《電子商務概論》總復習題

1、電子商務概論總復習題1、單選題1. 如果在A 站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，這屬于A站點的（ ）。A網站推廣B銷售個性化C內容選擇D內容的更新2. 是指因特網上的（ ）：A域名B郵件地址C口令DISP3. 實現電子商務的前提條件是：（ ）A信息B人才C物流D電子信息技術4. 在網上輸入關鍵字查詢信息的方式屬于（ ）技術。A推送B數據挖掘C廣播D檢索5. 電子商務的任何一筆交易都包含著 ( )。A物流、資金流、事務流B資金流、物流、信息流C資金流、物流、人才流D交易流、信息流、物流6. （ ）協議是用于開放網絡進行信用卡電子支付的安全協議。ASSLBTCP/

2、IPSET HTTP7. Internet上常用的網上支付方式是：( )電子現金電子支票信用卡其他8. 電子商務中大量使用EDI，其中文意思為：( )A電子數據交換B電子數據庫C電子數據系統(tǒng)D增值網絡9. 在企業(yè)Web網的創(chuàng)建中，企業(yè)不需要專門申請IP地址和域名的方式是：( )自己建設和管理使用服務器托管使用自己的IP地址其他10. （ ）是網上支付使用最多的一種方式。信用卡電子支票電子現金電子貨幣11. 部門網的設計從具體應用來劃分,可分為：( )A小型對等網絡和客戶機/服務器形式B中型對等網絡和客戶機/服務器形式C客戶機/服務器形式D客戶終端和客戶機/服務器形式12. 電子商務的核心是：（

3、 ）A、計算機技術B、數據庫技術C、企業(yè)D、人才13. 最早的電子商務的產生是因為：（ ）A、計算機的發(fā)明B、電報的出現C、計算機網絡D、電話的發(fā)明14. 在自己的計算機上，可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（ ）A、SET B、EmailC、vsenet D、Telnet 15. 在電子商務分類中，C to C是指（ ）A、消費者-消費者電子商務 B、企業(yè)-企業(yè)電子商務C、企業(yè)-消費者電子商務D、企業(yè)內部電子商務16. 關于客戶機/服務器體系結構的錯誤說法是（ ）A、曾經是一種流行的結構 B、可用于廣域網C、不可用于萬維網（WWW）D、可用于局域網17. 虛擬現實建模語言是（）A、XML B

4、、HTMLC、ECML D、VRML18. 假如一個電子郵件的內容被篡改成完全相反的意思，我們就說破壞了（ ）A、數據的完整性 B、數據的可靠性C、數據的及時性 D、數據的延遲性19. 保護內部網安全的服務是（ ）A、信息查詢 B、萬維網C、防火墻 D、文件檢索20. 交互電視是（ ）A、由PC機與電視結合而成的 B、由電視與互聯網結合而成的C、由電話與電視結合而成的 D、由電話與互聯網結合而成的21. 互聯網內容提供商是（ ）A、ISP B、CSPC、ICP D、IAP22. 專用網絡的最大缺陷是（ ）A、兩個企業(yè)之間可以專線連接 B、兩個企業(yè)內部網之間可以物理連接C、專線成本太高D、專線是

5、一直連通的23. 網站開發(fā)的最后五個階段，除了個性化階段、應用階段、戰(zhàn)略同盟階段和反饋階段外，還有（ ）A、鏈接階段 B、全球化階段C、完善階段 D、集成階段24. 制約電子結算發(fā)展的因素是（ ）A、經營成本的降低B、技術成本的增加C、處理成本的降低D、在線商務的增加25. 影響電子商務軟件功能選擇的一個關鍵因素為：（ ）A、電子商務受眾B、軟件價格C、軟件的可維護性D、功能復雜性26. FTP服務器的功能為：（ ）A負責公司郵件收發(fā)B支持軟件產品的顧客送達C管理顧客的WWW請求D支持員工遠程登錄27. 在計算機安全中，保密是指：（ ）A防止未經授權的數據暴露并確保數據源的可靠性B防止未經授權

