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1、營(yíng)業(yè)部工作表店長(zhǎng) : 填表人: 職位: 日期:工作項(xiàng)目具 體 內(nèi) 容晨會(huì)巡場(chǎng)內(nèi)容人員注 意 事 項(xiàng)是否處理結(jié)果1. 導(dǎo)購(gòu)員的工裝、工牌是否統(tǒng)一2. 導(dǎo)購(gòu)員的儀容儀表是否符合賣場(chǎng)規(guī)定3. 導(dǎo)購(gòu)員有無(wú)遲到早退現(xiàn)象4. 導(dǎo)購(gòu)員上班時(shí)間是否在看與工作無(wú)關(guān)其他書刊5. 導(dǎo)購(gòu)員是否按時(shí)、按要求迎送、賓客6. 導(dǎo)購(gòu)員上班時(shí)間有無(wú)脫崗、聊天、吃食物行為7. 導(dǎo)購(gòu)員有無(wú)詆毀同行、搶單、對(duì)顧客出言不遜的行為8. 導(dǎo)購(gòu)員有無(wú)與客人爭(zhēng)吵行為9. 工作人員有無(wú)爭(zhēng)吵、喧嘩、打鬧現(xiàn)象商品1. 廳內(nèi)貨品擺放是否符合通透性、規(guī)范性原則2. 標(biāo)價(jià)簽填寫是否規(guī)范、準(zhǔn)確,所有商品符合一物一簽3. 商品出場(chǎng)是否開具銷貨單環(huán)境1. 公共
2、區(qū)域地面是否干凈、無(wú)紙屑、無(wú)煙頭等雜物2. 公共區(qū)域地面無(wú)水跡或在地面滑濕的地方有無(wú)提示牌3. 公共區(qū)域內(nèi)垃圾桶擺放是否規(guī)范,桶內(nèi)垃圾保持在13以內(nèi)4. 休息區(qū)桌、椅是否擺放整齊5. 衛(wèi)生間便池、水池是否干凈無(wú)污物、無(wú)臭味6. 衛(wèi)生間內(nèi)下水管道有無(wú)堵塞7. 衛(wèi)生間內(nèi)紙簍是否溢出8. 賣場(chǎng)外圍門頭、圍欄等是否清潔安全1. 現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)火災(zāi)隱患、吸煙、動(dòng)用明火現(xiàn)象2. 公共設(shè)施、設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)3. 公共通道暢通,樓梯口有無(wú)貨物堵塞通道現(xiàn)象4. 樓梯有無(wú)安全隱患5. 通道的隔斷有無(wú)破損、裂痕、灰塵6. 是否有無(wú)人照看的小孩在賣場(chǎng)嬉戲、打鬧7. 賣場(chǎng)內(nèi)的不安全因素有無(wú)提示牌或預(yù)防措施廣播1. 在播音時(shí)間段內(nèi)是否能按播音稿規(guī)范播音2. 廣播音樂是否優(yōu)美、舒暢3. 音響是否正常,音量是否適中收銀1. 收銀臺(tái)有無(wú)空崗現(xiàn)象2. 現(xiàn)金、票據(jù)是否存放、保管妥當(dāng)宣傳1. 賣場(chǎng)內(nèi)所有宣傳資料是否拜訪在核實(shí)的位置、有無(wú)污損現(xiàn)象2. 賣場(chǎng)外觀的裝飾物是否按要求放置,有無(wú)損壞或丟失工作
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