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文檔簡介

1、卓有成效的管理者讀書筆記感悟“這是一本好書,不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得.德魯克的名著卓有成效的管理者的第一感覺。他闡述了一個核心觀點就是是:對組織負有責任,能影響組織經(jīng)營成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會的。全書只有167頁,很多觀點鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?通過閱讀我感到要成為一個卓有成效的管理者一是重視目標和績效管理。二是做好工作、個人時間管理。三是用人所長。四是有效決策。要做好以上四點,首先通過確定自己的工作目標,讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位,保證工作目

2、標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中車間的工作目標就是安全生產(chǎn),要通過車間、工區(qū)每個人的努力來實現(xiàn)。這要求我們必須要精誠團結(jié),通過各種工作方法、激勵考核機制來實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。其次管理好時間,要更好的實現(xiàn)安全、工作目標,同一時間專注一件最重要的事情,或優(yōu)先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會根據(jù)當前的情況,做一個計劃,執(zhí)行。我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,后續(xù)的就更無從談起了。這就要求必須慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時間資源進行合理的分配。時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性,誰也不比誰多。得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。比如當前安全生產(chǎn)

3、中道岔是我們當前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護整治上,始終確保道岔有一個良好的狀態(tài)。高鐵沒有點外作業(yè),只有通過夜間天窗來發(fā)現(xiàn)并解決問題。人夜間的精力是很難調(diào)整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全,那就必須運用好先進的監(jiān)測檢測手段,通過科學(xué)科技的辦法來分析發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問題隱患,來實現(xiàn)精準、點穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測檢測設(shè)備。往往過去我們忽視了這些監(jiān)測檢測設(shè)備的運用,也發(fā)生了可以通過預(yù)防控制不應(yīng)該發(fā)生的設(shè)備故障。吃了不少虧。發(fā)揮每一個人的長處,使他在車間、工區(qū)團隊中做出最大貢獻,這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據(jù)日常各項工作中的不同、變化,通過

4、合理的對每個參加這項工作的人員做出客觀的評價,并合理搭配、進行性格互補和優(yōu)勢互補,知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù),技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。決策的重點不是解決某一具體問題,而是需要解決一系列問題,如果僅僅關(guān)注某一個問題點的話,那么相似的問題可能還會再犯。書中給出了5個決策要素如下:一是了解問題的性質(zhì),經(jīng)常性問題,要規(guī)范和流程解決;二是找出解決問題的邊界條件;三是仔細思考解決問題的正確方法是什么;四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行;五是重視執(zhí)行過程中的反饋。每個管理者每天要做很多決策,這必然

5、分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上,從關(guān)乎安全的目標,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經(jīng)驗、特長,總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析研判,把握機遇,進行有效的決策,完成車間工作的奮斗目標。加強人員能力培養(yǎng),強化時間管理和進度過程控制,時刻強調(diào)有效決策,做到順時應(yīng)勢。這本書特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當然不只以上幾點。目前重要的目標是充分領(lǐng)會并實踐書中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時間安排上堅持要事優(yōu)先原則,在車間各項工作中發(fā)現(xiàn)他人的長處,相信只要領(lǐng)悟并堅持書中法則,就一定能逐漸

6、成為一個卓有成效的管理者!卓有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記一個復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調(diào)“貢獻”的時候,我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到貢獻兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。當然肯定很多同事不會像我這么粗魯?shù)南雴栴}了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服

7、務(wù)于客戶,醫(yī)院服務(wù)于病人,政府服務(wù)于人民。而個人也一樣,我們作為現(xiàn)代社會的知識工作者,我們的生產(chǎn)出來的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調(diào)的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。反過來我們不追求貢獻,一個企業(yè)的出發(fā)點就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調(diào)貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。越是追求卓有成效,就越強調(diào)貢獻,我們做事情出發(fā)點就會想著事情本

8、身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點,也應(yīng)該是終身努力的終點??磥淼卖斂藦娬{(diào)的這個貢獻觀點是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業(yè)中都應(yīng)該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調(diào)這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態(tài)度,要

9、融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業(yè)點,專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關(guān)系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現(xiàn)職場危機。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現(xiàn)實社會和組織中的含義了。卓有成效的管理者學(xué)習(xí)讀書筆記最近讀了卓有成效的管理者一書,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,感覺受益良多。其中最令我受益之處,一是要進行有效的時間管理,二是有效地管理取決于有效的決策。有效的

