績效考核的原則與程序35

1、績效考核制度一、績效考核的定義、目的和用途1. 績效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實現(xiàn)，發(fā)展組織，發(fā)展員工。2. 績效考核是績效管理的重要內(nèi)容?？冃Э己耍ㄒ韵潞喎Q“考核”）是指用系統(tǒng) 的方法、原理，評定測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。3. 考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。4. 考核的結(jié)果主要用于壓力傳遞、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、工作改進、組織發(fā)展和員工發(fā)展。5. 本制度適用于公司全體員工。二、考核的原則1. 一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性；2. 客觀性

2、：考核要客觀的反映員工的實際情況，盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個人關(guān)系親疏不同、偏見等帶來的誤差；3. 公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);4. 公開性：員工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。三、考核的內(nèi)容和分值A(chǔ)月度考核1. 一般員工（部長以下，不含部長，以下同）的月度考核1.1. 一般員工部門月度考核的內(nèi)容分以下二部分：1.1.1. 重要任務(wù)本月度內(nèi)完成的重要任務(wù)是指：影響年度總目標(biāo)實現(xiàn)的工作、部門月度工作 重點中該員工承擔(dān)了部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容部分。 考核的項目不超過3個。（見員工考核A表）重要任務(wù)的考核評分原則為：a、先核定供部門主管分配的考評總分，下屬考評分之和不得

3、超過該分值。供部門主管分配總分的計算方法如下：供部門主管分配的總分二86 X N （N為該部門一般員工總數(shù)）b、考評分的分配原則：員工所得月度考評分相互之間的差距不得少于1分。1.1.2. 工作計劃完成情況每周工作結(jié)束后，部門主管應(yīng)對下屬員工本周的計劃完成情況進行考核，綜合評分并記錄。每月工作結(jié)束后，部門主管應(yīng)上報員工本月四周的考核評分情況。每月結(jié)束后，各部門應(yīng)及時將下屬的重要任務(wù)考核情況、以及本月四周的周計劃完成情況的考核記錄送至人力資源部存檔。（見員工考核B表）1.1.3. 對財務(wù)部和配送部員工采用重大事件法：考核其差錯率、服務(wù)效率（見 員工考核表C）。1.1.4. 以上考核事項評分的原則

4、為：a、先核定供部門主管分配的考評總分，下屬考評分之和不得超過該分值。供 部門主管分配總分的計算方法如下：供部門主管分配的總分二86 X N （N為該部門一般員工總數(shù)）b、考評分的分配原則：員工所得月度考評分相互之間的差距不得少于1分。1.2. 分值計算原則上，總分滿分為100分，重要任務(wù)占40 %，月度工作完成情況占60 %。 員工在部門內(nèi)的考核成績等于：重要任務(wù)項考核分X 40 % +月度工作完成情況考核分X 60 %（見員工考核A、B表），考核評分標(biāo)準(zhǔn)見附件11.3. 一般員工的考核最終成績與部門績效分掛鉤，由人力資源部根據(jù)部門所得績效分計算，計算方法如下：一般員工本月績效考核分二個人考

5、核分X70 % +部門績效分（即部門主管的月度績效考核綜合分）X 30 %2. 管理人員（部長以上，含部長，以下同）的月度考核2.1. 管理人員月度考核的內(nèi)容2.1.1當(dāng)月應(yīng)完成的季度相關(guān)工作重點當(dāng)月應(yīng)完成的季度相關(guān)工作重點是指本部門季度計劃中本月應(yīng)該完成的重 點任務(wù)、或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容部分?？己嘶蛘呖己隧椖坎怀^5個。（評 分標(biāo)準(zhǔn)見附件2）工作任務(wù)立項管理制度中規(guī)定的工作任務(wù)歸入季度工作重點考核，突發(fā) 性立項工作任務(wù)根據(jù)實際執(zhí)行情況歸入當(dāng)月季度工作重點考核。2.1.2月度工作計劃完成情況月度工作計劃完成情況是指管理人員的部門月度工作計劃所列項目的完成 情況；該項得分，由其直接上司根據(jù)

