代理金融網(wǎng)點一點一策.

1、代理金融網(wǎng)點 “一點一策”經(jīng)營方案福泉陸坪郵政營業(yè)所2016年 7月 12日一、概況福泉市陸坪鎮(zhèn)總?cè)丝?50178 戶，我們服務(wù) 32102 戶，占比例 63%，非我行客戶數(shù)為 16450，余額 4647.1 萬元。服務(wù)客戶類型分析：主要服務(wù)商戶：外出務(wù)工戶2400 戶，留守兒童 1000 戶，種植戶 510 戶，產(chǎn)量 3365 萬，商戶共計 30 戶，我們網(wǎng)點服務(wù) 170 戶，主存款 75 戶，戶均余額 4 萬。余額（萬元）戶數(shù)戶數(shù)占比余額占比儲蓄余額5 萬客戶防流失。二、服務(wù)區(qū)域分析：所轄 10 個行政村， 1 個居委會， 196 個村民小組。陸坪營業(yè)所月賬戶變動：分類戶數(shù)（戶）金額（萬元

2、）競爭銀行：農(nóng)商行他行相對我營業(yè)所具有以下優(yōu)勢：1、農(nóng)商行目前利息一年期2.1%，存款返點或送禮品。2、上班時間 9:0017:00，開設(shè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)窗口 2 個和貸款業(yè)務(wù)窗口 1 個，辦理個人、對公及貸款業(yè)務(wù)，大堂保安及大堂經(jīng)理各一名。3、有明顯的物理分區(qū)。三、 SWOT 分析環(huán)境因素情況分析1、品牌優(yōu)勢：依托郵政行業(yè)郵遞員特殊的一對一投遞服務(wù)方式，使郵政儲蓄在農(nóng)村市場建立了良好的品牌形象及品牌認知度和忠誠度。2、S 優(yōu)勢1、產(chǎn)品劣勢：只開辦存取款及部分代收付類的中間內(nèi)部業(yè)務(wù)，不能辦理貸款及對公業(yè)務(wù)，使得郵政業(yè)務(wù)環(huán)境過于單一。2、人才劣勢 :W 劣勢3、技術(shù)設(shè)備劣勢外部環(huán)境O 機會T 威脅1、國

3、家對三農(nóng)政策的扶持力度越來越大，區(qū)域經(jīng)理的設(shè)置，片區(qū)市場開發(fā)在農(nóng)村市場有很大潛力，有待挖掘。2、各種平臺的建立、渠道業(yè)務(wù)的開通，增加客戶參與活動關(guān)聯(lián)相應(yīng)業(yè)務(wù)的頻率，減少相關(guān)辦理流程，從而綁定客戶提升質(zhì)量。1、客戶理財意識逐漸加深，差異化產(chǎn)品需求、高端服務(wù)需求越來越大。2、周邊同行較多、服務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，競爭激烈；同行間的利率較我行大幅提高。3、國家對理財產(chǎn)品的風(fēng)險管控加強，對銀行營銷保險的限制加大。四、牛場支局產(chǎn)能增量來源分析產(chǎn)能增量來源客戶新增平均增長負責(zé)主要基數(shù)提升值額人措施數(shù)需要市 /費用縣局支持投入10001 萬客戶120 萬客戶提升20 萬以上提升開發(fā)郵務(wù)客戶變化老平客戶外出務(wù)

4、工種養(yǎng)殖商戶5 萬以上客戶防流失柜員 3人理財經(jīng)理陳昌梅金暉會員客戶獲取全職媽媽，理財沙龍積分兌換，長期關(guān)系維護是，提供預(yù)算禮品300 元是，氛圍營造是，積分預(yù)算卡800 元五、發(fā)展目標業(yè)績目標分析月度8月9 月10 月指標余額100 萬100 萬217 萬保險5 萬10 萬15 萬貴賓客戶數(shù)30戶10 戶10 戶六、廳堂活動方案：方案一：活動主題中國郵政攜手無憂一生服務(wù)人群存款 1 3 萬的全職媽媽利用沙龍活動增加客戶粘合度，利用青春一族辣媽宣傳業(yè)務(wù)， 為活動目標子女辦一份健康險，并利用此項活動提升客戶總資產(chǎn)。年輕一族：免費開通網(wǎng)銀及手機銀行， 并現(xiàn)場教導(dǎo)客戶怎樣使用活動內(nèi)容設(shè)計 手機銀行。

5、支局長負責(zé)活動總策劃； 理財經(jīng)理負責(zé)聯(lián)系客戶， 并建檔；大堂人員分工安排 經(jīng)理負責(zé)活動布置，其余柜員負責(zé)配合各項工作。物資需求氣球、棒棒糖、簽到表、可愛小禮品后續(xù)跟蹤電訪跟蹤客戶，定期提醒，通過后續(xù)營銷，成功簽單。方案二：活動主題：全員積分，尊享快樂活動時間： 2015 年 8 月 1 日 2015 年 10 月 31 日服務(wù)人群：所有存量客戶活動目標：提高客戶忠誠度及資產(chǎn)轉(zhuǎn)移活動內(nèi)容：金融服務(wù)包非金融服務(wù)包（A 類）B 類禮品包C 類禮品包D 類禮品包A1理財經(jīng)理一對一服務(wù)B15L 食用油C1電影票D1洗衣劵A2兌換零錢、兌換新幣B250 元公交卡C2攝像卡D2洗車卡A3優(yōu)先購買紀念幣B31

6、00 元手機充值卡C3美容養(yǎng)生卷D3家政保潔A4業(yè)務(wù)辦理預(yù)約與上門服務(wù)B4 精品廚房套裝C4健身卡D4生日禮品A5各類常規(guī)交易手續(xù)全免B5 電子產(chǎn)品套裝C5旅游酒店劵D5體驗卷A6 財富管理專家團隊服務(wù)B6 汽車用品套裝C6機場貴賓服務(wù)D6寵物服務(wù)VIP 客戶差異化增值服務(wù)標準資產(chǎn)等級服務(wù)類別ABCD510 萬A1B1C1D11020 萬A1A2B1B2C1 C2D1D22050 萬A1A3B1B3C1 C3D1D350100 萬A1A4B1B4C1 C4D1D4100 500 萬A1A5B1B5C1 C5D1D5500 萬以上A1A6B1B6C1 C6D1D6方案三：活動時間2015 年 10 月活動地點活動主題“夕陽永紅，郵享幸?！崩夏晗﹃柤t象棋大賽活動目標新增和提升客戶15 戶，新增余額20 萬負責(zé)人措施針對我網(wǎng)點老年客戶較多， 為了給我網(wǎng)點老年客戶老有所樂，老有所依，老有所養(yǎng)，有效提升客戶產(chǎn)能，我網(wǎng)點根據(jù)現(xiàn)有情況，特擬定以下活動方案：1、理財經(jīng)理邀約老年客戶到網(wǎng)點2、支局長講解規(guī)則，