《供應鏈管理》期末考試試卷

1、華南理工大學電子商務學院2005-2006學年度供應鏈管理期末考試試題姓名班級學號試題一一二四總分分數(shù)一.簡答題（5分X4=20分）1、供應鏈管理的基本思想供應鏈管理的基本思想（或理念）有：強調(diào)核心競爭力、資源外用（Outsourcing）、合作性競爭、以顧客滿意度為目標的服務化管理、物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成、借助信息技術實現(xiàn)管理目標、延遲制造（Postponement）原則、更加關注物流企業(yè)的參與、縮短物流周期與縮短制造周期同等重要。2、在供應鏈的不同階段如何采取不同的措施，來實現(xiàn)縮短補給供貨期的目的？作用：減少供貨期間的需求不確定性提高預測的準確度途徑：信息交互手段EDI

2、、柔性制造系統(tǒng)、預計劃方式、對接倉儲3、為了減少批量規(guī)模，管理者必須采取措施降低與訂購、運輸、接受相關的固定成本。具體而言，這些措施有哪些？答：途徑：采取措施降低與訂購、運輸、接受相關的固定成本例如：集中配送、CAO集中訂購、采用送奶線路、預收貨方式、實行均勻訂貨4、在供應鏈中，戰(zhàn)略性配合的障礙因素有哪些？答：主要因素有：產(chǎn)品種類的增多、產(chǎn)品生命周期的縮短、顧客要求不斷增加、供應鏈所有權分裂、全球化、執(zhí)行新戰(zhàn)略的困難。二.計算題（20分，其中第一題4分，第2題8分，第3題8分）1、某公司經(jīng)營16個地區(qū)性公共倉庫，每個倉庫平均持有165000美元的庫存。假設該公司希望將庫存集中在兩個倉庫中，各倉

3、庫的庫存量相等。那么預計每個倉庫的庫存是多少？由16個倉庫減少為2個倉庫可節(jié)約庫存投資是多少？解：每個倉庫的庫存=165000*JT6/J2466690(2)可節(jié)約庫存投資=165000*16466690*217066202、某公司在米爾沃基有一間發(fā)動機組裝廠，在賓州有一間摩托車組裝廠。用卡車在這兩個工廠之間運送發(fā)動機，每輛卡車一次行程的費用為1000美元。摩托車廠每天組裝和銷售300輛摩托車，每臺發(fā)動機的成本為500美元，存儲成本為25%。問題：(1)每輛卡車應裝多少臺發(fā)動機？(2)發(fā)動機的循環(huán)庫存量是多少？若該公司決定在摩托車組裝廠采用即時制造。這項創(chuàng)意中的一項提議是，每輛卡車所裝的發(fā)動機

4、臺數(shù)減少到100臺。若每輛卡車一次行程的費用仍為1000美元，那么(3)這一決策如何影響該公司的年成本？(4)如果每輛卡車裝載100臺對該公司而言是最優(yōu)選擇，那么每輛卡車的成本是多少？解：(1)年需求量R=300*360=108000輛，S=1000$,C=500,h=0.2c*2RS2*108000*1000Q.1314,hc:0.25*500*一Q-(2)需環(huán)庫存=6572_*一R-Q-1080001314TC(r)S(一)hCRC()1000()0.25*500108000*500Q21314254164316.8當Q=100,S=1000$時一R_Q一TCShCRC55086250Q2

5、_*2_2chc(Q)20.25*500*(100)2廣”(4)S-5.792R2*1080003、某藥品在線公司是一家提供處方藥品與保健藥品的網(wǎng)上零售商，維生素在其銷量中占相當大的比重。維生素的需求量是每月10000瓶，每次與制造商訂購維生素時所產(chǎn)生的訂購成本、運輸成本和接受成本為100美兀。藥品在訂購數(shù)量單價線公司的存儲成本為25%。制造商的報價隨表列0-49993.00$出的全部折扣7E力方殺川殳化。問題：5000-99992.96$藥品在線公司管理者一次需要訂購多少瓶維生素。>=100002.92$加q00,。50001000QC。3.00$,Ci2.96$,C22.92$pnA

