2021年敏捷測(cè)試推進(jìn)工作筆記(一)管理資料

1、敏捷測(cè)試推進(jìn)工作筆記（一）管理資料【從這篇文章開始，我打算在本專欄中記錄本人在組織中推進(jìn)敏捷測(cè)試的工作過程，這篇文章描述的是從5月到8月共3個(gè)月內(nèi)的主要工作，xx年4月，我離開了原來的團(tuán)隊(duì)，加入了一家200人左右的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司（以下簡(jiǎn)稱H公司）并擔(dān)任該公司的EngineeringVP職務(wù)。我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)包括一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)，測(cè)試團(tuán)隊(duì)和其他兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。離開一個(gè)成熟的敏捷環(huán)境，進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境，我期望能夠使用敏捷方法讓這個(gè)新公司的開發(fā)和測(cè)試部門能夠有更好的生產(chǎn)率和更好的工程師驅(qū)動(dòng)的文化。從6月份至今，我已經(jīng)在組織內(nèi)推進(jìn)了一些與敏捷相關(guān)的行動(dòng)，從結(jié)果上看，敏捷的意識(shí)和氛圍的確向前推進(jìn)了一些。當(dāng)然，在我看

2、來，創(chuàng)造一個(gè)更接近敏捷的環(huán)境是手段而非目的，因此，這一系列的筆記僅用來盡可能忠實(shí)的記錄我在這個(gè)組織中推進(jìn)敏捷測(cè)試的方式，以及這些推動(dòng)帶來的改善。H公司是一個(gè)以socialgame開發(fā)和為主要業(yè)務(wù)的公司，在我剛加入的時(shí)候，H公司的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有15人，幾乎全部成員都沒有什么技術(shù)背景，采用的測(cè)試方式是典型的手工測(cè)試。團(tuán)隊(duì)使用Testlink工具用例和測(cè)試執(zhí)行，使用Bugzilla系統(tǒng)進(jìn)行缺陷跟蹤，自行開發(fā)了提測(cè)系統(tǒng)用于管理測(cè)試提交。測(cè)試人員分布在各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)項(xiàng)目有2-4名測(cè)試工程師，測(cè)試工程師的主要工作方式是被動(dòng)接受測(cè)試任務(wù)，按照開發(fā)工程師指定的測(cè)試范圍進(jìn)行手工驗(yàn)證。顯然，這是一個(gè)國內(nèi)企業(yè)典型的

3、傳統(tǒng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)，測(cè)試團(tuán)隊(duì)成員充當(dāng)“發(fā)現(xiàn)問題的最后一個(gè)環(huán)節(jié)”，以黑盒和手工測(cè)試的方法對(duì)應(yīng)用進(jìn)行驗(yàn)證。Socailgame這個(gè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)，對(duì)socialgame來說，快速更新和快速往往是一款游戲能否成功的關(guān)鍵之一。因此，對(duì)H公司來說，快速的能力非常關(guān)鍵。通常，開發(fā)工程師可以在一周內(nèi)完成3-4個(gè)新功能提交，但由于測(cè)試工程師需要在多個(gè)平臺(tái)和多個(gè)瀏覽器上對(duì)應(yīng)用進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果測(cè)試往往成為產(chǎn)品的瓶頸。從開發(fā)工程師和產(chǎn)品的角度來看，測(cè)試時(shí)間太長(zhǎng)；而如果為了縮短測(cè)試時(shí)間而僅將測(cè)試范圍定義在新功能上，測(cè)試中又會(huì)遺漏不少問題，導(dǎo)致結(jié)果不理想。在這種狀況下，測(cè)試工程師越來越忙，卻完全不能真正在提升產(chǎn)品質(zhì)量