6、該管理人員本月工作計劃的實際完成情況進 行綜合評分。2.1.3以上考核事項評分的原則為：a、先核定供考核者分配的考評總分，被考評者考評分之和不得超過該分值。 供考核者分配總分的計算方法如下：供考核者分配的總分=86 X N （N為被考核管理人員總數(shù)）b、考評分的分配原則：被考核者所得考評分相互之間的差距不得少于1分。2.2.分值計算原則上，總分滿分為100分，月度計劃完成情況占滿分的60 %，季度相關(guān) 工作重點占滿分的40 % （見管理人員考核 A表、B表）；管理人員月度績效考核綜合分等于:月度計劃完成情況考核分X 60 % +當(dāng)月應(yīng)完成的季度相關(guān)工作重點X 40 %B、季度考核1. 一般員工

7、季度考核1.1. 每季度進行一次綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位員工本季度三個月的月 度考核結(jié)果，計算該季度的平均分，并將成績送至該員工所在部門的主管。12部門主管應(yīng)根據(jù)考核記錄和當(dāng)季度的整體表現(xiàn)， 作出該員工的季度績效綜 合考評，并與該員工進行績效溝通。（見員工考核D表）季度績效綜合考評的方 法：a、先核定供部門主管分配的季度績效綜合考評總分，下屬季度績效綜合考評分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計算方法如下：供部門主管分配的總分二86 X N （N為該部門一般員工總數(shù)）b、季度績效綜合考評分的分配原則：員工所得季度績效綜合考評分相互之間的差距不得少于1分。13部門主管完成部門員工的季

8、度績效溝通之后，應(yīng)及時將所有表格傳遞至人力資源部。14人力資源部根據(jù)季度日?？己似骄趾图径瓤冃ЬC合考評分，計算員工的 季度績效考核最終成績，計算方法如下：季度績效考核最終成績=季度日?？己?成績平均分X 80 %+季度綜合考評分X 20 %財務(wù)部和配送部員工季度績效考核最終成績的計算方法如下：季度績效考核最終成績=季度日?？己顺煽兤骄諼 50 %+季度綜合考評分X 50 %。1.5. 人力資源部根據(jù)員工的季度績效考核最終成績確定其績效工資，計算方 法如下：考評分85分以上的，績效工資全額發(fā)放考評分85分以下的，季度末應(yīng)發(fā)放績效工資二月績效工資X 3 X季度考核 最終成績十100 月績效工資

9、X 80 %X 2人力資源部的計算處理結(jié)果，經(jīng)行政總監(jiān)審核，報總經(jīng)理簽字認(rèn)可后，送至 財務(wù)部，作為員工季度績效工資發(fā)放依據(jù)。1.6. 由行政中心提名當(dāng)季的季度之星，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議確定后，列名公 布，作為公司的季度之星，并對季度之星進行獎勵。2. 管理人員季度考評2.1. 每季度進行一次綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位管理人員本季度三個月 的月度考核結(jié)果，計算每季度日?？己说钠骄?，并將該成績連同該管理人員本 季度三個月的考核成績原件（作為附件），送至該管理人員的直接上司。2.2. 直接上司應(yīng)根據(jù)考核記錄及當(dāng)季度整體表現(xiàn)，作出該管理人員的季度績效綜合考評，并與該管理人員進行績效溝通（見管理人員

10、考核C表）。2.3. 直接上司完成該管理人員的季度績效溝通之后，應(yīng)及時將所有表格送至人力資源部24人力資源部根據(jù)季度日?？己似骄趾图径染C合考評分，計算管理人員的季度績效考核最終成績，計算方法如下：季度績效考核最終成績=季度日?？己顺煽兤骄諼70 %+季度綜合考評分X 30 %2.5. 人力資源部根據(jù)管理人員的季度績效考核最終成績確定其績效工資，經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可后，送至財務(wù)部，作為季度績效工資發(fā)放依據(jù)，計算方法如下：考評分85分以上的，績效工資全額發(fā)放考評分85分以下的，季度末應(yīng)發(fā)放績效工資二月績效工資X 3 X季度考核 最終成績十100 月績效工資X 80 %X 2C、年度考核1. 一般員

