精品資料（2021-2022年收藏）酒店無(wú)線WIFI解決方案分解

1、酒店無(wú)線覆蓋解決方案目錄一、酒店為什么要部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)2二、酒店無(wú)線WIFI覆蓋上網(wǎng)的發(fā)展前景2三、酒店、賓館做無(wú)線覆蓋時(shí)都有哪些誤區(qū)33.1、認(rèn)識(shí)無(wú)線AP與無(wú)線路由33.1.1、無(wú)線AP33.1.2、無(wú)線路由器43.2、酒店、賓館做無(wú)線覆蓋都有哪些誤區(qū)43.2.1、誤區(qū)一：直接安裝家用級(jí)無(wú)線路由器43.2.2誤區(qū)二：使用工業(yè)級(jí)無(wú)線AP投資費(fèi)用大43.3.3誤區(qū)三：無(wú)線部署和管理麻煩5四、從哪些范圍去認(rèn)識(shí)無(wú)線AP64.1、無(wú)線AP的含義64.2、無(wú)線AP的解析74.3、無(wú)線AP的原理74.4、無(wú)線AP使用范圍84.5、無(wú)線AP選購(gòu)84.6、無(wú)線AP覆蓋特點(diǎn)8五、無(wú)線覆蓋解決方案95.1、室內(nèi)覆蓋

2、方案105.2、方案特點(diǎn)125.3、方案拓展-商業(yè)WIFI13一、酒店為什么要部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)隨著Internet的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)溝通已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。酒店作為外出游玩或者辦公人士的暫居地，無(wú)論休閑娛樂(lè)、搜索資料、收發(fā)郵件、遠(yuǎn)程辦公都成為客人的一個(gè)基本的需求。無(wú)疑，商務(wù)酒店已經(jīng)從傳統(tǒng)的客棧模式轉(zhuǎn)變成以商務(wù)為主、集娛樂(lè)、休閑、一體化的多功能中心。因此一個(gè)好的上網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)逐漸成為客戶衡量一個(gè)酒店服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。 隨著以iPhone/ipad為代表的智能手機(jī)/平板電腦的速度普及，成為了人手一個(gè)必備終端，上網(wǎng)需求顯得無(wú)處不在，從而使WIFI上網(wǎng)成為所有酒店（國(guó)內(nèi)外）必須考量的基礎(chǔ)服務(wù)之

3、一，目前很多酒店實(shí)現(xiàn)了客房WLAN覆蓋，如果客房沒(méi)有WIFI 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)，將可能會(huì)失去部分客戶。二、酒店無(wú)線WIFI覆蓋上網(wǎng)的發(fā)展前景在人們對(duì)精神文化崇尚的今天除了增加商品的性價(jià)比外，提升酒店的整體層次，為客戶提供更多更便利的服務(wù)成為最好的解決方式。隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始進(jìn)入各種大型酒店，給酒店業(yè)戶帶來(lái)的便利，但是有線網(wǎng)絡(luò)由于受到物理線路的限制，還是給顧客服務(wù)帶來(lái)了很大的局限性，而且很多顧客在逛酒店休息之余也希望能連接到 WIFI上網(wǎng)沖浪，有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法滿足需求，無(wú)線WIFI覆蓋網(wǎng)絡(luò)的崛起，各種移動(dòng)智能手持終端的迅猛發(fā)展，各種營(yíng)銷，廣告展現(xiàn)平臺(tái)，會(huì)員卡制度也是給酒店綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)帶來(lái)了

4、新的運(yùn)營(yíng)管理模式，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋無(wú)需部署大量的線路，安裝簡(jiǎn)單，接入方便，用戶和顧客都能隨時(shí)隨地的接入并使用網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。三、酒店、賓館做無(wú)線覆蓋時(shí)都有哪些誤區(qū)無(wú)線覆蓋設(shè)備越來(lái)越多，讓很多想做無(wú)線覆蓋的商家、酒店琢磨不透，不知道選擇哪種無(wú)線覆蓋設(shè)備才能做好。一些酒店、賓館在做無(wú)線覆蓋時(shí)會(huì)存在一些誤區(qū)，順便也給正準(zhǔn)備做無(wú)線覆蓋工程的親們提提醒，別再把家用級(jí)無(wú)線路由器當(dāng)成工業(yè)級(jí)無(wú)線AP給做無(wú)線覆蓋了，酒店賓館傷不起啊。3.1、認(rèn)識(shí)無(wú)線AP與無(wú)線路由3.1.1、無(wú)線AP AP為Access Point簡(jiǎn)稱，一般翻譯為“無(wú)線訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)”，它主要是提供無(wú)線工作站對(duì)有線局域網(wǎng)和從有線局域網(wǎng)對(duì)無(wú)線工作

