淺談企業(yè)核心競爭力

1、百度文庫-讓每個人平等地提升自我1淺談企業(yè)核心競爭力摘要：企業(yè)核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的靈魂，在當(dāng)今日趨激烈的市場競爭中想要立足下去，只有不斷加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力度，不斷創(chuàng)新發(fā)展才能永存。企業(yè)競爭的關(guān)鍵是人力、財(cái)力、 物力的綜合較量。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。企業(yè)只有從價(jià)值性、 稀缺性、難以模仿性和不可替代性角度出發(fā)， 通過提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競爭力意識、培養(yǎng)自己的獨(dú)特的核心技術(shù)、探索與實(shí)施管理創(chuàng)新方法、謀求營銷組合差異化突破、塑造個性化的企業(yè)文化等途 徑分析與構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中生

2、存與發(fā)展。關(guān)鍵字：核心競爭力 管理創(chuàng)新企業(yè)靈魂戰(zhàn)略管理以人為本主人翁意識一個企業(yè)能否做大做強(qiáng)關(guān)鍵在于是否具備強(qiáng)大的核心競爭力【1】.核心競爭力，又譯作核心能力或核心競爭能力企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存發(fā)展必須 要形成核心競爭力。 核心競爭力是指競爭諸要素中最要的要素，通俗地講就是“殺 手锏”，就是企業(yè)在那些關(guān)系到自身生存和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，所獨(dú)有的比競爭 對手更嚴(yán)密持久的某種優(yōu)勢、能力和知識體系，在企業(yè)發(fā)展的過程中涉及到各個 方面，但最主要的還是“企業(yè)文化”、“管理創(chuàng)新”、“人才支持”和“實(shí)施能力” 和“以人為本”五個方面的實(shí)施能力與行為能力。一、企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的核心力量與靈魂。企業(yè)文

3、化是指由具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的組織領(lǐng)導(dǎo)并建設(shè)具有積極的、樂觀的、奮進(jìn)的、發(fā)展的和創(chuàng)新的有序的戰(zhàn)略組織形式的機(jī)構(gòu)。 企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的“人氣”，是企業(yè)的核心，是競爭力的活力之根和動力之源，其在本質(zhì)上反映的則是 企業(yè)生產(chǎn)力的進(jìn)步程度。未來企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭。 企業(yè)文化 是企業(yè)核心競爭力的“靈魂”0企業(yè)文化主要包括兩個方面：一方面是外在的看得見摸得著的包裝、設(shè)計(jì)、服務(wù)、制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等有形的東西；另一方面是內(nèi)在的、無形的，比如企業(yè) 精神、服務(wù)理念，以及企業(yè)所特有的氛圍，這是深層次的內(nèi)涵，是全體員工的世 界觀、人生觀、價(jià)值觀及行為準(zhǔn)則。在新的社會歷史條件下，企業(yè)發(fā)展、企業(yè)建 設(shè)與企業(yè)文

4、化是百度文庫-讓每個人平等地提升自我2統(tǒng)一的有機(jī)條件，三者是相輔相成不可分割的有機(jī)整體。首先， 企業(yè)文化是企業(yè)建設(shè)的前提。如果一個組織沒有文化，組織人員沒有夢想，沒有 競爭發(fā)展的意識，沒有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、實(shí)踐性，沒有拼搏創(chuàng)新的精神，那么企業(yè) 在激勵的優(yōu)勝劣汰中就無法生存， 更無力在競爭中立于不敗之林。其次，企業(yè)建 設(shè)是企業(yè)文化的前提。一個企業(yè)如果沒有建設(shè)的雄心，就毫無文化可言，建設(shè)主 要是在精神文明與物質(zhì)文明方面進(jìn)行改革創(chuàng)新， 為企業(yè)文化的建設(shè)提供良好的社 會環(huán)境。建設(shè)又是發(fā)展基礎(chǔ)，所以企業(yè)的建設(shè)是一座橋梁，是文化親吻發(fā)展的媒 介。最后，企也發(fā)展是企業(yè)建設(shè)的目的。一個企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)越的社會環(huán)境和企業(yè)