11、工的年度考核1.1. 年度綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位員工本年四個季度的最終考核結(jié) 果，計算年度考核的平均分，并將該成績連同該員工本年四個季度的考核成績原 件（作為附件），送至該員工所在部門主管。1.2. 部門主管應(yīng)根據(jù)考核記錄及當(dāng)年的整體表現(xiàn)，作出該員工的年度綜合考評分，提出有針對性的發(fā)展建議，并與該員工進行績效溝通（見員工發(fā)展建議表E）。般員工年度綜合考評的方法:a、先核定供部門主管分配的年度考評總分，下屬年度考評分之和不得超過該 分值。供部門主管分配總分的計算方法如下：供部門主管分配的總分二86 X N （N為該部門一般員工總數(shù)）b、年度考評分的分配原則：員工所得年度考評分相互之間的差

12、距不得少于1分13部門主管完成部門員工的年度績效溝通之后，應(yīng)及時將所有表格傳遞至人 力資源部。14人力資源部根據(jù)年度日?？己似骄趾湍甓染C合考評分，計算員工的年度績效考核最終成績，計算方法如下：年度績效考核最終成績=年度日?？己顺煽?平均分X 80 % +年度綜合考評分X 20 %1.5. 人力資源部根據(jù)員工年度考核最終成績進行排序，分優(yōu)秀、良好、合格、 一般四等，四等所占比例分別為：20 %，30 %，45 %，5 %。計算結(jié)果及排序 情況報送行政總監(jiān)審核后，應(yīng)傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，作為工資晉升、 降薪、職務(wù)變遷、淘汰、制訂員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃的依據(jù)。2. 管理人員年度考核2.1.年度

13、綜合考核，由人力資源部根據(jù)每位管理人員本年度四個季度的考核結(jié) 果，計算年度的平均分，并將該成績連同該管理人員本年四個季度的考核成績原 件（作為附件），傳遞至該管理人員的直接上司和各市場部經(jīng)理。2.2. 直接上司和各市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)考核記錄及本年度的整體表現(xiàn)，作出該管 理人員的年度綜合考評，直接上司和各市場部經(jīng)理評分各占年度綜合考評的50%，直接上司還應(yīng)根據(jù)該管理人員的年度綜合考評情況，提出有針對性的發(fā) 展建議，并與該管理人員進行績效溝通。（見管理人員發(fā)展建議表 D）23直接上司完成下屬的年度績效溝通之后， 應(yīng)及時將所有表格送至人力資源 部。24人力資源部根據(jù)年度日?？己似骄趾湍甓染C合考評分，

14、計算管理人員的年度績效考核最終成績，計算方法如下：年度績效考核最終成績=年度日?？己?成績平均分X 70 % +年度綜合考評分X 30 %2.5. 人力資源部根據(jù)管理人員年度績效考核最終成績進行排序，分優(yōu)秀、良好、合格三等，三等所占比例分別為：20 %，60 %，20 %?？己思芭判蚪Y(jié)果報送行 政總監(jiān)審核后，應(yīng)傳遞至總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，作為工資調(diào)整、職務(wù)晉升、 淘汰、制訂管理人員培訓(xùn)與發(fā)展計劃的依據(jù)。四、考核的一般程序1. 每月（季、年）底由人力資源部組織和協(xié)同各部門（中心）主管進行各部門（中 心）的考核工作；2. 員工的直接上級為該員工的考核主管，依考核表具體執(zhí)行考核程序；3. 季度（年

15、度）考核結(jié)束時，考核主管必須與該員工單獨進行考核溝通；4. 具體考核步驟：被考核人自評（年度）考核人考評績效考核溝通（季度、 年度）-人力資源部歸檔處理，并計算被考核人月度（季度、年度）績效考核最終成績5、績效考評的結(jié)果的輸出六、保密1. 考核結(jié)果只對考核主管、被考核人、人事主管、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理公開；2. 考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔；3. 任何人不得將考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。七、其他事項1. 公司的績效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；2. 綜合考核每季度進行一次，原則上在 3月、6月、9月、12月下旬進行;3. 在每年的1月中旬進行上年度的綜合績效考核工作4. 考核主管在第一次開展考