5、站的訪問(wèn)，在訪問(wèn)接入點(diǎn)覆蓋范圍內(nèi)的無(wú)線工作站可以通過(guò)它進(jìn)行相互通信。通俗的講，無(wú)線AP是無(wú)線網(wǎng)和有線網(wǎng)之間溝通的橋梁。由于無(wú)線AP的覆蓋范圍是一個(gè)向外擴(kuò)散的圓形區(qū)域，因此，應(yīng)當(dāng)盡量把無(wú)線AP放置在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的中心位置，而且各無(wú)線客戶端與無(wú)線AP的直線距離最好不要超過(guò)30米，以避免因通訊信號(hào)衰減過(guò)多而導(dǎo)致通信失敗。 3.1.2、無(wú)線路由器無(wú)線路由器是單純型AP與寬帶路由器的一種結(jié)合體；它借助于路由器功能，可實(shí)現(xiàn)家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的Internet連接共享，實(shí)現(xiàn)ADSL和小區(qū)寬帶的無(wú)線共享接入 ，另外，無(wú)線路由器可以把通過(guò)它進(jìn)行無(wú)線和有線連接的終端都分配到一個(gè)子網(wǎng)，這樣子網(wǎng)內(nèi)的各種設(shè)備交換數(shù)據(jù)就非常方便

6、。 3.2、酒店、賓館做無(wú)線覆蓋都有哪些誤區(qū)3.2.1、誤區(qū)一：直接安裝家用級(jí)無(wú)線路由器 不少商家為了省錢選擇家用級(jí)的無(wú)線路由器作無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，但實(shí)際上性價(jià)比卻不高，還有諸多弊?。壕S護(hù)難度大，質(zhì)量不穩(wěn)定，同頻干擾強(qiáng)，覆蓋不均，無(wú)法漫游，無(wú)法集中管理等等，商家被維護(hù)活活拖死，而且大大影響了用戶體驗(yàn)，商家花了錢做服務(wù)還要被罵。而工業(yè)級(jí)無(wú)線AP和吸頂天線安裝在樓道，施工簡(jiǎn)單，無(wú)線信號(hào)穿透到樓道兩邊的房間，不用對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行施工，也避免了設(shè)備裝在客房容易損壞。設(shè)備少，故障點(diǎn)少，運(yùn)行穩(wěn)定，安裝調(diào)試好后常年不用維護(hù)。3.2.2誤區(qū)二：使用工業(yè)級(jí)無(wú)線AP投資費(fèi)用大 一般來(lái)說(shuō)，一般普通的家用無(wú)線路由器會(huì)一百多

7、幾百不等，要根據(jù)具體情況而言，根據(jù)品牌和附加功能的不同，價(jià)格也不等的。但是家用路由器一般只能覆蓋10戶，一般路由分級(jí)如下：家用-企業(yè)-網(wǎng)吧-大型電信級(jí)，AP分類也是如此，分級(jí)不同價(jià)格貴姓10倍的很常見(jiàn)，比較不一樣的用途。比如說(shuō)一家酒店做無(wú)線覆蓋，用路由要100個(gè)，換無(wú)線AP要6-10個(gè)的話，可以比一比，價(jià)格相差不太遠(yuǎn)，關(guān)鍵是設(shè)備多了，不好維護(hù)，維護(hù)成本比工業(yè)級(jí)無(wú)線AP高出幾十倍也是可能的，所以工業(yè)級(jí)無(wú)線AP都是大功率的，大范圍覆蓋。 3.3.3誤區(qū)三：無(wú)線部署和管理麻煩 有些酒店由于建設(shè)較早，內(nèi)部采用交換機(jī)路由器式的綜合布線系統(tǒng)，如果徹底廢棄原來(lái)的布線系統(tǒng)，采用新的無(wú)線局域網(wǎng)系統(tǒng)，一是升級(jí)改造

