實(shí)驗(yàn)三用戶數(shù)據(jù)全解

1、實(shí)驗(yàn)三 用戶數(shù)據(jù)、目的學(xué)習(xí)完本節(jié)，你將能掌握：1如何放號(hào)2如何進(jìn)行號(hào)碼分析3如何修改用戶屬性4如何進(jìn)行用戶線改號(hào)和用戶號(hào)改線二、準(zhǔn)備工作5完成了系統(tǒng)的物理配置6掌握了號(hào)碼分析在交換機(jī)系統(tǒng)中的作用ZXJ10 交換機(jī)的一個(gè)重要功能就是網(wǎng)絡(luò)尋址，電話網(wǎng)中用戶網(wǎng)絡(luò)的地址就是電話號(hào)碼。 號(hào)碼分析主要用來確定某個(gè)號(hào)碼流對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)尋址和業(yè)務(wù)處理方式。ZXJ10 交換機(jī)系統(tǒng)提供 7 種號(hào)碼分析器：新業(yè)務(wù)號(hào)碼分析器、 CENTREX 號(hào)碼分析器、 專網(wǎng)分析器、 特服號(hào)碼分析器、 本地網(wǎng)號(hào)碼分析器、 國內(nèi)長途業(yè)務(wù)號(hào)碼分析器和國際長途業(yè) 務(wù)號(hào)碼分析器。對(duì)于某一指定的號(hào)碼分析選擇子， 號(hào)碼按固定的順序經(jīng)過選擇子規(guī)定的各

2、種分析器。 各 種分析器嚴(yán)格按照順序進(jìn)行號(hào)碼分析。7已做好數(shù)據(jù)備份。方法如下：選擇數(shù)據(jù)管理 /數(shù)據(jù)備份 /數(shù)據(jù)備份，進(jìn)入數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)頁面，可進(jìn)行備份與恢復(fù)。平 常用得比較多的備份方式是 “生成備份數(shù)據(jù)庫的 SQL 文件”，即將數(shù)據(jù)庫中的表備份成數(shù)據(jù) 庫文件 *.SQL ，存放在硬盤上的指定目錄下： 和“從 SQL 文件中恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)庫” ，是“生 成備份數(shù)據(jù)庫的 SQL 文件”的逆過程，即將硬盤上某個(gè)目錄下的數(shù)據(jù)庫備份文件 *.SQL 倒 回到數(shù)據(jù)庫里，覆蓋數(shù)據(jù)庫中原有的表。三、步驟1 號(hào)碼管理選擇數(shù)據(jù)管理 /基本數(shù)據(jù)管理 /號(hào)碼管理 /號(hào)碼管理菜單， 在號(hào)碼管理截面中首先進(jìn)入局號(hào) 和百號(hào)

3、組子頁面。1) 增加局號(hào)選擇“網(wǎng)絡(luò)類型” ，一般為公眾電信網(wǎng)；點(diǎn)擊增加局號(hào)鈕，進(jìn)入增加局號(hào)窗口，鍵入“局號(hào)索引” ，一般從 1 開始編號(hào)；“局號(hào)(PQR)”，即局碼，如可設(shè)為 666 ;和“號(hào)碼長度” ，一般為 7或8，表示本局號(hào)碼流長為 7位或 8位。 “描述”沒有實(shí)際意義，為方便記憶。點(diǎn)擊確定鈕，回到號(hào)碼管理界面。則“局號(hào)屬性”框中顯示出剛剛創(chuàng)建的局號(hào)屬性。2) 分配百號(hào)點(diǎn)擊分配百號(hào)鈕，進(jìn)入分配百號(hào)組窗口，選擇剛才創(chuàng)建的“局號(hào)”666 和“模塊號(hào)” 2，則左側(cè)“可以分配的百號(hào)組： ”框中列示出該局號(hào)可分配的若干百號(hào)組。以轉(zhuǎn)移鍵將其中的 一個(gè)百號(hào)組如 00 轉(zhuǎn)移到右側(cè)“可以釋放的百號(hào)組： ”

