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1、標(biāo)準(zhǔn)化視頻入院宣教提高健康教育質(zhì)量:ObjectiveToexploretheapplicationeffectofvideoadmissionmission,withvideohospitalpropagandawaytoimprovetheeffectofhospitalmissionoptimizethequalityofcare,improvepatientsatisfaction.MethodsAccordingtothetraditionalmethodandusingstandardizedhospitalpropagandavideoadmissionmissionarymet
2、hoddividedthepatientsintocontrolgroupandobservationgroup,comparethetwohospitalpropagandaeffect.ResultsTheimplementationofvideoeducationmethodpatientsafteradmissiontohospitaladmissionmissionarycontententirelyNumbersincreasedsignificantlyhigherthancontrolgroupinsatisfaction.ConclusionImplementingvideo
3、admissioneducationcanimprovetheworkefficiency,optimizetheservicequality,improvepatientsatisfaction.傳統(tǒng)的口頭入院宣教很多人都感覺像流水賬一般枯燥乏味,而且患者剛住院時希望得到護(hù)士熱情的接待,又希望醫(yī)生盡快查實病情,列出診治方案,及時解除疾病的痛苦。我科2014年1月6月對37例新入院患者在常規(guī)實施簡單口頭入院宣教后再配以標(biāo)準(zhǔn)化視頻入院宣教,得到了滿意效果,現(xiàn)總結(jié)報告如下。1資料與方法1.1 一般資料選才i2014年1月6月第一次入住血液科新患者75例隨機(jī)分為2組,觀察組37例,男22例,女15例
4、,年齡1883歲,平均43歲;對照組38例,男21例,女17例,年齡1981歲,平均45歲。兩組患者均神智清楚,理解能力及語言表達(dá)能力正常,年齡、性別、文化程度差異無統(tǒng)計學(xué)差異。1.2 方法對照組患者入院時,由責(zé)任護(hù)士安置床位,按醫(yī)院規(guī)定的宣教內(nèi)容對患者進(jìn)行入院宣教包括環(huán)境介紹、病房規(guī)章制度及介紹主管的責(zé)任護(hù)士及醫(yī)生,宣教完畢,請患者或家屬在宣教材料上簽名,最后通知醫(yī)生對患者進(jìn)行入院體檢。觀察組患者入院時,先由責(zé)任護(hù)士安置床位,先做簡單的口頭入院宣教,內(nèi)容簡單,主要是介紹主管的醫(yī)生,隨即通知醫(yī)生看病,等患者上了治療后再為患者提供標(biāo)準(zhǔn)化視頻入院宣教,等患者及家屬看完后再在宣教材料上簽名。2 結(jié)果
5、兩組患者在住院期間由責(zé)任護(hù)士對入院宣教中內(nèi)容就患者掌握情況作評價,見表1。3 討論入院宣教的內(nèi)容有一部分牽涉到醫(yī)院的規(guī)章制度,如住院期間不可隨意外出,病房內(nèi)不可抽煙、酗酒,病房內(nèi)不可使用大功率電器等內(nèi)容,對患者具有一定的約束性,容易引起患者的反感,特別是在還不了解自己的病情時,患者的情緒本來就顯得煩躁、焦慮,他們迫切希望醫(yī)生能盡快制定方案,以解除他們的痛苦,但不論對于患者或醫(yī)護(hù)人員來說,確?;颊咦≡浩陂g的安全亦是十分重要的,所以入院宣教內(nèi)容必須讓患者掌握1。我們利用信息化工具,走創(chuàng)新務(wù)實路線,它以傳統(tǒng)的宣教內(nèi)容為依托,配上詳細(xì)的語音解說和生動的圖片,使不同文化程度的患者理解、接受,也解決了入院宣教上時間的局限性和內(nèi)容上的不完整性等問題,患者可以自己選擇時間觀看視頻,完整的宣教教程,而且更容易掌握其內(nèi)容,既減少了護(hù)士的工作量,也讓宣教工作更到位,能將我院信息化的便民措施都在入院宣教中做很好的介紹,如輸液監(jiān)控,如自助機(jī)上充值、掛號、結(jié)賬,如床邊出院結(jié)賬等等。入院宣教是很重要的一項護(hù)理工作,要求護(hù)士從患者住院開始為其建立一個完整而有效的健康指導(dǎo),因此,從患者入院護(hù)士就要面帶微笑,熱情地接待患者,使患者
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