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1、第二批全國百姓放心示范醫(yī)院動態(tài)管理考核表自查評估報告本項應(yīng)得分:30 扣分:0 得分:30二、醫(yī)院溝通多樣化1、以通俗易懂的方式將醫(yī)院管理年活動原則和標(biāo)準(zhǔn)告知百姓、患者(5分)此項應(yīng)得分:5 扣分:0 得分:5醫(yī)院管理年活動的一切管理流程都公開公示,讓患者通俗易董。 2、查看院長接待日的記錄和平日院長代表的接待記錄(6分)此項應(yīng)得分:6 扣分:0 得分:6請見附件4(部分記錄復(fù)印件)3、查看義診、醫(yī)患溝通座談會記錄和患者問卷調(diào)查數(shù)字匯總(5分)此項應(yīng)得分:5 扣分:0 得分:5請見附件5(照片復(fù)印件及記錄)4、查看醫(yī)療信息公示制度(2.5分)此項應(yīng)得分:2.5 扣分:0 得分:2.5均有制度,
2、請見附件6(滄州晚報新聞報道之市二醫(yī)院院務(wù)公開成典型)5、查看出院患者回訪制度(2.5分)此項應(yīng)得分:2.5 扣分:0 得分:2.5均有制度,我院專設(shè)回訪中心,對所有成員患者進行三級回訪,請見附件7(制度及滄州晚報報道)6、查看制定落實住院、出院、術(shù)前、術(shù)后開展醫(yī)患溝通制度(2.5分)此項應(yīng)得分:2.5 扣分:0 得分:2.5醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理匯編中均有上述制度,請見附件8(告知制度、醫(yī)患關(guān)系溝通制度等的復(fù)印件)7、查看病人必須使用的貴重藥品和進行費用較高的治療診斷解釋制度及措施(2.5分)此項應(yīng)得分:2.5 扣分:0 得分:2.5醫(yī)院有相關(guān)制度,請見附件9(相關(guān)復(fù)印件)8、隨機訪問患者對醫(yī)護人員的醫(yī)療服務(wù)評價。(5分)此項應(yīng)得分
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