4、框中。點(diǎn)擊返回鈕回到號(hào)碼管理界面。 選中“局號(hào)屬性： ”中的一項(xiàng)，則對(duì)應(yīng)的百號(hào)組信息在“百號(hào)組： ”框中列示出來。注意此時(shí)該百號(hào)組的“使用情況”為空閑。3) 放號(hào) 在號(hào)碼管理界面中進(jìn)入用戶號(hào)碼子頁面，點(diǎn)擊放號(hào)鈕，進(jìn)入號(hào)碼分配窗口。在“號(hào)碼范圍：”域選擇“局號(hào)”如 666， “百號(hào)”如 00，則“可用的號(hào)碼： ”框中列示出該 6660000 到 6660099 共 100 個(gè)邏輯號(hào)碼。在“用戶線范圍： ”域選擇“模塊”如 2，“機(jī)架”如 1，則 “用戶線范圍： ”域列示出位于模塊 2機(jī)架 1機(jī)框 1板位 3的用戶板所提供的 24條用戶線， 序號(hào)從 2 到 23。在“用戶線的類型： ”域選擇普通用

5、戶線， 另外兩種用戶線類型 （2B+D ）ISDN 基群速率用戶線在做 BRI 和 PRI 數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)用到。到此，就可以放號(hào)了。放號(hào)有兩種辦法：i. 在“可用的號(hào)碼： ”域中選中欲放的邏輯號(hào)碼，在“可用的用戶線： ”域選中意欲使用 的物理用戶線，點(diǎn)擊放號(hào)鈕，系統(tǒng)會(huì)在邏輯號(hào)碼個(gè)數(shù)和物理線路個(gè)數(shù)中間選擇一個(gè)小 的個(gè)數(shù)，進(jìn)行放號(hào)。ii. 在“放號(hào)數(shù)目：”域填入意欲放號(hào)的個(gè)數(shù)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)使用當(dāng)前可用的邏輯號(hào)碼和物 理線路，并且從最低序號(hào)開始，按要求的個(gè)數(shù)進(jìn)行放號(hào)。2 增加號(hào)碼分析選擇數(shù)據(jù)管理 /基本數(shù)據(jù)管理 /號(hào)碼管理 /號(hào)碼分析菜單， 進(jìn)入號(hào)碼分析界面， 該界面包括 兩個(gè)子頁面，號(hào)碼分析選擇子和分析器

6、入口。1）增加號(hào)碼分析選擇子 在號(hào)碼分析選擇子子頁面，選擇“選擇子類別”為被叫號(hào)碼的分析選擇子，按增加鈕，進(jìn)入增加號(hào)碼分析選擇子界面，鍵入“號(hào)碼分析選擇子”，從 1 開始編號(hào)；并根據(jù)個(gè)人記憶方便鍵入一個(gè)容易記憶的“選擇子名稱” 。此時(shí)分析器還未創(chuàng)建，所以 8 個(gè)分析器入口的標(biāo) 識(shí)還都是 0。點(diǎn)擊確定鈕，確認(rèn)剛才的操作再點(diǎn)擊返回回到號(hào)碼分析頁面。2）增加分析器在分析器入口子頁面，點(diǎn)擊增加鈕，進(jìn)入創(chuàng)建分析器入口窗口。選擇8 種分析器入口中的一個(gè)，如新業(yè)務(wù)號(hào)碼分析器，鍵入“分析器名稱” ，點(diǎn)擊確定鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建該分 析器，再回到分析器入口子頁面。選中該分析器，點(diǎn)擊分析號(hào)碼鈕，進(jìn)入新業(yè)務(wù)被分析號(hào)碼

7、窗口，可以看到該分析器中 包含的一些新業(yè)務(wù)號(hào)碼和被做成空號(hào)的字冠（缺?。?。再按照上述方法創(chuàng)建本地號(hào)碼分析器。然后選中本地網(wǎng)分析器，點(diǎn)擊分析號(hào)碼鈕，進(jìn) 入本地網(wǎng)被分析號(hào)碼窗口。 可以看到只有一個(gè) 0 被作成了空號(hào)。 我們需要把在號(hào)碼管理中創(chuàng) 建的局碼加進(jìn)去， 則交換機(jī)在收到用戶所撥的號(hào)碼后， 才可以此為據(jù)進(jìn)行分析， 進(jìn)而完成接 續(xù)。點(diǎn)擊增加鈕，進(jìn)入增加本地網(wǎng)被分析號(hào)碼窗口，該窗口包括4 個(gè)子頁面：基本屬性、附加屬性、SSP觸發(fā)準(zhǔn)則和職能網(wǎng)附加屬性。其中304版本新增了對(duì)被叫號(hào)碼的變換，這個(gè)變換功能就在附加屬性中實(shí)現(xiàn)。 SSP 觸發(fā)準(zhǔn)則主要用于與其它設(shè)備的 SCP 對(duì)接用。智能網(wǎng) 附加屬性主要用

