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文檔簡介
1、領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)講話稿在忙碌的工作, 不知不覺迎來了新的一年, 領(lǐng)導(dǎo)會在公司的年終大會上跟大家說什么呢 ?下面是給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)講話稿,僅供參考。領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)講話稿篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好 !又是一年一度的年終總結(jié)大會, 我很榮幸可以代表我們行政部發(fā)言,在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我的信任,以及對行政部工作的支持和配合。 過去的一年里,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通, 使行政管理工作更加規(guī)范化、制度化。具體工作匯報如下:1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成辦公設(shè)施設(shè)備的申購、維護及保養(yǎng), 日常辦公耗材費用控制在合理的范
2、圍內(nèi),保證日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。2、做到員工人事檔案、合同檔案、印信管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范 ;3、做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文、指令做到了及時處理,不拖拉;4、協(xié)助部門負責(zé)人做好人事招聘及員工勞動關(guān)系的完善; 我入職一年以來,熟悉了房地產(chǎn)開發(fā)流程, 熟悉了行政部板塊的各項管理工作,對檔案及合同管理更加清楚的認識,對分內(nèi)的工作內(nèi)容能很好地完成并主動加以改進 !在新的一年里,按照部門計劃,我將提高對各項專業(yè)性技術(shù)資料的分類學(xué)習(xí), 按照行業(yè)規(guī)范做到對檔案及合同管理規(guī)范化、標準化 !行政部的工作繁瑣但是很重要,它是承上啟下,溝通內(nèi)外,協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的
3、樞紐,我們深知自己的責(zé)任和義務(wù)。在 20xx 年,我們行政部將以更加積極的態(tài)度, 嚴格按照公司制定的發(fā)展規(guī)劃,做好行政各項板塊的管理, 在做好每一項基礎(chǔ)工作的同時, 向更高更好的方向發(fā)展 !最后,我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事在新的一年里:身體健康,合家幸福 !謝謝 !領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)講話稿篇2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好 !轉(zhuǎn)眼間, 20xx 年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。 在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。我們曾為了完成共同的目標,而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,
4、為了提高公司的對外形象, 我們曾一起加班,財務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時,各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。當(dāng)我們在工作上遇到困難時,總會團結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時,其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復(fù)印、打印、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時,其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致、 互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動, 公司還舉
5、辦了英語培訓(xùn)班, 激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。 通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時增進了各位員工之間的友誼。 公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活, 關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢, 為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理,感謝公司。最后祝各位同事新年快樂,身體健康!領(lǐng)導(dǎo)年度工作總結(jié)講話稿篇3尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個年
6、終分享大會 ! 我們知道今年由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴峻,如何搞好經(jīng)營 ?是首要我們需解決的問題。在今年年中,經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團隊,雖然一開始我并不是抱著很大的希望來到這里, 但經(jīng)過一番學(xué)習(xí)和了解之后,最后我決定把玖零銷售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中, 實施幾個月之后,酒店的業(yè)績雖不說突飛猛進,但也可以說是大有改觀 !在 20xx 年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動的客觀因素, 導(dǎo)致酒店的效益可以說是很不樂觀。 后來經(jīng)過學(xué)習(xí)了玖零銷售系統(tǒng)之后, 酒店就像注入了新鮮血液一般, 即便說是脫胎換骨也不過分 ! 若是酒店遇到
7、一些難以解決的問題,我都會向玖零企業(yè)咨詢, 他們也都很有耐心的指引我們該如何去解決這一類的問題,可以說這是我們酒店業(yè)績上升的關(guān)鍵 !在這里就我們在工作中的方法與經(jīng)驗做個總結(jié),希望能與在座的各位一同分享 !也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長補短,使我們共同發(fā)展,共同進步 !一 .完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。為了更好地完善任務(wù),各個部門都制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益分配工資方案, 按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度的不同,把經(jīng)濟指標分配到不同部門,核定各部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了1
8、9.8%,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。二 .抓好規(guī)范整理。 強化協(xié)調(diào)關(guān)系, 提高綜合接待能力。 1.健全管理機構(gòu),由各個部門組成的質(zhì)量管理小組,充分發(fā)揮了作用,小組既分工又協(xié)作。由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。 2.另外,完善酒店的會議制度。每周的例會,每日檢討會,班前班后會,每月經(jīng)營分析會,由于制度的完善,酒店會議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)工作, 每周例會上反復(fù)強調(diào), 出現(xiàn)問題,各部門不得相互責(zé)怪,推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)
9、對方的有點,搞好協(xié)調(diào),今年下半年大大減少了過去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4,提高綜合接待能力,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,由于舒適環(huán)境,價格合理,味道可口,服務(wù)一流,使顧客滿意而歸。三 .根據(jù)市場消費的需要,每月定期推出新菜。全員公關(guān),爭取更多回頭客,在大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通, 點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見,逢年假日,向關(guān)系戶打電話問候,如贈送月餅,賀卡,牽送掛歷 !通過大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多 !四 .自從參加了玖零銷售系統(tǒng),我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺,充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用, 關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力 ! 在微信平臺上,我們共同討論問題、對于工作的認真態(tài)度進行夸獎或批評、共同分享大家每天日志, 共同學(xué)習(xí),共同進步 ! 當(dāng)然我們酒店還
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