6、PR120,000/year,S10Qh0.25在i=0時，Qo12RShCo2*120000*1005656.90.25* 3設Qqi5000,TC0(R)S(q1)hC1RC1qi21200005000()100()0.25*2.96120000*2.9635945050002在i=1時，Q12RS2*120000*100廣55695hhC1、0.25*2.96RO.由于q101cl2,此時TC1(一)S(1)hC1RC1359414O12在i=2時，025733。由于02q2,設O210000,TC2355250即i=2時，最佳訂貨量為10000,總成本為355250三.論述題（共30分

7、，每題10分）1、什么是延遲產(chǎn)品的差異化？延遲策略對供應鏈利潤及庫存的影響。答：延遲產(chǎn)品的差異化是指供應鏈延遲產(chǎn)品差異（或產(chǎn)品個性化）發(fā)生的時間，直到接近產(chǎn)品出售時才讓其發(fā)生的一種能力。其主要目的是在供應鏈推動階段的大部分時間采用通用零部件，在接近供應鏈拉動階段時再增加產(chǎn)品的差異化。延遲策略可成為增加贏利能力的一個有效管理杠桿。該策略在電子商務領域的應用特別有效，因為在顧客發(fā)出訂單到他們預期送貨之間存在延遲。如果供應鏈可以將產(chǎn)品的差異性延遲到接到顧客訂單后發(fā)生，那么公司就可以獲得顯著的利潤增加與庫存量的降低。2、（注：此題07級也考了）牛鞭效應的成因，以及實現(xiàn)供應鏈協(xié)調(diào)的管理杠桿。答：牛鞭效應

8、的成因有：需求信號的處理、短缺博弈、批量訂貨、價格波動、交貨時間。實現(xiàn)協(xié)調(diào)的管理杠桿：（1）使激勵機制和目標保持一致：協(xié)調(diào)各部門的激勵機制、協(xié)調(diào)定價、將銷售人員的激勵依據(jù)由購入量變?yōu)槭鄢隽?。?）提高信息的準確度：共享銷售量、聯(lián)合進行預測和規(guī)劃、設計單階段控制的補給策略；（3）提高運營業(yè)績：縮短補給供貨期、減少批量規(guī)模、以前期銷售量為基礎進行配置，限制投機，實現(xiàn)信息共享；（4）設計定價策略，穩(wěn)定訂單規(guī)模：數(shù)量折扣由批量折扣轉(zhuǎn)為總量折扣、穩(wěn)定價格；（5）構筑戰(zhàn)略伙伴關系與信任機制。3、 試以亞馬遜公司為例，分析電子商務在圖書銷售行業(yè)的價值。(1) 電子商務對圖書行業(yè)收入的影響：負面影響的原因供應

9、鏈長度比理想的要長；網(wǎng)上書價持續(xù)下降；急需圖書的顧客不愿意網(wǎng)絡訂購。正面影響：通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一些機遇，來吸應顧客、增加收入。(2) 電子商務對圖書行業(yè)成本的影響：庫存成本、設施成本、運輸成本(3) 電子商務對圖書行業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響(4) 電子商務對傳統(tǒng)連鎖書店的影響。四.計算分析題(共30分，每題15分)1、嘉普著手通過網(wǎng)絡和零售店一起銷售商品。管理層必須決定哪些產(chǎn)品應存儲在零售店里來銷售，哪些產(chǎn)品應存儲在中心倉庫里，只通過網(wǎng)絡銷售。公司目前擁有900家零售店。每家零售店對卡其布長褲的周需求量呈正態(tài)分布，均值為800，標準差為200，每條褲子的價格為30美元。每家零售店對紫色開士米絨線衫的周

10、需求量呈正態(tài)分布，均值為50，標準差為50，每件絨線衫的價格為100美元。公司的庫存成本為25。嘉普運用連續(xù)性檢查策略對所有庫存進行管理，上述兩種商品的補給交付期都是4周。補給周期供給水平為95。問題：(1)通過計算填寫下述表格(表1)(注：沒有計算步驟不得分)(2)在這兩種商品中，哪種商品應存儲在零售店，哪種商品應存儲在中心倉庫并通過網(wǎng)絡渠道銷售？(假設每周的市場需求量互不影響)(F1(0.95)1.645)計算步驟:卡其布長褲開士米絨線衫每個商店的周需求量80050標準差R20050變異系數(shù)cRZ/R0.251每個商店的安全庫存量ssFs1(0.95)L1.645*2*200=6581.6

