2022年員工培訓(xùn)管理制度

1、2021最新員工培訓(xùn)管理制度范本第一章?總則一?目的1?配合公司的發(fā)展目標(biāo)?業(yè)務(wù)方向,通過(guò)培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力?戰(zhàn)斗力,滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要;2?使員工不斷適應(yīng)公司發(fā)展,并且滿足員工個(gè)人能力經(jīng)驗(yàn)提升的需求,使員工達(dá)成個(gè)人發(fā)展目標(biāo);3?加強(qiáng)對(duì)公司培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),規(guī)范培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源優(yōu)勢(shì)?二?原則1?有效性原則:員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的:學(xué)到某方面的知識(shí)?提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣;2?實(shí)用性原則:員工通過(guò)培訓(xùn)掌握的知識(shí)或提升的技能能用于實(shí)際工作中,有效提高工作效率;3?針對(duì)性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對(duì)崗位分層分類(lèi),實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同?內(nèi)容不同?方式不同的針對(duì)性強(qiáng)的

2、培訓(xùn)?三?適用范圍本制度適用于公司所有員工,及各類(lèi)型的培訓(xùn)工作?四?權(quán)責(zé)劃分1?人事行政及培訓(xùn)部作為公司培訓(xùn)工作的整體規(guī)劃部門(mén),負(fù)責(zé)公司整體的培訓(xùn)相關(guān)工作,包括如下幾個(gè)方面:(1)公司培訓(xùn)體系的建立,培訓(xùn)制度的制訂與修訂;(2)公司培訓(xùn)類(lèi)型的確定與組織實(shí)施;(3)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)?檢查和考核;(4)管理所有培訓(xùn)相關(guān)教材,包含書(shū)本?T?word?課程講述錄音等;(5)培訓(xùn)教材?教具?相關(guān)物品的購(gòu)置?保管;(6)對(duì)培訓(xùn)師的選聘,確定及協(xié)助工作;(7)培訓(xùn)費(fèi)用的控制與管理;(8)培訓(xùn)通知的發(fā)出及培訓(xùn)完畢后檔案的管理;(9)外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參訓(xùn)員工的管理?2?各部門(mén)在培訓(xùn)中的主要職

3、責(zé):(1)本部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃的制訂和上報(bào);(2)積極配合培訓(xùn)部實(shí)施培訓(xùn)工作;(3)本部門(mén)月度培訓(xùn)內(nèi)容的匯總?整理及歸檔;(4)本部門(mén)參訓(xùn)員工的組織與管理?3?培訓(xùn)師職責(zé):(1)參訓(xùn)員工的出勤記錄及審核工作;(2)培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備工作;(3)當(dāng)次培訓(xùn)的組織工作?第二章?培訓(xùn)體系內(nèi)容公司培訓(xùn)共分為入職培訓(xùn)?部門(mén)階段培訓(xùn)?銷(xiāo)售培訓(xùn)?專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?通用技能培訓(xùn)?管理層培訓(xùn)?一?入職培訓(xùn)介紹1?定位:入職培訓(xùn)是每一位新員工入職流程中的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié),通過(guò)對(duì)公司的企業(yè)文化介紹和制度講解,讓員工迅速了解公司風(fēng)格特點(diǎn)及順暢處理公司內(nèi)部一切事務(wù),減緩新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司?更好的融入集體?2?

4、負(fù)責(zé)者:人事行政及培訓(xùn)部?3?主要內(nèi)容:公司背景介紹?組織架構(gòu)?員工手冊(cè)?財(cái)務(wù)管理制度?培訓(xùn)管理制度?職級(jí)管理制度?公司活動(dòng)等?4?報(bào)名方式:無(wú)需報(bào)名,新入職員工須參加?5?培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行?6?培訓(xùn)形式:面授講解,地點(diǎn)以公司會(huì)議室為主?二?部門(mén)階段培訓(xùn)1?定位:部門(mén)階段培訓(xùn)包括部門(mén)的崗前通用培訓(xùn)和試用期過(guò)程中的階段培訓(xùn)(1)崗前通用培訓(xùn)旨在使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求?各項(xiàng)工作流程,掌握工作所需的基本技術(shù)?知識(shí)?工具等,以便順利開(kāi)始崗位工作;如銷(xiāo)售人員需培訓(xùn)行業(yè)背景?客戶情況?產(chǎn)品知識(shí)?匯報(bào)機(jī)制等;(2)試用期階段培訓(xùn)旨在讓員工在試用期內(nèi),通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自身技術(shù)能力有所提高,并

