21第二十一章項(xiàng)目信息與溝通管理企管部

1、第二十一章 項(xiàng)目信息與溝通管理21.1信息與溝通需求識別21.1.1項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施全過程管理的需要，分析項(xiàng)目部本身與企業(yè)、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)卣靶袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目部所在社區(qū)、與項(xiàng)目部有關(guān)的其它機(jī)構(gòu)間信息往來、識別處理、溝通反饋的情況，編制項(xiàng)目部信息溝通需求識別表。21.1.2附表：項(xiàng)目部信息及溝通需求識別表(21-1)。21.2溝通分類溝通類別溝通相關(guān)方溝通要點(diǎn)溝通渠道內(nèi)部溝通主要包括公司/分支機(jī)構(gòu)部門、項(xiàng)目內(nèi)部各部門、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他成員等方針、目標(biāo)和指標(biāo)、職責(zé)權(quán)限、各項(xiàng)管理制度，合同、施工圖紙、圖紙會審、設(shè)計(jì)變更、重大環(huán)境因素、重大危險(xiǎn)源及相關(guān)信息，相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的信息，生

2、產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、交底、業(yè)務(wù)檢查、不合格品/不符合和緊急信息，及時(shí)向分支機(jī)構(gòu)上報(bào)有關(guān)的信息，并獲取公司內(nèi)部文件及有關(guān)的信息、員工的意見、建議及其他各類業(yè)務(wù)信息。各種會議、文件、管理評審、專項(xiàng)檢查，同時(shí)輔助專題匯報(bào)、聯(lián)誼活動、思想政治工作、板報(bào)、宣傳欄、刊物、電子媒體、通訊工具、互聯(lián)網(wǎng)等外部溝通主要包括國家和地方政府、行業(yè)主管部門，業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位，供應(yīng)商、分包單位，社區(qū)組織、媒體等管理體系方針及有關(guān)要求、法律、法規(guī)及其他要求的信息、主動與外部相關(guān)方溝通；了解相關(guān)方反饋的信息，及時(shí)處理其投訴等其他外部信息；如各種權(quán)威報(bào)刊、雜志上獲取的有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)管理改進(jìn)技術(shù)等方面的信息。合同、來往

3、函件、專項(xiàng)會議、專題匯報(bào)、聯(lián)誼活動、通訊工具、互聯(lián)網(wǎng)等。21.3信息與溝通內(nèi)容與控制21.3.1項(xiàng)目部在識別項(xiàng)目部信息管理需求的基礎(chǔ)上，確定項(xiàng)目部整體信息溝通的內(nèi)容和渠道，規(guī)定業(yè)務(wù)部門間信息溝通的方式和內(nèi)容。明確項(xiàng)目部與各相關(guān)方信息溝通的方式、頻率、程序、責(zé)任人員，建立健全項(xiàng)目部信息及溝通管理體系。由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，編制項(xiàng)目部信息管理計(jì)劃。21.3.2內(nèi)部溝通實(shí)施內(nèi)容與控制序號內(nèi)部溝通實(shí)施內(nèi)容溝通責(zé)任人1用多種形式將企業(yè)對項(xiàng)目的管理方針、目標(biāo)及有關(guān)要求傳達(dá)到每位員工，增強(qiáng)項(xiàng)目員工系統(tǒng)管理意識。明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限，將項(xiàng)目目標(biāo)分解到項(xiàng)目的每位員工。組織項(xiàng)目員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度、熟悉和掌握各項(xiàng)業(yè)

4、務(wù)流程。組織項(xiàng)目管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工合同的具體條款，使項(xiàng)目管理人員明確施工內(nèi)容、管理范圍、工期要求、質(zhì)量和安全文明施工要求、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)、利潤點(diǎn)，以便開展相關(guān)管理策劃、制定相應(yīng)措施等。至少每周組織一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)監(jiān)督整改。對公司/分支機(jī)構(gòu)各級檢查中提出的問題監(jiān)督整改落實(shí)并反饋。項(xiàng)目經(jīng)理2（1）至少以周為單元，每周總結(jié)一周來的生產(chǎn)情況，安排下周生產(chǎn)計(jì)劃；（2）至少以日為單元，日清日凈，每天組織生產(chǎn)碰頭會，清理當(dāng)天進(jìn)度完成情況，布置第二天工作任務(wù)。生產(chǎn)管理崗3（1）及時(shí)將施工圖紙、圖紙會審記錄、設(shè)計(jì)變更發(fā)放到施工班組、質(zhì)量工程師、測量員、預(yù)算等崗位，針對圖紙中存在的疑問進(jìn)行溝通。（2）建立項(xiàng)

