員工職業(yè)生涯規(guī)劃(控股)

1、山東 XX 控股公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理報(bào)告機(jī)密2丫丫管理咨詢公司二零零四年六月I第一章 總則 .11.1目的和依據(jù) .11.2相關(guān)釋義. . 11.3適用范圍. . 11.4基本原則. . 11.5工作責(zé)任劃分 .2第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理. . 32.1管理制度. . 32.2職業(yè)生涯規(guī)劃管理子系統(tǒng)的建立 .4第三章 員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 .53.1基本規(guī)定. . 53.2具體操作程序 .5第四章 職業(yè)發(fā)展通道 .8第五章 員工開發(fā)措施 .10第六章 附則 .13附錄1：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃表 .14附錄2：?jiǎn)T工能力開發(fā)需求表 .18附錄3：?jiǎn)T工自我評(píng)估練習(xí)模板 .222附錄4：?jiǎn)T工晉

2、升申報(bào)表 .231第一章 總則1.1目的和依據(jù)第一條 為了充分、合理、有效地利用山東 XX 控股公司（以下稱公司） 內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯需求之間的平 衡；對(duì)人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化與發(fā)展，最大限度地發(fā)掘本公司的人 才；規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，使員工發(fā)展與公司發(fā)展保持一致。依據(jù)公司 的有關(guān)規(guī)定，制定本管理制度。1.2相關(guān)釋義第二條 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指?jìng)€(gè)人發(fā)展和企業(yè)相結(jié)合，對(duì)決定員工 職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、 評(píng)估和反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個(gè)方面：一方面是

3、員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我 規(guī)劃管理，員工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵；另一 方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪 崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.3適用范圍第三條 本管理辦法適用于公司全體員工。1.4基本原則第四條 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則：（一） 系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類型、不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生 涯發(fā)展通道。（二） 長(zhǎng)期性原則：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始 終。（三） 動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí) 期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。1.5工作責(zé)任劃分第五條 職業(yè)生涯規(guī)劃涉及到員工

4、本人、 上級(jí)管理人員 （以下稱主管人員） 和公司人力資源部門，一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)由三者共同努力完成，其 相應(yīng)責(zé)任如2下：（一）員工本人的責(zé)任1.進(jìn)行自我評(píng)估。2. 設(shè)定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，通常包括理想的職位、工作安排和技能 獲取等目標(biāo)。3.制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，并在實(shí)踐中不斷修正。4.具體執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃。（二）主管人員的責(zé)任1. 充當(dāng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問，為其職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和行動(dòng)計(jì)劃的制 定提供指導(dǎo)和建議，幫助其制定現(xiàn)實(shí)可行的規(guī)劃目標(biāo)。2. 對(duì)員工的績(jī)效和能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并反饋給員工本人，幫助其制定進(jìn)一 步的行動(dòng)計(jì)劃。（三）人力資源部門責(zé)任1. 制定相關(guān)管理制度，在公司內(nèi)部建立系統(tǒng)的員工職

5、業(yè)生涯規(guī)劃制度。2. 對(duì)員工和主管人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其掌握員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必要技 能。3. 向員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司不同職業(yè)歷程的相互關(guān)系，幫助員工確定合理的 職業(yè)發(fā)展路徑。4.及時(shí)向員工傳達(dá)公司的職位空缺信息。第二章職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理2.1管理制度第六條公司成立員工職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)，職能部門和各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為 成員；人力資源部負(fù)責(zé)職業(yè)輔導(dǎo)委員會(huì)的運(yùn)作，每年召開一次會(huì)議，計(jì)劃和 總結(jié)全公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作，建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保 管與及時(shí)更新。第七條員工的直接上級(jí)即主管人員為自己的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新的主管領(lǐng)導(dǎo)為輔導(dǎo)人。3第八條人力資源部應(yīng)同員工的職

6、業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起為員工建立職業(yè)發(fā) 展檔案， 其中包括員工職業(yè)生涯規(guī)劃表（見附錄 1 ）、員工能力開發(fā)需求表（見附錄2）和歷年的考核評(píng)價(jià)表。職業(yè)發(fā)展檔案一式兩份，員工本人一 份，其職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一份。第九條人力資源部及職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)員工填寫員工職業(yè)生涯規(guī)劃表，包括員工知識(shí)、技能、資質(zhì)、職業(yè)興趣、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容，以備 以后對(duì)照檢查，不斷完善，一般每年填寫一次，新員工入公司后一個(gè)月內(nèi)填 寫。第十條員工應(yīng)對(duì)照目前所在晉升通道種類、崗位職責(zé)及任職資格要求對(duì)照自身，填寫能力開發(fā)需求表，每年填寫一次，新員工入公司后一個(gè)月內(nèi) 填寫。第十一條人力資源部每年制定培訓(xùn)計(jì)劃及科目時(shí)，應(yīng)從員工需求角度出發(fā)，參

