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1、=精選公文范文,管理類,工作總結(jié)類,工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載=保險營銷典型發(fā)言 保險營銷典型發(fā)言2007-02-06 12:26:53鞏固個險龍頭地位促進公司自強自壯2005年,我公司保費收入突破億元大關(guān),實現(xiàn)壽險首年保費收入5202萬元,同比增長%;實現(xiàn)個險首年期交保費收入1802萬元,提前65天完成全年各項預(yù)算指標(biāo);奪得全市個險最高榮譽年會主辦權(quán)和“龍馬杯”;考評業(yè)績奪得全省“促強扶弱”增幅第一名,考評業(yè)績排名列全省第16位,比去年上升了18位,躋身全省25強,獲“奮發(fā)圖強”銅獎。我們的做法是:一、抓好個險隊伍建設(shè),打牢發(fā)展管理基礎(chǔ)地方是一個中等農(nóng)業(yè)區(qū),全區(qū)50萬人口大部分在農(nóng)村,面對

2、客觀市場條件的制約,我們在準(zhǔn)確把握自身發(fā)展能力和發(fā)展要素的基礎(chǔ)上,確定了以個險發(fā)展為龍頭,以成功創(chuàng)富為目標(biāo),以基礎(chǔ)管理為手段,以組織發(fā)展為動力,加快銷售組織自強自壯、自我提升進程,推動公司實現(xiàn)跨越的總體指導(dǎo)思想。(一)強化制度經(jīng)營,穩(wěn)固隊伍基礎(chǔ)。沒有一定規(guī)模的隊伍基礎(chǔ),業(yè)務(wù)發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營就是無源之水、無本之木。我們深入把握壽險營銷發(fā)展規(guī)律,從廣泛學(xué)習(xí)、大力倡導(dǎo)并貫徹落實“基本法”抓起,積極推進制度經(jīng)營。每年初,我們對每個代理人的組織成長道路、成功創(chuàng)富目標(biāo)進行規(guī)劃,建立檔案并加以追蹤,著力激發(fā)發(fā)展愿望和創(chuàng)富信念,使個人發(fā)展目標(biāo)更加清晰,發(fā)展動力更加強勁。同時,統(tǒng)籌“基本法”中組織裂變、職級晉升、

3、待遇落實三大基本杠桿對組織建設(shè)的促進作用,加強團隊主管應(yīng)用能力,逐步建立了層次分明、脈絡(luò)清晰、經(jīng)營有力的營銷組織。為實施好“強身健體”工程,我們制定了貫穿全年和階段性的增員推動方案,把有效增員、壯大組織規(guī)模擺在與業(yè)務(wù)發(fā)展同等重要的位置,列入綜合考評指標(biāo),變集中突擊增員為常規(guī)持續(xù)增員,形成了自動自發(fā)開展有效增員的良好局面。為更好地提升從業(yè)人員的知識與技能,我們確定每月的6、9、20日分別為銜接教育、業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)和新人崗前培訓(xùn)的“開班日”,職級考核月的12日為職級晉升培訓(xùn)的“開班日”。同時,對崗前培訓(xùn)后的新人進行追蹤教育,從源頭上做好新人育成工作,提高留存率,確保新人增得進、留得住、干得久,走

4、向?qū)B殞I(yè)化道路。去年新增有效人力124人,年末人力達(dá)336人,持證率達(dá)90%。為積極引導(dǎo)收展隊伍過渡轉(zhuǎn)型,我們單獨設(shè)立了收展部,目前34名收展員已實現(xiàn)了以新單展業(yè)為主、保全續(xù)收為輔的模式轉(zhuǎn)變。去年收展隊伍共實現(xiàn)首年期交保費118萬元、短險業(yè)務(wù)30萬元。我們還通過崗位練兵、培訓(xùn)交流等方式,提高組訓(xùn)人員的基本素質(zhì)和操作技能,要求全體組訓(xùn)緊貼前沿、切入團隊作一線參謀官,組訓(xùn)人員每年都有2/3的時間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點組織晨會、參加各種陪訪。(二)強化“三率”管理,嚴(yán)格達(dá)標(biāo)考核。我們建立健全了會議、出勤、活動管理等制度,以出勤、舉績、達(dá)標(biāo)“三率”為總抓手,對隊伍實行指標(biāo)經(jīng)營、精耕細(xì)作。我公司300多名個人代理

