18性格修養(yǎng)與壽險銷售

1、1性格修養(yǎng)與壽險銷售性格修養(yǎng)與壽險銷售 2學習目標學習目標 使學員能夠正確理解壽險業(yè)務(wù) 員的性格修養(yǎng)與壽險銷售的關(guān)系。加強人身修養(yǎng)，成就壽險人生。3課程大綱課程大綱一、性格決定成功二、壽險業(yè)務(wù)員的修養(yǎng) 1、成功性格修養(yǎng) 2、禮儀修養(yǎng) 3、自我管理修養(yǎng) 4、心態(tài)修養(yǎng)4課程大綱課程大綱一、性格決定成功二、壽險業(yè)務(wù)員的修養(yǎng) 1、成功性格修養(yǎng) 2、禮儀修養(yǎng) 3、自我管理修養(yǎng) 4、心態(tài)修養(yǎng)5.1-15.1-15性格的重要性性格的重要性性格是一個人比較穩(wěn)定的對現(xiàn)實的態(tài)度和習慣了的行為方式。做保險，是三分做事，七分做人。在保險行業(yè)里，要想取得成功，要想出人頭地，做人比做事更重要。因此，要做好保險，其功夫不應(yīng)

2、該僅用在保險專業(yè)知識上。個性要服從崗位特性6課程大綱課程大綱一、性格決定成功二、壽險業(yè)務(wù)員的修養(yǎng) 1、成功性格修養(yǎng) 2、禮儀修養(yǎng) 3、自我管理修養(yǎng) 4、心態(tài)修養(yǎng)5.1-15.1-17成功性格修養(yǎng)成功性格修養(yǎng)強烈的成功欲望明確的成功方向正確的成功思維8強烈的成功欲望強烈的成功欲望 成功源于欲望 一支火柴的火焰會被輕易地吹滅。如果是火把，就難以吹滅，但它依然經(jīng)不起狂風的洗劫。但火山爆發(fā)的巖漿，會以排山倒海之勢摧毀一切。 要想成功，就必須成為巖漿。不斷燃燒自己的欲望，燃燒生命的潛質(zhì)，讓內(nèi)心成功的欲望之火熊熊燃燒，像火山爆發(fā)的巖漿一樣摧毀一切障礙。成功性格修養(yǎng)成功性格修養(yǎng)9明確的成功方向明確的成功方向

3、目標是構(gòu)筑成功的磚石目標必須是明確的、具體的、可行的、分階段的成功性格修養(yǎng)成功性格修養(yǎng)10正確的成功思維正確的成功思維積極、樂觀的思維成功人士始終用最積極的思考、最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)驗支配和控制自己的人生。世界有光明，有黑暗，取其光明，舍棄黑暗成功性格修養(yǎng)成功性格修養(yǎng)11成功性格修養(yǎng)成功性格修養(yǎng)12 路邊開滿了帶刺的薔薇花，三個步行者打這里路過。路邊開滿了帶刺的薔薇花，三個步行者打這里路過。 第一個人挺麻木，他看不到風景；第一個人挺麻木，他看不到風景； 第一個腳步匆匆，他什么也沒看見。第一個腳步匆匆，他什么也沒看見。 第二個感慨萬千，嘆了口氣：第二個感慨萬千，嘆了口氣：“天！花中有刺！天！

4、花中有刺！” 第三個卻眼睛一亮：第三個卻眼睛一亮：“不，應(yīng)當說刺中有花。不，應(yīng)當說刺中有花?！?第二個人挺悲觀，風景對于他沒有意義；第二個人挺悲觀，風景對于他沒有意義； 至于第三個嘛，是個樂觀主義者。至于第三個嘛，是個樂觀主義者。 13 路邊的薔薇熱烈地開著，三個人，走了過來，路邊的薔薇熱烈地開著，三個人，走了過來，入迷地看著。入迷地看著。 當晚，三個人都做了個夢：第一個人被夢中的刺嚇得大當晚，三個人都做了個夢：第一個人被夢中的刺嚇得大喊救命，第二個人對著夢中的薔薇無奈地嘆著氣，第三個人喊救命，第二個人對著夢中的薔薇無奈地嘆著氣，第三個人則被花的明媚簇擁著，在夢中，他聽到了薔薇的笑聲。則被花的

5、明媚簇擁著，在夢中，他聽到了薔薇的笑聲。第一個欣喜若狂，伸手就摘，結(jié)果被刺得鮮血第一個欣喜若狂，伸手就摘，結(jié)果被刺得鮮血淋漓。淋漓。第二個見此情景，趕緊縮回了正想摘花的手。第二個見此情景，趕緊縮回了正想摘花的手。第三個則小心翼翼地伸出手來，把其中最漂亮第三個則小心翼翼地伸出手來，把其中最漂亮的那一朵摘了下來。的那一朵摘了下來。14老師在上課，津津有味地講著薔薇。老師在上課，津津有味地講著薔薇。講完了，老師問學生：講完了，老師問學生：“你最深刻的印象是什么？你最深刻的印象是什么？” 多年之后，前兩個學生都無所作多年之后，前兩個學生都無所作為，惟有第三個學生以其突出的為，惟有第三個學生以其突出的成

