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文檔簡介
1、-精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料- 公司新員工入職培訓(xùn) 新員工的培訓(xùn)重在兩個方面:一個是質(zhì)量管理方面的知識培訓(xùn),另一個是安全管理方面的知識培訓(xùn),這兩個方面是關(guān)系的企業(yè)生死存亡的重要環(huán)境,而且責(zé)任重大,不僅要培訓(xùn),而且還要做好相應(yīng)的記錄,并簽署責(zé)任狀,這樣,一旦有事故發(fā)生,就有據(jù)可查了!1、理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則員工培訓(xùn)要堅持針對性和實(shí)踐性,以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),與職位的特點(diǎn)緊密結(jié)合,與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)一批技術(shù)骨干。2、因材施教的原則針對每個人員的實(shí)際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作,培訓(xùn)方式和方法切合個人的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力。3、講求實(shí)效的原則效果和質(zhì)量是員
2、工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵,為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計劃和采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。4、激勵的原則將人員培訓(xùn)與人員任職、晉升、獎懲、工資福利等結(jié)合起來,讓受訓(xùn)者受到某種程度的鼓勵,同時管理者應(yīng)當(dāng)多關(guān)心培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和生活。新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法,使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。新員工培訓(xùn)的內(nèi)容企業(yè)對新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景
3、,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn);二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定;福利方案、工作描述、職務(wù)說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評機(jī)制、勞動秩序等工作要求。三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議
4、或申訴;四、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)新員工的市場意識;六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全工作,如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題,提高他們的安全意識;七、 企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。新員工培訓(xùn)的意義對企業(yè)的意義新員工培訓(xùn)對企業(yè)的意義
5、:如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓(xùn)是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點(diǎn)及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用,新員工明確了企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度后,員工可以實(shí)現(xiàn)自我管理,節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓(xùn),新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓(xùn)管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。對個人的意義新員工培訓(xùn)對個人的意義:新員工培訓(xùn)對于個人來說是對企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)
6、生的心理壓力,另一方面可以降低新員工對企業(yè)不切合實(shí)際的想法,正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn),新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式,適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。新員工培訓(xùn)的誤區(qū)經(jīng)濤濤國際多年研究總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在針對新員工培訓(xùn)方面做的并不成功,究其原因,是企業(yè)陷入了一個誤區(qū)。這個誤區(qū)就是企業(yè)僅僅把新員工培訓(xùn)當(dāng)作一種例行行為,正是很多企業(yè)有這種想法才導(dǎo)致新員工無法快速融入企業(yè),甚至使新員工在入職不久后就會離職。1、沒有對新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。要知道,校招新員工和社招