5、人分散在全區(qū)14個營銷職場,過去一直實行每周三次晨會的經(jīng)營模式,出勤率長期在低位徘徊,晨會氣氛不活躍,業(yè)務(wù)員養(yǎng)成了散漫、慵懶的壞習(xí)慣,導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展受阻,業(yè)務(wù)推動乏力。針對此種狀況,我們首先在主管隊伍中開展查擺現(xiàn)狀、征詢對策活動,引發(fā)他們進行反思和檢討,達(dá)成了要改變現(xiàn)狀首先要狠抓出勤的共識。我們將所有營銷團隊的晨會一律改為每周5次,遇業(yè)務(wù)沖刺周六、周日加開晨會和夕會。公司制定了嚴(yán)格的出勤管理制度并在各職場張貼上墻,要求各級主管負(fù)責(zé)落實每天出勤情況,凡遲到、早退者按照制度當(dāng)場進行樂捐,請假、曠會者在次日晨會上現(xiàn)場樂捐,病假者由直接主管會后到其家中進行探望,以防作假。各級主管違反出勤制度加倍處罰,長

6、期不能正常出勤且業(yè)績平平者進行勸退。經(jīng)過近兩個月的強化管理,平均出勤率達(dá)到86%,會議氣氛和隊伍士氣明顯改善,業(yè)績開始大幅度提升。為提高舉績率,我們規(guī)定每月10日為全員舉績?nèi)眨蟾骷壷鞴軒ь^提前舉績,業(yè)務(wù)員不能按時舉績的參加愛心激勵會,并將團隊舉績率作為重要考核指標(biāo)寫入每次企劃案。在提高達(dá)標(biāo)率方面,我們充分利用“基本法”和企劃考核進行推動,企劃獎項對應(yīng)個人達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和團隊達(dá)標(biāo)率,否則不能享受獎勵。按照532經(jīng)營模式區(qū)分不同層次,設(shè)定不同的達(dá)標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),由組訓(xùn)、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、直接主管結(jié)對承包,層層考核。我們還加大職級預(yù)考的密度,為尚未達(dá)標(biāo)人員及時打“預(yù)防針”,并加大一對一追蹤力度。對職級考核不達(dá)標(biāo)

7、的,必須繳納一定的培訓(xùn)費參加達(dá)標(biāo)培訓(xùn),連續(xù)2個考核期不合格的勸其離司。職級預(yù)考結(jié)果的強化運用,增強了各級帶頭遵守“基本法”觀念和自我經(jīng)營意識,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的不間斷推動,去年全員達(dá)標(biāo)率平均在90%以上。(三)強化差異經(jīng)營,提升管理品質(zhì)。我們通過加強日常培訓(xùn)、指標(biāo)分析、經(jīng)驗交流、跟蹤督導(dǎo)等方式認(rèn)真貫徹”532團隊經(jīng)營”策略,幫助管理人員和業(yè)務(wù)主管牢固樹立差異化經(jīng)營觀念,強化和提高用“532”方法分析團隊、發(fā)動群眾、組織推動的能力。公司在執(zhí)行或制訂各項企劃案時,著力找準(zhǔn)不同業(yè)務(wù)人員的興奮點和切入點,實施有效推動。我們以精英俱樂部為基礎(chǔ),積極實施“高手帶動策略”,通過各種形式為精英樹威信、添榮耀、建平臺