6、就聞名遠近。成就聞名遠近。 第一個回答：第一個回答：“是可怕的刺！是可怕的刺！”第二個回答：第二個回答：“是美麗的花！是美麗的花！” 第三個回答：第三個回答：“我想，我們應(yīng)當培育出一種不帶刺的薔薇。我想，我們應(yīng)當培育出一種不帶刺的薔薇?！?5成功性格修養(yǎng)成功性格修養(yǎng)16雖然我們不能改變天氣，但可以改變心情；雖然我們不能改變天氣，但可以改變心情；我們不能改變面容，但可以展現(xiàn)笑容；我們不能改變面容，但可以展現(xiàn)笑容；我們無法改變?nèi)松梢愿淖內(nèi)松^；我們無法改變?nèi)松?，但可以改變?nèi)松^；我們無法改變環(huán)境，但可以改變心境；我們無法改變環(huán)境，但可以改變心境；我們無法調(diào)整環(huán)境來完全適應(yīng)自己的生活，我們無法

7、調(diào)整環(huán)境來完全適應(yīng)自己的生活，但可以調(diào)整態(tài)度來適應(yīng)一切的環(huán)境。但可以調(diào)整態(tài)度來適應(yīng)一切的環(huán)境。成功性格修養(yǎng)成功性格修養(yǎng)17禮儀修養(yǎng)禮儀修養(yǎng)古語云：不學禮，無以立。好的儀容如同一封永久的自薦書客戶是否決定向你購買，在初次見面的30秒內(nèi)就己決定。禮儀無須花費一文而贏得一切。禮儀修養(yǎng)禮儀修養(yǎng)18自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)壽險業(yè)務(wù)員應(yīng)有良好的自我管理能力。優(yōu)秀的壽險業(yè)務(wù)員要有政治家的頭腦、服務(wù)員的熱情、談判專家的冷靜等各方面的才能。壽險業(yè)務(wù)員要從自身的情緒管理、思維管理、習慣管理、人際管理和能力管理入手，不斷提高自身素質(zhì)與個人修養(yǎng)。自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)19情緒需要掌控 喜不得意忘形，怒不暴跳如雷，哀

8、能傷心有度，恐能鎮(zhèn)定自若，并能盡量避免消極情緒的纏繞。調(diào)控情緒有方 喬裝打扮心情 自我暗示 合理發(fā)泄情緒情緒管理情緒管理自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)20時間管理時間管理 時間是最保貴的資源 時間是生命的存在形式，生命隨著時間在流逝。 1小時/天*365天*50年=1.8萬小時 1.8萬小時8小時360天=6年 自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)21時間的價值時間的價值年收入年收入（萬元）（萬元）年工作年工作時間（天）時間（天）日工作時日工作時間（小時）間（小時）每天價值每天價值（元）（元）每小時價每小時價值（元）值（元）每分鐘價每分鐘價值（元）值（元）1 12542548 839.3739.374.924.

9、920.0820.0822 22542548 878.7478.749.849.840.160.163 32542548 8118.11118.1114.7614.760.250.254 42542548 8157.48157.4819.6819.680.330.335 52542548 8196.85196.8524.6124.610.410.41我們的時間價值每天我們的時間價值每天_元，每小時元，每小時_元，每分鐘元，每分鐘_元元時間流淌著生命和財富時間流淌著生命和財富自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)22時間管理就是妥善安排日常生時間管理就是妥善安排日常生活及工作進程，在指定的時間活及工作進程，在

10、指定的時間內(nèi)完成計劃的事情，用最短的內(nèi)完成計劃的事情，用最短的時間，發(fā)揮最高的效率。時間，發(fā)揮最高的效率。時間管理時間管理自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)23壽險業(yè)務(wù)員的時間管理壽險業(yè)務(wù)員的時間管理擬訂工作計劃，填寫工作日志（一日之計在于昨夜）擬訂工作計劃，填寫工作日志（一日之計在于昨夜）養(yǎng)成守時的習慣（參加早會、夕會、約訪客戶、參加訓練養(yǎng)成守時的習慣（參加早會、夕會、約訪客戶、參加訓練班班）高度的自律性及良好的工作習慣（什么時間做什么事情，高度的自律性及良好的工作習慣（什么時間做什么事情，將銷售和學習放在首位。今日事，今日畢。每天保證一定將銷售和學習放在首位。今日事，今日畢。每天保證一定的拜訪量）的

11、拜訪量）提高銷售技巧是節(jié)省時間的最佳方法提高銷售技巧是節(jié)省時間的最佳方法合理安排活動的時間、地點合理安排活動的時間、地點5.1-125.1-12自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)24習慣管理習慣管理有什么樣的習慣，就會有什么樣的性格；有什么樣的性格，就會有什么樣的人生。播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運。一個好的習慣，很難養(yǎng)成，動很容易讓人接受；一個好的習慣，很難培養(yǎng)，卻非常容易保持。自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)25人際管理人際管理一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外85%要靠人際關(guān)系，處世技巧。若要處好世，必先做好人；若要做好人，必先關(guān)愛人。你要別人怎樣對待你，你就怎樣對待別人。自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)26能力管理能力管理注意能力自控能力決策能力應(yīng)變能力判斷能力觀察能力自我管理修養(yǎng)自我管理修養(yǎng)27心態(tài)修養(yǎng)心態(tài)修養(yǎng)一個人的心態(tài)，決定了他的能和不能、成與不成。境由心生。一個人的生命素質(zhì)完全是由自己的思想來定義的，成功從心態(tài)始，心態(tài)決定成功。