8、于獨(dú)立 IP, 般聯(lián)通IP前置機(jī)，設(shè)有獨(dú)立IP。在基本屬性子頁面依次鍵入如下各項(xiàng)：被分析號(hào)碼呼叫業(yè)務(wù)類別 局號(hào)索引 目的網(wǎng)類型 分析結(jié)束標(biāo)記 話路復(fù)原方式 號(hào)碼流最少位長 號(hào)碼流最多位長666本地網(wǎng)本局 /普通業(yè)務(wù)1公眾電信網(wǎng) 分析結(jié)束,不再繼續(xù)分析 互不控制復(fù)原77呼叫業(yè)務(wù)類別”又多種,與本地呼叫有關(guān)的有“本地網(wǎng)本局/普通業(yè)務(wù)” 、“本地網(wǎng)出局/市話務(wù)”和“本地網(wǎng)出局 /農(nóng)話（網(wǎng)話）業(yè)務(wù)”共 3種；對(duì)于在本局局碼（在號(hào)碼管理中創(chuàng)建的局碼）請(qǐng)選擇“本地網(wǎng)本局/普通業(yè)務(wù)” ，如果是出局局碼，請(qǐng)選擇“本地網(wǎng)出局/市話業(yè)務(wù)”。與國內(nèi)長途呼叫的有國內(nèi)長途（大區(qū)內(nèi)/間）人工 /自動(dòng)業(yè)務(wù)共 4 種；與國際

9、長途呼叫有關(guān)的有人工和自動(dòng) 2 種；目前多使用自動(dòng)業(yè)務(wù)。在增加本局被號(hào)碼分析時(shí)，需注意“局號(hào)索引”即為號(hào)碼管理中創(chuàng)建的本局局碼序號(hào)； 而在增加出局被分析號(hào)碼時(shí)， “出局路由鏈組”即為中繼管理中創(chuàng)建的出局路由鏈組編號(hào)。 在 10 機(jī)系統(tǒng)中，共有 4 種結(jié)束標(biāo)記，需謹(jǐn)慎選擇。在做長途自環(huán)或?qū)訒r(shí)需要幾個(gè)分析器 配合，尤其要注意。號(hào)碼分析的常用標(biāo)志字的簡(jiǎn)要說明見本節(jié)附錄。 在附加屬性子頁面，本節(jié)暫時(shí)不用做，但我們對(duì)各功能塊進(jìn)行一個(gè)說明。? 有主叫號(hào)碼時(shí)進(jìn)行主叫號(hào)碼變換號(hào)碼流變換方式有 4 種： 增加號(hào)碼、 刪除號(hào)碼、修改號(hào)碼和固定號(hào)碼（即用新號(hào)碼代替 原號(hào)碼）。值得注意的是在號(hào)碼分析中對(duì)主、 被叫做

10、變換， 是先做號(hào)碼分析后再做變換， 中繼話單 對(duì)變換后的號(hào)碼出。? 被叫號(hào)碼變換號(hào)碼流變換方式有 4 種： 增加號(hào)碼、 刪除號(hào)碼、修改號(hào)碼和固定號(hào)碼（即用新號(hào)碼代替 原號(hào)碼）。? 無主叫號(hào)碼時(shí)進(jìn)行主叫號(hào)碼變換 在沒有主叫號(hào)碼時(shí)，此選項(xiàng)才有作用。號(hào)碼流變換方式有 4 種：增加號(hào)碼、刪除號(hào)碼、 修改號(hào)碼和固定號(hào)碼（即用新號(hào)碼代替原號(hào)碼） 。? 設(shè)置最大通話時(shí)長 為了防止出現(xiàn)超長話單和撥打信息臺(tái)時(shí)對(duì)方不發(fā)送釋放消息， 號(hào)碼分析中增加最大通話 時(shí)長告警或最大通話時(shí)長拆線標(biāo)志， 以及最大通話時(shí)間。 最大通話時(shí)長告警是指向后臺(tái)發(fā)送 告警消息， 最大通話時(shí)長拆線是指達(dá)到最大通話時(shí)長時(shí)， 向后臺(tái)發(fā)送告警并拆線