7、考員工能力開發(fā)需求表確定相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，具體按山東XX 控股公司員工培訓(xùn)管理辦法執(zhí)行。第十二條人力資源部每年應(yīng)同員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起對(duì)員工職業(yè)發(fā)展檔案檢查評(píng)估一次， 了解公司在過去一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)、員工個(gè)人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建 議，指導(dǎo)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出修正。第十三條員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人每年必須在本年度工作結(jié)束、考核結(jié)果確定后，與被輔導(dǎo)員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，肯定其成績(jī)和進(jìn)步，指出其存在的問題，確定下一步目標(biāo)與方向。第十四條 實(shí)行新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)談話制度。 新員工入公司后三個(gè)月內(nèi)， 由員工所在部門直接上級(jí)負(fù)責(zé)與其談話并填寫有關(guān)表格

8、，主題是幫助新員工 根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。人力資源部應(yīng)跟蹤督促新員工談話制度的執(zhí)行，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行匯總。2.2職業(yè)生涯規(guī)劃管理子系統(tǒng)的建立第十五條 員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃子系統(tǒng)公司通過建立一套完整的工作程序和工作方法， 幫助和指導(dǎo)員工建立個(gè)人 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并在具體實(shí)踐中幫助其不斷修正。4具體規(guī)定詳見第三章。第十六條 職業(yè)發(fā)展通道子系統(tǒng)公司建立不同的發(fā)展通道， 并通過縱向上的職務(wù)晉升、 橫向上的通道轉(zhuǎn)換 和向核心崗位的水平移動(dòng)，為員工提供多重職業(yè)發(fā)展通道，使員工的職業(yè)生 涯發(fā)展最大限度地同公司的發(fā)展保持一致。公司建立與績(jī)效

9、、 培訓(xùn)和發(fā)展能力緊密結(jié)合的內(nèi)部晉升制度， 優(yōu)先為優(yōu)秀 員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)。公司建立公平、公正、公開的崗位競(jìng)聘制度，推行能上能下的用人機(jī)制。具體規(guī)定詳見第四章。第十七條 員工開發(fā)子系統(tǒng)公司將根據(jù)員工不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段，提供培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、工作實(shí) 踐和開發(fā)性人際關(guān)系建立等有針對(duì)性的開發(fā)手段，不斷開發(fā)員工的潛能，激 勵(lì)其進(jìn)步。具體規(guī)定詳見第五章。第三章員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃3.1基本規(guī)定第十八條公司人力資源部和員工職業(yè)輔導(dǎo)人應(yīng)協(xié)助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè) 生涯規(guī)劃。第十九條 員工職業(yè)生涯規(guī)劃按以下四個(gè)步驟操作：自我評(píng)價(jià)f現(xiàn)實(shí)審查f目標(biāo)設(shè)定f行動(dòng)規(guī)劃第二十條 在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，公司有義務(wù)使員工

10、認(rèn)識(shí)到：1. 職業(yè)討論并未暗含承諾或擔(dān)保。2. 員工的發(fā)展直接取決于公司的需要和機(jī)會(huì)，以及他們自己的能力和業(yè) 績(jī)。3.2具體操作程序第二十一條進(jìn)行自我評(píng)價(jià)51. 目的：幫助員工確定興趣、價(jià)值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導(dǎo)員工思 考當(dāng)前他正處于職業(yè)生涯的哪一個(gè)位置，制定出未來的發(fā)展計(jì)劃，評(píng)估個(gè)人 的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。2. 公司推行自我評(píng)價(jià)主要采取如下兩種方式：(1)心理測(cè)驗(yàn)：幫助員工確定自己的職業(yè)和工作興趣。(2)自我評(píng)估練習(xí)： 幫助員工確認(rèn)自己喜歡在哪一種類型的環(huán)境下從 事工作。(模板見附錄 3)3. 員工與公司的責(zé)任：(1)員工的責(zé)任：根據(jù)自己當(dāng)前的技能或興