8、,逐步樹立起了“崇尚財富、崇尚精英、追求成功”的良好風(fēng)氣,培養(yǎng)了一批對客戶講誠信、對公司講忠誠的優(yōu)秀主管和業(yè)務(wù)高手,提高了精英們綜合能力和績效水平。我們還把“促強扶弱”經(jīng)營思想引入到團隊管理中,鼓勵平級、資深團隊之間開展健康的競爭競賽活動,促進了銷售組織的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面提升。二、抓好營銷服務(wù)部建設(shè),增強持續(xù)發(fā)展能力農(nóng)業(yè)區(qū)的業(yè)務(wù)主陣地在農(nóng)村,農(nóng)村營銷服務(wù)部是開拓農(nóng)村市場的重要支撐點。我們按照省公司提出的建設(shè)農(nóng)村營銷服務(wù)部的基本要求和“經(jīng)濟條件好、市場有需求、管理跟得上、經(jīng)營有效益”的主要原則,著眼于“創(chuàng)百萬網(wǎng)點、建百年老店”的發(fā)展目標(biāo),科學(xué)布局,高起點建設(shè),高層次推進,高標(biāo)準(zhǔn)完善。在硬件建設(shè)方面

9、,我們從突出中國人壽世界500強形象出發(fā),對農(nóng)村營銷服務(wù)部的職場設(shè)施、宣傳標(biāo)語、戶外廣告等進行了統(tǒng)一裝修和配備,有效地改善了公司形象。在軟件建設(shè)方面,以“四統(tǒng)一”為標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范管理:一是統(tǒng)一規(guī)章制度。在制定服務(wù)部內(nèi)部規(guī)章制度時采取了“三共”原則,即所有業(yè)務(wù)人員共同制定、共同參與、共同執(zhí)行,形成自下而上的制度,增強了制度的可操作性;各項管理制度由公司負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,提高了執(zhí)行的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。二是統(tǒng)一團隊文化建設(shè)。這是抓好營銷服務(wù)部建設(shè)的重點。我們針對各團隊特點進行統(tǒng)一提煉,既做到整體統(tǒng)一又突出了各團隊的特色。三是統(tǒng)一信息支援。我們給各營銷團隊統(tǒng)一定期提供各種信息,為營銷服務(wù)部配備了傳真機,其中兩

10、個開通了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使管理信息及時、迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場。四是統(tǒng)一晨會模式。晨會時間、次數(shù)、會議流程等都作了統(tǒng)一的規(guī)定,并引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變“開晨會”為“上班”、每周5個工作日的觀念?!八慕y(tǒng)一”使鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部逐步走上了規(guī)范管理、加快發(fā)展的軌道。目前,我們已在全區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建起了功能完善、設(shè)施齊全、經(jīng)省保監(jiān)局批準(zhǔn)的營銷服務(wù)部,營銷服務(wù)部有效人力達(dá)到286人,占公司全部人力的%。去年首年保費過百萬元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部8個,其中期交保費過百萬元的7個,過200萬元的2個,過300萬元的1個。全年共實現(xiàn)個險首年保費1724萬元,其中個險首年期交保費1484萬元,10年以上期交保費579萬元,分

11、別占公司個險業(yè)務(wù)的%、%。三、抓好業(yè)務(wù)發(fā)動質(zhì)量,提升成功創(chuàng)富水平去年,我們在正確分析內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,按照省、市公司的部署,以提升發(fā)動質(zhì)量和隊伍實戰(zhàn)能力為目的,把握團隊脈搏,搶抓有利時機,緊盯過程管理,組織實施了一系列聲勢大、效果好的業(yè)務(wù)企劃活動,有力掌控了業(yè)務(wù)節(jié)奏,把握了發(fā)展主動權(quán)。年初爭創(chuàng)“開門紅”是創(chuàng)造開局的關(guān)鍵戰(zhàn)役,公司上下?lián)屪ヒ粋€“早”字:早認(rèn)識、早部署、早行動;突出一個“快”字:快速動員、快速推進、快速達(dá)成;落到一個“實”字:工作扎實、作風(fēng)務(wù)實、業(yè)務(wù)真實。通過細(xì)密組織,果斷行動,第一季度以期交保費657萬元、完成全年目標(biāo)47%首戰(zhàn)告捷,為全年“一路走紅”贏得了主動。在市公司組織的