11、。 用戶可以 根據(jù)自己的需求在后臺(tái)對(duì)這兩個(gè)標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)置?！白畲笸ㄔ挄r(shí)長告警”和“最大通話時(shí)長拆線”標(biāo)志是互斥的； 當(dāng)這兩個(gè)標(biāo)志是置上時(shí)，才允許填限制時(shí)間，時(shí)間單位：分； 時(shí)間是以 10 分鐘為起始的。“最大通話時(shí)長告警” ： 當(dāng)達(dá)到最大通話時(shí)長時(shí)，只出后臺(tái)告警。“最大通話時(shí)長告警并拆線” ： 當(dāng)達(dá)到最大通話時(shí)長時(shí)，出后臺(tái)告警，并進(jìn)行拆線。? 定義號(hào)碼流分段位置 此部分是為美國開局而加，在其他版本暫時(shí)無用。3）將分析器加到分析子中 回到號(hào)碼分析選擇子子頁面，選中分析選擇子1，選上“新業(yè)務(wù)分析器”和“本地分析器”的標(biāo)志 1 和 5，點(diǎn)擊確定鈕，至此用于本局呼叫接續(xù)的號(hào)碼分析選擇子1 創(chuàng)建完成。8修

12、改用戶屬性i. 定義用戶模板在 10 機(jī)系統(tǒng)中，用戶屬性由三部分組成：基本屬性、呼叫權(quán)限和普通用戶業(yè)務(wù)。選擇 數(shù)據(jù)管理 /基本數(shù)據(jù)管理 /用戶屬性菜單，進(jìn)入用戶屬性定義界面。該界面包括用戶模板定義 和用戶屬性定義兩個(gè)子頁面。用戶模板為方便地定義用戶屬性提供了一個(gè)途徑。 10 機(jī)系統(tǒng) 中定義了三種缺省模板：普通用戶缺省模板、 ISDN 號(hào)碼用戶缺省模板和 ISDN 端口用戶缺 省模板。前者用于模擬用戶，后兩者用于數(shù)字用戶。選中“普通用戶缺省”模板，在基本屬性子頁面中選擇“用戶類別”為普通用戶； “號(hào) 碼分析子（普通） ”為 1；“計(jì)費(fèi)類別”為定期計(jì)費(fèi)； “長途過網(wǎng)號(hào)類別”為自由選擇用戶， 用于不

13、同的長途網(wǎng)時(shí)選擇預(yù)置用戶； “終端類別”對(duì)于模擬話機(jī)通常需要勾上音頻允許和脈 沖允許， 對(duì)于數(shù)字話機(jī)通常需要勾上可以顯示主叫號(hào)碼和ISDN 話機(jī)類型； 同時(shí)放開開通權(quán)限。在呼叫權(quán)限子頁面中選擇常用權(quán)限模板定義普通權(quán)限， 欠費(fèi)權(quán)限模板定義欠費(fèi)權(quán)限。 你 還可以在權(quán)限模板管理中自定義不同種類的權(quán)限， 在呼出號(hào)碼限制管理中定義不同的呼出限 制組。在普通用戶業(yè)務(wù)子頁面中， 如果用戶申請(qǐng)了其中的某項(xiàng)新業(yè)務(wù)， 則在此頁面中勾上該業(yè) 務(wù)項(xiàng)即可。一般的新業(yè)務(wù)在用戶屬性中定義以后， 只要用戶在話機(jī)上登記以后即可獲得服務(wù)。 但一些特殊的新業(yè)務(wù)如呼叫轉(zhuǎn)移、 目的碼限制與接續(xù)等需要定義轉(zhuǎn)移或限制的目的碼， 此時(shí) 在用

14、戶屬性中定義以后還不夠，還必須到數(shù)據(jù)管理/動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理的新業(yè)務(wù)子頁中定義目標(biāo)號(hào)碼甚至登記。完成以上三部分的用戶屬性定義后， 鍵入新的模板名， 點(diǎn)擊存儲(chǔ)鈕， 則該模板中即存儲(chǔ) 了你需要的用戶屬性。以后在批量修改用戶屬性時(shí)，就可以使用該模板了。ii. 用戶定位選擇用戶屬性定義界面 /用戶屬性定義子頁面 /需要配置的用戶定義子頁面，系統(tǒng)提供了 三種用戶定位方法：手工單個(gè)輸入： 方法為：選中手工輸入方式，單個(gè)輸入，在“輸入號(hào)碼”域輸入待定位號(hào)碼，點(diǎn)擊確 定鈕，系統(tǒng)自動(dòng)切換到屬性配置子頁面。此時(shí)對(duì)屬性所做的配置是針對(duì)該單個(gè)用戶的。適用于：零星新開戶的用戶；屬性需求特殊的用戶。手工批量輸入：方法為：選中手

