保障護理人力資源調配方案

1、精選范本,供參考！心內科一病房保障實施護理彈性人力資源調配實施方案護理人力資源是醫(yī)院人力資源中的重要組成元素。 實施護理人力 資源彈性調配是保證護理單元人力配置達到 護士條例規(guī)定的標準， 保證病人安全， 維護護士權益的重要舉措。 遵循護理部人力資源彈性 調配的原則和標準，儲備人員，保障護理部、護理單元實施護理彈性 人力資源調配。一、指導思想： 堅持以病人為中心，充實護理單元護理隊伍，合理動態(tài)調配護理 人員 , ,使人力資源得到充分利用 , ,最大限度發(fā)揮護理人員的潛能 , ,科學 實施人力資源管理，推進優(yōu)質護理服務活動二、目標：達到“患者滿意、護士滿意、醫(yī)院滿意”。以病人為中心，以服務質量為核

2、心， 合理動態(tài)調配護理人力資源 , , 保證護理質量與安全。三、實施步驟（一）制定遵循人力資源調配原則 遵循護理人力資源配置的原則和標準，根據(jù)病人數(shù)量的動態(tài)性變 化、護理工作量動態(tài)性變化、護士特有生理特征的動態(tài)性變化、突發(fā) 公共衛(wèi)生事件等情況，適時調整護士崗位人員。二）人力資源調配方法精選范本，供參考!1 1、因人施用，充分發(fā)揮每個護理人員工作的主觀能動性，護士長在排班時，充分考慮每位護理人員的特點，揚長避短，以滿足患者需 要和滿負荷工作量為標準使用人力資源。 針對節(jié)假日相對人員較少 的特點，護士長每日根據(jù)患者情況調整護理人員，以患者最需要的內容為護士重點工作的內容；以患者最需要的時間為護士的

3、工作時 間，從而改變忙閑不均、人力資源浪費又不能滿足患者需求的狀況。2 2、病區(qū)床位使用率在 100%100%以上，一級護理病人 10%10%以上時，護士 長啟動護理人員替代制度，在病區(qū)內實施彈性排班協(xié)調解決， 以保 證護理工作的正常運行。3 3、病區(qū)內床位使用率在 100%100%以下，一級護理病人在 10%10%以下時， 護士長上報1 1 名機動護士（或稱彈性護士）錄入護理人力資源儲備 庫，參加全院護理人力資源調配。4 4、接收批量急診或危重癥病人時，護士長上報護理部，要求給予科 室調配護士。夜班、節(jié)假日期間，接收批量急診或危重癥時，值 班護士通知科室護士長、總值班、總值班護士長，趕赴現(xiàn)場

4、指揮、 參加處置和護理。護士長緊急調配科內護理人員；如情況復雜， 通知護理部、分管院長，要求護理部緊急給予護理人力資源調配。5 5、科室護理人員應時刻處于待命狀態(tài)，保持通訊工具通暢，發(fā)生突 發(fā)公共衛(wèi)生事件、大型醫(yī)療搶救，流行及其它特大意外事件，護士 長接到護理部通知后立即啟動應急急救人員。以確保緊急情況下護 理人員迅速調配到位。精選范本,供參考！6 6、病區(qū)一般緊急狀態(tài)，護士長啟動二線班、輪休、補休人員應急， 病區(qū)緊急狀態(tài)緩解后，護士長及時撤離調配人員。7 7、 病區(qū)內根據(jù)護理工作量、 病人數(shù)量、 危重病人數(shù)實施分層次護士 彈性排班。設立護理責任組長，各班次人員和數(shù)量安排遵循護理 工作量、病人

5、數(shù)量、危重病人數(shù)、?？萍膊∽o理要求的彈性調整 原則，改進排班模式，增設早晚班、 加強基礎和?？谱o理工作的 落實， 提高護理質量。 當重病人多、工作量大時增加人力，有效 地保證危重、輸液病人的治療護理及時到位。保證護理質量，提 高工作效率。病人少、護理工作量小時適當減少人力或護士輪休 的彈性排班方式。8 8、調整工作結構和各班職責，如小夜班護士負責擺第 2 2 天長期輸液 所需要的藥物，各班護士提前 30min30min 上班，分別進行配藥準備、 健康宣教；心理護理利用巡視的空檔進行，書寫病歷盡量利用下 午時間完成等，從而緩解各班事務高峰時段的互相沖突，保證巡 視、輸液加藥的人力和時間，使依靠紅燈呼喚加藥換瓶的現(xiàn)象大 幅度減少，提高了輸液患者的滿意度。節(jié)假日備二線班，隨傳隨 到，時刻處于應急備用狀態(tài)。五、要求護士人力資源調配要注重科學性、 適時性和安全性， 要注重專業(yè) 技術、個人能力、 人力資源有效利用等要素，在關注護理質量和護理 強度因素的同時，更要注重護理管理和護理人員情感等潛在影響因 素，護士長實施現(xiàn)場評估，統(tǒng)一調