4、方面發(fā)揮作用。顯然，H公司的測(cè)試團(tuán)隊(duì)采用的傳統(tǒng)測(cè)試流程和方法在這類要求“快速”的企業(yè)中很難適應(yīng)，除非對(duì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)的行事方式與測(cè)試文化進(jìn)行一個(gè)_的改造，測(cè)試團(tuán)隊(duì)很難在組織中發(fā)揮重要的作用。團(tuán)隊(duì)在敏捷中的重要性不言而喻。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的一個(gè)集體，在我看來，決定團(tuán)隊(duì)的水準(zhǔn)的，自然是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)個(gè)體，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員根本就不具備幫助達(dá)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力，再有能力的領(lǐng)導(dǎo)，再好的愿景也是白扯。因此，首先需要的是從人入手改造這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員幾乎都沒有很好的開發(fā)和編碼背景，要求他們從開發(fā)的角度理解測(cè)試、理解生產(chǎn)率和推進(jìn)自動(dòng)化是不可能的事情。對(duì)他們來說，對(duì)自動(dòng)化的理解很可能就是找個(gè)工具錄制一下，

5、形成腳本，然后簡(jiǎn)單的維護(hù)一下腳本。而我期望推進(jìn)的是，建立一支真正能夠真正與開發(fā)形成良性交互，能夠幫助推動(dòng)整個(gè)組織的生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量的隊(duì)伍?？紤]到整個(gè)公司的現(xiàn)狀，大規(guī)模的替換測(cè)試團(tuán)隊(duì)的成員是不現(xiàn)實(shí)的，因此，在測(cè)試團(tuán)隊(duì)之外，我們新成立了一個(gè)Tools/Automation的組，這個(gè)組的目標(biāo)是推進(jìn)整個(gè)組織的自動(dòng)化，從生產(chǎn)率上幫助建立自動(dòng)化框架（不僅僅是測(cè)試自動(dòng)化，而是整個(gè)組織的自動(dòng)化和生產(chǎn)率）。這個(gè)組的每個(gè)成員都由我自己擔(dān)綱，雖然到目前為止這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有四個(gè)人，但由于每個(gè)人的編碼和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)都比較不錯(cuò)，更重要的是，他們都是愛折騰，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，愿意推動(dòng)事情發(fā)生的人，因此，到目前為止他們?cè)谕苿?dòng)敏捷測(cè)試環(huán)境方

6、面發(fā)揮了主要的作用。除了建立新的團(tuán)隊(duì)外，提高原有團(tuán)隊(duì)的招聘標(biāo)準(zhǔn)是另一個(gè)手段。雖然各個(gè)項(xiàng)目組在新功能更新頻繁的情況下，不斷的要求增加新的手工測(cè)試工程師，但在我的堅(jiān)持下，“新進(jìn)入的測(cè)試工程師必須要求具有一定的編碼技能和知識(shí)背景”這一條要求還是能夠得到滿足。當(dāng)然，項(xiàng)目組缺人的問題是必須要解決的，因此我主要依靠在項(xiàng)目中可以明確看到結(jié)果的逐步的自動(dòng)化測(cè)試推進(jìn)讓項(xiàng)目組意識(shí)到依靠自動(dòng)化測(cè)試解決他們的問題比依靠手工測(cè)試有效得多，這里所說的自動(dòng)化，并非僅僅意味著“自動(dòng)化測(cè)試”。誠然，自動(dòng)化測(cè)試是敏捷測(cè)試的基礎(chǔ)，但采用自動(dòng)化技術(shù)讓產(chǎn)品自動(dòng)化、讓不同層次的測(cè)試都存在執(zhí)行的基礎(chǔ)，這樣才可以將開發(fā)和測(cè)試工程師納入到敏捷測(cè)試的同一陣營中來。以上就是我們?cè)?個(gè)月內(nèi)為敏捷測(cè)試推進(jìn)工作進(jìn)行的改進(jìn)。不得不說，到目前為止，這才是在前進(jìn)的道路上邁進(jìn)了一小步。真正的組織級(jí)的敏捷需要持續(xù)建立更好的溝通、建立自承諾的團(tuán)隊(duì)，以及持續(xù)改進(jìn)。不管怎樣，在這3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我們通過這些工作，測(cè)試團(tuán)隊(duì)的氛圍開始發(fā)生了變化，開發(fā)工程師開始愿意配合測(cè)試團(tuán)隊(duì)，為其提供更好的測(cè)試接口，所有的測(cè)試成員都開始意識(shí)到交付價(jià)值比交付bug重要這是我們向敏捷推進(jìn)的一小步，但相信是堅(jiān)定的一步。接下來的一段時(shí)間內(nèi)，敏捷的核