11、45*2*50=165總安全庫存重ss*n658*900=592200165*900=148500安全庫存的價值n*ss*C592200*30=17766000148500*100=14850000庫存集中在配送中心RCnR900*800=720000900*50=45000每周聚集需求量的標準差C布RRR30*200=60001500聚集需求的標準差的變異系數(shù)cv%。0.00830.03333集中的安全庫存量ssFs1(0.95)。1.645*6000*2=197401.645*1500*2=4935聚集的安全庫存的價值592200493500節(jié)約聚集的總安全庫存節(jié)約17173800fbr1

12、4356500fbr聚集的總庫存節(jié)約成本4293450fbr3589125美兀售出的每單位產(chǎn)品的倉儲成本節(jié)約0.1147ftx1.53美兀節(jié)約量占產(chǎn)品成本的百分比0.382%1.53%2、(注：此題07級也考了)某公司是一家醫(yī)療器械生產(chǎn)商，其產(chǎn)品用于治療心臟病。目前該公司有24個地區(qū)銷售中心，每個區(qū)域內(nèi)都有其銷售人員，每四個星期用UPS從MADISON進貨一次。運用UPS進行庫存更新的供貨期是1個星期。UPS的運輸費率為：0.66美元+0.26X,其中X是以磅為單位的運量。所銷售的產(chǎn)品分為高端產(chǎn)品與低端產(chǎn)品兩種類型。高端產(chǎn)品每個重0.1磅，成本為200美元，低端產(chǎn)品每個重0.04磅，成本為30

13、美元。高端產(chǎn)品每個區(qū)域的周需求量服從均值為H2,標準差為H5的正態(tài)分布。低端產(chǎn)品每個區(qū)域的周需求量服從均值為l20,標準差為l5的正態(tài)分布。補給周期供給水平為95%,庫存成本為其產(chǎn)品成本的25%。(F1(0.95)1.645)該公司的管理人員想對當前的運營程序的成本進行評估，并將其與已經(jīng)想到的其他兩個方案進行對比。方案A:保持目前的這種結構，但以每周一次庫存更新取代每4周的一次庫存更新。方案B:將所有的庫存集中于MADISON的一個成品倉庫中，取消設在各個區(qū)域的倉庫，并對成品倉庫每星期更新一次庫存。公司采用FedEx從MADISON向客戶送貨，每次送貨收費5.53美元+0.53X,其中X是以磅

14、計的運量。工廠需要1個星期的供貨期。平均每個客戶的訂單只包含0.5個單位的高端產(chǎn)品與5個單位的低端產(chǎn)品。問題：(1)通過計算填寫下表(沒有計算步驟不得分)；(2)該公司的管理人員應該選擇哪一種方案？為什么？當前方某力殺Arr-x力殺B庫存點數(shù)量24個24個1個記錄間隔期4周1周1周高端產(chǎn)品的補(Q/2)(Q/2)(Q/2)*2=24*2/2=24給周期庫存量*24=(4*2/2)*24=96*24=(1*2/2)*24=24高端產(chǎn)品的安F1(0.95)*"7*518.4F1(0.95)*v11*511.6F1(0.95)*771*5*./24全庫存量18.4*24=441.611.6*24=278.457.0高端產(chǎn)品的總441.6+96=537.6278.4+96=374.457.0+24=81庫存量低端產(chǎn)品的補(Q/2)(Q/2)(Q/2)*2=24*20/2=240給周期庫存量*24=(4*20/2)*24=960*24=(1*20/2)*24=240低端產(chǎn)品的安F1(0.95)*VT7*518.4F1(0.95)*，1*511.6F1(0.95)*、''1*5*24全庫存量18.4*24=441.611.6*24=278.