5、目文件清單，經(jīng)項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)發(fā)布并及時(shí)更新。（3）及時(shí)溝通材料的需用情況，提出月度物資需用計(jì)劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，及時(shí)傳遞給材料員組織采購。（4）在施工前，對項(xiàng)目質(zhì)量工程師、專業(yè)工程師、技術(shù)工程師進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案交底。（5）推廣應(yīng)用建設(shè)部推廣的十項(xiàng)新技術(shù)。技術(shù)管理崗4每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，負(fù)責(zé)依據(jù)施工圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案等編制技術(shù)交底，并向施工人員進(jìn)行詳細(xì)交底。質(zhì)量管理崗5負(fù)責(zé)重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源及相關(guān)信息的發(fā)布、傳遞和更新。組織安全方案和要求交底。安全管理崗6負(fù)責(zé)從公司（分支機(jī)構(gòu)）獲取內(nèi)部文件及有關(guān)的信息，并及時(shí)傳遞到項(xiàng)目經(jīng)理部的相關(guān)人員；負(fù)責(zé)將項(xiàng)目信息

6、及時(shí)收集、整理、傳遞到公司（分支機(jī)構(gòu)）；負(fù)責(zé)收集、處理和反饋員工建議和意見。政工、黨群崗7每月及時(shí)向公司（分支機(jī)構(gòu)）報(bào)送生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、成本、物資等各類報(bào)表，需要公司（分支機(jī)構(gòu)）協(xié)調(diào)的問題及時(shí)與公司（分支機(jī)構(gòu)）溝通。依據(jù)公司相關(guān)文件規(guī)定，直接收集本業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常信息，并向有關(guān)部門傳遞。各相應(yīng)崗21.3.3外部溝通實(shí)施內(nèi)容與控制序號外部溝通實(shí)施內(nèi)容溝通責(zé)任人1將公司的方針、精神、及相關(guān)要求傳達(dá)給相關(guān)方。負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通，保證工程款項(xiàng)足額及時(shí)支付，重大簽證、變更確認(rèn)，業(yè)主關(guān)注的供應(yīng)商和分包單位的確定，工程結(jié)算確認(rèn)。重大事項(xiàng)與外部相關(guān)方的溝通和協(xié)調(diào)。告之相關(guān)方本項(xiàng)目的授權(quán)體系。項(xiàng)目經(jīng)理2參加建設(shè)單位或

7、監(jiān)理單位組織的協(xié)調(diào)會，溝通協(xié)調(diào)周期性生產(chǎn)完成情況（包含了質(zhì)量、安全、進(jìn)度）、生產(chǎn)計(jì)劃安排以及需要協(xié)調(diào)的問題。生產(chǎn)管理崗3（1）施工前期，組織工程技術(shù)人員熟悉圖紙，找出設(shè)計(jì)存在的問題和施工疑難，與相關(guān)方協(xié)商一致后組織深化設(shè)計(jì)。（2）參與由業(yè)主組織的圖紙會審，仔細(xì)領(lǐng)會設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)交底。（3）負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、地主政府主管部門、城市建設(shè)檔案館等進(jìn)行溝通，及時(shí)了解有關(guān)的信息并進(jìn)行處理。技術(shù)管理崗4負(fù)責(zé)與施工現(xiàn)場所屬質(zhì)量監(jiān)督站和協(xié)會進(jìn)行溝通，及時(shí)聯(lián)系收集有關(guān)的質(zhì)量管理規(guī)定、有關(guān)創(chuàng)優(yōu)規(guī)定，處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。質(zhì)量管理崗5負(fù)責(zé)與工地所屬安全監(jiān)督站、協(xié)會和環(huán)境管理部門進(jìn)行溝通，及時(shí)收集有關(guān)安全管理規(guī)定、安全評優(yōu)

