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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人:_日 期:_推薦服務(wù)承諾書(shū)集錦5篇 服務(wù)承諾書(shū) 篇1 XXXXXXXXXXXX工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司:本人自愿從事檢驗(yàn)檢測(cè)崗位工作,在工作期間本人承諾如下:一、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則,恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;二、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;三、獨(dú)立出具檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果,不受任何可能干擾技術(shù)判斷因素的影響,確保檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確;四、不弄虛作假,不出具不實(shí)的檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果;五、本人只在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè),不在其它檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)任職或
2、兼職;六、對(duì)在檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù),不擅自對(duì)外發(fā)布檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果;七、自覺(jué)接受各方監(jiān)督,如有違反上述承諾的行為,愿接受相關(guān)處罰,承擔(dān)法律責(zé)任。承諾人:日期:20xx年XX月XX日 服務(wù)承諾書(shū) 篇2 一、服務(wù)項(xiàng)目(一)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1、推行首問(wèn)責(zé)任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯(lián)系解決;2、按時(shí)上下班,做到滿時(shí)滿點(diǎn)服務(wù);3、使用文明用語(yǔ),不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來(lái)有迎聲,走有送聲;4、員工儀表端莊,著裝統(tǒng)一,掛牌上崗;5、對(duì)外支付七成新以上人民幣;6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、蘸水盒等便民用品;7、在無(wú)機(jī)械故障和網(wǎng)絡(luò)故障的前提
3、下,自動(dòng)柜員機(jī)24小時(shí)工作。(二)、結(jié)算業(yè)務(wù)1、不無(wú)理拒付或壓票;2、銀行匯票、轉(zhuǎn)帳、電匯、現(xiàn)金等到業(yè)務(wù)及時(shí)辦理,本系統(tǒng)內(nèi),且收款人開(kāi)戶行通匯的情況下,24小時(shí)以內(nèi)到帳。客戶使用“實(shí)時(shí)匯兌”系統(tǒng),即刻到帳;3、單位、個(gè)人存款帳戶在結(jié)息日按時(shí)結(jié)息,當(dāng)日入帳。(三)、信貸業(yè)務(wù)1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):在借款人的借款用途符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業(yè)務(wù)部(企事業(yè)法人客戶)、個(gè)人業(yè)務(wù)部(自然人客戶)受理其借款申請(qǐng);2、服務(wù)時(shí)限:(1)、短期借款1個(gè)月內(nèi)答復(fù);(2)、中長(zhǎng)期貸款6個(gè)月內(nèi)答復(fù);(3)、受理企業(yè)提供全額保證金申請(qǐng)開(kāi)立信用證、簽發(fā)銀行承兌匯票、出口押匯等信用業(yè)務(wù)時(shí),如符合相關(guān)
4、政策規(guī)定、手續(xù)完備,1個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢。二、違諾處理1、使用不文明語(yǔ)言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責(zé)任人向客戶登門(mén)道歉,取消年終先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格;第二次處罰50元,除登門(mén)道歉外,全行通報(bào)批評(píng),年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;2、利用工作之便對(duì)客戶或企業(yè)吃、拿、卡、要的人和事,一經(jīng)查實(shí),對(duì)責(zé)任人按黨紀(jì)政紀(jì)嚴(yán)肅處理直至開(kāi)除或移交司法機(jī)關(guān);三、投訴監(jiān)督客戶投訴,3個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù),如遇特殊情況無(wú)法在承諾期內(nèi)處理完畢的,及時(shí)向有關(guān)單位和客戶作出解釋。監(jiān)督電話:1、計(jì)劃獻(xiàn)財(cái)務(wù)部2、個(gè)人業(yè)務(wù)部:3、客戶業(yè)務(wù)部:4、行長(zhǎng)電話:5、單位負(fù)責(zé)人: 服務(wù)承諾書(shū) 篇3 為進(jìn)一步加強(qiáng)城市
5、管理工作,優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建幸福和諧新陽(yáng)谷,促進(jìn)我縣跨越趕超,推進(jìn)“我承諾,我清廉、我服務(wù)”主題教育活動(dòng)落實(shí),特作如下服務(wù)承諾:一、主要職能、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容(一)主要職能城市管理方面的職能包括:貫徹執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策、法律、法規(guī);負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的清掃保潔;負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運(yùn)和處理;負(fù)責(zé)城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護(hù);負(fù)責(zé)建筑垃圾處置的審批和管理、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負(fù)責(zé)全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理。城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括:依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和