5、掌握符合公司業(yè)務(wù)需要的專業(yè)能力,幫助員工成長(zhǎng)并真正符合崗位要求,順利通過(guò)轉(zhuǎn)正審核?如:技術(shù)部專業(yè)開(kāi)發(fā)知識(shí)?業(yè)務(wù)技能?2?總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部;輔助者:各部門(mén)負(fù)責(zé)人?3?主要內(nèi)容:(1)部門(mén)階段培訓(xùn)由用人部門(mén)制定計(jì)劃并提交至人事部,計(jì)劃內(nèi)容包括課程主題?內(nèi)容?形式?時(shí)長(zhǎng)?培訓(xùn)師等信息?(2)用人部門(mén)要根據(jù)崗位和個(gè)人制定試用期內(nèi)有針對(duì)性的培訓(xùn)目標(biāo)?計(jì)劃,并在部門(mén)內(nèi)指定人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)新員工進(jìn)行階段培訓(xùn)?(3)人事部負(fù)責(zé)匯總培訓(xùn)計(jì)劃?備案與監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行?(4)崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:向部門(mén)全體人員介紹新員工?部門(mén)職責(zé)?崗位職責(zé)?工作流程?業(yè)務(wù)知識(shí)與技能等,具體內(nèi)容由用人部門(mén)自行安排?培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)

6、部組織考試,考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門(mén)負(fù)責(zé),考試成績(jī)作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一?(5)在職輔導(dǎo):部門(mén)負(fù)責(zé)人還可指定一名老員工,以師傅帶徒弟的形式,對(duì)新員工的工作?生活進(jìn)行輔導(dǎo),并及時(shí)解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問(wèn)題?4?報(bào)名方式:不需報(bào)名?7?培訓(xùn)周期:有新員工入職即執(zhí)行?5?其他說(shuō)明:部門(mén)負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好職責(zé),對(duì)新員工多一些重視?指導(dǎo)和給予最大支持,嚴(yán)格制定好培訓(xùn)計(jì)劃并管控執(zhí)行?三?銷(xiāo)售培訓(xùn)1?定位:針對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),旨在分享銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)?分析項(xiàng)目中的問(wèn)題?解決困難,提高對(duì)項(xiàng)目的全局掌握能力?2?總負(fù)責(zé):銷(xiāo)售中心總監(jiān)?3?主要內(nèi)容:銷(xiāo)售案例分析及討論?4?報(bào)名方式:銷(xiāo)售中心

7、人員須參加;其他人可報(bào)名至人事部?5?培訓(xùn)周期:每周一銷(xiāo)售匯報(bào)會(huì)結(jié)束后進(jìn)行?四?專業(yè)技術(shù)/領(lǐng)域培訓(xùn)1?定位:針對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技術(shù)或行業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn),針對(duì)性高,專業(yè)性強(qiáng),在技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的有的放矢型培訓(xùn)?2?總負(fù)責(zé):各部門(mén)負(fù)責(zé)人?3?主要內(nèi)容:以部門(mén)為單位單獨(dú)提出需求,人事部根據(jù)需求在企業(yè)內(nèi)?外征集培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?例如:Domino的開(kāi)發(fā)?云產(chǎn)品等,或行業(yè)背景?行業(yè)知識(shí)?4?報(bào)名方式:以部門(mén)報(bào)名為準(zhǔn)?5?培訓(xùn)周期:根據(jù)提出時(shí)間或由總經(jīng)理指定?6?培訓(xùn)形式:以面授為主?五?通用技能培訓(xùn)1?定位:一些通用的工作或生活類(lèi)小技巧的分享培訓(xùn),能幫助員工改善工作效率或提高生活質(zhì)量?2?總負(fù)責(zé):人事行政及培訓(xùn)部3?主

8、要內(nèi)容:例如visio?s辦公軟件的應(yīng)用?商務(wù)禮儀知識(shí),或者自己在工作或生活中的特長(zhǎng)?經(jīng)驗(yàn)交流分享,例如:健身經(jīng)驗(yàn)?理財(cái)經(jīng)驗(yàn)?根據(jù)員工提出的需求,內(nèi)部挖掘領(lǐng)域高手,給大家進(jìn)行辦公技巧或生活技巧培訓(xùn)?4?報(bào)名方式:資源報(bào)名講師或分享人員?5?培訓(xùn)周期:不固定?六?管理層培訓(xùn)1?定位:提升不同層級(jí)管理人員所需的管理技能和精確管理意識(shí),提高管理能力?2?總負(fù)責(zé):總經(jīng)理?3?主要內(nèi)容:管理類(lèi)相關(guān)知識(shí),及提升管理能力的內(nèi)容?4?報(bào)名方式:不需報(bào)名,管理層須參加?職能部門(mén)員工以通知為準(zhǔn)?5?培訓(xùn)周期:每?jī)芍芤淮?第三章?外出培訓(xùn)1?公派外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)(1)由本人提出郵件申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)審核同意并抄送人事行政

9、及培訓(xùn)部復(fù)核?備案,即可用公假參加外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)結(jié)束后須辦理銷(xiāo)假手續(xù);(2)公派學(xué)習(xí)需要考試的,經(jīng)考核合格獲得畢業(yè)證書(shū)?結(jié)業(yè)證書(shū)或?qū)I(yè)證書(shū)的,學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷(xiāo),否則,由個(gè)人承擔(dān);(3)因員工個(gè)人原因中途放棄公派學(xué)習(xí)的,取消公假改為事假,且公司不給予任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的支持;(4)指定的公派學(xué)習(xí)課程,員工畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿三年,主動(dòng)要求辭職的,應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用?2?個(gè)人學(xué)習(xí)要求(1)所學(xué)專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可給予一定費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)條件為獲取該項(xiàng)考核合格證書(shū),獎(jiǎng)勵(lì)金額為該考試基礎(chǔ)報(bào)名金額的80%;(2)學(xué)習(xí)期間需正