8、規(guī)定，及時(shí)聯(lián)系并辦理有關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。安全管理崗6負(fù)責(zé)與項(xiàng)目所屬城管、派出所、環(huán)衛(wèi)部門、新聞媒體及社區(qū)等關(guān)聯(lián)方進(jìn)行溝通，了解有關(guān)的信息并進(jìn)行處理。政工、黨群崗7與業(yè)主、監(jiān)理單位溝通，及時(shí)辦理相關(guān)簽證。分別收集、處理、反饋來自國家、地方政府、行業(yè)主管部門和上級單位信息，并傳遞到分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)崗位。負(fù)責(zé)針對監(jiān)理通知和建設(shè)單位函件中有關(guān)自己工作內(nèi)容的回復(fù)。在接到相關(guān)方的信息后應(yīng)及時(shí)傳遞并處理，如遇重大問題應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。從權(quán)威報(bào)刊、雜志上獲取有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)管理等重要信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，分類整理，根據(jù)需要再酌情傳遞。及時(shí)向建設(shè)單位（監(jiān)理單位）進(jìn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收、物資材料、施工機(jī)具等

9、有關(guān)報(bào)驗(yàn)。各相應(yīng)崗21.3.4附表：項(xiàng)目部信息管理計(jì)劃編寫表(21-2)。21.4項(xiàng)目信息化工作21.4.1項(xiàng)目信息化管理組織機(jī)構(gòu)21.4.1.1項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目信息化工作第一責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理部成立時(shí)，即自動組建以項(xiàng)目經(jīng)理為組長、項(xiàng)目班子其他成員及各崗位主要負(fù)責(zé)人為組員的項(xiàng)目信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，全員參與企業(yè)信息化工作。21.4.1.2項(xiàng)目組建后，內(nèi)部明確兼職信息員，負(fù)責(zé)就信息化相關(guān)工作與上級信息主管部門對接，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目信息化硬件設(shè)備管理、軟件資源維護(hù)、信息綜合管理系統(tǒng)的應(yīng)用推廣等工作。項(xiàng)目兼職信息員的選定和調(diào)整應(yīng)及時(shí)報(bào)公司/分支機(jī)構(gòu)信息主管部門備案。21.4.2項(xiàng)目信息化設(shè)備配置項(xiàng)目因工作需要配置

10、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備時(shí)，應(yīng)提出書面配置申請，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后，提交公司/分支機(jī)構(gòu)辦公室，報(bào)公司/分支機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)批示后，由公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門統(tǒng)一進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配或購置。項(xiàng)目符合條件的職工，也可根據(jù)公司電腦配置改革方案的規(guī)定，申請以公司和個(gè)人按比例出資購置手提電腦的方式配置個(gè)人辦公用電腦。21.4.2.1 項(xiàng)目信息化硬件設(shè)備的配置參考標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目類型電腦數(shù)量打印及復(fù)印設(shè)備總數(shù)參考分配方案電 腦打印設(shè)備復(fù)印設(shè)備特大型項(xiàng)目177項(xiàng)目班子（2） 綜合辦（2）技術(shù)（4） 鋼筋（1）其他工長（1）質(zhì)檢（1）安全（1） 材料（1）機(jī)電（1）預(yù)算（2）財(cái)務(wù)（1）技術(shù)（2）材料（1）預(yù)算（1）財(cái)務(wù)（1）復(fù)印機(jī)（1

11、）及多功能一體機(jī)（1）大、中型項(xiàng)目136項(xiàng)目班子（1） 綜合辦（1）技術(shù)（3） 鋼筋（1）財(cái)務(wù)（1）其他工長（1）質(zhì)檢、安全（1） 材料（1）機(jī)電（1）預(yù)算（2）技術(shù)（2）材料（1）預(yù)算（1）財(cái)務(wù)（1）復(fù)印機(jī)（1）或多功能一體機(jī)（1）其他類型項(xiàng)目95項(xiàng)目班子（1） 綜合辦（1）技術(shù)（1） 工長（1）財(cái)務(wù)（1）質(zhì)檢、安全（1） 材料（1）機(jī)電（1）預(yù)算（1）技術(shù)（1）預(yù)算（1）材料（1）財(cái)務(wù)（1）復(fù)印機(jī) （1）或多功能一體機(jī)（1）注：1、項(xiàng)目設(shè)備配置考慮新舊搭配的原則，舊設(shè)備占項(xiàng)目配置設(shè)備總數(shù)的比例不低于50%。2、復(fù)印設(shè)備的配置需對項(xiàng)目環(huán)境因素進(jìn)行綜合考慮，靈活采取租用、調(diào)配或購買的形式解決。