15、工輸入方式，批量輸入，選中“模塊號(hào)”2，“局號(hào)” 666，“用戶類型”為普通用戶，則“百號(hào)組”域中顯示該局號(hào)下已分配的百號(hào)， “號(hào)碼”域中顯示該百號(hào)下已 放號(hào)用戶。 選中百號(hào)組和其下的一批號(hào)碼，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移鈕， 將該批號(hào)碼轉(zhuǎn)移到 “需修改屬性的 用戶號(hào)碼列表： ”域中，再點(diǎn)擊確定鈕，系統(tǒng)自動(dòng)切換到屬性配置子頁面。此時(shí)對(duì)屬性所做 的配置是針對(duì)該批量用戶的。適用于：小批量新開戶的用戶和屬性需求相同的用戶。自動(dòng)批量輸入： 方法為：選中“模塊號(hào)” 2，“局號(hào)” 666，“用戶類型”為普通用戶，則“百號(hào)組”域 中顯示該局號(hào)下已分配的百號(hào)， “號(hào)碼”域中顯示該百號(hào)下已放號(hào)用戶。選中百號(hào)組和其下 的一批號(hào)碼，

16、點(diǎn)擊確定鈕， 系統(tǒng)自動(dòng)切換到屬性配置子頁面。 此時(shí)對(duì)屬性所做的配置是針對(duì) 該批量用戶的。適用于：較大批量的新開戶用戶和屬性需求相同的用戶。 值得注意的是要查詢用戶屬性時(shí)只能單個(gè)手工方式進(jìn)行。系統(tǒng)默認(rèn)批量用戶屬性不同， 不予顯示。iii. 定義用戶屬性用戶定位后， 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)切換到屬性配置子頁面， 采用不同的定位方法得到不同的用戶 數(shù)量提示。 強(qiáng)烈建議采用模板來定義或修改用戶屬性， 不但方便快捷又減少出錯(cuò)幾率。 由于 模板常常就是根據(jù)批量用戶的屬性來定義的，所以只需選擇“模板名” ，相應(yīng)的屬性選項(xiàng)也 就定義好了， 最后在屬性有修改的子頁面上點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵， 在系統(tǒng)彈出 “請(qǐng)輸入要更改的項(xiàng)” 窗口后

17、，點(diǎn)擊全部選定鈕（有時(shí)會(huì)有單個(gè)選項(xiàng)修改的情況） ，即確認(rèn)所有已修改的項(xiàng)，再點(diǎn) 擊確認(rèn)鈕， 回到屬性配置子頁面后點(diǎn)擊確認(rèn)鈕， 即可完成用戶屬性的定義。 對(duì)于屬性特殊的 單個(gè)用戶，也可先選擇模板，再在模板的選項(xiàng)基礎(chǔ)上稍做修改即可。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子： 本局用戶 6660009 申請(qǐng)了無條件呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)， 我們?cè)诰址饺绾伍_通 此業(yè)務(wù)？首先要用手工單個(gè)輸入的方式定位該用戶， 然后在用戶屬性頁面中勾上 “無條件呼 叫前轉(zhuǎn)”項(xiàng)，修改用戶屬性完成后，傳送數(shù)據(jù)到前臺(tái)，局方數(shù)據(jù)即完成。用戶如果是音頻話 機(jī)，以 *57*PQABCD# 登記，登記成功后可聽語音提示“您申請(qǐng)的新業(yè)務(wù)已登記完畢” 。其 中 PQABCD

