可能客觀、全面地讓對(duì)方充分了解全部信息4自覺(jué)而嚴(yán)格地遵守國(guó)家的法律法規(guī)和組織規(guī)章制度,即使在面臨相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的情況下,仍然堅(jiān)持按照相關(guān)法規(guī)與制度的要求工作5 抵制職業(yè)生活中面對(duì)的誘惑,敢于制止不道德德商業(yè)行為基本要素二級(jí)要素崗位能力及權(quán)重要素名稱定義等級(jí)構(gòu)成要素學(xué)歷1大專學(xué)歷級(jí)別( 10%)2本科計(jì)算機(jī)能1會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作力2計(jì)算機(jī)二級(jí)證書(shū)( 5%)3將電腦知識(shí)熟練的運(yùn)用到各種工作環(huán)境1、知識(shí)(35%)專業(yè)知識(shí)( 25%)個(gè)人工作品質(zhì)( 15%)2、個(gè)性特征 (30%)誠(chéng)信自律(15%)1英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)外語(yǔ)能力2英語(yǔ)六級(jí)證書(shū)( 5%)3熟練的書(shū)寫(xiě)翻譯4熟練的聽(tīng)說(shuō)以及進(jìn)行商務(wù)交流心理學(xué)1根據(jù)開(kāi)場(chǎng)情況緩解現(xiàn)場(chǎng)氣氛外語(yǔ)能力2了解被聘人員的心理狀態(tài)( 6%)3及時(shí)緩解面試過(guò)程中的尷尬招聘與錄1設(shè)計(jì)人員招聘的相關(guān)流程2有人員招聘的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用( 9%)3能策劃一場(chǎng)人員招聘4能開(kāi)展一場(chǎng)人員招聘1對(duì)工作敷衍了事,態(tài)度不端正2只完自己分內(nèi)的工作,不加班加點(diǎn)3積極完成自己工作,并在閑

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