5、文 化的目的最終都是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的， 意識在于發(fā)展，結(jié)果也是以發(fā)展為方向 的，所以說，發(fā)展是企業(yè)建設(shè)的目的。二、管理創(chuàng)新是企業(yè)的企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新本身始終是不斷向前發(fā)展的管理科學(xué)的主題。一方面管理科學(xué)本身是一部管理學(xué)說的“創(chuàng)新說”。另一方面，創(chuàng)新型管理是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂，主宰 著現(xiàn)代企業(yè)的生命周期。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，尤其是以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度 為中心的企業(yè)改革，為企業(yè)創(chuàng)新提供了廣闊的空間和機(jī)遇，但是改革不能代替管 理，產(chǎn)權(quán)制度不能完全解決企業(yè)創(chuàng)新能力不足的問題，必須將建立現(xiàn)代企業(yè)制度與管理創(chuàng)新結(jié)合起來。管理創(chuàng)新既是企業(yè)家對于自我價(jià)值、收入報(bào)酬、社會責(zé)任、企業(yè)責(zé)任的能動追求，又是企業(yè)

6、家對于技術(shù)市場、產(chǎn)品、人的偏好、時間等要素 的“組合”。這種組合，既是對整個企業(yè)創(chuàng)新過程各要素進(jìn)行整體組合，又是深 人到創(chuàng)新過程的細(xì)節(jié)中去，并保證各個環(huán)節(jié)的有效連接。如果只重視產(chǎn)品項(xiàng)目創(chuàng) 新等硬件東西，忽視管理創(chuàng)新等軟件要素，必然造成企業(yè)發(fā)展與管理方式落后等 矛盾，反過來會制約企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。優(yōu)良的管理方式不但可以提高企業(yè)的產(chǎn)品 項(xiàng)目創(chuàng)新，而且還可以加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，讓員工有家的感覺，同事如家人，上 班如回家，從而奮力打造家的文化。促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn)。三、人才支持是企業(yè)核心競爭力的保障。人才資源管理的作用和普及是人才管理市場化、專業(yè)化、國際化、規(guī)范化和 科學(xué)化的必然趨勢，它使人才管理成為了真正

7、意義上的“戰(zhàn)略管理【2】”，并且在角色定位、工作宗旨、管理方式、業(yè)務(wù)重點(diǎn)等方面為已有的人才管理注入了新 的生機(jī)與活力。按企業(yè)人才發(fā)揮作用的范圍分類，需要人才支持可分為生產(chǎn)型人 才、研究開發(fā)型人才和管理型人才三個方面。生產(chǎn)型人才主要是指從事程序性生 產(chǎn)作業(yè)、負(fù)責(zé)百度文庫-讓每個人平等地提升自我3機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)行與維護(hù)的人員，這些作業(yè)程序基本上是事先確定 不需要個人做過多的增刪的變更， 但確又需要認(rèn)真操作、精心維護(hù)。研究開發(fā)型 的人才主要是指從事產(chǎn)品科學(xué)研究、 技術(shù)開發(fā)的人員，在目前商品供過于求的市 場背景下，產(chǎn)品個性化的程序要求日漸提高，更新?lián)Q代速度斷加快，他們在技術(shù) 上的創(chuàng)新就成為企業(yè)核心競爭

8、力的主要動力。管理型人才是指處在一定階層的人 員，通過他們的決策、計(jì)劃、組織指揮和創(chuàng)新工作，并加以良好的協(xié)調(diào)來有效地 分配和運(yùn)用資源，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，從而促進(jìn)企業(yè)全體成員實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，在現(xiàn)代企業(yè)中管理者應(yīng)是播種者、催化者、陪伴者和收獲者。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度 的建立和不斷完善，作為管理者人才。四、實(shí)施能力核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。1990 年，美國學(xué)者普拉哈拉德和哈默在 哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了 企業(yè) 核心競爭力文，首次提出企業(yè)核心競爭力【3】這一概念。普拉哈拉德和哈默認(rèn) 為，核心競爭力是“組織中的累積性學(xué)識，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和 有機(jī)整合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。它是企業(yè)長期形成的，蘊(yùn)

9、涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的， 企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠 長時間取得主動的核心能力。企業(yè)的核心競爭力是一個持續(xù)動態(tài)優(yōu)化的過程。 努 力培育核心競爭力，已經(jīng)成為許多企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大的重要手段。 如何培育企業(yè)核心競爭力呢進(jìn)行？應(yīng)思考以下幾方面的問題： 一企業(yè)核心競爭力 準(zhǔn)確識別希特等曾在著名教科書 戰(zhàn)略管理：競爭與全球化中，把核心競爭 力定義為能夠企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的資源和能力。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭 優(yōu)勢的基礎(chǔ)，因此并不是企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成核心競爭力。 根據(jù) 資源基礎(chǔ)學(xué)派的代表人物巴尼的 VRIO價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只有當(dāng)資源、知識和能力同時

