名企課堂輕松解讀ppt課件

1、名企課堂，輕松解讀潘佳萍潘佳萍內(nèi)容內(nèi)容 Part 背景背景 Part 書本簡介書本簡介 Part 個(gè)人體悟個(gè)人體悟Part 背景零售業(yè)，毫無疑問這是未來中國最具挑戰(zhàn)性，最具開展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。企業(yè)文化，無可爭議地這是一切企業(yè)可以堅(jiān)持“長壽的絕密法寶。世界500強(qiáng)企業(yè)之首，山姆山姆沃爾頓沃爾頓Part 目錄目錄第第1堂課堂課 選址竅門選址竅門 第第7堂課堂課 簡約風(fēng)格簡約風(fēng)格第第2堂課堂課 商品戰(zhàn)略商品戰(zhàn)略 第第8堂課堂課 溝通無限溝通無限第第3堂課堂課 薄利多銷薄利多銷 第第9堂課堂課 簡單文化簡單文化第第4堂課堂課 優(yōu)質(zhì)效力優(yōu)質(zhì)效力 第第10堂課堂課 用人之術(shù)用人之術(shù)第第5堂課堂課 采購戰(zhàn)略

2、采購戰(zhàn)略 第第11堂課堂課 全球攻略全球攻略第第6堂課堂課 通暢物流通暢物流 美國的小城鎮(zhèn)星羅棋布，在未美國的小城鎮(zhèn)星羅棋布，在未來的來的1010年中，沃爾頓經(jīng)常開著私人年中，沃爾頓經(jīng)常開著私人飛機(jī)，俯視審查選址，確定了一家飛機(jī)，俯視審查選址，確定了一家家店面位置，從而全面鯨吞了美國家店面位置，從而全面鯨吞了美國小城鎮(zhèn)的市場份額。小城鎮(zhèn)的市場份額。 由于當(dāng)時(shí)的零售業(yè)巨鱷，諸由于當(dāng)時(shí)的零售業(yè)巨鱷，諸如凱瑪特，西爾斯，普遍將店面如凱瑪特，西爾斯，普遍將店面開在了大城市的市中心，在沃爾開在了大城市的市中心，在沃爾瑪連鎖店面尚未建立起來之時(shí)，瑪連鎖店面尚未建立起來之時(shí)，在美國的小鎮(zhèn)上購物是相當(dāng)不方在美

3、國的小鎮(zhèn)上購物是相當(dāng)不方便的，并且商品的質(zhì)量和價(jià)錢根便的，并且商品的質(zhì)量和價(jià)錢根本無法與大城市相比。本無法與大城市相比?，斠云洮斠云?7%17%的利潤率、宏大的銷售量和周轉(zhuǎn)速度在的利潤率、宏大的銷售量和周轉(zhuǎn)速度在利潤總和上遙遙領(lǐng)先。利潤總和上遙遙領(lǐng)先。沃爾瑪在商品組合上采取的是沃爾瑪在商品組合上采取的是“二八原那么二八原那么，即用，即用20%20%的主力消費(fèi)產(chǎn)品發(fā)明的主力消費(fèi)產(chǎn)品發(fā)明80%80%的銷售額。的銷售額。不僅是一時(shí)或一長段時(shí)間的平價(jià)，而是一年四不僅是一時(shí)或一長段時(shí)間的平價(jià)，而是一年四季均以最低價(jià)銷售；季均以最低價(jià)銷售；不僅是一地或大部分地域的平價(jià)，而是全球各不僅是一地或大部分地域的平

4、價(jià)，而是全球各地均以最低價(jià)銷售。地均以最低價(jià)銷售。堅(jiān)持了以下四個(gè)原那么：堅(jiān)持了以下四個(gè)原那么：百分之二百稱心原那么百分之二百稱心原那么三米淺三米淺笑原那么笑原那么日落原那么日落原那么無條件無條件退款原那么退款原那么彈性交貨戰(zhàn)略彈性交貨戰(zhàn)略允許供應(yīng)商設(shè)置彈性交貨期，允許供應(yīng)商設(shè)置彈性交貨期，但前提是要能配合的上但前提是要能配合的上沃爾瑪?shù)奈譅柆數(shù)匿N售方案，從而構(gòu)成一種全方位的協(xié)作。銷售方案，從而構(gòu)成一種全方位的協(xié)作。雖然沃爾瑪對供應(yīng)商有很多優(yōu)待，但是在雖然沃爾瑪對供應(yīng)商有很多優(yōu)待，但是在產(chǎn)品規(guī)范上從來不放松要求，且沃爾瑪經(jīng)常到供應(yīng)產(chǎn)品規(guī)范上從來不放松要求，且沃爾瑪經(jīng)常到供應(yīng)商的消費(fèi)地實(shí)地調(diào)查。山

5、姆教育員工，我們不是在商的消費(fèi)地實(shí)地調(diào)查。山姆教育員工，我們不是在為本人討價(jià)討價(jià)，而是在為我們的顧客節(jié)約每一個(gè)為本人討價(jià)討價(jià)，而是在為我們的顧客節(jié)約每一個(gè)銅板。銅板。售、零售和倉儲(chǔ)：售、零售和倉儲(chǔ)：干貨配送中心干貨配送中心服裝配送中心服裝配送中心食品配送中心食品配送中心進(jìn)口商品配送中心進(jìn)口商品配送中心山姆會(huì)員商店配送中心山姆會(huì)員商店配送中心退貨配送中心退貨配送中心 越簡單越好越簡單越好沃爾瑪?shù)慕M織構(gòu)造和管理風(fēng)格沃爾瑪?shù)慕M織構(gòu)造和管理風(fēng)格 堅(jiān)持簡單的管理運(yùn)作體系，推行扁平堅(jiān)持簡單的管理運(yùn)作體系，推行扁平化管理化管理基于以上銷售組織體系基于以上銷售組織體系, ,沃爾瑪采沃爾瑪采用了事業(yè)部制的組織構(gòu)