18、為轉(zhuǎn)移號(hào)碼。9打通局內(nèi)電話傳送數(shù)據(jù)到前臺(tái) MP ，等單板都啟動(dòng)起來以后，在相應(yīng)話機(jī)上按#鍵，得到主叫號(hào)碼，撥打局內(nèi)電話。祝賀你已經(jīng)成功開通一個(gè)小型的本地交換局！ 10用戶線改號(hào)和用戶號(hào)改線選擇數(shù)據(jù)管理 /基本數(shù)據(jù)管理 /號(hào)碼管理 /號(hào)碼修改菜單， 進(jìn)入號(hào)碼修改界面。 該界面包括 用戶線改號(hào)、用戶號(hào)改線和一機(jī)多號(hào)三個(gè)子頁面。i. 用戶線改號(hào)： 在用戶線改號(hào)頁面中選擇更改用戶號(hào)碼子頁面，選擇“網(wǎng)絡(luò)類別” （一般為公網(wǎng)） ，“用 戶類別”為模擬用戶（PSTN）, “局號(hào)”，“百號(hào)”，則“已使用的用戶號(hào)碼”欄中列示出該局 號(hào)、百號(hào)下已放號(hào)的號(hào)碼；再在“暫未使用的用戶號(hào)碼”域選擇“局號(hào)”、“百號(hào)”，則對(duì)

19、應(yīng)欄中列示出還未放號(hào)的號(hào)碼；在“已使用的用戶號(hào)碼”欄中選中待改號(hào)號(hào)碼，在“暫未使用 的用戶號(hào)碼”欄中選中新號(hào)碼；最后從5 鐘“改號(hào)通知方式”中選擇一種，點(diǎn)擊改號(hào)鈕，即可完成用戶線改號(hào)。完成改號(hào)后進(jìn)入已改號(hào)號(hào)碼子頁面，系統(tǒng)自動(dòng)列示出改號(hào)的相關(guān)信息，如原號(hào)碼、新 號(hào)碼、改號(hào)通知方式、改號(hào)時(shí)間等。若選擇“清楚改號(hào)標(biāo)志”，則“原號(hào)碼”進(jìn)入“暫未使用的號(hào)碼用戶” ，恢復(fù)為未放號(hào)資源。在該頁面中還可以修改改號(hào)方式。ii. 用戶號(hào)改線在用戶號(hào)改線頁面中選擇已分配的用戶號(hào)碼子頁面，選擇“局號(hào)”、“百號(hào)”、“用戶類別”為模擬用戶（PSTN），則系統(tǒng)列示出已分配的用戶號(hào)碼及所占用的物理電路；再在“待 放號(hào)的用戶線

20、：”域選擇“模塊” 2，“機(jī)架” 1，系統(tǒng)列示出待放號(hào)的物理電路；在“已分配 的號(hào)碼用戶”域選中欲改線的號(hào)碼，在“待放號(hào)的用戶線： ”域選中新的物理電路，點(diǎn)擊改 線鈕，則與該用戶號(hào)碼連接的原物理電路得到釋放， 該用戶號(hào)碼與新的物理電路建立了連接。完成改線后進(jìn)入已分配的用戶線子頁面，選擇“模塊” 、“機(jī)架”、“機(jī)框”和“用戶類 型”，系統(tǒng)自動(dòng)列示出已放號(hào)用戶號(hào)碼和相應(yīng)的物理電路。在該頁面中選擇用戶線類型轉(zhuǎn)換 還可完成普通用戶和 V5 用戶的互相轉(zhuǎn)換。iii. 一機(jī)多號(hào)在一機(jī)多號(hào)頁面中的“已放號(hào)用戶線域： ” 選擇“局號(hào)” 、“百號(hào)”、“用戶類別”為模 擬用戶（PSTN），則系統(tǒng)列示出已放號(hào)的用戶

21、號(hào)碼及所占用的物理電路；再在“待分配號(hào)碼：”域選擇“局號(hào)” 、“百號(hào)”，系統(tǒng)列示出待分配號(hào)碼；在“已放號(hào)用戶線： ”域選中欲申請(qǐng)一機(jī) 多號(hào)的號(hào)碼及其對(duì)應(yīng)物理電路，在“待分配的號(hào)碼： ”域選中新的邏輯號(hào)碼，用轉(zhuǎn)移鍵將其 轉(zhuǎn)移到中間的一機(jī)多號(hào)欄中即可。用戶線改號(hào)對(duì)多個(gè)號(hào)碼資源的同時(shí)占用是暫時(shí)的，一旦選擇“清楚改號(hào)標(biāo)志”則原號(hào) 碼資源得到釋放； 而一機(jī)多號(hào)方式意味著一個(gè)物理電路同時(shí)占用多個(gè)寶貴的號(hào)碼資源，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中不值得提倡。四、故障排除1 現(xiàn)象：提機(jī)沒有撥號(hào)音，聽忙音或無音，但是有饋電。分析： 首先有必要分析一下?lián)芴?hào)音從何而來。 從模塊內(nèi)呼叫流程來看， 當(dāng)用戶提起話機(jī)時(shí)，會(huì)有用戶環(huán)流產(chǎn)生。SP檢