10、常辦理請(qǐng)假手續(xù),學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理?第四章?培訓(xùn)考核公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利,同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)?員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn),都需要認(rèn)真對(duì)待,按時(shí)參加,公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核?一?考勤方面考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個(gè)主要內(nèi)容1?公司安排的各類(lèi)培訓(xùn),受訓(xùn)人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請(qǐng)假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批同意,抄送人事行政及培訓(xùn)部,獲批準(zhǔn)后方可缺席?如果沒(méi)有按照規(guī)定程序請(qǐng)假,將按曠工處理?2?考勤統(tǒng)計(jì)工作由誰(shuí)主持,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則?(1)公司整體培訓(xùn)?入職培訓(xùn),由人事部負(fù)責(zé)考勤,參訓(xùn)人員按要求在考勤簽到表上簽到?(2)各部門(mén)組織的培訓(xùn)項(xiàng)目(含階段培訓(xùn)),由部門(mén)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)

11、結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人事部備案?(3)專業(yè)技能培訓(xùn)?通用技巧培訓(xùn)?管理層培訓(xùn),由主持者(培訓(xùn)師)負(fù)責(zé)考勤,培訓(xùn)結(jié)束后將考勤統(tǒng)計(jì)向人事部備案?二?考試評(píng)估1?各類(lèi)培訓(xùn)的考核辦法,由培訓(xùn)師或組織者視實(shí)際需要決定,考核內(nèi)容由培訓(xùn)師提前制定?2?培訓(xùn)結(jié)束時(shí),受訓(xùn)員工需按照要求獨(dú)立完成培訓(xùn)考核內(nèi)容,達(dá)不到要求者或給予相應(yīng)處理?3?培訓(xùn)完成后,受訓(xùn)人員需填寫(xiě)培訓(xùn)滿意度評(píng)價(jià)反饋表,如實(shí)反映培訓(xùn)效果?4?對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工,按公司要求,在指定時(shí)間內(nèi)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告?三?紀(jì)律方面1?參加培訓(xùn)人員需遵守課程紀(jì)律,提前到場(chǎng)并簽到;2?上課時(shí)須將手機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為無(wú)聲狀態(tài),如有特殊情況確實(shí)需要接聽(tīng)

12、電話的,需經(jīng)培訓(xùn)師允許;3?培訓(xùn)期間不得抽煙?不得嬉笑打鬧大聲喧嘩?不得吃東西;4?培訓(xùn)期間不得隨意中途退出及離開(kāi)?第五章?培訓(xùn)檔案一?培訓(xùn)實(shí)施檔案:1?公司所有有關(guān)培訓(xùn)的工作,均需建立相應(yīng)檔案;2?內(nèi)容范圍包括:培訓(xùn)計(jì)劃?方案?課件?總結(jié)報(bào)告?培訓(xùn)合同?評(píng)估資料?各種表單等;3?每次培訓(xùn)實(shí)施記錄:公司每次培訓(xùn)完畢后都需單獨(dú)建立檔案記錄,具體應(yīng)包含當(dāng)次培訓(xùn)的主題?時(shí)間?地點(diǎn)?培訓(xùn)師?方式?時(shí)長(zhǎng)?簽到表?課件?評(píng)估反饋表?及考核測(cè)驗(yàn)等?二?員工培訓(xùn)檔案1?每位員工參與培訓(xùn),都需有相應(yīng)的記錄檔案;2?員工培訓(xùn)檔案(培訓(xùn)記錄卡)包括員工參與過(guò)的培訓(xùn)主題?培訓(xùn)課時(shí)?考核結(jié)果?培訓(xùn)積分等信息?3?員工培

13、訓(xùn)積分:(1)培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一,將作為員工晉升和獲獎(jiǎng)的必要條件?由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展,培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會(huì)繼續(xù)豐富,因此,關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布(2)員工培訓(xùn)積分分為兩類(lèi),執(zhí)教類(lèi)和上課類(lèi)兩種?每種以小時(shí)為單位記錄?執(zhí)教類(lèi)一小時(shí)積兩分;上課類(lèi)一小時(shí)積一分;違反培訓(xùn)紀(jì)律每次扣0.5分?(3)職級(jí)晉升:員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度年中考評(píng)的重要參考條件之一,且員工職級(jí)每晉升一個(gè)職級(jí),原則上其前12個(gè)月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到36分以上?詳見(jiàn)職級(jí)管理制度?(4)通用技巧類(lèi)培訓(xùn)為自愿自發(fā)行為,沒(méi)有積分?第六章?其他1?全體員工對(duì)公司培訓(xùn)資料具有保密義務(wù),不得外泄到公司以外的人或地方?2?本制度自發(fā)文之日起生效?風(fēng)險(xiǎn)提示:企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的;法律;,但是并非制定的任何規(guī)章制