6、造用了事業(yè)部制的組織構(gòu)造, ,分設(shè)了分設(shè)了: : 區(qū)域總裁區(qū)域總裁 (4 (4名名) ) 地域經(jīng)理地域經(jīng)理 (350 (350名名) ) 區(qū)域副總裁區(qū)域副總裁 (35 (35名名) ) 店鋪經(jīng)理店鋪經(jīng)理 (4000 (4000多名多名) )有效完好的職能部門有效完好的職能部門, ,再加上規(guī)范再加上規(guī)范化規(guī)范化的管理化規(guī)范化的管理, ,終使得沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了管理過程終使得沃爾瑪實(shí)現(xiàn)了管理過程的流暢和高效。的流暢和高效。 溝通無限溝通無限 沃爾瑪?shù)男畔⒐蚕響?zhàn)略沃爾瑪?shù)男畔⒐蚕響?zhàn)略 運(yùn)營實(shí)例運(yùn)營實(shí)例 沃爾瑪不僅向管理層公布利潤、沃爾瑪不僅向管理層公布利潤、進(jìn)貨、銷售、和減價(jià)等情況，而且同一切進(jìn)貨、銷售、

7、和減價(jià)等情況，而且同一切員工分享這些有價(jià)值的信息。雖然這樣做員工分享這些有價(jià)值的信息。雖然這樣做會(huì)使一些有用信息流傳到其它公司，但是會(huì)使一些有用信息流傳到其它公司，但是沃爾瑪置信員工分享信息所帶來的益處遠(yuǎn)沃爾瑪置信員工分享信息所帶來的益處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息外流所帶來的副作用?，F(xiàn)實(shí)上，遠(yuǎn)大于信息外流所帶來的副作用。現(xiàn)實(shí)上，這些年的實(shí)際證明沃爾瑪?shù)倪x擇是正確的。這些年的實(shí)際證明沃爾瑪?shù)倪x擇是正確的。 沃爾瑪經(jīng)過以下途徑實(shí)現(xiàn)沃爾瑪經(jīng)過以下途徑實(shí)現(xiàn)全球全球50005000多家連鎖店的信息共享：多家連鎖店的信息共享： 無限溝通理念下的意志一致無限溝通理念下的意志一致 科學(xué)謹(jǐn)慎的推進(jìn)新信息技術(shù)科學(xué)謹(jǐn)慎的推進(jìn)新信

8、息技術(shù)運(yùn)用運(yùn)用 建立完善的信息系統(tǒng)配套設(shè)建立完善的信息系統(tǒng)配套設(shè)備備 推進(jìn)信息共享，提高信息的推進(jìn)信息共享，提高信息的利用率利用率 同時(shí)，沃爾瑪并不獨(dú)占這同時(shí)，沃爾瑪并不獨(dú)占這些信息資源，而是選擇了與供應(yīng)商分享。些信息資源，而是選擇了與供應(yīng)商分享。沃爾瑪?shù)奈幕七M(jìn)戰(zhàn)略沃爾瑪?shù)奈幕七M(jìn)戰(zhàn)略 簡約簡約 留住員工就是傳承企業(yè)文化留住員工就是傳承企業(yè)文化 選準(zhǔn)文化載體，傳送企業(yè)文化精華選準(zhǔn)文化載體，傳送企業(yè)文化精華 堅(jiān)守本頓維爾小鎮(zhèn)，細(xì)化企業(yè)管理過堅(jiān)守本頓維爾小鎮(zhèn)，細(xì)化企業(yè)管理過程程沃爾瑪并沒有將企業(yè)文化寫進(jìn)管理沃爾瑪并沒有將企業(yè)文化寫進(jìn)管理規(guī)那么中，而是融進(jìn)了日常的運(yùn)營實(shí)際中，規(guī)那么中，而是融進(jìn)了日

9、常的運(yùn)營實(shí)際中，這就防止了教條主義。這就防止了教條主義。部分利潤。部分利潤。 員工持股方案員工持股方案員工可以自在購買公員工可以自在購買公司的股票，且能享用低于市價(jià)司的股票，且能享用低于市價(jià)15%的折扣。另外，員工參與的折扣。另外，員工參與利潤分享方案積累下的錢也可利潤分享方案積累下的錢也可用于兌換成公司的股票。用于兌換成公司的股票。 損耗獎(jiǎng)勵(lì)方案損耗獎(jiǎng)勵(lì)方案員工可以分享公司因員工可以分享公司因減少商品損耗所帶來的利潤。減少商品損耗所帶來的利潤。這項(xiàng)措施所帶來的結(jié)果是使得這項(xiàng)措施所帶來的結(jié)果是使得沃爾瑪?shù)纳唐窊p耗率控制在驚沃爾瑪?shù)纳唐窊p耗率控制在驚人的人的2%左右。左右。日不落企業(yè)日不落企業(yè) 沃爾瑪?shù)娜蚬ヂ晕譅柆數(shù)娜蚬ヂ?就開場了對日本的初探，就開場了對日本的初探，但直到但直到10年后的年后的2019年才開設(shè)了第一家年才開設(shè)了第一家連鎖店。連鎖店。 打響德國攻堅(jiān)戰(zhàn)打響德國