12、3、通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集中打印，盡可能減少打印設(shè)備配置數(shù)量。4、投影設(shè)備盡可能向（分）公司借用，使用頻率高的項(xiàng)目可聯(lián)合區(qū)域內(nèi)至少兩個(gè)項(xiàng)目向（分）公司提出申請，配置一臺投影機(jī)共用，因地理位置等原因無法共用的特大型項(xiàng)目，可考慮單獨(dú)配置投影機(jī)。5、掃描儀的配置應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需要，通過調(diào)配或購買方式解決。對于已配置帶有掃描功能多功能一體機(jī)的項(xiàng)目，則不得單獨(dú)配置掃描儀。6、項(xiàng)目硬件設(shè)備購置單價(jià)不超過以下范圍：電腦 4000-4500元/套，打印機(jī)（A4黑白、A3彩噴）2000元/臺，復(fù)印機(jī)7000元/臺，多功能一體機(jī)(傳真掃描復(fù)印打印)4000元/臺，投影機(jī) 10000元/臺，掃描儀 700元/臺。21.

13、4.2.2項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)配置項(xiàng)目須建立內(nèi)部局域網(wǎng)。項(xiàng)目辦公場所確定后，向公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門提出申請，由公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)部局域網(wǎng)的組建及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的購置。有條件的項(xiàng)目應(yīng)采用光纖寬帶等接入方式實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與公司總部的互聯(lián)。寬帶的安裝由各項(xiàng)目自行向所在地電信部門申請辦理。項(xiàng)目寬帶接入標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目類型主要接入方式最低帶寬要求其他要求特大型項(xiàng)目光纖5M以上1、帶寬低于5M的項(xiàng)目，需另外單獨(dú)為預(yù)算、物資人員配置帶寬至少為1M的上網(wǎng)專線。有視頻會議系統(tǒng)的項(xiàng)目，必須保證有不低于2M的帶寬供視頻會議召開期間使用。2、大型以上項(xiàng)目必須統(tǒng)一購置和安裝公司指定品牌并滿足性能要求的上網(wǎng)行為管理設(shè)備，其他項(xiàng)目盡

14、可能使用帶有管理功能的路由設(shè)備加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)下載行為的控制。3、因所處地理位置等因素，確實(shí)無法實(shí)現(xiàn)寬帶接入的項(xiàng)目，應(yīng)為主要崗位人員配置無線上網(wǎng)設(shè)備（如GPRS、CDMA、EDGE 、3G無線上網(wǎng)卡等），根據(jù)實(shí)際需要，原則上每項(xiàng)目應(yīng)配置2至4套。大、中型項(xiàng)目光纖2M以上其他類型項(xiàng)目光纖或ADSL2M以上21.4.2.3項(xiàng)目信息化軟件配置軟件類型獲取方式其他要求操作系統(tǒng)及辦公類軟件設(shè)備配置時(shí)由信息部門統(tǒng)一安裝相關(guān)軟件或由項(xiàng)目綜合辦公室向（分）公司信息部門提出需求，由（分）公司信息部門提供公司統(tǒng)一招標(biāo)購買或參加局集團(tuán)采購的相關(guān)軟件。新購置的軟件需上報(bào)（分）公司信息部門登記備案。病毒防控類軟件項(xiàng)目綜合辦公

15、室自行購置后分發(fā)至項(xiàng)目各部門使用。業(yè)務(wù)工具軟件由項(xiàng)目業(yè)務(wù)部門提出申請，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)后，提交（分）公司業(yè)務(wù)主管部門，業(yè)務(wù)主管部門通過內(nèi)部調(diào)配或購置方式解決。綜合類管理系統(tǒng)集中部署在公司總部或局總部，項(xiàng)目通過互聯(lián)網(wǎng)直接訪問。地方行政主管部門或業(yè)主單位指定軟件業(yè)務(wù)軟件由業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)，綜合類軟件由（分）公司信息部門負(fù)責(zé)，通過內(nèi)部調(diào)配或購置方式解決，并按相關(guān)要求應(yīng)用指定軟件。21.4.3設(shè)備日常使用、管理與維護(hù)21.4.3.1項(xiàng)目計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備由項(xiàng)目信息員統(tǒng)一管理，項(xiàng)目必須確定每臺計(jì)算機(jī)使用的責(zé)任人，負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作。21.4.3.2計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備只能由本單位的員工操作使用，外來人員不得隨