6、的數據修改C防止延遲服務D防止拒絕服務28. 計算機安全主要分為兩大類安全，即：（ ）A客戶機安全和服務器安全B物理安全和邏輯安全C服務器安全和通訊信道安全D密碼安全和隱私安全29. 有一種結算工具是在塑料卡上嵌入了一個微處理器芯片，芯片里存儲了大量關于使用者的信息，它比傳統(tǒng)磁條卡更易于防止濫用，這種電子結算工具是：（ ）A、信用卡B、電子支票C、貸記卡D、智能卡 30. 與傳統(tǒng)結算工具相比，電子結算的主要缺點是：（ ）A、缺乏便利性B、缺乏安全性C、初期投入大，技術復雜D、不能進行小額結算31. 與傳統(tǒng)現金相比，電子現金的優(yōu)點為：（ ）A、方便、成本低B、管理控制技術復雜C、已解決

7、合理征稅問題D.不可能被偽造32. 從查詢角度看，WWW最大的缺點是：（ ）A、出現大量無關的不精確信息B、查尋范圍太窄C、查詢速度太慢D、所的結果信息太少33. 公司WWW展示的一個重要目標是：（ ）A、僅同已有顧客建立聯系B、僅同潛在顧客建立聯系C、目標受眾識別D、同顧客和潛在顧客建立聯系34. Internet最初起源于（ ） A、NFSNET B、ARPANET C、CERNET D、CSTNET35. 企業(yè)實施客戶關系管理的核心是：（ ）A、組織結構B、客戶中心C、客戶關系管理的業(yè)務流程D、客戶關系管理的軟件支持36. 對WWW服務器的基準測試是：（ ）A比較服務器傳輸速度的一種測試

8、方法B比較服務器硬件性能的一種測試方法C比較服務器硬件和軟件性能的一種測試方法D比較服務器軟件性能的一種方法37. 形如的IP地址屬于下面的哪類網絡（ ）：A、A類B、B類C、C類D、廣播地址E、保留地址2、多項選擇題1 下列選項中，（ ）是電子商務的主要功能？A企業(yè)網絡經營B企業(yè)信息發(fā)布C網上購物D網上招投標E網上聊天 2 驅動電子商務發(fā)展的主要因素有：（ ）。A現代工業(yè)的發(fā)展B信息產業(yè)的發(fā)展C各國政府的推動D新聞媒體的炒作E軍事競爭的需要。 3 下列不屬于個人商務活動特點的有：（ ）。A以滿足個人生存需要為直接目標B是最終的消費行為C以個人意識為基本影響因素D對社會生

9、產無影響的行為E是毫無規(guī)律可尋的行為。 4 無形商品的電子商務運作模式有：（ ）。A網上訂閱模式B付費瀏覽模式C廣告支付模式D網上贈與模式 5 下面對于電子商務發(fā)展動力論述正確的有：（ ）。A摩爾定律是上世紀提出來的，現在已不適合信息產業(yè)的發(fā)展。B電子商務是當前世界信息技術應用最廣泛的領域，是信息化建設的最主要組成部分。C2000年1月起，美國政府要求聯邦政府所有對外采購均采用電子商務方式。D全球經濟一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位。 6 電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：（ ）。A產品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務

10、活動主要屬于電子商務；B信息形態(tài)市場的商務活動主要屬于電子商務；C在傳統(tǒng)商務中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相對較弱；D政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素。 7 電子商務對企業(yè)的經營管理的很大的影響，主要表現在：（ ）。A時空觀念的轉換B必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力C企業(yè)必須要進行流程重組或再造D企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務中起決定性的作用。 8 下面有關電子商務對經濟發(fā)展影響的論述不正確的有：（ ）。A電子商務的發(fā)展離不開信息產業(yè)的支持，另一方面，電子商務也促進了信息產業(yè)的發(fā)展。B信息產業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關，而與農業(yè)的發(fā)展則關

11、系不大；C電子商務可以提供較豐富的信息，但對減少經濟的波動無能為力；D傳統(tǒng)經濟下的規(guī)律報酬遞減，在電子商務下，信息價值也同樣適用。 9 下列描述符合目前計算機網絡的基本特征的有：（ ）。A計算機網絡是通信技術與計算機技術的結合B其建立的主要目的是實現計算機資源的共享C互聯的計算機應有明確的主從關系D聯網的計算機必須遵循統(tǒng)一的網絡協議 10 計算機網絡組成部分的三要素：（ ）。A網絡服務B傳輸介質C協議D計算機 11 下面對計算機網絡拓樸結構論述正確的有：（ ）。A網絡拓樸不涉及信號的流動，只關心介質的物理連接形態(tài)B網狀結構是局域網中主要的拓樸結構之一C星型拓樸中故障的定位容易D環(huán)型結構中對網絡