10、時間管理是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應(yīng)酬、處理不完的瑣事,常常抱怨自己的時間不夠用。那么,到底怎樣才能管理好時間,讓每天的時間都過得充實呢?首先,要學(xué)會做計劃,并按照計劃去執(zhí)行。每天下班前把第二天要做的工作按照時間順序和重要性羅列出來,這樣可以保證不會遺漏工作,也可以保證工作有序開展。今日事今日畢,做了工作計劃,那么就一定要按時保質(zhì)保量完成。拖延癥是時間管理的大忌,克服它是掌握時間管理的重要一步。在完成日計劃的基礎(chǔ)上可以繼續(xù)做周計劃、月計劃,這樣就能充分利用我們的時間,提高工作效率。其次,做事要分輕重緩急,要堅持要事優(yōu)先的原則,先集中時間辦理重要的事情,不

11、是很重要、不著急的事依次辦理。有效地管理取決于有效地決策,所以決策對于管理者來說至關(guān)重要。管理者日常要處理的事物紛繁復(fù)雜,事務(wù)性和常規(guī)性的工作占大多數(shù),這些工作往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少與事務(wù)的重要性并不成正比。對管理者而言,決策是管理者一項獨有的職責,管理者必須做出正確有效的決策。首先,管理者要有豐富的經(jīng)驗。決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復(fù)論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程,所以一個經(jīng)驗豐富的管理者對有效的決策起著至關(guān)重要的作用。其次,決策應(yīng)是一個不同意見相互融合的過程,不能搞“一言堂”,一個好的決策是不同意見反復(fù)討論、碰撞,從不同的角度反復(fù)審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方

12、案中可能出現(xiàn)的不可預(yù)見因素,從而形成集體智慧的結(jié)晶,使決策在執(zhí)行的時候更加順暢。最后,決策還需要判斷時機,同一決策方案在不同時間提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果,所以在做出決策之前必須要非常謹慎地思考,并把握時機??傊?,有效的時間管理和有效的決策對管理者而言都是至關(guān)重要的必修課,只有合理規(guī)劃自己的時間,在工作中提升能力、豐富閱歷,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗,最終一定能夠成為一名卓有成效的管理者、決策者,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。卓有成效的管理者的讀書筆記感悟西方諺語說:“別人是魔鬼”,生活中我們無不在與別人的比較中前行,別人是動力,也是苦惱的來源。通過與別人比較,激起自己的熊熊欲火來催動進步是常用方法,

13、但有時卻是以全民郁悶為代價的;而立足自我,以知識的溫情驅(qū)動自我發(fā)展是另一種方法,進速雖慢,卻如胡適先生所言,“進一寸有一寸的歡喜”。我相信,德魯克卓有成效的管理者正是這樣一本有溫情的書,他說,管理者性格、相貌、經(jīng)歷、所處的環(huán)境千差萬別,但我們不必因此而沮喪,因為基于自我的卓有成效是可以學(xué)會的。作者認為,“有效”是指使能力、資源產(chǎn)生更多更好的成果。而在組織中,凡能達成有效性的個人,都可以管理者視之。然而,無論有何種個人特點,管理者處于管理位置時,往往會受到制約。這些制約包括:沒有“屬于自己的時間”,時間總是屬于客戶;忙于組織日常運營,卻沒時間思考關(guān)于組織的重要事務(wù);自己的才能不能轉(zhuǎn)化成對組織的貢

14、獻而被接受;受限于組織內(nèi)部的局限,難以觀測到組織外部的變化趨勢而把握機會。沒有時間思考使人盲目,沒有可讓人接受的貢獻使人產(chǎn)生懷才不遇的感覺,受制于組織內(nèi)部使人短視。本文根據(jù)卓有成效的管理者一書,整理彼得德魯克給出的解決以上三個問題的方法。關(guān)于時間管理對時間的運用關(guān)鍵在于“保留出相當份量的連續(xù)性整塊時間”。斷續(xù)的、碎片化的時間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù),這就是為什么我們每天花費了大量時間,卻常常感到疲憊和無助。為解決這一問題,需要診斷出“病因”。浪費時間的原因有這么幾種:首先,缺乏制度遠見,將時間浪費于解決重復(fù)危機之中。例如,某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫存危機,不得不花時間解決庫存問題;而建立可行的制度,如