8、成本較高、施工過(guò)程繁瑣，影響酒店正常營(yíng)業(yè)；更重要的是由于酒店特有的建筑結(jié)構(gòu)，使得常規(guī)的無(wú)線局域網(wǎng)方案，由于建筑墻面屏蔽的影響，很難保證客房?jī)?nèi)的信號(hào)質(zhì)量，且AP之間的同頻干擾，會(huì)影響上網(wǎng)速度、斷線，直至無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常上網(wǎng)。這也致使了許多酒店只能望“網(wǎng)”興嘆。其實(shí)，只要合理的部署，那些建造較早的酒店也可以在不改變?cè)薪ㄖY(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)無(wú)線覆蓋。如目前酒店賓館最常用是工業(yè)級(jí)無(wú)線AP覆蓋解決方案，這種無(wú)線覆蓋方案的酒店只需要在走廊樓道天花頂上安裝無(wú)線AP跟吸頂天線即可，有效的保證了酒店建筑結(jié)構(gòu)的完整。不僅如此，這套無(wú)線覆蓋方案可擴(kuò)展性強(qiáng)，在大面積無(wú)線覆蓋下，用戶可擴(kuò)展無(wú)線監(jiān)控、無(wú)線WIFI、無(wú)線報(bào)警系

9、統(tǒng)等應(yīng)用，滿足無(wú)線數(shù)字化酒店的基礎(chǔ)建設(shè)，并利用POE網(wǎng)絡(luò)供電，真正的降低施工成本。酒店建WIFI的目的是為了服務(wù)顧客，讓顧客享受便利的上網(wǎng)服務(wù)，從而住得更舒心，玩得更愉快，才會(huì)對(duì)酒店的服務(wù)更認(rèn)同。所以選擇一款好的無(wú)線AP做無(wú)線覆蓋設(shè)備是必然的。四、從哪些范圍去認(rèn)識(shí)無(wú)線AP無(wú)線AP不就是無(wú)線路由器，無(wú)線路由器可以簡(jiǎn)單的理解成路由器+無(wú)線AP，一般來(lái)說(shuō)，無(wú)線路由器是家用級(jí)的設(shè)備，作為無(wú)線AP中的佼佼者工業(yè)級(jí)無(wú)線AP的覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于無(wú)線路由器，為什么會(huì)這樣呢？原因就如手機(jī)也可以拍視頻，但是拿手機(jī)的拍攝能力跟拍電影的設(shè)備比就是開(kāi)玩笑，工業(yè)級(jí)無(wú)線AP專注于無(wú)線覆蓋功能，因?yàn)閷Ｗⅲ詫I(yè)！4.1、無(wú)線

10、AP的含義幾年前很多人都不知道無(wú)線AP是什么，無(wú)線AP應(yīng)用在什么地方，甚至也不知道有無(wú)線AP這個(gè)設(shè)備存在。但是隨著技術(shù)的發(fā)展，這兩年來(lái)，用智能手機(jī)，IPAD等的人越來(lái)越多，然而無(wú)線網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越普遍，很多地方都架造了無(wú)線上網(wǎng)，而改造無(wú)線上網(wǎng)的設(shè)備就是無(wú)線AP，所以無(wú)線AP終于給很多人認(rèn)識(shí)。無(wú)線AP：AP為Access Point簡(jiǎn)稱，一般翻譯為“無(wú)線訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)”，它主要是提供無(wú)線工作站對(duì)有線局域網(wǎng)和從有線局域網(wǎng)對(duì)無(wú)線工作站的訪問(wèn)，在訪問(wèn)接入點(diǎn)覆蓋范圍內(nèi)的無(wú)線工作站可以通過(guò)它進(jìn)行相互通信，這設(shè)備一般都用在商用無(wú)線局域網(wǎng),如酒店賓館無(wú)線局域網(wǎng)。 4.2、無(wú)線AP的解析無(wú)線AP通俗的講，無(wú)線AP是無(wú)線網(wǎng)

11、和有線網(wǎng)之間溝通的橋梁。由于無(wú)線AP的覆蓋范圍是一個(gè)向外擴(kuò)散的圓形區(qū)域，因此，應(yīng)當(dāng)盡量把無(wú)線AP放置在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的中心位置，而且各無(wú)線客戶端與無(wú)線AP的直線距離最好不要超過(guò)30米，以避免因通訊信號(hào)衰減過(guò)多而導(dǎo)致通信失敗。無(wú)線AP主要提供無(wú)線工作站對(duì)有線局域網(wǎng)和從有線局域網(wǎng)對(duì)無(wú)線工作站的訪問(wèn)，在訪問(wèn)接入點(diǎn)覆蓋范圍內(nèi)的無(wú)線工作站可以通過(guò)它進(jìn)行相互通信。在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中，AP就相當(dāng)于有線網(wǎng)絡(luò)的集線器，它能夠把各個(gè)無(wú)線客戶端連接起來(lái)，無(wú)線客戶端所使用的網(wǎng)卡是無(wú)線網(wǎng)卡，傳輸介質(zhì)是空氣，它只是把無(wú)線客戶端連接起來(lái)，但是不能通過(guò)它共享上網(wǎng)。4.3、無(wú)線AP的原理無(wú)線AP是使用無(wú)線設(shè)備（手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備及筆記本電腦等