22、測(cè)到后，通過消息通道報(bào)告MP。MP從數(shù)據(jù)庫中查詢其呼叫權(quán)限， 如果該用戶有本局本模塊呼出權(quán)限， 則通過消息通道通知音板放撥號(hào)音給該用戶。 上 述環(huán)節(jié)中的任何一個(gè)發(fā)生故障，都會(huì)導(dǎo)致不能正常產(chǎn)生撥號(hào)音。排除： 1）查看機(jī)架和后臺(tái)告警，看 SP 是否正常啟動(dòng)起來了。如果沒有啟動(dòng)，則進(jìn)一步查看其是否正確分配了HW （查看機(jī)架和物理配置）；是否正確加載了版本（在系統(tǒng)維護(hù) /版本升級(jí)中的單元版本查詢中，SP的版本應(yīng)為與后臺(tái)版本相應(yīng)的 304 且為自動(dòng)加載） 。如果已正常啟動(dòng)則：2） 查看物理配置中 ASIG板中的“音子單元”屬性是否與實(shí)際的板子上 DSP上的標(biāo)簽 相符（標(biāo)簽為“ CMDRT ”的子單元可配

23、成 DTMF或MFC ;標(biāo)簽為“ TONE ”的子單元可配 成音子單元；標(biāo)簽為“ CID ”的子單元只能配成來電顯示功能） ，且下邊的為1#，上邊的為 2#；另外還要查看音子單元的 POTS 業(yè)務(wù)音是否勾上。3）在用戶屬性中查看該用戶是否存在和開通，如未放號(hào)或開通，請(qǐng)放號(hào)或開通并傳變 化數(shù)據(jù)到前臺(tái)。如果有則：4）檢查局容量數(shù)據(jù)中是否配置了該用戶所在是模塊，如未配置請(qǐng)?jiān)黾又鲾?shù)據(jù)到前臺(tái) MP， 5 分鐘后對(duì) MP 進(jìn)行倒換或復(fù)位；5）如不是上述情況，可在動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)管理的電路狀態(tài)觀察及處理中檢查該用戶端口的狀態(tài)是否“閉塞” ，或用 112測(cè)量臺(tái)對(duì)該用戶端口進(jìn)行測(cè)試，定位故障；如用戶端口“閉塞”，則

24、“解閉”用戶端口即可。2 現(xiàn)象：話機(jī)串音分析：選擇業(yè)務(wù)管理 /呼叫業(yè)務(wù)觀察與檢索菜單，進(jìn)入呼叫數(shù)據(jù)觀察與檢索界面，打開板狀態(tài)跟蹤子頁面，在此，可以進(jìn)行“24路用戶板狀態(tài)”和“數(shù)字中繼板HW狀態(tài)”跟蹤。在 DT/SLC 板定位域選擇“被跟蹤板類型”為 SLC 板，“模塊號(hào)”為 2，“單元索引號(hào)”為該 用戶單元在系統(tǒng)中的單元編號(hào)， “子單元號(hào)”為 1 ，點(diǎn)擊讀出鈕，則 24路用戶板狀態(tài)圖中顯 示出 24 路用戶狀態(tài)均為 0（代表掛機(jī)狀態(tài)） 。提起某個(gè)話機(jī)，對(duì)應(yīng)電路狀態(tài)變?yōu)?1（代表摘 機(jī)狀態(tài)）。若某個(gè)話機(jī)使得 2 個(gè)電路狀態(tài)都變?yōu)?1，說明有串線發(fā)生。如果板狀態(tài)跟蹤顯示也為一個(gè)“ 1”，可改用 1