6、規(guī)章,行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政管理、戶外廣告管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護(hù)、工商行政管理、公安交通管理、文化市場(chǎng)管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽(yáng)谷縣人民政府賦予的其他職責(zé)。(二)服務(wù)對(duì)象廣大市民、單位及企業(yè)。(三)服務(wù)內(nèi)容1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。2、戶外廣告、門(mén)牌匾的審批。3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的審批。4、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務(wù)的早夜市、便民市常二、提高工作效率,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo):打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、執(zhí)法嚴(yán)格、群眾信賴
7、”的文明執(zhí)法隊(duì)伍,切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能。要求:(一)規(guī)范執(zhí)法,執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、程序合法、處理適當(dāng)。(二)強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識(shí),促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在執(zhí)法過(guò)程中,文明執(zhí)法,嚴(yán)禁效率低下,互相推諉、扯皮、刁難,有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序,亂收費(fèi)、亂罰款;嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀(jì)違法行為,違者一律依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。三、貫徹落實(shí)“五項(xiàng)制度”,提高便民服務(wù)水平(一)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。首問(wèn)負(fù)責(zé)人對(duì)行政服務(wù)(管理)相對(duì)人的來(lái)電、來(lái)信咨詢或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù),屬于本人職責(zé)范圍的,在承諾的時(shí)限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責(zé)范
8、圍的,要熱情地將服務(wù)對(duì)象引薦到相關(guān)科室或大隊(duì)。(二)一次性告知制。服務(wù)對(duì)象咨詢或辦理業(yè)務(wù),承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時(shí)限等一次告知齊全,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時(shí)作出受理、補(bǔ)正或不受理答復(fù)的。(三)限時(shí)辦結(jié)制。凡屬我局職責(zé)范圍內(nèi)的案件和事項(xiàng),在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時(shí),必須在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù),在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限的,要將延期的原因和延長(zhǎng)時(shí)限告知辦事人。(四)首責(zé)免罰制。在執(zhí)法檢查中,首次發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)(管理)相對(duì)人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外),先行責(zé)令限期改正不予處罰。(五)23天企業(yè)寧?kù)o生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日制度。每月的1-23日期
9、間,除對(duì)安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查,對(duì)企業(yè)排污等環(huán)境保護(hù)、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務(wù)稽查外,未經(jīng)批準(zhǔn),不得到企業(yè)進(jìn)行檢查。因特殊情況或上級(jí)安排的專項(xiàng)任務(wù)確需進(jìn)企業(yè)檢查的,必須提前擬定方案,報(bào)經(jīng)縣長(zhǎng)批準(zhǔn)同意,方可進(jìn)行。切實(shí)為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。四、服務(wù)承諾單位、熱線電話承諾責(zé)任單位:xxx城市管理行政執(zhí)法局城管服務(wù)熱線:xxxx以上服務(wù)公開(kāi)承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行分監(jiān)督,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。 服務(wù)承諾書(shū) 篇4 尊敬的幼兒家長(zhǎng):你們好!幼兒是祖國(guó)的未來(lái)是祖國(guó)的希望,我們和家長(zhǎng)一樣視孩子為寶貝,為了孩子們能夠平安、健康的成長(zhǎng)。幼兒園始終堅(jiān)持"一切為了孩子,精誠(chéng)服務(wù)于
10、家長(zhǎng)"的辦園宗旨和"辦特色,出精品"的辦園目標(biāo),以提高幼兒保教質(zhì)量為中心,注重幼兒素質(zhì)培養(yǎng)及潛能開(kāi)發(fā)。中心小學(xué)幼兒園活動(dòng)場(chǎng)地充足,走道樓梯均采用防摔傷地面,園內(nèi)配備監(jiān)控錄像,幼兒活動(dòng)既舒適又安全。班級(jí)配有先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及投影機(jī),電子白板教學(xué)設(shè)備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)施,每位幼兒都配備單獨(dú)午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時(shí),新幼兒園配有室內(nèi)大型幼兒樂(lè)園供孩子輕松游玩。園內(nèi)師資力量雄厚、保育人員齊全。現(xiàn)有教職工 人,均接受過(guò)幼兒保育培訓(xùn)。20 年9月新進(jìn)6名幼師專業(yè)畢業(yè)的幼兒教師,她們有著較強(qiáng)、較新的幼兒教育新理念,更為中心小學(xué)幼兒園注入了