16、核工作前要參加考核培訓(xùn)（由人力資源部組織）5. 各崗位的考核實施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考核主管及被考核人共同制定。八、本制度自頒布之日起實行。九、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂管理人員x月“季度工作重點”完成情況考核表（A）姓名所轄部門序號工作重點目標(biāo)任務(wù)完成情況直接上司評分達成率完成質(zhì)量12345月季度工作重點考評分考評人目標(biāo)設(shè)定人目標(biāo)設(shè)定日期確認(rèn)人目標(biāo)確認(rèn)日期本表使用說明：直接上司根據(jù)下屬管理人員當(dāng)季的季度工作重點在每月的完成情況，進行評分，評分的原則如下：1、可供直接上司分配總考核分的分配原則a、先核定供直接上司分配的當(dāng)月“季度工作重點”考評總分，下屬管理人 員當(dāng)月“季度工作

17、重點”考評分之和不得超過該分值。供直接上司分配總分的計 算方法如下：供直接上司分配的總分二86 X N （N為其所轄管理人員總數(shù)）b、“季度工作重點”考評分的分配原則：下屬管理人員所得“季度工作重點”考評分相互之間的差距不得少于1分2、在考評具體的下屬管理人員時，評分原則如下：a、從達成的質(zhì)量（包括效果、成本）和達成程度兩方面對“季度工作重點” 在當(dāng)月的完成情況進行評價。b、評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、一般四個檔次，每個檔次的分值范圍 是：優(yōu)秀（90 100 ）,良（80 90 ）,中等（70 80 ）, 一般（60 70 ）。具 體分值由直接上司確定。c、檢查與反饋管理制度中規(guī)定需要立項工

18、作任務(wù)的完成情況作為本考核 內(nèi)容的減項。對未按要求按時、保質(zhì)保量完成的項目，由行政管理部根據(jù)跟催的 情況，依據(jù)給公司帶來損失的程度、 對公司整體目標(biāo)實現(xiàn)的影響程度等， 分別扣 分。對影響公司整體目標(biāo)實現(xiàn)的扣罰 4 5分；其余類別的，扣罰1 -3分。d、 “季度工作重點”考核部分的平均分減去“立項工作任務(wù)完成情況” 部分 應(yīng)扣分，即為該管理人員當(dāng)月“季度工作重點完成情況”部分的考核結(jié)果管理人員x月度工作計劃完成情況考核表（B）XX部門X月工作計劃序號項目目標(biāo)任務(wù)完成情況（直接上司填寫）直接上司評分達成率完成質(zhì)量12345月工作計劃考評分考評人計劃制訂日期計劃編制人計劃確認(rèn)日期確認(rèn)人本表使用說明：

19、直接上司根據(jù)下屬管理人員月度工作計劃完成情況，進行評分，評分的原則如下:1、可供直接上司分配總考核分的分配原則：a、先核定供直接上司分配的月度工作計劃完成情況考評總分，下屬管理人 員月度工作計劃考評分之和不得超過該分值。供直接上司分配總分的計算方法如 下：供直接上司分配的總分二86 X N （N為其所轄管理人員總數(shù)）b、月度工作計劃考評總分的分配原則：下屬管理人員所得月度工作計劃完成情況考評分相互之間的差距不得少于1分2、在考評具體的下屬管理人員時，評分原則如下：a、從達成的質(zhì)量（包括效果、成本）和達成程度兩方面對月度工作計劃的 完成情況進行評價。b、評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、一般四個檔次

20、，每個檔次的分值范圍 是：優(yōu)秀（90 100 ）,良（80 90 ）,中等（70 80 ）, 一般（60 70 ）。具 體分值由直接上司確定。c、根據(jù)各項目的得分計算平均分，即為該管理人員月度工作計劃完成情況 的考核結(jié)果。管理人員季度績效綜合考評表（C）姓名部門職務(wù)工作表現(xiàn)評分項目考核內(nèi)容配分評分評語市市場服務(wù)意識強烈，有很強的工作指導(dǎo)性15場具備市場服務(wù)意識，及時完成市場配合工作12服尚具市場服務(wù)意識，基本能完成市場配合工作9務(wù)缺乏市場服務(wù)意識，市場配合工作拖沓5無市場服務(wù)意識和工作指導(dǎo)性，不能按時保質(zhì)完成市場配合工作0團團隊精神意識強烈，有很好的工作配合及默契度10隊有著團隊意識，共同配合

