產(chǎn)品質(zhì)量控制管理制度

1、第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的質(zhì)量監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，滿足用戶需求， 明確質(zhì)量責(zé)任，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法和化工生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)認(rèn)證管理辦法的有 關(guān)規(guī)定以及IS09001質(zhì)量管理體系的要求，結(jié)合本公司產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀，制度本制度。第二條 出廠產(chǎn)品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品質(zhì)量法和產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。第三條 公司通過技術(shù)進(jìn)步、 質(zhì)量改進(jìn)和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，通過實施名牌發(fā) 展戰(zhàn)略，創(chuàng)立具有競爭能力的名牌產(chǎn)品。第四條 公司鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理辦法， 采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)， 鼓勵生產(chǎn)單位產(chǎn)品質(zhì) 量達(dá)到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、 國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。 對產(chǎn)品質(zhì)量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國家先 進(jìn)

2、水平，成績顯著的單位和個人給予獎勵。第五條 公司總經(jīng)理是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人， 對公司的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。 主管質(zhì)量工作的 副總經(jīng)理對公司的質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任。子（分）公司的經(jīng)理對本單位的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任，實施 “誰主管，誰負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理原則。第六條 本制度適用于公司各部室、公司（工廠）和直屬單位。第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)第七條 公司設(shè)置質(zhì)量保證部，承擔(dān)公司內(nèi)各廠的主要原材料和產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗任務(wù)， 又對公司的產(chǎn)品質(zhì)量實行監(jiān)督管理和對中控指標(biāo)進(jìn)行抽檢監(jiān)督。（一） 貫徹執(zhí)行國家、部門、地方有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗的方針政策、法令法規(guī)、制度、 標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（二） 負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品的處理實行監(jiān)督， 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所需

3、標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制和發(fā)放工作。（三） 對出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗，出具檢驗報告，未經(jīng)檢驗的不準(zhǔn)出廠，檢驗不合格的不準(zhǔn) 以合格品出廠。（四） 對出廠產(chǎn)品的外觀、包裝、重量、標(biāo)識和貯存等進(jìn)行檢查和監(jiān)督。（五） 對生產(chǎn)過程中的中控分析或半成品檢驗進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量爭議的仲裁工作。（六） 負(fù)責(zé)各類質(zhì)量報表的綜合、統(tǒng)計、分析、上報工作。（七） 為公司實施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和質(zhì)量考核提供數(shù)據(jù)和具體建議。（八） 負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量事故的調(diào)查和處理工作。（九） 組織或參與訪問用戶了解產(chǎn)品質(zhì)量情況，參與對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴和異議的處理。第八條 生產(chǎn)廠應(yīng)設(shè)立獨立、 專職的中控分析室， 中控分析室按公司分析室認(rèn)證管理辦法

4、進(jìn)行管理，按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)控制的檢驗產(chǎn)品控制管理制度第九條 子（分）公司經(jīng)公司授權(quán)應(yīng)設(shè)立獨立、健全、專職的質(zhì)檢分支機(jī)構(gòu)，承擔(dān)本單位 的進(jìn)廠原輔材料和出廠產(chǎn)品的檢驗監(jiān)督工作，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)按公司分析室認(rèn)證管理辦法進(jìn)行管理， 業(yè)務(wù)上接受公司質(zhì)量保證部的監(jiān)督管理。第十條 各部門，各級人員按公司規(guī)定的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，落實質(zhì)量責(zé)任制，用良好的工作質(zhì)量，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。第十一條 質(zhì)量保證部對控股子公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對參股子公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了解。第三章采購質(zhì)量管理第十二條 物資采購部門有責(zé)任按要求采購合格的物資，每批（件）進(jìn)廠物資應(yīng)帶有其應(yīng) 有其應(yīng)有的合格證或質(zhì)量證書（未加工的原

5、礦等除外）。第十三條 物資進(jìn)廠后應(yīng)按品種等級分別存放，妥善保管。第十四條 主要化工原輔材料進(jìn)廠，采購部門應(yīng)及時向質(zhì)量保證部報檢，質(zhì)量保證部應(yīng)及 時將不合格原輔材料的情況反饋給采購部門并在生產(chǎn)調(diào)度會上通報。第十五條 部分化工原輔材料，公司不具備檢測能力，需經(jīng)供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)部等單 位對供方單位進(jìn)行質(zhì)量體系考核，經(jīng)考核合格的單位，才能具備供貨條件。第十六條 定量包裝物的材質(zhì)、標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)由銷售部門提出要求，采購部門按要求采購， 銷售部門組織驗收并作記錄。第四章 生產(chǎn)質(zhì)量管理第十七條 國家已明令淘汰的產(chǎn)品不準(zhǔn)生產(chǎn)，生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以 假亂真，以次充好，不得以不合格品冒充合格產(chǎn)品