7、新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經(jīng)驗(yàn)、無能力,同時還缺少實(shí)際的心態(tài),而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進(jìn)行培訓(xùn)時要將兩者區(qū)別對待。2、很多企業(yè)忽略了新員工直屬主管的重要作用。企業(yè)招募新員工都希望其能為企業(yè)創(chuàng)造價值并長期為企業(yè)服務(wù),但人才成長是一個長期培訓(xùn)的過程,任何企業(yè)都無法通過新員工培訓(xùn)就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓(xùn)才能達(dá)成。只是很多企業(yè)的主管在這方面沒有較明確的認(rèn)知。3、培訓(xùn)方式的缺失。無論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn),很重要是考慮培訓(xùn)的對象和背景。恰恰這正是很多企業(yè)忽略的問題,甚至很多專業(yè)的培訓(xùn)
8、機(jī)構(gòu)都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由于其背景經(jīng)歷的不同,新員工面對培訓(xùn)的心態(tài)、講師培訓(xùn)手法的應(yīng)用所帶來的效果都不相同,因此培訓(xùn)的內(nèi)容也有很大的差異,如果用相同的方式進(jìn)行培訓(xùn),必然會導(dǎo)致其中一方培訓(xùn)效果低下。新員工培訓(xùn)問題的解決一、80、90后的培訓(xùn)對多數(shù)企業(yè)來說,80后、90后已經(jīng)成為企業(yè)的中堅力量,也是校招新員工的主要組成部分,這是時代不可逆的潮流。但隨著信息、科技的發(fā)展,這些新時代主人翁的思想和行為與70年代出生以前的人有著顯著的不同,尤其是在對待工作的態(tài)度上。對他們來說,工作除了能夠賺取與其能力相符的金錢之外,同時還要是展現(xiàn)自我的舞臺,并體現(xiàn)自我價值。但問題依然存在,首先是能
9、力。做為剛剛走出校門的人來說,能力較低、經(jīng)驗(yàn)較少是阻礙其成長的重要因素;其次是環(huán)境的變化,和近乎毫無規(guī)律的校園生活相比,職場生活則是被眾多規(guī)矩所束縛,而且交流、溝通的方式和技巧也與校園生活有本質(zhì)的不同;最后是心態(tài),理想與現(xiàn)實(shí)的差距很容易讓這些校招新員工在初入職場時就有一種強(qiáng)烈的落差??梢园l(fā)現(xiàn),這些是初入職場的新員工面臨的主要問題,僅僅依靠企業(yè)文化、制度這些內(nèi)容根本無法幫助校招新員工獲得成長,相反這些內(nèi)容更像是為了約束其行為而存在的。對這些80后、90后的人來說,他們在初入職場面臨的難題很多,如果企業(yè)無法幫助其解決這些難題,那么很容易造成人員的流逝,也讓企業(yè)造成很大的損失。二、社招新員工的培訓(xùn)很
10、多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗(yàn),能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價值,因此很少對社招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),甚至不對其進(jìn)行培訓(xùn)。其實(shí)這是一種錯誤的行為,而這種錯誤造成的后果往往也是最嚴(yán)重的。工作時間的長短能夠成為衡量其能力的標(biāo)準(zhǔn)嗎?相信很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者給出的答案是不能,但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問題。有一定的能力和經(jīng)驗(yàn)不代表其能滿足企業(yè)的需求,在社招新員工加入企業(yè)之后,對新員工能力的衡量很重要,如果在能力方面有不足,那么企業(yè)就要承擔(dān)培育的責(zé)任。企業(yè)還忽視的一點(diǎn)是,大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在,無論是思維方式還是行為上,都不可避免的無法擺脫之前企業(yè)的影響。而這種影響很有可能為企業(yè)帶來負(fù)面作
11、用:遲遲難以融入團(tuán)隊(duì)、將目前的工作標(biāo)準(zhǔn)和之前企業(yè)的進(jìn)行對比、位置和職責(zé)的轉(zhuǎn)變帶來的落差等等,由于很多社招新員工在加入企業(yè)不久就承擔(dān)較大的職責(zé),如果將這些內(nèi)容忽視,那么很可能對團(tuán)隊(duì)帶來極大的影響。三、主管也要培訓(xùn)無論是校招還是社招,要想達(dá)到企業(yè)的要求并能長期為企業(yè)服務(wù),就需要不斷的對其進(jìn)行培育,除了提升個人能力外同時能夠適應(yīng)市場對人才的要求。很多企業(yè)的主管認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)、管理是自己的主要職責(zé),新員工培養(yǎng)是企業(yè)和人資部門的事。能夠創(chuàng)造價值的“千里馬”自然重要,但千里馬并非天生就能日行千里,這其中還需要伯樂的不斷培養(yǎng),企業(yè)中的主管就承擔(dān)著這樣的職責(zé)。但主管是否具有培養(yǎng)千里馬的能力是很多企業(yè)需要考慮的問題。
12、新員工成長需要自身的努力不假,但僅僅依靠自我努力是無法快速成長的。此時就需要主管承擔(dān)起相關(guān)的職責(zé):如何快速融入新環(huán)境、與新同事溝通的技巧、工作方法和能力提升等等,這些都是主管必須承擔(dān)的職責(zé)。四、“新”在哪里濤濤國際擁有多年新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過總結(jié)發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時并沒有針對性。員工在加入企業(yè)自然要滿足多個條件,但企業(yè)首先應(yīng)該了解哪些條件是員工已經(jīng)具備的,哪些是不具備的?很多企業(yè)在培訓(xùn)時面臨的狀況是,員工已經(jīng)具備的條件反復(fù)講,員工不具備的能力,反而忽略掉。而有些企業(yè)的問題是,既然是新員工,那就將所有內(nèi)容都拿來培訓(xùn),結(jié)果造成不必要的資源浪費(fèi)。因此在新員工培訓(xùn)時,要知道其“新”在哪里,哪里是要針對性培育的地方。為此特別推出
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