11、趣與期望的工作之間存在 的差距確定改善機(jī)會(huì)和改善需求。(2)公司的責(zé)任：提供評(píng)價(jià)信息，判斷員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、興趣與價(jià) 值觀。第二十二條 進(jìn)行現(xiàn)實(shí)審查1. 目的：幫助員工了解自身規(guī)劃與公司潛在的晉升機(jī)會(huì)、橫向流動(dòng)等規(guī) 劃是否相符合，以及公司對(duì)其技能、知識(shí)所做出的評(píng)價(jià)等信息。2. 現(xiàn)實(shí)審查中信息傳遞的方式：(1) 由員工的主管人員將信息提供作為績(jī)效評(píng)價(jià)過程的一個(gè)組成部 分，與員工進(jìn)行溝通。(2) 主管人員與員工舉行專門的績(jī)效評(píng)價(jià)與職業(yè)開發(fā)討論，對(duì)員工的 職業(yè)興趣、優(yōu)勢(shì)以及可能參與的開發(fā)活動(dòng)等方面的信息進(jìn)行交流。(3)所有的交流信息均應(yīng)記載在員工職業(yè)發(fā)展檔案中。3.員工與公司的責(zé)任：(1) 員工的責(zé)

12、任：確定哪些需求具有開發(fā)的現(xiàn)實(shí)性。(2) 公司的責(zé)任：就績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果以及員工與公司的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃相 匹配之處同員工進(jìn)行溝通。第二十三條 確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)61. 目的：幫助員工確定短期與長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)。這些目標(biāo)與員工的期望職 位、應(yīng)用技能水平、工作設(shè)定、技能獲得等其他方面緊密聯(lián)系。2. 目標(biāo)設(shè)定的方式：?jiǎn)T工與上級(jí)主管針對(duì)目標(biāo)進(jìn)行討論，并記錄于員工 的職業(yè)發(fā)展檔案。3.員工與公司的責(zé)任：(1) 員工的責(zé)任：確定目標(biāo)和判斷目標(biāo)進(jìn)展?fàn)顩r的方法。(2) 公司的責(zé)任：確保目標(biāo)是具體的、富有挑戰(zhàn)性的、可以實(shí)現(xiàn)的； 承諾并幫助員工達(dá)成目標(biāo)。第二十四條 制定行動(dòng)規(guī)劃1. 目的：幫助員工決定如何才能達(dá)成自己的短期與

13、長(zhǎng)期的職業(yè)生涯目 標(biāo)。2. 行動(dòng)計(jì)劃的方式：主要取決于員工開發(fā)的需求以及開發(fā)的目標(biāo)，可采 用安排員工參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)、獲得更多的評(píng)價(jià)、獲得新的工作經(jīng)驗(yàn)等 方式。3. 員工與公司的責(zé)任：(1)員工的責(zé)任：制定達(dá)成目標(biāo)的步驟及時(shí)間表。(2)公司的責(zé)任：確定員工在達(dá)成目標(biāo)時(shí)所需要的資源，其中包括課 程、工作經(jīng)驗(yàn)以及關(guān)系等。7第四章 職業(yè)發(fā)展通道第二十五條 根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立四個(gè)職系。即：管 理職系、行政輔助職系、技術(shù)職系、營(yíng)銷體系，使從事不同崗位工作的員工 均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)發(fā)展通道。1.管理職系：適用于公司各類從事管理工作的員工。2.行政輔助職系：適用于公司各類從事行政輔助事

14、務(wù)的員工3.技術(shù)職系：適用于公司從事各類工程技術(shù)工作和財(cái)務(wù)工作的員工。4.營(yíng)銷職系：適用于公司從事各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的員工第二十六條 在每個(gè)職系內(nèi)設(shè)置不同的職級(jí)和職檔，使從事不同崗位工 作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯途徑。第二十七條 考慮公司發(fā)展需要、員工個(gè)人實(shí)際情況及職業(yè)興趣，員工 在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)，但轉(zhuǎn)換必須符合各職系相應(yīng)職務(wù)任職條件，并 按公司相關(guān)制度執(zhí)行。第二十八條 在員工進(jìn)行職系轉(zhuǎn)換時(shí)，給予三個(gè)月的試用期限，試用期 滿合格時(shí)執(zhí)行新的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，否則不能進(jìn)行職系轉(zhuǎn)換。如果員工的崗位發(fā)生 變動(dòng)，其級(jí)別根據(jù)新崗位確定。第二十九條 確定新入職員工級(jí)別公司新進(jìn)員工，人力資源管理部門根據(jù)其

15、調(diào)入前的外部職稱、學(xué)歷等及 調(diào)入后的崗位標(biāo)準(zhǔn)確定待評(píng)職稱及預(yù)定級(jí)別，并報(bào)人力資源部審核。試用期 滿后，直接上級(jí)根據(jù)其績(jī)效表現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正定級(jí)意見，經(jīng)討論決定后，人力資 源部將討論結(jié)果通知本人。正式職稱等級(jí)需在公司年度統(tǒng)一職稱評(píng)審后評(píng)定 。第三十條 員工在各職系的發(fā)展通道內(nèi)應(yīng)能上能下， 保證公平競(jìng)爭(zhēng)。 同一 職系內(nèi)不同檔級(jí)的升降由人力資源管理部門根據(jù)年度考核結(jié)果決定，經(jīng)各單 位人力資源部門或者總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第三十一條 晉級(jí)條件（須同時(shí)滿足以下條件）（一） 需擔(dān)任本系列低一級(jí)職務(wù)，或其他系列同級(jí)職務(wù)滿一年以上；8（二） 年度考核成績(jī)?yōu)椤皟?yōu)”或連續(xù)兩年年度考核為“良” 。 第三十二條 降級(jí)條件 年度