21、完成市場服務(wù)工作11精有一定的部門責(zé)任感和集體榮譽感，維護部門工作形象7神團體服務(wù)意識不強，工作配合中存在不足3各自為宮，事不關(guān)已，咼咼掛起0工工作效率咼，具有卓越創(chuàng)意10作能勝任工作，效率標(biāo)準(zhǔn)高8績工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)5效勉強勝任工作，無甚表現(xiàn)1工作效率低，時有差錯0有積極責(zé)任心，能徹底達成任務(wù)，積極督促、輔導(dǎo)下屬完成工15責(zé)作任務(wù)任感具有責(zé)任心，能達成任務(wù)，時常督促、輔導(dǎo)下屬完成工作任務(wù)12尚有責(zé)任心，能達成任務(wù)，對下屬的督促、輔導(dǎo)較缺乏9責(zé)任心不強，對下屬無督促、輔導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù)5無責(zé)任心，即使上司督促，亦不能完成任務(wù)0溝通項目考核內(nèi)容配分評分評語協(xié)善于上下溝通、協(xié)調(diào)，能自動

22、自發(fā)與人合作15調(diào)樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達成任務(wù)12尚能與人合作，達成工作要求9協(xié)調(diào)不善，致使工作無法進行5經(jīng)常制造協(xié)調(diào)障礙，致使工作無法進行0品品德廉潔、言行誠信、剛正不阿、足為楷模10德品行誠實、言行規(guī)矩、平易近人7言_言.言行一般，無越軌行為4行固執(zhí)已見，不易與人相處1損公肥私，言語、行為粗鄙0成成本意識強烈，能積極節(jié)省，避免浪費10本具備成本意識，并能節(jié)省7意尚具成本意識，尚能節(jié)省4識缺乏成本意識，稍有浪費1無成本意識，經(jīng)常浪費0創(chuàng)新 改 進有系統(tǒng)進行創(chuàng)新改革，能力求精進15尚有創(chuàng)新能力，工作能力求改善11只能做交辦事項，不知創(chuàng)新改進6缺乏創(chuàng)新改革能力，須依賴他人2固守成規(guī)，阻礙他人創(chuàng)

23、新0合計100考評人本表使用說明:直接上司根據(jù)下屬管理人員季度工作表現(xiàn)進行評分，評分的原則如下：1、可供直接上司分配總考核分的分配原則：a、先給定供直接上司分配的季度績效綜合考評總分，下屬管理人員季度績 效綜合考評分之和不得超過該分值。供直接上司分配總分的計算方法如下：供直接上司分配的總分二86 X N （N為其所轄管理人員總數(shù)）b、季度績效綜合考評分的分配原則：下屬管理人員所得季度績效綜合考評分相互之間的差距不得少于1分年度管理人員發(fā)展建議（D表）、個人簡歷姓名 加入公司日期職位 評估時限部門 審核日期 二、工作重點完成情況評估根據(jù)上年度（上半年度）確立的工作重點，評估所完成的程度上年度（上

24、半年度）工作重點重點任務(wù)是否完成及完成的質(zhì)量直接上司評分1.2.3.45工作重點考評分上表使用說明:直接上司根據(jù)下屬管理人員年度（上半年度）工作重點完成情況進行評分， 評分的原則如下：a、先核定供直接上司分配的年度（上半年度）工作重點完成情況考評總分， 下屬管理人員年度（上半年度）工作重點完成情況考評分之和不得超過該分值。 供直接上司分配總分的計算方法如下：供直接上司分配的總分二86 X N （N為其所轄管理人員總數(shù)）b、年度（上半年度）工作重點考評分的分配原則：下屬管理人員所得年度（上半年度）工作重點考評分相互之間的差距不得少于 1 分三、工作表現(xiàn)評分項目考核內(nèi)容配分評分評語市市場服務(wù)意識強

25、烈，有很強的工作指導(dǎo)性15場具備市場服務(wù)意識，及時完成市場配合工作12服尚具市場服務(wù)意識，基本能完成市場配合工作9務(wù)缺乏市場服務(wù)意識，市場配合工作拖沓5無市場服務(wù)意識和工作指導(dǎo)性，不能按時保質(zhì)完成市場配合工作0團團隊精神意識強烈，有很好的工作配合及默契度10隊有著團隊意識，共同配合完成市場服務(wù)工作11精有一定的部門責(zé)任感和集體榮譽感，維護部門工作形象7神團體服務(wù)意識不強，工作配合中存在不足3各自為宮，事不關(guān)已，咼咼掛起0工工作效率咼，具有卓越創(chuàng)意10作能勝任工作，效率標(biāo)準(zhǔn)高8績工作不誤期，表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)5效勉強勝任工作，無甚表現(xiàn)1工作效率低，時有差錯0責(zé)有積極責(zé)任心，能徹底達成任務(wù)，積極督促、輔