16、意操作設(shè)備。21.4.3.3項(xiàng)目不得私自拆裝計(jì)算機(jī)，增減主機(jī)內(nèi)硬件設(shè)備，不得隨意安裝與工作、業(yè)務(wù)無關(guān)的各類軟件，工作期間不得利用計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行娛樂活動、不得訪問與工作無關(guān)的網(wǎng)站、禁止下載游戲、歌曲、電影等與工作無關(guān)的內(nèi)容。21.4.3.4因使用不當(dāng)、管理不善等人為因素造成設(shè)備硬件損壞、設(shè)備被盜、遺失的，項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)以書面報(bào)告形式報(bào)公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門，按規(guī)定進(jìn)行處理。21.4.3.5注意做好重要數(shù)據(jù)的備份工作，備份的數(shù)據(jù)應(yīng)異地存放，且每周不得少于一次。21.4.3.6下班后注意按正常操作程序關(guān)閉計(jì)算機(jī)，并切斷設(shè)備電源，節(jié)約用電。21.4.3.7計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的維修工作由公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門

17、統(tǒng)一管理。設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)通知公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門確認(rèn)問題，排除故障；如需送外維修，在保修期內(nèi)，通知維修單位維修，保修期外的，由信息部門統(tǒng)一送外維修。21.4.3.8項(xiàng)目不得自行進(jìn)行設(shè)備升級。設(shè)備的升級應(yīng)由公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門考察必要性和可行性，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，統(tǒng)一安排購買配件和實(shí)施升級。21.4.3.9項(xiàng)目不得擅自處理廢舊設(shè)備。項(xiàng)目對無使用或維修價(jià)值的設(shè)備應(yīng)退還公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門,由信息部門根據(jù)設(shè)備的損毀程度、使用年限等因素決定是否進(jìn)行報(bào)廢。21.4.3.10項(xiàng)目不得擅自將設(shè)備調(diào)往其他項(xiàng)目。進(jìn)入項(xiàng)目的設(shè)備，調(diào)離時(shí)需經(jīng)過公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門同意，并做

18、好登記。21.4.3.11項(xiàng)目應(yīng)于每月20日向公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門上報(bào)項(xiàng)目計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備數(shù)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等信息。21.4.3.12項(xiàng)目不得擅自將外單位設(shè)備接入項(xiàng)目局域網(wǎng)，防止泄密。必須接入的，應(yīng)購置相關(guān)設(shè)備，采取必要的技術(shù)手段進(jìn)行隔離。使用無線路由等無線設(shè)備時(shí)，應(yīng)設(shè)置安全訪問密鑰，做好密鑰保密和定期更換工作。21.4.4公司管理信息系統(tǒng)在項(xiàng)目的應(yīng)用21.4.4.1項(xiàng)目應(yīng)使用公司或全局統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)，包括協(xié)同辦公、項(xiàng)目綜合管理和各業(yè)務(wù)專業(yè)系統(tǒng)。21.4.4.2項(xiàng)目進(jìn)場后應(yīng)立即啟用相關(guān)管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)中有關(guān)項(xiàng)目及人員信息的維護(hù)由項(xiàng)目提交相關(guān)信息至公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門進(jìn)行統(tǒng)一添加、授權(quán)

19、。21.4.4.3項(xiàng)目應(yīng)保證數(shù)據(jù)填報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和真實(shí)性，相關(guān)要求以公司總部業(yè)務(wù)主管部門數(shù)據(jù)填報(bào)要求為準(zhǔn)。21.4.4.4項(xiàng)目每月對項(xiàng)目使用管理信息系統(tǒng)的情況進(jìn)行必要的檢查、監(jiān)督，相關(guān)檢查情況應(yīng)于每月30日前在協(xié)同辦公平臺項(xiàng)目對應(yīng)欄目進(jìn)行發(fā)布。并收集項(xiàng)目使用管理信息系統(tǒng)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)意見，于每月30日前集中反饋至公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門。21.4.4.5公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門每季度對項(xiàng)目使用管理信息系統(tǒng)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，相關(guān)檢查情況將在協(xié)同辦公平臺上予以通報(bào)。21.4.5輔助項(xiàng)目管理信息技術(shù)的應(yīng)用項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)管理需要，通過必要的信息技術(shù)手段，輔助施工生產(chǎn)和項(xiàng)目現(xiàn)場管理。如建立

