解決問題的八種能力

1、.解決問題的八種能力森林里的鳥兒在一起開會，要推舉一位勇敢的國王來領(lǐng)導(dǎo)和保護大家。一心想做國王的孔雀先開口說：“各位，大家就先我做國王吧，我的羽毛是最美的。但大家都沒有選擇孔雀，因為都感覺孔雀不具備領(lǐng)導(dǎo)和保護他們的能力。他們最后都選擇了強悍的、有責(zé)任心的老鷹為百鳥之王。這個故事暗示了一個道理：在競爭日益劇烈的今天，解決問題的能力和責(zé)任心是制勝的關(guān)鍵。解決問題的能力是一個職業(yè)人的硬性條件，它直接決定了我們是否能夠承當(dāng)起責(zé)任，勝任工作。在組織里，我們所做的一切都是為了解決問題，達成組織的目標(biāo)。如果不能解決問題，一切工作都是白做。很多人整天忙得團團轉(zhuǎn)，卻一點效果沒有，可以說，他們不具備解決問題的能力

2、。因此，這些人不會得到上司和同事的認可。而另一些人，卻有條不紊，成績斐然，迅速獲得認可與重用。因為他們是在用心做事，而且具備工作的能力。沒有能力，我們只能是有效率而無效果地做事，沒有能力，就不能順利地解決問題，也就不能達成我們的目標(biāo)。職業(yè)人士的主要職責(zé)就是解決各種各樣的企業(yè)問題。只有具備了關(guān)鍵的問題解決能力，職業(yè)人士才能表達其職業(yè)性，表達其在企業(yè)中的價值。今天我們就來分享職業(yè)人士的八種解決問題的能力，如果從工作當(dāng)中不斷提升自己的解決問題的能力，我們就能更好的完成工作的目標(biāo)。第一種能力是目標(biāo)關(guān)注能力一個能夠解決問題的職業(yè)人士首先是能夠迅速確定解決問題的目標(biāo)并能夠集中精力關(guān)注目標(biāo)的人。有的人一天做

3、很多事情，整天忙得焦頭爛額，但效果卻極差。為什么.目標(biāo)分散。有的人那么只關(guān)注工作本身，常常為了做某件事而做某件事，甚至僅僅是為了完成你交給的任務(wù)而完成，忘記了這個任務(wù)的真正目的。不能認識到工作的價值以及在整個價值鏈上的作用，工作的動力、責(zé)任與堅持就會受到影響。第二種能力是方案管理能力職業(yè)人士的工作效率首先來自于出色的方案管理能力。方案就像梯子上的橫檔，既是你的立足之地，也是你前進的目標(biāo)。方案階段就是起步階段，是成功的真正關(guān)鍵階段。巴頓將軍說過：“要花大量的時間為進攻做準(zhǔn)備，一個步兵營進展一次配合很好的進攻，至少需要花兩個小時的準(zhǔn)備時間，匆忙上陣只會造成無謂的傷亡。在戰(zhàn)爭中，沒有什么不是通過計算

4、實現(xiàn)的，任何缺乏細致，合理方案的行動都不會取得好的結(jié)果。第三種能力是觀察預(yù)見能力良好的觀察預(yù)見能力讓我們能夠在競爭日益劇烈的社會大環(huán)境下，尋找到很好的生存開展機遇，同樣的也可以預(yù)防一些即將或者未來可能發(fā)生的對于我們事業(yè)有所阻礙的事情?？梢哉f，成功源于擁有一雙會觀察、會發(fā)現(xiàn)的眼睛。第四種能力是系統(tǒng)思考的能力"第五項修煉"中提到的第五項修煉就是一個系統(tǒng)思考的問題。實際上，中國古代智慧，特別是"易經(jīng)"中的核心思想也是一個系統(tǒng)思考問題，強調(diào)了面對任何問題的時候，都要善于從整體上進展考慮，而不僅僅就是論事，頭痛醫(yī)頭的方法，往往不能夠抓住事物的本質(zhì)并有效解決問題，因

5、為，如果不從本質(zhì)上解決，就會今天解決了，明天這個問題可能又會從其它地方冒了出來。只有這樣，也才形成大局觀。第五種能力是深度溝通能力美國著名企業(yè)家卡內(nèi)基先生曾指出，一個人事業(yè)的成功因素，只有30%是由他的專業(yè)技術(shù)決定的，另外的70%那么要靠人際關(guān)系。在這個人際關(guān)系復(fù)雜的社會，要想使自己成功就應(yīng)該強化自身的溝通能力。企業(yè)管理過程的大量問題也是溝通問題，甚至有企業(yè)家認稱：“企業(yè)中90%的問題是溝通造成的?？芍^“管理即溝通。具備強大的溝通能力是解決問題的前提。第六種能力是適應(yīng)矛盾的能力企業(yè)經(jīng)營管理過程中有大局部是相互矛盾的事情，但難找到十分絕對的問題，更是很少存在唯一的最正確答案。如果總是用“非此即彼

6、的思維方式，問題往往難以解決，甚至可能把問題引向死胡同。因此，職業(yè)人要善于適應(yīng)矛盾，防止絕對化地看問題，擁有開闊的思維，長遠的眼光，不固守成功經(jīng)歷，針對問題多尋求幾種解決方案，追求解決問題的開放性，不鉆牛角尖。第七種能力是全神貫注與遺忘的能力“未來不迎，既過不戀，當(dāng)時不雜，曾國藩這句話的意思就是，對于那些已經(jīng)過去的事情，不要過于留戀；現(xiàn)在的做的事情要清晰、有條理；那些將來的可能發(fā)生的事情，還沒有到眼前，不要過于急著處理。這可以說是曾國藩一生的職業(yè)總結(jié)。職業(yè)人士要善于選擇最重要的事情投入全部精力解決，有些事情那么需要快速遺忘。第八種能力是執(zhí)行到位的能力就個人而言，執(zhí)行到位能力就是將事情做到位的能力。這是一切職業(yè)人的根本能力。如果不能說到做到，做到不能做到位，職業(yè)人也就缺少立身之本，一切設(shè)想就會淪為夢想，一切問題仍然