12、的擴展比較困難 12 OSI模型協議中，正確的有：（ ）。A會話層為上層用戶提供共同需要的數據或信息語法表示B表示層允許不同機器上的進程之間建立會話關系C傳輸層是第一個端到端，也就是主機到主機的層次D應用層是開放系統(tǒng)互聯環(huán)境中的最高層 13 下列常用的網絡連接設備論述中正確的有：（ ）。A中繼器是鏈路層的設備。B網橋是鏈路層的設備。C路由器工作在網絡層。D網關在應用層中用來連接異種網絡。 14 在TCP/IP協議中，論述正確的有：（ ）。ATCP是面向連接的協議BUDP是非面向連接的協議CARP是完成物理地址到IP地址的轉換DRARP是實現物理地址到IP地址轉換的協議 15 有關域名系統(tǒng)的論述

13、正確的有：（ ）。A在目前的Ipv4中，IP地址是用四個字節(jié)的數字來表示因特網上主機的地址BIP地址由網絡標識和主機標識兩部分組成CIP地址中A類網絡的權限級別比B類網絡高D把域名翻譯成IP地址的軟件稱為DNS。 16 WWW的主要特點有：（ ）。A信息資源非常豐富B易于使用C采用交互式瀏覽和查詢方式D可以信息共享 17 企業(yè)內部網的技術優(yōu)點有：（ ）。A安全性能好B只需開發(fā)及維護服務器端應用程序，用戶界面統(tǒng)一C易于設置、使用和管理D三層體系結構，可伸縮性好 18 在配置網絡服務器時，必須考慮以下幾個要點：（ ）。A數據流量B存儲容量C安全性D穩(wěn)定性E備份措施 19 數字證書包含以下的內容：（

14、 ）。A證書擁有者的姓名和公鑰B公鑰的有效期C頒發(fā)數字證書的單位及其數字簽名D數字證書的序列號E數字證書的級別 20 當前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ）。A使用防火墻技術，建立網絡安全屏障B使用安全掃描工具發(fā)現黑客C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復E加強防范意識，防止攻擊 21 口令的選擇原則有：（ ）。A不容易記憶B容易記憶C不易猜中D容易分析E不容易分析 22 下面有關信息加密的論述正確的有：（ ）。A加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式B密鑰的位數越長，加密系統(tǒng)就越牢固C對稱加密需要有一對密鑰D非對稱的加密與解密使用不同的密

15、鑰E數字加密標準DES是非對稱加密 23 下面有關防火墻的局限性的論述不正確的有：（ ）。A防火墻可以抵御來自內、外部的攻擊B不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內部人員的惡意攻擊C不能防止數據驅動式的攻擊D可以防止已感染的文件的擴散 24 電子商務認證機構的職能有：（ ）。A發(fā)放的數字證書B對買賣雙方的交易信息進行加密和解密C防止計算機病毒和網絡黑客的入侵D管理用戶的數字證書E訪問控制25 企業(yè)網絡經營的發(fā)展需要解決的技術瓶頸有：（ ）A提高產品開發(fā)技術與速度B建立與國際接軌的技術標準CCA中心的建設D物流系統(tǒng)的建設E信用制度的建立 26 在網絡環(huán)境下，顧客的購買行為具有（ ）的特征。A個

16、性消費的回歸B主動性增強C可以對網上商品進行廣泛的比較D對于品牌仍有較強的忠誠度E要求商品的質量和精細程度高 27 對于潛在進入者，其進入網絡經營的障礙主要有：（ ）。A企業(yè)經驗曲線仍是主要的進入障礙B密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯盟C企業(yè)規(guī)模不再是進入的主要障礙D建立網站的技術障礙降低E人才的短缺 28 下面哪些產品有利于開展網絡營銷：（ ）。A書籍、VCDB計算機軟件C票務服務D食品E家電 29 企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括：（ ）。A增加顧客價值B開展互動式營銷C擴大產品生產規(guī)模D拓展銷售領域E尋求資金支持 30 企業(yè)總體進入網絡經營的戰(zhàn)略形式有：（ ）。A自己創(chuàng)建一個網絡企業(yè)B并購已有的網