11、新鮮的血液。同時(shí)我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優(yōu)秀的幼兒教師,中心小學(xué)幼兒園一定能讓每個(gè)孩子快樂(lè)健康成長(zhǎng)。幼兒園班級(jí)開(kāi)設(shè)舞蹈、美術(shù)、洪恩英語(yǔ)等多門(mén)課程。尊重幼兒的學(xué)習(xí)興趣、倡導(dǎo)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)、樂(lè)于學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、快速學(xué)習(xí),給孩子今后的學(xué)習(xí)奠定好學(xué)和會(huì)學(xué)的基礎(chǔ)。"每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)"是幼兒園全體教師前進(jìn)路上不變的信念,"不論孩子是多么頑皮,我們都像寶貝一樣疼愛(ài)。"這是我們的承諾。"蹲下來(lái)說(shuō)話,抱起來(lái)交流,牽著手教育"是我們執(zhí)著的追求。我們堅(jiān)信:中心小學(xué)幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點(diǎn)。班級(jí)服務(wù)承諾書(shū)1、尊重、愛(ài)護(hù)每個(gè)孩子,真誠(chéng)面對(duì)
12、每個(gè)孩子和家長(zhǎng)。對(duì)待孩子有愛(ài)心,對(duì)家長(zhǎng)做到耐心,對(duì)整個(gè)班集體有責(zé)任心。2、我們將從精神,心靈和身體層面來(lái)關(guān)愛(ài)孩子,幫孩子成長(zhǎng)為身心健康的孩子。3、不斷提高自身素質(zhì)和班級(jí)素質(zhì),在工作之余多看關(guān)于幼兒教育的書(shū)籍,及時(shí)了解學(xué)習(xí)知識(shí)的動(dòng)態(tài)。4、在工作期間,應(yīng)事事以幼兒為先,認(rèn)真做好家園工作。經(jīng)常和家長(zhǎng)溝通,以便于更好的了解孩子。5、關(guān)心、照顧好每一位幼兒的生活起居,保證在一定時(shí)間內(nèi)吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質(zhì)量等,嚴(yán)格實(shí)施肥胖兒的矯治工作,爭(zhēng)取在幼兒中消滅肥胖、超重的現(xiàn)象。6、一日活動(dòng)中及時(shí)為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。7、及時(shí)更新家園欄、班級(jí)主頁(yè),為家長(zhǎng)提供孩子在園情況育兒信息
13、。8、根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展形式多樣的家教活動(dòng),對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行按需要、有針對(duì)性的指導(dǎo),與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系和溝通,達(dá)到家園共育的目的。9、及時(shí)處理幼兒在身的大小便、嘔吐物,做到臟衣褲不出園。10、帶班不遲到,每日接送幼兒時(shí)老師須與家長(zhǎng)見(jiàn)面。離園時(shí)必須交與家長(zhǎng)而且是經(jīng)常接送的家長(zhǎng),如是陌生人應(yīng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,得到證實(shí)。11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作,晨午檢要做好:一問(wèn)、二摸、三看、四查??诖锊荒苡行〉兜炔话踩臇|西。如發(fā)現(xiàn)有病者,及時(shí)送醫(yī)院檢查治療。對(duì)無(wú)故不到兩天以上者,應(yīng)做好家訪并做登記。注意對(duì)幼兒的全日觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況,如發(fā)呆、哭泣、睡覺(jué)、臉潮紅、發(fā)白等,對(duì)多例同時(shí)因病不來(lái),上報(bào)幼兒
14、園。12、離園時(shí)為幼兒整理衣服,送給家長(zhǎng)一個(gè)干凈整潔的孩子。13、幼兒跌倒或打鬧受傷后,教師要及時(shí)檢查受傷情況。14、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,認(rèn)真、負(fù)責(zé)的給幼兒上好每節(jié)課。在課堂中關(guān)注每個(gè)孩子的表情、動(dòng)作。15、對(duì)于能力較差的幼兒,教師應(yīng)給予過(guò)多的關(guān)注,多多鼓勵(lì)。16、戶外活動(dòng)前,教師會(huì)檢查孩子的衣服是否整齊,清點(diǎn)人數(shù)。戶外活動(dòng)時(shí),孩子都在老師的視線范圍內(nèi)活動(dòng)?;顒?dòng)結(jié)束后,教師會(huì)清點(diǎn)人數(shù),并查看每個(gè)幼兒是否有受傷的現(xiàn)象。本班將不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,使幼兒全面、健康成長(zhǎng)。 服務(wù)承諾書(shū) 篇5 我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對(duì)用戶負(fù)責(zé),并以認(rèn)真、積極的態(tài)度做出如下承諾:一、我公司有專業(yè)維修人員20人,專門(mén)備有兩部維修車(chē)。二、我公司設(shè)有專人每天24小時(shí)接聽(tīng)用戶報(bào)修電話。聯(lián)系方式,電話:xxx手機(jī):xxx三、對(duì)市區(qū)用戶,在接聽(tīng)電話后,我公司維修人員會(huì)在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)此現(xiàn)場(chǎng),力爭(zhēng)用最短時(shí)間排除故障。四、對(duì)于離市區(qū)較遠(yuǎn)的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。五、對(duì)于維修,本公司只收取所需配件費(fèi)用,人工費(fèi)用免除。六、對(duì)用戶購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內(nèi)免費(fèi)包修、包換,
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