26、導(dǎo)下屬完成工作任務(wù)15任具有責(zé)任心，能達成任務(wù)，時常督促、輔導(dǎo)下屬完成工作任務(wù)12感尚有責(zé)任心，能達成任務(wù)，對下屬的督促、輔導(dǎo)較缺乏9責(zé)任心不強，對下屬無督促、輔導(dǎo)，亦不能如期完成任務(wù)5無責(zé)任心，即使上司督促，亦不能完成任務(wù)0項目考核內(nèi)容配評分評語分溝善于上下溝通、協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作15通樂意與人溝通協(xié)調(diào)，順利達成任務(wù)12協(xié)尚能與人合作，達成工作要求9調(diào)協(xié)調(diào)不善，致使工作無法進行5經(jīng)常制造協(xié)調(diào)障礙，致使工作無法進行0品品德廉潔、言行誠信、剛正不阿、足為楷模10德品行誠實、言行規(guī)矩、平易近人7言_:言言行一般，無越軌行為4行固執(zhí)已見，不易與人相處1損公肥私，言語、行為粗鄙0成成本意識強烈，

27、能積極節(jié)省，避免浪費10本具備成本意識，并能節(jié)省7意尚具成本意識，尚能節(jié)省4識缺乏成本意識，稍有浪費1無成本意識，經(jīng)常浪費0創(chuàng)有系統(tǒng)進行創(chuàng)新改革，能力求精進15新尚有創(chuàng)新能力，工作能力求改善11改只能做交辦事項，不知創(chuàng)新改進6進缺乏創(chuàng)新改革能力，須依賴他人2固守成規(guī)，阻礙他人創(chuàng)新0合計100四、整體評分請于下列空格填寫有關(guān)人員的整體評估五、強項與弱點1. 列出受評人的三大主要強項，并以其程度順序陳述如下a.b.c.2. 列出受評人的缺點與需要改進的領(lǐng)域a.b.c.六、發(fā)展及訓(xùn)練需要鑒于上述評分，列出發(fā)展及訓(xùn)練需要及達到目標(biāo)的建議發(fā)展需要建議1.2.3.4.訓(xùn)練需要建議1.2.3.4.受評人姓名

28、及簽署日期評分人姓名及簽署日期員工x月“重點任務(wù)”完成情況考核表（A）姓名所屬部門序號工作重點目標(biāo)任務(wù)完成情況部門主管評分達成率完成質(zhì)量123月重點任務(wù)考評分考評人目標(biāo)設(shè)定人目標(biāo)設(shè)定日期確認(rèn)人目標(biāo)確認(rèn)日期本表使用說明：部門主管根據(jù)下屬員工當(dāng)月重點任務(wù)的完成情況， 進行評分，評分的原則如 下：1、可供部門主管分配月度重點任務(wù)總考核分的分配原則 ：a、先給定供部門主管分配的月度重點任務(wù)考評總分，下屬管理人員月度考評分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計算方法如下：供部門主管分配的總分二86 X N （N為其所轄員工總數(shù)）b、月度重點任務(wù)考評分的分配原則：員工所得月度重點任務(wù)考評分相互之間的差

29、距不得少于1分2、在考評具體的下屬員工時，評分原則如下：a、從達成的質(zhì)量（包括效果、成本）和達成程度兩方面對當(dāng)月重點任務(wù)的 完成情況進行評價b、評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、一般四個檔次，每個檔次的分值范圍是：優(yōu)秀（90 100），良（80 90），中等（70 80），一般（60 70 ）。具 體分值由直接上司確定c、根據(jù)各項目的得分計算平均分，即為該員工當(dāng)月“重點任務(wù)”的考核結(jié) 果。員工周工作計劃績效考核表格（B ）XX部門XXX 2003年X月第X周工作計劃編號序號項目目標(biāo)任務(wù)完成情況（部門主管填寫）部門主管評分達成率完成質(zhì)量12345周工作計劃完成情況考核分（以上各項得分之和）折合部門內(nèi)

