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文檔簡介

1、福州市旅游合同示范文本(國內(nèi)游專用)福 州 市 國 內(nèi) 旅 游 合 同 合同編號: 特 別 告 知本合同文本是根據(jù)中華人民共和國合同法和旅行社條例及其實施細則等有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本,供雙方當事人約定采用,簽定合同前請仔細閱讀。為了明確旅游者的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范旅游市場秩序,旅游者參加國內(nèi)旅游應(yīng)知曉以下事項:一、旅游者參加旅游應(yīng)選擇具有工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照、旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和明碼標價的旅行社。旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證上的營業(yè)地址與實際營業(yè)場所應(yīng)當一致。二、旅游者參加旅游前應(yīng)與旅行社訂立書面旅游合同。三、旅游者與旅行社訂立合同或者填寫各種報名材料時,內(nèi)容要

2、真實準確,并使用有效身份證件。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動。旅游者與旅行社訂立合同后,應(yīng)當按照約定履行合同。旅游者本人不能成行,可以讓具備參加本次旅游條件的第三人代為履行合同,并及時通知旅行社。因代為履行合同增加的費用,應(yīng)當由旅游者支付。四、旅游者應(yīng)妥善保管好隨身攜帶的財物,以免損壞或遺失。五、旅游者在旅游活動中應(yīng)遵守團隊紀律,配合導(dǎo)游完成旅游行程;旅游者應(yīng)尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。六、違約責任:(一)游客違約:游客可以在旅游活動開始前通知旅行社解除合同,但須承擔旅行社已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:、在旅游開始前第日以前

3、通知到的,支付全部旅游費用扣除旅行社已支出的必要費用后余額的10%。、在旅游開始前第日至第日通知到的,支付全部旅游費用扣除旅行社已支出的必要費用后余額的20。、在旅游開始前第日至第日通知到的,支付全部旅游費用扣除旅行社已支出的必要費用后余額的30。、在旅游開始前日通知到的,支付全部旅游費用扣除旅行社已支付的必要費用后余額的50。、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100。(二)旅行社違約:如因旅行社原因,致使游客的旅游活動不能成行而取消的,旅行社應(yīng)立即通知游客,并按如下標準支付違約金(但游客提供的電話或傳真須是經(jīng)常使用或能夠及時聯(lián)系到的

4、,否則旅行社需要通知但通知不到游客的,旅行社不負違約責任):、在旅游開始前第日前通知到的,支付全部旅游費用的10。、在旅游開始前第日至第日通知到的,支付全部旅游費用的20。、在旅游開始前第日至第日通知到的,支付全部旅游費用的30。、在旅游開始前日通知到的,支付全部旅游費用的50。、在旅游開始日及以后通知到的,支付全部旅游費用的100。涉及航空、陸運、水運的票務(wù)損失問題,參照有關(guān)部門現(xiàn)行條款補償損失。因延誤造成旅游行程額外支出的食宿和其他必要費用,由違約方承擔。一方違約后,對方應(yīng)采取適當措施防止損失的擴大,沒有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。七、旅游者與旅行社訂立合同后,因

5、不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或者全部免除違約責任,但法律另有規(guī)定的除外。八、旅游者在出游前,旅行社應(yīng)當推薦旅游者購買旅游期間的個人保險。九、旅游者在旅游過程中,未征得本人同意,可以拒絕參加合同未約定的其它旅游消費項目。十、旅游者合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時,可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(車、船)或者采取其他措施強迫旅行社接受其提出的要求。十一、旅行社按照旅游行程表安排旅游者購物,但不得強制旅游者購物,不得擅自增加購物次數(shù)。當旅游者發(fā)現(xiàn)所購物品系假冒偽劣商品,

6、如購物為旅游者要求的,旅行社不承擔任何責任:如購物為行程內(nèi)安排的,旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者退還或索賠:如購物為旅行社在行程外擅自增加的,旅行社應(yīng)賠償旅游者全部損失。十二、旅游者有權(quán)要求旅行社對協(xié)議條款予以說明。旅游咨詢與投訴機構(gòu):福州市旅游部門通訊地址:福州市廣達路68號金源廣場西區(qū)15層 郵編:350005 。福州市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話:福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話協(xié) 議 條 款甲方:(旅游者) 乙方:(旅行社) 甲方自愿購買乙方所銷售的旅游服務(wù),為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事宜自愿簽訂合同如下

7、:一、【旅游內(nèi)容】本旅游團團號為: 旅游線路為: 旅游團出發(fā)時間為: ;出發(fā)地點為: ;結(jié)束時間為: ;返回地點為: ;共計 天 夜。甲方未準時到約定地點集合出發(fā),也未能中途加入旅游團的,或未經(jīng)乙方同意中途自行離團的,視為甲方解除合同,乙方可以按照特別告之第六條的約定要求賠償。前款所列旅游線路、行程安排詳見旅游行程表,旅游行程表經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)作為本合同的組成部分。旅游行程表應(yīng)包括以下內(nèi)容:1、本旅游團團號;2、乙方的經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號。 二、【服務(wù)標準】包含: 1、旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;2、旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標準;3、旅

8、行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;4、旅游者自由活動的時間和次數(shù);5、旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;6、需要旅游者另行付費的游覽項目及價格。7、甲、乙雙方另行約定的服務(wù)。三、【旅游團費】甲方應(yīng)付團費單價 元,人數(shù) 人。合計總價:(大寫) 元。交納方式:現(xiàn)金 轉(zhuǎn)帳 其他: 甲方團費總價不包括以下項目:1、旅途中發(fā)生的甲方個人費用:如:交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫(yī)療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。 2、甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投

9、保的其他保險的費用。 3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的游覽項目費用。 4、其他費用 。簽訂本合同之日,甲方應(yīng)預(yù)付 元人民幣,余款應(yīng)于出發(fā)前 日付訖。四、本旅游團 人以上簽約才能成團。如人數(shù)未達到,(1)甲方以實際人數(shù)成行,但同意按每減少一人,補差價 元/人。(2)乙方可以委托 (旅行社,經(jīng)營許可證號: )組團成行,受委托旅行社的服務(wù)標準不低于本合同的約定。五、【合同變更】經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可以以書面形式變更本合同旅游內(nèi)容。由此增加的旅游費用應(yīng)由雙方協(xié)商解決,由此減少的旅游費用,乙方應(yīng)退還甲方。 乙方擅自變更合同違反約定的,應(yīng)當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用,并支付直接損失

10、額或增加的旅游費用額一倍的違約金;甲方擅自變更合同違反約定的,不得要求退還旅游費用,因此增加的旅游費用,由甲方承擔,給乙方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。六、【旅游行程延誤】因乙方原因,導(dǎo)致旅游開始后行程延誤的,乙方應(yīng)當征得甲方書面同意,繼續(xù)履行本合同并支付團費總價5%的違約金;甲方要求解除合同終止旅游的,乙方應(yīng)當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用,支付團費總價5的違約金。甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。七、【棄團】乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用,并按未完成的行程費用的一倍支付違約金。八、【補充條款】雙方約定以下補充條款:1、甲方(不要求/要求)乙方委派全陪;(打)2、3、“特別告知”為本合同的一部分,簽訂合同前甲方應(yīng)當仔細閱讀“特

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