12、無(wú)線設(shè)備）用戶進(jìn)入有線網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)，主要用于寬帶家庭、大樓內(nèi)部、校園內(nèi)部、園區(qū)內(nèi)部以及倉(cāng)庫(kù)、工廠等需要無(wú)線監(jiān)控的地方，典型距離覆蓋幾十米至上百米，也有可以用于遠(yuǎn)距離傳送，目前最遠(yuǎn)的可以達(dá)到30KM左右，主要技術(shù)為IEEE802.11系列。大多數(shù)無(wú)線AP還帶有接入點(diǎn)客戶端模式（AP client），可以和其它AP進(jìn)行無(wú)線連接，延展網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍。4.4、無(wú)線AP使用范圍如今酒店賓館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的需求越來(lái)越旺盛，酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋已經(jīng)被一些國(guó)際化的大型酒店所列為標(biāo)配，目前酒店賓館行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)已經(jīng)從硬件的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榇罅扛餍懈鳂I(yè)的商務(wù)人士開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)這種媒體獲得所需的資料和對(duì)外界的聯(lián)系

13、，針對(duì)大量出差的商務(wù)人士來(lái)講，不僅僅希望在客房與公司內(nèi)部進(jìn)行交流，在酒店大堂、咖啡廳、會(huì)議室、餐廳同樣也要獲得與公司的聯(lián)系，要得到公司一些重要的文件、傳真、圖片等。4.5、無(wú)線AP選購(gòu)如果讓無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)用在酒店，而酒店對(duì)布線的限制很嚴(yán)格，網(wǎng)絡(luò)布線到每個(gè)房間或公共場(chǎng)所，如酒店大堂、酒吧、會(huì)議中心等會(huì)帶來(lái)諸多的不便，不僅會(huì)影響到酒店的整體裝修和美觀，同時(shí)整體的網(wǎng)絡(luò)造價(jià)也會(huì)增加。如何經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的把無(wú)線覆蓋做好，同時(shí)也提出我們的無(wú)線覆蓋方案，希望共同能推動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋事業(yè)，建設(shè)好健康、安全、環(huán)保、快速、穩(wěn)定，實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。4.6、無(wú)線AP覆蓋特點(diǎn)1、適合于所有酒店以及老酒店改造，設(shè)備

14、安裝快捷，維護(hù)簡(jiǎn)單，易于擴(kuò)展。2、安裝在樓道，不用對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行施工，也避免了設(shè)備裝在客房容易損壞。3、整個(gè)方案設(shè)備少，故障點(diǎn)少，運(yùn)行穩(wěn)定，安裝調(diào)試好后常年不用維護(hù)。4、支持WAP2密匙，配合企業(yè)級(jí)路由服務(wù)器進(jìn)行上網(wǎng)認(rèn)證管理和流量控制。5、使用AP數(shù)量少，每層AP設(shè)置不同信道，避免同頻干擾，無(wú)線連接穩(wěn)定。6、設(shè)備成本低，覆蓋效率高，無(wú)信號(hào)盲點(diǎn)和死角，輻射小不影響健康。、五、無(wú)線覆蓋解決方案2.4G無(wú)線WiFi真正互不干擾的只有1、6、11這3個(gè)信道，如果在一個(gè)區(qū)域使用眾多的小無(wú)線路由器，會(huì)產(chǎn)生同頻干擾，導(dǎo)致無(wú)線信號(hào)不穩(wěn)定、掉線、網(wǎng)速低。選擇合理的無(wú)線覆蓋方案，對(duì)無(wú)線信號(hào)質(zhì)量和穩(wěn)定性起決定性作用