10、符 合以下特性時，才有可能成為企業(yè)的核心競爭力。1.有價(jià)值性有價(jià)值的資源和能力是指那些能為企業(yè)利用環(huán)境機(jī)會、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的資源和能力。那些不能利用環(huán)境機(jī)遇或者中和環(huán)境威脅的企業(yè)資源和能力，可以看成企業(yè)的劣勢；反之，貝規(guī)企業(yè)的優(yōu)勢。因此，價(jià)值問題將企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與 劣勢和外部環(huán)境威脅與機(jī)遇聯(lián)系起來。只有當(dāng)今條件下企業(yè)的資源和能力能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來利益的時候，企業(yè)的資源和能力才是有價(jià)值的。百度文庫-讓每個人平等地提升自我42. 稀缺性核心競爭力應(yīng)該是只存在于有限幾個現(xiàn)實(shí)的或潛在的競爭企業(yè)之中。如果一個特定的資源和能力為大多數(shù)企業(yè)所掌握，那么資源就不大可能成為任何一家企 業(yè)的競爭優(yōu)勢的來源。對于眾多

11、企業(yè)同時擁有或控制的能力， 只能造就競爭的均 勢而不能產(chǎn)生競爭的優(yōu)勢。按照這一理解，企業(yè)先進(jìn)的設(shè)施、充裕的資金、成熟 的技術(shù)，以及區(qū)位優(yōu)勢、成本優(yōu)勢等等，都難以直接歸類于“核心競爭力”。3. 難以模仿性核心競爭力是企業(yè)以特有的方式逐步積累起來的、內(nèi)在于企業(yè)的能力。它與 企業(yè)相伴而生，是競爭對手難以模仿或是通過努力也難以建立起來的一種能力。 對仟何一個企業(yè)來說，領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、職工的忠誠和共同的價(jià)值觀、 企業(yè)的聲譽(yù) 與形象、管理運(yùn)作的機(jī)制等等，看似無形，卻是成為核心競爭力的基礎(chǔ)。核心競 爭力還必須是企業(yè)所特有的，并且是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、 機(jī)器設(shè)備那樣能在市場上購買到，而是難以

12、轉(zhuǎn)移或復(fù)制。這種難以模仿的能力能 為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。4. 不可替代性不可替代的資源和能力是指那些不具有戰(zhàn)略同等作用的資源和能力。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的， 蘊(yùn)育 于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他 企業(yè)所模仿和替代?？梢?，企業(yè)核心競爭能力是指企業(yè)獨(dú)具的、 支撐企業(yè)可持續(xù) 性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)長時期形 成的，蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨(dú)具的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢， 并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。五、以人為本是企業(yè)發(fā)展的相對力量。企業(yè)

13、留住人才，留住員工的條件首先應(yīng)該是解決員工的生理和心里兩大問 題。首先，是生理問題。每個人工作的最終目的都是為了解決生活中所需的衣、 食、住、行問題，所以，為員工爭取最大的利益是解決員工民生問題的基礎(chǔ)。優(yōu) 越的工作環(huán)境，優(yōu)渥的福利收入，再加上基本的生活補(bǔ)貼是留住人才、 吸引人才 的先決條件。其次，是心里問題。心里主要是注意員工的心理變化情況，給予員百度文庫-讓每個人平等地提升自我5工充分的尊重，讓員工有一種為自己工作為自己的人生努力的意識。例如，國美在當(dāng)今中國是零售家電行業(yè)的龍頭，不管從企業(yè)文化和產(chǎn)品方面都是在同行前列 的，國美企業(yè)一直追求“成就品質(zhì)生活”，國美企業(yè)的愿景是在2015 年前成為倍受尊重的世界零售家電行業(yè)第一，國美文化圖騰的象征乃是鷹。國美把員工納入 的管理系統(tǒng)的一位。因此，國美能在風(fēng)雨兼程中屹立不倒。當(dāng)今社會是各類科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，競爭日趨激烈?？茖W(xué)的競爭、 管理技術(shù)的競爭、政治文化的競爭乃至一切綜合國力的較量歸根到底都是人才的 競爭，人才是企業(yè)從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，開拓創(chuàng)新的主要條件。因此，在企業(yè) 管理中，充分實(shí)施以人為本的管理理念。 六十年代，美國學(xué)者赫茨伯格曾把金錢 稱為保健因素，也就體現(xiàn)了企業(yè)中以人為本的力量。赫茨伯格還將其理論歸納為以下幾點(diǎn)；首先，工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義。這是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基本前提。 其次，是有發(fā)展和使用他們的技