25、12測(cè)試，查看用戶線狀態(tài)。關(guān)于 112的使 用請(qǐng)參看后面特服群章節(jié)。排除：重新檢查并調(diào)整用戶線的連接， 并再次在板狀態(tài)跟蹤和 112測(cè)試中進(jìn)行驗(yàn)證直到 狀態(tài)正確即可。3 現(xiàn)象：本局用戶提機(jī)撥打某本局號(hào)碼，提示空號(hào)音。分析：檢查的重點(diǎn)集中在被叫的屬性和號(hào)碼分析上。 排除：首先檢查該被叫是否是已放號(hào)用戶。可在數(shù)據(jù)管理/基本數(shù)據(jù)管理 /用戶屬性中檢查被叫用戶號(hào)碼的屬性，如未放號(hào)，系統(tǒng)會(huì)提示： “您輸入的電話號(hào)碼是非法用戶！ ”；則進(jìn) 行下一步：在數(shù)據(jù)管理 /基本數(shù)據(jù)管理 /號(hào)碼管理 /號(hào)碼分析中檢查對(duì)應(yīng)被叫號(hào)碼的局碼的分析數(shù)據(jù) 是否正常，即有無設(shè)置對(duì)應(yīng)局碼分析。若無，增加對(duì)該局碼的分析；如后臺(tái)數(shù)據(jù)檢

26、查無誤但問題依舊， 可能是前后臺(tái)數(shù)據(jù)不一致造成。 此時(shí)建議傳遞全部表 后復(fù)位 MP ，待啟動(dòng)起來以后，問題應(yīng)當(dāng)解決。4 現(xiàn)象：本局個(gè)別用戶號(hào)碼無法被刪除分析： 用戶號(hào)碼無法刪除可能是該號(hào)碼被設(shè)成：引示線號(hào)碼、 改號(hào)用戶、多用戶號(hào)碼的 附加號(hào)碼、多用戶號(hào)的缺省號(hào)碼、群內(nèi)用戶號(hào)碼或遠(yuǎn)端控制用戶號(hào)碼。排除： 在“號(hào)碼管理” 中檢查該號(hào)碼的類型，按號(hào)碼實(shí)際配置情況逐個(gè)檢查并去除相應(yīng) 的屬性，然后再進(jìn)行號(hào)碼刪除即可。5現(xiàn)象：在省 /地區(qū)集中網(wǎng)管界面下無法對(duì) ZXJ10 機(jī)用戶放號(hào)。排除：省/地區(qū)集中網(wǎng)管界面不支持圖形方式，可改用行命令方式。 10 機(jī)也支持行命令。選擇數(shù)據(jù)管理（S） /其他數(shù)據(jù)管理（G）

27、 /網(wǎng)管命令測(cè)試（N）,進(jìn)入人機(jī)命令界面，具體使 用請(qǐng)參見有關(guān)資料，此處不做詳細(xì)說明，平時(shí)用得也很少。五、附錄a）提供二次撥號(hào)音當(dāng) Centrex 群與用戶小交換機(jī)用戶摘機(jī)時(shí)可聽一次撥號(hào)音， 如果再撥一個(gè)特殊的出局或 出群的字冠，可以再次聽到撥號(hào)音，然后才能撥打公網(wǎng)市話號(hào)碼。b）需延遲發(fā)號(hào)對(duì) 119、 110 等特服業(yè)務(wù)，選中此標(biāo)記，延時(shí)3 秒（缺省值）找被叫。提供給用戶選擇的機(jī)會(huì)，避免撥打錯(cuò)號(hào)碼。在3 秒期間我們還可以給用戶聽提示音。c）延時(shí)接續(xù)延時(shí) 3 秒（缺省值）接續(xù)。如號(hào)碼分析中有 163 和 1631，找不同的路由， 163 號(hào)碼分析 選擇此標(biāo)志，當(dāng) 3 秒內(nèi)不發(fā)號(hào)， 就以 163 的分析結(jié)果來找被叫，若 3 秒內(nèi)收到號(hào)， 就重新進(jìn) 行號(hào)碼分析。 163 和 1631 要做到不同的號(hào)碼分析器中。d）送呼叫等待音當(dāng)對(duì)端局的應(yīng)答信號(hào) （回鈴音） 沒有回來時(shí)， 我們可以由本局先給用戶接回鈴音或呼叫e）虛擬號(hào)碼相當(dāng)于縮位撥號(hào)， 用一個(gè)短號(hào)碼來代替一個(gè)長號(hào)碼。 如果根據(jù)虛擬號(hào)碼得到的真實(shí)號(hào)碼