3.0版答疑會議流程

1、答疑會議流程會議的目的銷售產(chǎn)品參會的客戶要求購買過產(chǎn)品的用戶（包含辦理會員卡的客戶）會議操作核心點：1）、行業(yè)專家，關(guān)鍵點：介紹專家的醫(yī)療、科研經(jīng)歷，用PPT展現(xiàn)2）、服用過程出現(xiàn)的問題、原理以及案例，關(guān)鍵點：數(shù)量在815個之間，用PPT展現(xiàn)3）、老字為先，關(guān)鍵點：主持人、幻燈片的講解人必須為客戶熟悉的老員工4）、客戶現(xiàn)場提的不在預(yù)先準備的問題，關(guān)鍵點：不在現(xiàn)場解答，告知客戶在下一次會議講解會前流程流程的動作及標準完成時間負責人承擔責任1、目標客戶整理整理服用產(chǎn)品或辦卡客戶名單，作為轉(zhuǎn)介紹會議的目標邀約客戶2、目標客戶邀約根據(jù)目標客戶名單，邀約客戶，參會客戶人數(shù)控制在20以內(nèi)3、參會客戶名單整

2、理確認參加的客戶填寫轉(zhuǎn)介紹客戶分析表格4、午餐、飲料預(yù)定根據(jù)客戶人數(shù)提前安排就餐飯店、飲料數(shù)量、種類5、會議物品準備互動游戲音樂一首、答疑會幻燈片一份、筆記本電腦一臺、投影儀及數(shù)據(jù)線一臺、音響一套、話筒兩只、備用電池兩個、酒水飲料6、會議表格提交向營銷中心總監(jiān)提交完整版答疑會議流程的責任人與責任、答疑會客戶分析表格會中流程時間流程流程的動作及標準負責人承擔責任會議督導(dǎo)對會議流程的各個環(huán)節(jié)進行檢查、人員進行調(diào)配9:309:351主持人破冰健康操主持人開場話術(shù)結(jié)束后，DJ人員播放舞蹈音樂，領(lǐng)舞人員上臺帶客戶跳舞！主持人話術(shù)：各位伯伯、阿姨大家上午好，非常歡迎大家來到納豆/腸壽服用產(chǎn)品服用指導(dǎo)會的現(xiàn)

3、場！我們都抱著追求的健康的目的而來，所以在會議正式開始之前，由我來教大家一段可以延年益壽的健康操，讓大家提前感受一下健康的快樂！音樂起，健康操開始！主持人：DJ人員：領(lǐng)舞人員：9:369:382主持人正式開場好，這一段舒筋活血的健康操，希望給各位伯伯阿姨，帶去健康、快樂，還有一天的好心情各位伯伯、阿姨，美好的晚年生活是我們每一位老年人的追求和盼望，同時我更更加深切的知道美好的晚年生活建立在健康的身體之上，也正是如此，各位伯伯阿姨都抱著追求的健康的目的選擇了細胞食物，所以為了幫助大家更加深入的了解細胞食物，解決服用過程中出現(xiàn)的各種情況，如何服用才能發(fā)揮產(chǎn)品的最大價值，我們今天特別邀請了*教授！主

4、持人：9:399:403播放行業(yè)專家幻燈片主持人話術(shù)結(jié)束后，DJ人員播放專家介紹幻燈片，燈光人員關(guān)閉燈光，幻燈片介紹完畢后，燈光人員開啟燈光主持人參考話術(shù)：好的，在我們*教授上臺之前，請大家聚焦大屏幕讓我們一起了解*教授的醫(yī)療、科研經(jīng)歷！對照幻燈片對專家進行介紹，塑造行業(yè)專家的價值主持人：DJ人員：燈光人員：9:419:424、專家上場主持人話術(shù)結(jié)束后，DJ人員播放專家上場音樂，待專家在舞臺中間站定后，音樂停止主持人參考話術(shù)：下面，讓我們用熱烈的掌聲歡迎*教授來到臺上！主持人：DJ人員：專家：9:4310:135、播放產(chǎn)品答疑幻燈片主持人話術(shù)結(jié)束后，DJ人員播放答疑會幻燈片，燈光人員關(guān)閉燈光，專家對照產(chǎn)品答疑幻燈片進行講解，塑造產(chǎn)品的價值主持人：DJ人員：燈光人員：10:1311:006、專家咨詢及銷售業(yè)務(wù)人員針對意向強烈的客戶發(fā)放咨詢?nèi)?，帶至專家處咨詢，咨詢結(jié)束后推單銷售業(yè)務(wù)人員專家：專家：11:0012:007、聚餐飯店用餐，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)陪同，每桌一個陪客人員陪同，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)須帶業(yè)務(wù)人員每桌敬酒，增加情感認同度。事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)：陪客人員：會后流程流程的動作及標準負責人承擔責任1、客戶跟進未成交客戶，會后3天內(nèi)回訪，邀月參加聯(lián)誼會，做情感疏導(dǎo)事業(yè)部部長答疑會客戶分析表格次序服務(wù)人員客戶姓名客戶服用產(chǎn)品的效果次序服務(wù)人員客