6、交庫和銷售。第十八條不合格的原材料不準(zhǔn)直接投入生產(chǎn)， 不合格的原材料經(jīng)搭配或其它辦法處理后 可確保投料后生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格，須由生產(chǎn)管理部作出處理方案報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可 投料使用。第十九條 生產(chǎn)主管部門應(yīng)組織編寫生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位操作法， 生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位操 作法應(yīng)規(guī)定到必要的程度，應(yīng)鼓勵改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)能力的研究和使用，新工藝的使用 須按程序批準(zhǔn)后方可應(yīng)用。第二十條質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)生產(chǎn)控制分析規(guī)程的組織編寫，各使用單位配合。第二十一條 所有的生產(chǎn)設(shè)備和流程、儀器、儀表，均應(yīng)控制在正常狀態(tài)，按生產(chǎn)工藝規(guī) 程進(jìn)行巡檢，按規(guī)定周期校檢設(shè)備儀器儀表，按生產(chǎn)工藝規(guī)程規(guī)定的取樣點檢驗項目和頻

7、率進(jìn) 行生產(chǎn)控制分析，生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)檢查督促落實。第五章 產(chǎn)品檢驗交庫的管理第二一條 產(chǎn)品生產(chǎn)后由各生產(chǎn)單位按生產(chǎn)工藝技術(shù)規(guī)程規(guī)定的項目自檢合格后，再 由質(zhì)保部按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的項目進(jìn)行檢驗，憑產(chǎn)品檢驗合格報告單辦理交庫手續(xù)第二十二條 定量包裝的產(chǎn)品，包裝者應(yīng)保證重量合格，計控部門負(fù)責(zé)計量檢查，質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)重量抽查。定量包裝的單件產(chǎn)品的合格證，由各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)印制粘貼和放置。第六章 產(chǎn)品儲運和包裝物標(biāo)識的管理第二十三條 重復(fù)使用的包裝物在使用前由生產(chǎn)廠處理 （用戶自帶包裝物由用戶負(fù)責(zé)其質(zhì) 量）。第二十四條 包裝物標(biāo)識應(yīng)符合規(guī)定要求，通常有產(chǎn)品名稱、注冊商標(biāo)、規(guī)格型號、主要 成份含量、重量、

8、生產(chǎn)批號、出廠日期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號等，限時使用的產(chǎn)品須注明 有效期；實行生產(chǎn)許可證制度的產(chǎn)品應(yīng)注明許可證標(biāo)識和編號；對劇毒、危險、易碎、怕壓、 防潮、不準(zhǔn)倒置以及其他特殊要求的產(chǎn)品，在內(nèi)外包裝上必須有顯著的指示標(biāo)志和儲運標(biāo)志。 包裝物標(biāo)識由質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)管理。第二十五條 產(chǎn)品交庫后，銷售部門應(yīng)將產(chǎn)品分品種、批次、級別妥善存放。產(chǎn)品存放時 間過長，出廠時銷售部門應(yīng)通知質(zhì)量保證部，重新進(jìn)行檢驗。第二十六條 銷售部門負(fù)責(zé)出廠產(chǎn)品自備火車槽車的檢查驗收， 對影響質(zhì)量的槽車組織必 要的清洗，保證產(chǎn)品裝運過程不至于被污染。第二十七條 計控部門負(fù)責(zé)非定量包裝產(chǎn)品的出廠過磅工作，并負(fù)責(zé)抽查。第七章 產(chǎn)

9、品銷售及服務(wù)的管理第二十八條國家已明令淘汰的產(chǎn)品不準(zhǔn)銷售；銷售者銷售產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以 假充真，不得以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。第二十九條沒有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)質(zhì)量保證部檢驗的產(chǎn)品不準(zhǔn)以合格產(chǎn)品銷售。第三十條 不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)以合格產(chǎn)品銷售，達(dá)不到國家規(guī)定的等級但仍有使用價值的 不合格產(chǎn)品，可降級出售，在產(chǎn)品包裝上必須有“處理品”標(biāo)志；違反國家安全、衛(wèi)生、環(huán)境 保護(hù)、計量等法規(guī)要求的產(chǎn)品，必須及時銷毀和作必要的處理，不得以處理品銷售；可返工的 產(chǎn)品返工后，必須進(jìn)行檢驗。第三十一條銷售部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作， 質(zhì)量保證部配合作好公司產(chǎn)品質(zhì)量方面的 查詢

10、服務(wù)及質(zhì)量爭議的處理，如用戶因產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)向人民法院起訴，公司辦公室法律事務(wù) 室負(fù)責(zé)處理，有關(guān)部門參加，以求公正處理。第八章 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的管理第三十二條 技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)程等技術(shù)資料的收訂， 并及時提供給質(zhì)量保證部和有關(guān)單位。第三十三條 質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的實施， 如個別產(chǎn)品在特殊情況下，不能按規(guī)定 日期實施，由質(zhì)量保證部收集情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后向上級主管部門和省級以上質(zhì)量監(jiān)督部門 核準(zhǔn)，可推遲一定日期實施，但應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門采取措施，盡早實施。第三十四條如生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，由技術(shù)發(fā)展部負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂、發(fā)布、備案和歸檔第三十五條 為調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 提高質(zhì)量和效益，根據(jù)技術(shù)改造和技術(shù)進(jìn)步的要求， 對某 些主要產(chǎn)品，質(zhì)量保證部可制定嚴(yán)于國家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)水平及 企業(yè)產(chǎn)品實際質(zhì)量水平，呈報上級主管部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量雙采“認(rèn)證