16、考核成績(jī)?yōu)椤安睢被蜻B續(xù)兩年年度考核為“合格” 。第三十三條 各部門對(duì)本部門人員的任職資格和業(yè)績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，當(dāng)人員的資格和業(yè)績(jī)符合晉升條件時(shí)，填寫員工晉升申請(qǐng)表（見附錄4）第三十四條 職檔的晉升一般只能晉升一級(jí)，特殊情況的越級(jí)晉升需由 人力資源管理部門會(huì)同當(dāng)事人所在部門對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)審核，確需越 級(jí)晉升的提總經(jīng)理審批。9第五章 員工開發(fā)措施第三十五條 為了幫助員工為未來工作做好準(zhǔn)備，公司采取各種活動(dòng)對(duì) 員工進(jìn)行開發(fā)。第三十六條 員工開發(fā)主要通過四種方法實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)、績(jī)效管理、工作 實(shí)踐以及開發(fā)性人際關(guān)系的建立。第三十七條 培訓(xùn)1.包括專門為員工設(shè)計(jì)的外部培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。2.公司針對(duì)

17、不同人員采取不同的培訓(xùn)計(jì)劃。3.培訓(xùn)的具體實(shí)施按山東 XX 控股公司培訓(xùn)管理制度的規(guī)定實(shí)施。第三十八條 績(jī)效管理用于搜集員工的行為、溝通方式以及技能等方面的信息， 并且提供反饋； 確認(rèn)員工的潛能以及衡量員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；挖掘有潛力向更高級(jí)職位晉升 的員工。1. 績(jī)效管理是衡量員工績(jī)效的過程，也用于員工的開發(fā)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)使員 工理解當(dāng)前的績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效之間存在的差異、找到造成績(jī)效差異的原因， 對(duì)員工提供績(jī)效反饋，幫助制定改善績(jī)效的行動(dòng)計(jì)劃，并持續(xù)進(jìn)行跟蹤。2. 員工的主管人員應(yīng)該在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中發(fā)揮重要作用，通過考核后的 信息反饋，幫助員工改進(jìn)績(jī)效，持續(xù)提高能力。3.績(jī)效管理的具體操作按山東 XX

18、 控股公司績(jī)效考核制度執(zhí)行。第三十九條 工作實(shí)踐員工在工作中遇到各種關(guān)系、問題、需要、任務(wù)及其他特征，為了能夠 在當(dāng)前工作中取得成功，員工必須學(xué)習(xí)新的技能，以新的方式運(yùn)用其技能和 知識(shí)，獲取新的工作經(jīng)驗(yàn)。公司運(yùn)用工作實(shí)踐對(duì)員工開發(fā)的途徑有：擴(kuò)大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、工作輪 換、工作調(diào)動(dòng)、晉升等1. 擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容：在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的 責(zé)任。10即：安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目；在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色；探索為顧客提 供服務(wù)的新途徑等。2. 工作輪換：在公司幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安 排，或者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門中為員工提供在各種不同工作崗位之 間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。通過工組輪換幫助員工對(duì)公司的目標(biāo)有一個(gè)總體性的把握；增強(qiáng)他們對(duì)公司中不同職能的理解和認(rèn)識(shí)；形成內(nèi)部的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；提高他們 解決問題的能力和決策能力；顯示與知識(shí)的獲得、薪資水平的上升以及晉升 機(jī)會(huì)的增加等之間所存在的關(guān)系。3. 工作調(diào)動(dòng)：根據(jù)員工的個(gè)人愛好、資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和表現(xiàn)等將員工 從一個(gè)不恰當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)動(dòng)到一個(gè)更適合該員工的崗位。4. 晉升：更好地激勵(lì)員工，使員工有成就感，以便發(fā)揮更大的作用。5.工作開發(fā)的具體操作按本辦法第三章關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道的規(guī)定執(zhí)行。第四十條 開發(fā)性人際關(guān)系的建立為了使員工通過與更富有經(jīng)驗(yàn)的其他員工之間的互動(dòng)來開發(fā)自身的技能，公司鼓勵(lì)