17、絡企業(yè)C與相關的網絡企業(yè)合資經營D租用其它企業(yè)的網站 31 差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有：（ ）。A產品開發(fā)個性化B用戶服務差別化C顧客購物方便化D促銷手段新穎化E網絡宣傳特殊化 32 下面屬于企業(yè)使命的有：（ ）。A企業(yè)定位B企業(yè)理念C企業(yè)品牌D公眾形象E群體 33 企業(yè)在開展網絡營銷組合設計時主要針對（ ）進行設計。A產品/服務B價格C推廣D渠道E互動34 在網絡化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化，下面四個屬于消費變化的為：（ ）A顧客從大眾中分離B顧客直接參與生產和商業(yè)流通C大范圍地選擇和理性的購買D顧客追求價廉物美E顧客追求時尚 35 下面屬于網絡廣告特點的是：（ ）A即時互動

18、性B營銷效果可測性C受眾面廣而不確定D具有理性說服力E制作簡單 36 下面關于電子郵件的論述正確的有：（ ）。A電子郵件是實現顧客整合的必要手段B是網絡顧客服務雙向互動的根源所在C具有最大的特點即時、全天候D從電子郵件中可以確定對方承諾兌現的概率大小E可以通過自動應答器及時回復郵件 37 對于FAQs的搜索建議，正確的有：（ ）A搜索功能與站點規(guī)模相適應B信息量越大越好C信息量越集中越好D搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設計E不同的企業(yè)對信息量的公開可以采取不同的策略 38 下面有關網絡營銷特點的論述正確的有：（ ）A以顧客為主體B價格低廉C更激烈的競爭D對產品的質量要求更高E便捷的購物方式 39

19、 在網絡營銷下，市場性質發(fā)生了一系列的變化：（ ）A市場非個性化B市場細分徹底化C生產企業(yè)和顧客直接交易D商品流通和交易方式將改變E市場單一化 40 貨幣的表現形式經歷了（ ）的變革A商品貨幣B金屬貨幣C等價交換物D紙幣E電子貨幣 41 下面屬于電子貨幣形式的有：（ ）A信用卡B電子錢包C智能卡D數字現金E電子支票 42 電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（ ）的優(yōu)勢。A電子支付是采用先進的技術完成信息傳輸的B電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺C電子支付使用最先進的通訊手段D電子支付技術已經安全可靠E電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢 43 下面有關SET特點論述正確的有（ ）。A通過使用公共密鑰和對

20、稱密鑰方式加密，保證了數據的保密性B通過使用消息摘要、數字簽名來確定數據是否被篡改，保證了數據的一致性和完整性，并可以完成交易防抵賴C通過使用數字簽名和商家證書技術，實現了對商家的認證，為消費者提供了認證商家身份的手段D通過使用特定的協議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性，實現了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上可以相互操作的功能E只對消費者進行認證，而對商家則不進行認證 44 下面屬于數字現金支付形式的特點有（ ）。A匿名性B多功能性C具有協議性D不依賴于軟件的支持E可鑒別性 45 有關電子錢包的論述正確的有：（ ）。A其具有電子證書的管理功能B具有安全電子交易C使用方便D能夠保存每次交易記

21、錄E安全性能不夠好 46 目前網上銀行一般的功能模塊為（ ）。A銀行業(yè)務模塊B網上銀行服務模塊C信息發(fā)布D商務服務E金融咨詢 47 影響網上銀行發(fā)展的主要問題可概括為：（ ）。A政策不支持B觀念問題C網絡安全及擁擠問題D網上交易的法律問題E消費群體問題 48 下面有關庫存管理論述正確的有：（ ）A庫存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖，緩解供需矛盾B備貨生產是在接到用戶訂單之后才開始生產C訂單生產的產品是為專門的用戶生產的D備貨生產是以電子信息技術為基礎的E訂單生產是以機械自動化生產線為基礎的49 網絡時代就注意對以下方面的保護：( ) A版權B商標C域名D企業(yè)名稱E專利50 電子商務發(fā)展的

