后勤公寓衛(wèi)生工作總結(jié)

1、后勤公寓衛(wèi)生工作總結(jié)這是一篇由網(wǎng)絡(luò)搜集整理的關(guān)于后勤公寓衛(wèi)生工作總結(jié)的文檔，希望對(duì)你能有幫助。乂是一年方草綠，乂是兒度雪紛飛，在后勤社會(huì)化改革向縱深發(fā)展的今天, 我們在后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念，對(duì)公寓實(shí)行人 性化管理與服務(wù)，使公寓工作取得了一定的成績，被評(píng)為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn) 集體。下面我從以下兒個(gè)方面做以簡單介紹。一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù)，實(shí)行規(guī)范化管理一年來公寓全體職工以主動(dòng)、熱情、周到、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生。 日常工作井然有序，公寓職工每天按時(shí)簽到，對(duì)新來的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。做到 應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)，開拓公寓管理新思路。使全 體職工真正

2、認(rèn)識(shí)到當(dāng)前改革的形式，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感、危機(jī)感，從而 更加珍惜LI前的崗位。九月份公寓對(duì)全體職工進(jìn)行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀。要求職工在工作 中使用禮貌用語。做到年初有工作計(jì)劃，年末有工作總結(jié)。各樓管理員平時(shí)有工 作紀(jì)錄，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄，維修工平時(shí)有維修紀(jì)錄。對(duì)各種服 務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到口分之九十五，通過反饋了解職工的服務(wù) 態(tài)度，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時(shí)來給四號(hào)樓學(xué)生修 門鎖，水暖工孫彥平時(shí)維修一身水，一身便，不怕臟不怕累，做到了任勞任怨。公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗 口。為了更好地為學(xué)生服務(wù)，

3、每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰 匙，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù)。2014年對(duì)公寓管理手冊進(jìn)行了補(bǔ)充完善，建立了 16種公寓管理檔案。在集團(tuán)的大力支持下，九棟樓安上了牌匾；七年制和三棟新樓每個(gè)房間安 上鏡子；四號(hào)、五號(hào)樓安上了封閉涼臺(tái)，使公寓更加規(guī)范化，更加人性化，使學(xué) 生在公寓生活更加舒適和溫馨。二、發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用在集團(tuán)黨總支和工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué) 習(xí)各種黨建材料，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用。例如在三號(hào)樓為研究生服 務(wù)，必須有較高的素質(zhì)，所以把黨員齊敬安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場 所設(shè)施維護(hù)，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾，找到學(xué)生公寓管理中心要求

4、調(diào)房間，齊 敬及時(shí)和管理中心溝通，共同做研究生工作。有事能夠和研究生的老師溝通配合。 雖說公寓是物業(yè)管理，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn)。積極分子孫潔在 保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動(dòng)和學(xué)生接觸，捐助衣物幫助特困生。在工作 之外情感服務(wù)，同學(xué)們用英語寫上歡迎老師檢查工作。積極分子吳曉秋，領(lǐng)導(dǎo)交 給的工作認(rèn)真完成，為集團(tuán)和公寓創(chuàng)收做了大量的工作亳無怨言，使公寓工作有 條不紊。工會(huì)組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過工會(huì)組織的各種活動(dòng)把職工 群眾思想調(diào)動(dòng)起來支持行政工作。公寓組織職工卡拉OK賽每人必須參賽，即使 從來不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足、吹氣球等體育活動(dòng)。豐富了職工的文 化生活，

5、拉進(jìn)了職工間的距離，使平時(shí)工作更加有凝聚力。在工會(huì)組織的時(shí)裝表 演活動(dòng)中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性, 使之更好地完成好本職工作。三、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加，工作量隨之增加，職工毫無怨言盡管公寓工作量增加了，但維修人員沒有增加，學(xué)生公寓管理中心及時(shí)對(duì) 維修工進(jìn)行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)兒十次。保修期過后三名維修工起早 貪晚隨叫隨到。一年供維修電5000余次，水暖維修425次，木工維修600余次。二月份成人招生210人次，八月研究生招生700人次，本科生招生1300 人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作，研究生發(fā)住宿須知900份，寫押金票20多本， 驗(yàn)收房間500間，收

6、回鑰匙1000多把，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新 生入住，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來代替未收回的'鑰匙。上千把鑰匙全 部貼上膠布，寫上房間號(hào)，配了鑰匙袋。研究生招生的同時(shí)，部分本科生來報(bào)到， 在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排。家長非常感動(dòng)，買來綠茶送到 工作人員手中說：“你們太辛苦了?！贝送猓衲陮?duì)教工宿舍進(jìn)行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個(gè)月。 雖然找教匸難，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項(xiàng)工作。隨著公寓的發(fā)展，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工 作，每月取發(fā)水票4000多人次，采購衛(wèi)生用品2300余件，完成了一年維修用 品的采購工作

7、。五月份迎接高校聯(lián)檢，公寓做了充分準(zhǔn)備進(jìn)行匯報(bào)，申報(bào)了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。 七月份理科基地檢查，十一月份五年制教學(xué)評(píng)佔(zhàn)，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)衛(wèi)生檢查，公寓都做 了大量的工作。四、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)一個(gè)好的管理者，不僅要懂管理、懂教育，而且要懂經(jīng)營，這樣才能不斷 適應(yīng)改革發(fā)展的需要。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收。 例如，唇假安排高護(hù)班住宿，雖然只有一周時(shí)間，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住 宿，從七號(hào)樓搬運(yùn)被褥達(dá)口余套，不怕臟不怕累，創(chuàng)收達(dá)萬元，同時(shí)也解決成教 辦班無處住的困難。我們利用創(chuàng)收資金給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾，購 買了辦公桌椅、文件柜、電腦、數(shù)碼相機(jī)、押金本、交接班紀(jì)錄

8、本、外來人員登 記表及各種辦公用品等。俗話說，一分耕耘，一分收獲。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全 體職工的辛勤勞動(dòng)分不開的?？佳袑W(xué)生多，我們就要加強(qiáng)管理。對(duì)于不按時(shí)交費(fèi) 的學(xué)生，我們隨時(shí)下條催費(fèi)。我們和大連理工溝通把九號(hào)樓控電柜換成液晶板, 為學(xué)校節(jié)省資金2000多元。五、和保衛(wèi)處、學(xué)工部相互支持配合學(xué)生樓II詢是齊抓共管部門，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想 丄作及行為習(xí)慣，公寓負(fù)責(zé)物業(yè)管理。公寓和保衛(wèi)處配合對(duì)學(xué)生違規(guī)使用電器進(jìn) 行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報(bào)，一年來 沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險(xiǎn)。公寓給年級(jí)工作予以大力支持：年級(jí)老師掛電話，學(xué)生有病需家長陪護(hù); 個(gè)別學(xué)生晚上說夢話影響同寢學(xué)生，需單獨(dú)住宿，公寓都想辦法給予解決。十一 期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難。只要有個(gè)別學(xué)生不遵 守公寓規(guī)定，公寓都和年級(jí)溝通。教學(xué)評(píng)估檢查，年級(jí)要求把七年制樓燈煥成白 熾燈，公寓給予很好的配合，使檢查順利通過。六、衛(wèi)生監(jiān)督管理，一絲不茍雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理，公寓只負(fù)責(zé)監(jiān)督，但是必須達(dá)到公寓要求。公 寓每天檢查督促，隨時(shí)和衛(wèi)生員溝通，把學(xué)生反映的問題及時(shí)反饋給他們。在公 寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評(píng)，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺。雖