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文檔簡介

xxx市市xxx街道街道創(chuàng)新社會管理創(chuàng)新社會管理建設(shè)方案報告建設(shè)方案報告2012年9月突出重點、資源整合突出重點、資源整合全面掌握轄區(qū)人、地、事務(wù)、組織全面掌握轄區(qū)人、地、事務(wù)、組織小事不出家門小事不出家門大事不出社區(qū)大事不出社區(qū)1保和諧從源頭化解社會矛盾。2保平安涉穩(wěn)人員、區(qū)域信息的掌握。3保民生以人為本、為民服務(wù)、便民服務(wù)。管理與服務(wù)流程的梳理和再造降低矛盾、層層監(jiān)控、減少上訪建立部門間的協(xié)作機制加強宏觀把握、考核、監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)基層問題，避免擴大帶來的益處自動分級、自動調(diào)度上訪事件頻繁，社區(qū)矛盾日益突出發(fā)現(xiàn)問題的人解決不了問題人工階段形成統(tǒng)一號碼，形成服務(wù)品牌是對其他服務(wù)方式的有效補充可以統(tǒng)一分配和調(diào)動服務(wù)資源配合一鍵通手機實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)帶來的益處單一號碼呼叫熱線傳統(tǒng)方式電話號碼不統(tǒng)一，不容易記憶部分群體不方便上網(wǎng)和上門辦理1一站式服務(wù)受理2服務(wù)審批、查詢統(tǒng)計失業(yè)、下崗、傷殘、出生、死亡、養(yǎng)老、低保、計生。3受理結(jié)果反饋4績效考核、督查采集不是目的服務(wù)才是目標

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