22、基礎在于（ ）A、互聯網的出現和發(fā)展B、電視和通訊技術的發(fā)展C、計算機硬件的發(fā)展D、計算機軟件的發(fā)展E、WWW的出現和發(fā)展51 WWW服務器功能包括：（ ）A、核心功能B、網站管理C、應用構造D、動態(tài)內容E、電子商務52 互聯網通訊信道的安全威脅包括：（ ）A、對網絡服務器的安全威脅B、對數據保密性的安全威脅 C、對數據完整性的安全威脅D、對客戶機的安全威脅E、對即時需要信息的安全威脅53 防火墻主要包括：（ ）A、包過濾B、橋連接器C、客戶機D、網關服務器E、客戶機54 電子現金的基本特點包括：（ ）A、貨幣價值性B、可存儲性C、可查詢性D、方便性E、不可交換性55 在線履行業(yè)務面

23、臨的挑戰(zhàn)有：（ ）A、處理庫存B、控制客戶數據C、整合在線和離線訂單D、提高送貨的成本效益E、處理退貨56 企業(yè)在網站建設的商業(yè)階段可以采用的營銷策略有：（ ）A、選擇簡單的產品在網上銷售B、自動回復電子郵件C、捆綁產品并只有在互聯網上銷售這類產品D、采用高級的軟件功能E、使用三維技術57 選擇主機托管服務時要考慮的重要因素包括：（ ）A、可靠性B、帶寬C、安全性D、服務器的類型E、價格是否最低58 購買行為的類型有（ ）A、專門計劃購買 B、簡單計劃購買C、非提醒者購買 D、完全無計劃購買E、以上購買行為的類型都正確59 企業(yè)實現網站全球化的方法有：（ ）A、明確全球化功能B、將頁面譯成多種

24、文字C、夸大企業(yè)提供產品和服務的能力D、當地貨幣標價E、創(chuàng)建滿足特定地區(qū)需要的信息60 客戶關系管理相關的業(yè)務流程包括：（ ）A、連帶銷售和高銷售B、營銷與執(zhí)行C、客戶服務和支持D、店鋪銷售與現場服務E、客戶維系管理3、填空題1 電子商務活動按其對象類型進行分類，可分為、和的電子商務。2 本書中對電子商務的認識，可以概括為：為主，為輔。3 電子商務發(fā)展的成功之路應具備三要素：、和 。4 我國企業(yè)電子商務的實施需要經歷四個階段：、 、和。5 電子商務交易實體的組成包括：、和。6 我國電子商務所面臨的主要問題包括：、和其它問題。 7 電子商務的交易過程可分為信息的交流、和四個環(huán)節(jié)。 8 客戶集成的

25、概念是指將企業(yè)的生產與有機地結合起來，根據進行相應的生產，同時通過創(chuàng)新性的生產推動。 9 通常人們把市場分為三種形態(tài)：、和。 10 電子商務活動環(huán)境的變化，最重要的是的變化。 11 計算網絡就是的產物。12 計算機網絡的發(fā)展，經歷了、和四個階段。13 計算機網絡必須有以下三部分組成：、。 14 計算機網絡按傳輸技術分：和兩類。 15 網絡的拓樸結構是通過的幾何關系來表現，反映出網絡中的結構關系。16 局域網中主要的拓樸結構有：、三種。17 網絡協議包括三部分：、。 18 OSI模型共分七層，由底到頂分別是：物理層、傳輸層、應用層。 19 因特網是的覆蓋全球范圍的廣域網。20 因特網的應用和服務

26、主要包括四點：、和WWW網絡信息瀏覽服務。21 電子郵件傳輸協議主要包括兩個協議：、。 22 外購整體網絡服務的方式主要有兩種：、。23 電子商務系統(tǒng)的安全問題主要包括、和電子商務立法。 24 電子商務系統(tǒng)的安全控制要求中的主要安全要素有、 不要否認性、 合法性。 25 加密技術可以分為兩類：即和。 26 用戶身份認證的三種基本方式是：、和。27 一般說來，數字證書有三種類型：、和。 28 數字時間戳包括：、和共三個部分。29 目前運用的數據恢復技術主要有：、和。30 鑒別機制可以采用的方式有：、和等多種。31 企業(yè)的宏觀分析主要包括、和。32 企業(yè)的微觀分析主要指對、和進行分析。 33 資源