30、月度工作計劃考核分（以上各項得分之和除以4，精確到小數(shù)點后一位）計劃制訂日期計劃編制人計劃確認(rèn)日期確認(rèn)人本表使用說明:1、部門主管根據(jù)下屬員工每周工作計劃完成情況，進行評分，評分原則如下：a、從達成的質(zhì)量（包括效果、成本）和達成程度兩方面對每周工作計劃的 完成情況進行評價。b、評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、一般四個檔次，每個檔次的分值范圍 是：優(yōu)秀（90 100），良（80 90），中等（70 80），一般（60 70 ）。具 體分值由部門主管確定。c、根據(jù)各項目的得分計算平均分，即為該員工每周工作計劃完成情況的考 核分。2、 為方便月度部門內(nèi)工作計劃考核分的計算，將該分?jǐn)?shù)除以4，折合成月 度

31、部門內(nèi)工作計劃考核分，每月四周該折合分之和即為該員工部門內(nèi)月度工作計劃績效考核分財務(wù)部、配送部員工周工作績效考核表（C表）員工姓名所屬部門部門主管考評日期考 核 內(nèi) 容序號事項描述影響程度扣分工（對出現(xiàn)差錯的事項具體描述）作差錯服（對被投訴事項具體描述）務(wù)效率總計扣分本周工作績效考評分相當(dāng)于部門月度考核（a 寧 4）a分本表使用說明：1、部門主管根據(jù)下屬員工周工作績效進行評分，評分原則如下：1.1可供部門主管分配員工周工作績效總考核分的分配原則：a、先給定供部門主管分配的員工周工作績效考評總分，下屬員工周工作績 效表現(xiàn)考評分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計算方法如下：供部門主管分配的

32、總分二86 X N （N為其所轄員工總數(shù)）b、員工周工作績效考評分的分配原則：員工所得周工作績效考評分相互之間的差距不得少于1分2、計分規(guī)則2.1. 每個員工的標(biāo)準(zhǔn)分為100分，本表考核內(nèi)容為減項。部長根據(jù)員工在 當(dāng)周工作中出現(xiàn)的差錯和被投訴的事項， 依其對公司運作影響程度的不同，相應(yīng) 扣分?？鄯忠?guī)則：影響很嚴(yán)重：8 10分；嚴(yán)重：5 7分；較嚴(yán)重：3 4分；一般：1 22.2. 標(biāo)準(zhǔn)分100減去總計扣分，即為該員工本周工作績效考評分3、為方便月度部門內(nèi)績效考核分的計算，將該分?jǐn)?shù)除以4，折合成月度部門績效考核分（精確到小數(shù)點后一位），每月四周該折合分之和即為該員工部門內(nèi)月度績效考核分員工第X季

33、度綜合考評表（D表）工作表現(xiàn)評分工作表現(xiàn)評價要素評定分?jǐn)?shù)、評價事實依據(jù)或主管評語1、工作質(zhì)量：所完成工作的精分?jǐn)?shù)：確度、徹底性和可接受程度評語：2、工作效率：當(dāng)月所完成的工分?jǐn)?shù)：作數(shù)量或完成單項工作所花時評語：間3、工作知識：實踐經(jīng)驗和技術(shù)分?jǐn)?shù)：能力以及在工作中所運用知識評語：員工姓名所屬部門部門主管考評日期4、可信度：該新員工在完成任務(wù)和聽從指揮方面的可信任程度分?jǐn)?shù)：評語：5、勤勉性：上下班的準(zhǔn)時程度、分?jǐn)?shù)：遵守制度的情況及總體的出勤評語：率6、獨立完成工作需要監(jiān)督的程分?jǐn)?shù)：度評語：綜合考評分：（以上各子項目之和除以6）本表使用說明：1、部門主管根據(jù)下屬員工季度工作表現(xiàn)進行評分，評分原則如下：1.1可供部門主管分配員工季度績效工作表現(xiàn)總考核分的分配原則：a、先給定供部門主管分配的員工季度績效工作表現(xiàn)考評總分，下屬員工季 度績效工作表現(xiàn)考評分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計算方法如 下：供部門主管分配的總分二86 X N （N為其所轄員工總數(shù)）b、員工季度績效工作表現(xiàn)考評