15、定期盤點,就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次,人員過多,“三個和尚沒水喝”的情況就會出現(xiàn),管理者不得不花時間解決人際問題,而占用了完成實際任務(wù)的時間。再次,組織不健全,表現(xiàn)為會議過多。除了傳達上級精神一類的會議,多數(shù)會議的目的是“會商而決議”,而會議多、時間長,說明組織中職位結(jié)構(gòu)不當,不能及時有效做出決策。最后,信息功能不健全,表現(xiàn)為漏報信息、錯報信息等,作為代價,個人和組織不得不因信息錯漏而付出時間成本。為了抓住“整塊時間”,管理者應(yīng)當把握時間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時間,喜歡同時做幾件事,最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生,把重要的事情放前面先做,每次

16、只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn),一位卓有成效的管理者,一周中會拿出幾個完整的上午時間來集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對于管理者來說,壓力會干擾其判斷一件事是否重要。作者認為,應(yīng)當將主要精力放在正在進行的工作上,而非被壓力驅(qū)動,因為壓力往往來自過去,而管理者應(yīng)當面向未來。過去慣常的榮光不保的壓力會干擾管理者,致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事,但此時,真正重要的事應(yīng)當是面向未來,推動變革。針對這樣的現(xiàn)象,作者提出了確立優(yōu)先次序的原則:1、重視將來而不重視過去。2、重視機會而不是只看到困難。3、選擇自己的方向而不盲從。4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管

17、理者會知道什么事該去做,什么事不必去做。同時,管理者還須明白兩個與管理時間相關(guān)的道理學(xué)會授權(quán)、不浪費別人的時間。對授權(quán)的理解授權(quán)不是讓別人做自己的事,而是把別人能做的事情交付給別人,而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費自己的時間,更不能浪費別人的時間,須知浪費組織中任何一個人的時間,都會導(dǎo)致組織的無效。關(guān)于人的管理一個組織中乃至整個社會中的人的關(guān)系無非可以分為兩種人與自我的關(guān)系,人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系了解并悅納自己,而自我卻無往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下,是否為別人所接受會影響到個人對自我的認知。管理者期望自己的價值、能力、資源為別人接受,然而,有時會事與愿違,這時,懷才不遇就

18、產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生,并提出了解決方案著眼于貢獻,而不是展示。管理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對別人的貢獻。貢獻是指:第一,直接成果,即對組織和其他人帶來什么。比如醫(yī)生利用自己的知識為組織帶來的直接成果是治好病人,這里的貢獻就是將自己的知識、能力、資源轉(zhuǎn)化成對組織、他人有益的具體而實在的事情。第二,樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認。價值觀有導(dǎo)向作用,如果導(dǎo)向相反的方向,對組織的沖擊是巨大的,因此需要有人為價值觀重新確立做貢獻。作者舉了美國農(nóng)業(yè)部的例子,當時有兩種價值導(dǎo)向提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢必會損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益,而保障自耕

19、農(nóng)生活則會阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻正是體現(xiàn)在對價值觀的整合并給予新的解釋之中。第三,培養(yǎng)并開發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對組織的又一貢獻,舉個我們熟悉的例子,諸葛亮找到了繼任者姜維,推薦了費祎、蔣琬,保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說是管理者最后的貢獻吧!當管理者著眼于貢獻時,就會漸漸學(xué)會處理人際關(guān)系:為了自己的貢獻而與其他部門精誠合作,啟發(fā)下屬為了貢獻而設(shè)定目標而不是監(jiān)管下屬,個人發(fā)展注意貢獻而不是受他人干擾。作為管理者,與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的。在以完成任務(wù)為目標的組織中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在實際操作中是不容易的,在“公事”中用人是個永恒

20、的話題。作者總結(jié)了四項用人的原則:第一,不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅,知識豐富而充滿熱情的全才來出任某一職位,而事實是少有天才,更多的是中人之才。如果一個職位多個人都無法勝任,那么,取締它。第二,職位設(shè)置要嚴格,涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗,但職位任務(wù)不能過于單一,否則會使人頓生單調(diào)感且不利于個體發(fā)展。第三,用人時先考慮某人能干什么,而不是先考慮職位需要什么。先“認識”人是要務(wù),只考慮職位需要,往往會忽視人的其他才能,因為一個人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四,用人之長,容人之短,并設(shè)法讓其