15、。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要由以下三部分組成： ü 無(wú)線交換機(jī)（Mobility Exchange System） ü 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)管理系統(tǒng)（Ring Master Software System） ü 無(wú)線接入點(diǎn)（Mobility Point）5.1、室內(nèi)覆蓋方案吸頂AP是目前最常用的覆蓋方案，其特點(diǎn)是：安裝簡(jiǎn)單，成本低，能有效避免同頻干擾。吸頂ap,功率可以調(diào)節(jié)，在信號(hào)差的地方，放大功率，在信號(hào)好的地方，減小功率。支持AC軟件控制管理，方便用戶的安裝和維護(hù)。吸頂ap安裝在樓道，施工簡(jiǎn)單，無(wú)線信號(hào)穿透到樓道兩邊的房間，不用對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行施工，也避免了設(shè)備裝在客房容易損壞

16、。整個(gè)方案設(shè)備少，故障點(diǎn)少，運(yùn)行穩(wěn)定，安裝調(diào)試好后常年不用維護(hù)。如圖所示：在每一樓層放置幾套無(wú)線AP，無(wú)線AP通過(guò)POE供電于機(jī)房相連，每個(gè)ap相距20-40米，每個(gè)ap覆蓋8-10個(gè)房間。5.2、方案特點(diǎn) 1、適合于所有酒店以及老酒店改造，設(shè)備安裝快捷，維護(hù)簡(jiǎn)單，易于擴(kuò)展。 2、安裝在樓道，不用對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行施工，也避免了設(shè)備裝在客房容易損壞。3、整個(gè)方案設(shè)備少，故障點(diǎn)少，運(yùn)行穩(wěn)定，安裝調(diào)試好后常年不用維護(hù)。 4、支持WAP2密匙，配合企業(yè)級(jí)路由服務(wù)器進(jìn)行上網(wǎng)認(rèn)證管理和流量控制。 5、使用AP數(shù)量少，每層AP設(shè)置不同信道，避免同頻干擾，無(wú)線連接穩(wěn)定。 6、設(shè)備成本低，覆蓋效率高，無(wú)信號(hào)盲點(diǎn)和

17、死角，輻射小不影響健康。5.3、方案拓展-商業(yè)WIFI將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性滲透進(jìn)酒店行業(yè)，得到的發(fā)展空間是巨大的。例如：將LBS功能、手機(jī)上網(wǎng)功能放到酒店行業(yè)就可以大大改善酒店事業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率；酒店可以在移動(dòng)終端上發(fā)布特價(jià)和促銷信息，將售后服務(wù)業(yè)植入手機(jī)的定位功能，迅速提供近距離的、高質(zhì)量的售后服務(wù)。而這就是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該注重的“微創(chuàng)新”。無(wú)線接入支持所有WIFI終端，采用web認(rèn)證portal方式，強(qiáng)制引導(dǎo)用戶到達(dá)定制的網(wǎng)頁(yè)（品牌宣傳、活動(dòng)促銷），并允許對(duì)智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦分別推送不同的內(nèi)容；策劃部在總店可以對(duì)每個(gè)分店的定制網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行在線管理，獨(dú)立展示不同的內(nèi)容；短信認(rèn)證，顧客可以通過(guò)手

18、機(jī)短信獲得驗(yàn)證碼（驗(yàn)證碼唯一隨機(jī)產(chǎn)生）；可以輸入手機(jī)號(hào)碼黑名單（如員工號(hào)碼列表），不允許此類號(hào)碼獲取驗(yàn)證碼；可以設(shè)定客戶號(hào)碼每天允許獲取驗(yàn)證碼的最大次數(shù)和每次獲取的時(shí)間間隔；對(duì)客戶使用網(wǎng)絡(luò)的流量管理，預(yù)防用戶過(guò)度占用帶寬；管理員可以圖表式統(tǒng)計(jì)每個(gè)分店在任意時(shí)段的上網(wǎng)客流情況；后臺(tái)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便。在顧客入住酒店之后，可通過(guò)連接wifi而馬上了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)定位，即可以幫助用戶消磨時(shí)間，又可以帶來(lái)一筆豐厚的廣告收入。通過(guò)WLAN無(wú)線網(wǎng)，引導(dǎo)客戶在自己的社交媒體上發(fā)布酒店的優(yōu)惠、品牌宣傳等信息，為酒店提高媒體的曝光率，同時(shí)在用戶的好友圈里提升酒店的口碑與知名度。由于目前酒店已安裝部署了有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，這就要求在增加無(wú)線網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)證與廣告投放的系統(tǒng)時(shí)，不改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，不進(jìn)行大的施工改造，簡(jiǎn)便快捷的安裝部署新