教育資料（2021-2022年收藏的）綜合事務(wù)部職責(zé)

1、綜合事務(wù)部部門使命是房地產(chǎn)公司的行政、檔案管理、危機(jī)處理、物資、接待、組織企業(yè)文化活動(dòng)、司機(jī)、保安、保潔和IT管理的綜合管理部門。負(fù)責(zé)為房地產(chǎn)公司正常的經(jīng)營運(yùn)作提供行政、后勤保障。是房地產(chǎn)公司計(jì)劃管理部門，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)公司計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃的組織制定、監(jiān)督評(píng)價(jià)和反饋。是房地產(chǎn)公司的流程管理部門，負(fù)責(zé)進(jìn)行房地產(chǎn)公司的流程制度化建設(shè)。是房地產(chǎn)公司的報(bào)批報(bào)建管理部門，負(fù)責(zé)高效、快速完成公司項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建、面積測繪協(xié)助、權(quán)證辦理等工作，促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。部門職能1. 行政管理1) 督促有關(guān)部門上報(bào)相關(guān)信息文件，匯總后報(bào)分公司高管層；并對(duì)高管層的意見、決策、管理指令等進(jìn)行回饋下發(fā)，跟進(jìn)相關(guān)落實(shí)情況；2) 為房

2、地產(chǎn)分公司高管提供綜合性、輔助性服務(wù)工作及其間的信息傳遞；3) 會(huì)議管理：負(fù)責(zé)OA建設(shè)中會(huì)議管理模塊的建立、設(shè)置、使用與監(jiān)管；協(xié)助下屬公司及其他中心完成房地產(chǎn)分公司級(jí)別會(huì)議的通知、準(zhǔn)備和服務(wù)工作；4) 協(xié)助高管組織召開房地產(chǎn)分公司行政會(huì)議和來訪接待工作；5) 出具房地產(chǎn)分公司證明函、介紹信等憑證。2. 公文管理1) 負(fù)責(zé)公司級(jí)文件（主要指公文、數(shù)據(jù)、信息等）流轉(zhuǎn)；溝通內(nèi)部聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)；負(fù)責(zé)將高管批示信息以電子或書面形式下發(fā)并留存；2) 對(duì)房地產(chǎn)分公司形成的各種文件、合同、協(xié)議、函、會(huì)議紀(jì)要等正式文件的書寫規(guī)范化進(jìn)行審查；3) 負(fù)責(zé)以房地產(chǎn)分公司名義發(fā)文的文件編號(hào)、登記管理。3.

3、 檔案管理1) 負(fù)責(zé)OA建設(shè)中檔案模塊的建立、設(shè)置、使用與監(jiān)管；2) 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)分公司所有一級(jí)檔案包括文件、圖紙、合同、協(xié)議、錄音錄像帶(非文藝性）、圖樣、照片等資料的收集、歸檔、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱服務(wù)等工作，并注意保密；3) 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)分公司一級(jí)檔案的聯(lián)機(jī)管理，提供網(wǎng)上查詢；4) 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)分公司各部門二級(jí)檔案數(shù)據(jù)管理的組織、監(jiān)督工作；5) 指導(dǎo)和監(jiān)督各部門的檔案管理工作；6) 管理檔案庫房。4. 危機(jī)管理1）負(fù)責(zé)制訂公司危機(jī)處理制度并監(jiān)督執(zhí)行； 2）在公司危機(jī)事件處理中承擔(dān)新聞發(fā)言人角色，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)言，并組織相應(yīng)人員進(jìn)行處理。5. 印鑒執(zhí)照管理1) 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)分公司印章保管及日常使用管

4、理；2) 建立房地產(chǎn)分公司印章的用印記錄；3) 負(fù)責(zé)公司公章、合同章的管理，并按規(guī)定使用；4) 負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證書、開發(fā)資質(zhì)等的注冊(cè)、年度審核及變更工作。6. IT及網(wǎng)絡(luò)管理1) 根據(jù)公司信息化建設(shè)要求。進(jìn)行房地產(chǎn)分公司OA平臺(tái)的建立與維護(hù)；2) 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)分公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)、內(nèi)外網(wǎng)的運(yùn)行管理、維護(hù)及修理工作；3) 負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施及配套易耗品的采購；4) 參與房地產(chǎn)分公司開發(fā)業(yè)務(wù)中關(guān)于小區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的可行性研究和實(shí)施工作。7. 公司外聯(lián)宣傳1) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、聯(lián)絡(luò)、企業(yè)商標(biāo)申報(bào)、企業(yè)類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)；2) 負(fù)責(zé)公司信息對(duì)外、對(duì)內(nèi)的溝通工作；3) 負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳冊(cè)的