21、知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標,不是以選拔“美德標兵”為目的,管理者一定要學(xué)會發(fā)揮別人的長處。美國南北戰(zhàn)爭時,林肯總統(tǒng)三易其帥,最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥,原因很簡單,“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當然,容忍他人的短處不代表置之不顧,而是讓其人也認識到自己的短處。二戰(zhàn)時,馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾,而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足,馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計劃部門,有了這段經(jīng)歷,豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長處。對于短處,并不一定要求改正到如長處一樣高明,不過是像孫權(quán)對呂蒙說的那樣,“吾欲卿致經(jīng)作博士邪,但當涉獵,見往事耳”,不過是提個醒兒罷了。這是處理下級關(guān)系用人的道理,對

22、于上司,管理者要做到不惟命是從,從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提供建議。關(guān)于決策短視會誤導(dǎo)決策,關(guān)于如何決策的練習(xí)也是對視野的培養(yǎng)。作者認為,決策的關(guān)鍵在于定性,即判斷面對的問題是怎樣的問題,并根據(jù)問題的性質(zhì)做出反應(yīng)。根據(jù)書中對電腦的態(tài)度來看,作者是對定量的判斷存在懷疑的,他更支持管理者擁有自己定性的判斷,不知作者若能生活在今天,對大數(shù)據(jù)會有怎樣的見解??傊?,作者認為,決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問題事件可以四類:第一類是真正經(jīng)常性的問題,比如生產(chǎn)方面的問題,生產(chǎn)材料短缺、成本過高等。第二類是特殊情況下,偶然發(fā)生的經(jīng)常性問題,比如公司合并,對一個公司來說,這類事件可能是特殊的、偶然

23、的,但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類,首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件,當企業(yè)進入一個全新的階段,可能面臨新的經(jīng)常性事件,該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。第四類,真正偶然的特殊事件,無例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問題對管理者來說意義非凡,因為對經(jīng)常性問題的決策,是可以通過制定制度、遵循慣例來解決的,而偶然性問題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于:一是將經(jīng)常性問題視為偶發(fā)性問題,每次都要費心力解決而不是形成有效解決此類問題的制度,這是對時間的浪費。二是將新問題當作經(jīng)常性問題,用舊制度解決新問題,破洞會越補越大,對組織來說是危險的。三是對無法掌握問題的本質(zhì),不能切中肯綮。四是只

24、看部分,未見全貌,決策時往往缺乏針對未見部分采取的措施。除了定性,決策還應(yīng)當考慮的是:邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時期解決某一問題應(yīng)達到的最低要求。例如,弗蘭克林羅斯??偨y(tǒng)一上任時訂立的目標是經(jīng)濟復(fù)興,然而當時美國經(jīng)濟危機已經(jīng)加深到了一定的程度,這個目標難以完成,羅斯??偨y(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件,轉(zhuǎn)而政治改革,改變保守的姿態(tài),銳意改變,為經(jīng)濟復(fù)蘇助力。清楚地認識邊界條件,是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么,而不是讓人接受的決策是什么?;〞r間考慮是否能被別人接受,又怕他人反對,往往會浪費時間。當然,凡事有例外,在某些維持性組織中,“和

25、稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策,就要化決策為行動:明確誰該了解這項決策,應(yīng)采取什么行動,誰采取行動,行動應(yīng)如何進行,怎樣才能使決策得到遵循。在決策中,還要建立一項信息反饋制度,決策是人做的,而人是會犯錯誤的,為了防止發(fā)生錯誤,需要不時的反饋,這也是法約爾管理五項職能中“控制”一項要做的事。除了上述幾項因素,作者特別強調(diào)了反面意見的作用。通用的阿爾弗雷德斯隆對此十分在意,某次會議中由于全體一致,他甚至宣布散會下次再討論,直至有反對意見出現(xiàn)。反對意見的作用作者總結(jié)了有三點:首先,保護決策者不被組織中某一特定團體俘虜。組織中往往有不同的利益團體,不同的聲音代表不同團體的聲音,當一種

26、聲音掩蓋了其他聲音時,是不妥當?shù)模枰业奖澈蟮脑?。其次,反對的聲音,往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策,當一致性決策走投無路時,反對意見會成為救場的“PlanB”。最后,反對意見可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來就是對思維的訓(xùn)練。組織中,管理者必須卓有成效,這是多么令人激動而惆悵的事情。令人激動之處在于“卓有成效”是一個富有挑戰(zhàn)性的詞語,而令人惆悵的是,為了“卓有成效”,又要放棄多少對個人來說極其美好的東西呢。卓有成效的管理者的讀書筆記感悟管理大師德魯克在卓有成效的管理者一書中闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有

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