20、施工現(xiàn)場遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)等。需要應(yīng)用相關(guān)系統(tǒng)的項(xiàng)目向公司/分支機(jī)構(gòu)提出書面申請，由公司/分支機(jī)構(gòu)信息主管部門報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。21.4.5.1施工現(xiàn)場遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，由公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門組織完成方案的制訂、設(shè)備選型和安裝調(diào)試工作。日常使用維護(hù)工作由項(xiàng)目兼職信息員負(fù)責(zé)。21.4.5.2網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)，硬件設(shè)備由公司/分支機(jī)構(gòu)信息部門集中采購，系統(tǒng)軟件使用公司或局統(tǒng)一指定的視頻會議服務(wù)軟件。日常使用及維護(hù)工作由項(xiàng)目兼職信息員負(fù)責(zé)。21.4.6信息安全21.4.6.1信息安全主要管理內(nèi)容包括：信息系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全和病毒防治、入侵檢測、漏洞掃描、訪問控制、

21、介質(zhì)保密等。21.4.6.2項(xiàng)目使用的信息系統(tǒng)嚴(yán)格按照用戶權(quán)限進(jìn)行分組、設(shè)立賬號，賬號在系統(tǒng)中的權(quán)限必須嚴(yán)格和實(shí)際業(yè)務(wù)權(quán)限一致。21.4.6.3管理人員應(yīng)獨(dú)立使用其信息系統(tǒng)帳號，賬號必須設(shè)立密碼，嚴(yán)禁同一帳號多人使用，帳號密碼宜采用數(shù)字與字母等相結(jié)合方式并且不低于六位。21.4.6.4信息系統(tǒng)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)未經(jīng)批準(zhǔn)不得它用，關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不得泄露，禁止外傳，涉密數(shù)據(jù)不得以明碼形式存儲和傳輸，系統(tǒng)數(shù)據(jù)在傳輸過程中采用各種加密手段進(jìn)行保障。21.4.6.5項(xiàng)目部應(yīng)建立重要數(shù)據(jù)備份機(jī)制，應(yīng)指定專人做好數(shù)據(jù)備份，保證系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。21.4.6.6項(xiàng)目部網(wǎng)絡(luò)接口處應(yīng)設(shè)置防火墻，防火墻要有相應(yīng)的安

22、全策略并定期進(jìn)行檢查、審計(jì)，有條件的項(xiàng)目可實(shí)施入侵檢測系統(tǒng)和上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)。項(xiàng)目部信息管理識別表21-1項(xiàng)目名稱及編碼版本號項(xiàng)目基本情況一、與企業(yè)有關(guān)的信息要點(diǎn)時(shí)間性質(zhì)聯(lián)系人責(zé)任人審批人企業(yè)傳給項(xiàng)目1項(xiàng)目投標(biāo)資料項(xiàng)目傳給企業(yè)1項(xiàng)目管理實(shí)施計(jì)劃二、與建設(shè)方有關(guān)的信息要點(diǎn)時(shí)間性質(zhì)聯(lián)系人責(zé)任人審批人建設(shè)方至項(xiàng)目部1施工圖紙項(xiàng)目部至建設(shè)方1進(jìn)度報(bào)量及付款申請書三、與設(shè)計(jì)方有關(guān)的信息要點(diǎn)時(shí)間性質(zhì)聯(lián)系人責(zé)任人審批人設(shè)計(jì)至項(xiàng)目部1設(shè)計(jì)變更通知項(xiàng)目部至設(shè)計(jì)1圖紙會審紀(jì)要四、與監(jiān)理有關(guān)的信息4時(shí)間性質(zhì)聯(lián)系人責(zé)任人審批人監(jiān)理傳給項(xiàng)目1項(xiàng)目傳給監(jiān)理1施工組織設(shè)計(jì)五、與政府部門、行業(yè)管理機(jī)構(gòu)有關(guān)的信息要點(diǎn)時(shí)間性質(zhì)聯(lián)系人責(zé)任人審批人政府對項(xiàng)目1建筑市場管理政策項(xiàng)目報(bào)政府1六、與社區(qū)及公共服務(wù)部門有關(guān)的信息要點(diǎn)時(shí)間性質(zhì)聯(lián)系人責(zé)任人審批人社區(qū)對項(xiàng)目1市政管理規(guī)定項(xiàng)目對社區(qū)1編