27、配置是指企業(yè)，為企業(yè)的特殊能力，資源配置的好壞會極大地影響企業(yè)實現自己目標的程度。 34 競爭優(yōu)勢是指。35 企業(yè)的協同作用可分為四類：、和。 36 企業(yè)在網絡環(huán)境下可以采取三種基本競爭戰(zhàn)略：、和。 37 目標集中型戰(zhàn)略有、和三種模式。38 企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的。39 網絡經營的市場定位可分為網絡經營的定位和定位。 40 企業(yè)網絡經營發(fā)展戰(zhàn)略可分為、。41 市場調查的步驟：、。 42 按市場調查的信息來源劃分為以分兩大類：、。43 一般來說，網絡調研的對象可分為三類：、。 44 市場預測遵循的基本原則有：、。45 目前較為通行的三種網絡營銷理論是：、。46 網絡產品策略包括：、三個方面。

28、47 網絡營銷是以為基礎、借助，來實現營銷目標的商務活動，是等綜合因素促成的；是。48 網絡營銷其存在的基礎是以人為本按需定制的網絡虛擬社區(qū)。49 網絡營銷中的企業(yè)競爭可以說是。 50 網絡營銷的價值在于，。 51 是控制營銷活動的前提。52 Email的最大特點是。53 網絡營銷管理是網絡營銷、等活動的總稱。 54 網上支付是以為基礎，以為媒介，以為手段，以形式存儲在銀行的計算機系統(tǒng)中，并通過計算機網絡系統(tǒng)以的貨幣。55 電子貨幣最大的問題就是。56 基于信用卡的支付有四種模式，即、。57 SET協議規(guī)范所涉及的對象有：消費者、在線商店、58 SET使用的安全措施有對稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、雙

29、重簽名、等技術。59 數字現金的屬性有四個，即、。 60 支付網關是，其主要作用是完成兩者之間，以保護銀行內部網絡的安全。61 網絡銀行的核心問題是。62 信用卡的基本功能主要表現在、三種功能。63 目前國內外一些銀行在網上實現的服務大體可分為三類，即、。 64 智能卡的應用范圍包括、。65 網絡貿易就是通過以在之間完成的商品生產的貿易方式。66 采購面臨的主要問題之一是。 對供應商的審查主要在、三方面。67 大批量生產是為基礎的，而訂單生產是以為基礎的。68 電子征稅包括、兩個方面。69 與傳統(tǒng)貿易相比，網絡貿易具有以下特點：、和。70 電子政府的特征有：、和。4、簡答題1. 電子商務與傳統(tǒng)

30、商務比較起來有那些區(qū)別和優(yōu)勢。2. 簡述一般電子商務交易的實體組成有些？各有什么功能？ 3. 簡述網絡三要素的內容。 4. 你有幾種選擇何種入網方式，其特點各是什么？ 5. 中繼器、網橋、路由器、網關這四種網絡連接設備的區(qū)別是什么？ 6. 簡述FTP和Telnet的區(qū)別。 7. 簡述電子郵件的工作流程。 8. 簡述WWW的主要特點。 9. 簡述內部網的主要特點與優(yōu)點。 10. 驅動電子商務發(fā)展的主要因素有哪些?11. 在Internet中主要使用哪兩個電子郵件協議，并簡述每個協議的功能。12. 電子商務站點建立過程中，外購整體網絡服務方式分哪兩種方式，并敘述一下它們的特點。13. 電子商務網絡

31、安全要素有哪幾個方面？ 14. 什么是數字時間戳，它的用途是什么？ 15. 什么是數字證書，它的功能有哪些？ 16. 對稱加密的特點是什么？ 17. 宏觀分析包括哪幾方面？ 18. 微觀分析包括哪幾方面？ 19. 戰(zhàn)略要素配置包括哪些內容？ 20. 總體進入戰(zhàn)略有哪幾種類型？ 21. 基本競爭戰(zhàn)略有哪幾種類型？22. 簡述危害電子商務系統(tǒng)安全性的主要因素。23. 簡述電子商務系統(tǒng)主要安全手段的基本內容。24. 市場調查與預測的內容包括哪幾方面？ 25. 網上市場調查的主要手段有哪些？ 26. 市場預測的內容有哪些？ 27. 簡述網絡營銷的理念和特點。 28. 簡述網絡營銷策略實施的步驟。 29. 簡述電子支付與傳統(tǒng)支付的區(qū)別。 30. 簡述電子錢包的功能和優(yōu)點。 31. 簡述網上銀行的特點。 32. 試述工業(yè)企業(yè)應用電子商務手段進行原材料采購的過程。 33. 政府利用電子商務進行政府采購的運行機理。 34. 簡述國內貿易網絡交易的流程。35. 簡述國