12、二季度“挺進荊楚會師武漢”、三季度“激情創(chuàng)富”、10月至11月“決勝2005”企劃中,我們以期交、增員為主攻目標(biāo),采取分組對抗、階段奪獎、內(nèi)外挑戰(zhàn)等方式,公司上下落實目標(biāo)責(zé)任,強化執(zhí)行觀念,增強趕超信心,能快則快,遇強則強,遇弱更強,形成了轟轟烈烈的競賽氛圍和錯落有致的推動格局,到10月25日就完成了全年首年期交計劃。企劃結(jié)果的成敗主要取決于過程管理的好壞。我們在推進各項企劃時,要求每個階段全員舉績、人人過關(guān)、總體達(dá)標(biāo),重點抓好追蹤督導(dǎo)和跟進落實,以個人、階段目標(biāo)的達(dá)成促進整體目標(biāo)的實現(xiàn),著力打造各級團隊執(zhí)行力,增強爭搶重?fù)?dān)、勇爭第一的意志,真正起到了以大賽鍛煉隊伍、穩(wěn)步提升業(yè)績的目的。為了營

13、造全員參與、個個上陣的銷售氛圍,利用競賽倒計時、冠軍排行榜等形式建立了企劃追蹤通報制度,達(dá)到了整體推進、化難為易、各個擊破,避免了忽緊忽松、大起大落的現(xiàn)象出現(xiàn)。自去年下半年以來,我們認(rèn)真貫徹“三個確?!?、“三化銷售”模式的要求,著力提升各級統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展能力和成功創(chuàng)富水平。一是搞好鴻鑫再銷售,帶動期交規(guī)?;N覀儗欥萎a(chǎn)品重新進行了包裝和定位,實施專項推動,進行深度開發(fā),引導(dǎo)業(yè)務(wù)員調(diào)整好心態(tài),樹立銷售鴻鑫的堅定信心。重點把產(chǎn)品說明會作為重要銷售推廣工具,采用客戶答謝會、理財說明會、產(chǎn)品推介會等形式,細(xì)分高端、中等、普通客戶,靈活運作,積極創(chuàng)新,公司每月固定舉辦一場說明會,平均每場簽單保費都

14、在100萬元以上?!凹で閯?chuàng)富”大賽期間,我們充分利用市公司提供的各類資源,連續(xù)舉辦10場高端客戶說明會,形成了持續(xù)熱銷的火爆場面。全年鴻鑫銷售達(dá)1095萬元,占首年期交總量的60%。二是優(yōu)化交費結(jié)構(gòu),帶動成功創(chuàng)富。為充分發(fā)揮10年期以上業(yè)務(wù)市場需求大、隊伍創(chuàng)收水平高、客戶經(jīng)營能力強的特點,我們采取計劃指導(dǎo)、考核督導(dǎo)、費用引導(dǎo)和推動宣導(dǎo)等措施,培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的持續(xù)銷售習(xí)慣,使10年期以上業(yè)務(wù)占比提高到40%。去年,個人代理人人均新單期交保費達(dá)到萬元,月人均fyc超過1200元,位居全市系統(tǒng)第一位。三是實施“短險散做”,提高經(jīng)營效益。我們對個險渠道單獨下達(dá)了短險任務(wù),將卡折式保單銷量作為業(yè)務(wù)員參加企劃獲獎的依據(jù)和檢查活動量真實與否的重要參考,實行了“一票否決”制。同時,積極實施“短險期交”策略,把公司短險業(yè)務(wù)全部拉出清單,

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