5、聯(lián)系、制作、發(fā)放等管理工作。8. 企業(yè)文化建設(shè)1) 收集、匯總公司發(fā)生的重大事件，編寫公司大事記；2) 編制年度員工活動(dòng)的方案，并組織實(shí)施；3) 組織企業(yè)內(nèi)刊的制作、發(fā)行；4) 根據(jù)房地產(chǎn)分公司經(jīng)營戰(zhàn)略，編制企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，并組織實(shí)施；5) 負(fù)責(zé)提煉、建立、推廣房地產(chǎn)分公司的理念文化、行為文化，組織編制員工手冊(cè)。9. 非經(jīng)營性固定資產(chǎn)管理1) 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（如房屋、車輛等）管理工作，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬；2) 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)的發(fā)放與使用、調(diào)撥管理工作；3) 負(fù)責(zé)公司非經(jīng)營性固定資產(chǎn)（電子設(shè)備類除外）的日常維修、維護(hù)的相關(guān)落實(shí)工作。10. 后勤管理1) 負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的清潔

6、、安全保衛(wèi)工作；2) 負(fù)責(zé)公司的報(bào)紙、刊物征訂及發(fā)放工作；3) 負(fù)責(zé)票務(wù)管理、酒店預(yù)訂、日常用餐的預(yù)訂工作；4) 負(fù)責(zé)人員的接待管理工作；5) 負(fù)責(zé)特快專遞、信函的收發(fā)管理工作；6) 負(fù)責(zé)車輛年審和各種費(fèi)用的繳納；7) 負(fù)責(zé)車輛調(diào)配和安全駕駛，車輛的維護(hù)保養(yǎng)管理；8) 負(fù)責(zé)辦公用品采購、食堂、宿舍管理等。11. 流程管理1) 負(fù)責(zé)房地產(chǎn)分公司流程管理體系的建立與運(yùn)行維護(hù)工作；2) 組織房地產(chǎn)分公司流程體系文件的優(yōu)化；3) 指導(dǎo)并監(jiān)督各部門流程體系文件的優(yōu)化，給出專業(yè)意見；4) 組織房地產(chǎn)分公司的流程執(zhí)行的審查工作。12. 計(jì)劃管理1) 建立、健全房地產(chǎn)分公司計(jì)劃管理體系，并組織實(shí)施；2) 根據(jù)

7、房地產(chǎn)分公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，組織編制年度經(jīng)營計(jì)劃，組織確定各部門年度工作目標(biāo)和簽定部門/項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任書；3) 組織、指導(dǎo)各部門制定年度經(jīng)營計(jì)劃，促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施與落地；4) 組織編制地產(chǎn)項(xiàng)目一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，并審核工程管理部組織編制的項(xiàng)目總體控制計(jì)劃；5) 監(jiān)督各部門制定部門年度、季度、月度部門工作計(jì)劃，并定期收集部門工作總結(jié)報(bào)告；6) 組織計(jì)劃調(diào)度會(huì)，總結(jié)和分析項(xiàng)目計(jì)劃與部門計(jì)劃完成情況，提出預(yù)警或調(diào)整建議；7) 負(fù)責(zé)年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行的監(jiān)督、評(píng)估與考核；8) 根據(jù)地產(chǎn)項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和公司年度計(jì)劃，審核各下屬項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃；9) 檢查監(jiān)督下屬工程項(xiàng)目年度、季度、月度重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)度的完成情況。13

8、.項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建1) 參與項(xiàng)目前期調(diào)查研究并提供有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析報(bào)告供項(xiàng)目決策；2) 向有關(guān)部門申請(qǐng)開發(fā)項(xiàng)目的選址定點(diǎn)，取得有關(guān)選址勘測紅線圖；3) 同有資質(zhì)的單位銜接，開展環(huán)境影響評(píng)價(jià)（如需要）、涉外安全審查（涉外項(xiàng)目）相關(guān)配合工作；4) 配合設(shè)計(jì)技術(shù)部報(bào)送交通影響評(píng)價(jià)報(bào)告至規(guī)劃部門備案；5) 負(fù)責(zé)建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、 建設(shè)用地批文、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書等開工前各種許可證的辦理；6) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目規(guī)劃階段、方案階段、初步和施工圖設(shè)計(jì)階段的報(bào)批報(bào)建工作；7) 配合項(xiàng)目施工方辦理施工許可證；8) 辦理商品房預(yù)售證、產(chǎn)權(quán)預(yù)登記、“二書”；9) 負(fù)責(zé)辦理人防、環(huán)保、交通、消防、交警、衛(wèi)生、綠化等相關(guān)政府主管部門的審查、審批手續(xù)；10) 與城建檔案館對(duì)接，辦理工程竣工驗(yàn)收事宜及檔案資料竣工備案工作。14.市政配套管理1) 提交項(xiàng)目市政配套方案、設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同及繳款通知書，為簽署項(xiàng)目配套公建合同提供依據(jù)； 2) 辦理水、電、煤氣、有線電視、電信、排污市政接口等的申報(bào)、報(bào)批；3) 協(xié)調(diào)市政工程的相關(guān)部門施工；