精品資料（2021-2022年收藏）某電子公司績(jī)效考核

1、 第八章電子公司績(jī)效考核【行業(yè)屬性】 電子【企業(yè)背景】某公司是一家國(guó)有電子公司，成立于上世紀(jì)70年代末。在上世紀(jì)90年代中期前，其產(chǎn)品一直供不應(yīng)求，盡管只抓生產(chǎn)，不抓銷售，日子仍過(guò)得紅紅火火。但在2001年后，市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生逆轉(zhuǎn)，該公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)開始不同程度地走下坡路，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)下降，利稅總額從1996年的超過(guò)5億元人民幣跌至2002年的15億元左右，日子開始不好過(guò)。公司高層管理者認(rèn)識(shí)到，外部環(huán)境變化了，公司卻依然在原來(lái)的軌道上行進(jìn)。為了恢復(fù)企業(yè)的生機(jī)和活力，公司領(lǐng)導(dǎo)希望從內(nèi)部突破。2004年初，該公司與柏明頓顧問(wèn)公司首次合作，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，強(qiáng)化工作分析、崗位調(diào)整等人力資源

2、的基礎(chǔ)工作。在此基礎(chǔ)上，20()5年初，雙方再次合作，重點(diǎn)針對(duì)公司的績(jī)效考核體系進(jìn)行再設(shè)計(jì)。【現(xiàn)狀分析】雖然該公司曾經(jīng)與柏明頓顧問(wèn)公司有過(guò)多次接觸，并從我公司的績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)課程中獲得過(guò)一些量化績(jī)效考核方面的概念，然而，在建立本公司的績(jī)效考核體系時(shí)，由于該公司人力資源管理人員不具備量化績(jī)效考核的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，因此，績(jī)效指標(biāo)雖然量化了，但是很難推行下去。原因在于：1在項(xiàng)目界定方面缺乏深入的探討，不能被考核者認(rèn)同，也就難以真正起到激勵(lì)效果。2由于選取的績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)多過(guò)全，考核沒(méi)有重點(diǎn)，員工不知如何做才能有效改善自己的績(jī)效；同時(shí)，績(jī)效考核指標(biāo)過(guò)多也導(dǎo)致了考核成本過(guò)高、工作量過(guò)大，以致公司負(fù)荷過(guò)重難以

3、推行?！窘鉀Q策略】針對(duì)該公司的狀況，我們提出了以下改善策略：1通過(guò)組織相關(guān)人員進(jìn)行深入討論，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員參與績(jī)效考核的積極性，使大家不再認(rèn)為考核只是人力資源部的事，而是自己的事，對(duì)自己的發(fā)展有幫助。2根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)，選取合理數(shù)量的績(jī)效考核指標(biāo)。指標(biāo)選取過(guò)程中堅(jiān)持8020原則，即只選取占數(shù)量20卻能夠反映被考核者80業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo)。【實(shí)施效果】通過(guò)與各級(jí)員工的溝通，績(jī)效考核得到了各級(jí)員工的廣泛認(rèn)同。在考核實(shí)施過(guò)程中，員工普遍抱有較高的熱情。8020原則的運(yùn)用既降低了考核成本，又使員工能夠?qū)Ｗ⒂谥攸c(diǎn)工作?！窘M織結(jié)構(gòu)】PE（項(xiàng)目工程）科PIE（項(xiàng)目與工業(yè)工程）部變壓器小組工程師開關(guān)電源小組主任

4、超音波技術(shù)員換接器小組主任配套組主任科長(zhǎng)IE主任資料主任IE（工業(yè)工程）科行政部IPQC科長(zhǎng)IQC科長(zhǎng)QA（品質(zhì)保證）科長(zhǎng)SI（精度）質(zhì)控員材料工程師部長(zhǎng)IE科長(zhǎng)工程師產(chǎn)品工程師環(huán)保工程師體系推行員PIE部-IE科-IE科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)生產(chǎn)性提升換接器生產(chǎn)性提升=實(shí)際產(chǎn)能÷標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能×100標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能：標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)實(shí)際產(chǎn)能：實(shí)際總工時(shí)當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)807進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)系統(tǒng)經(jīng)制造部門確認(rèn)的月度總結(jié)月開關(guān)電源當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)807月變壓器當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)

5、月指標(biāo)807月高頻當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)807月內(nèi)銷當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)807月人工成本節(jié)約人工成本=(標(biāo)準(zhǔn)工資-實(shí)際工資)÷標(biāo)準(zhǔn)工資×100標(biāo)準(zhǔn)工資：以標(biāo)準(zhǔn)定額計(jì)算出的工資；實(shí)際工資：制造部實(shí)際支出的工資(管理人員除外)當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)85當(dāng)月指標(biāo)7515進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)系統(tǒng)經(jīng)制造部門確認(rèn)月度總結(jié)月工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)可以得10分，兩項(xiàng)沒(méi)達(dá)成得0分，全部完成得12分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成)O項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)10直接上級(jí)月（續(xù)）考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定

6、最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)資料準(zhǔn)確率SOP(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程)準(zhǔn)確率：(SOP總份數(shù)一出錯(cuò)份數(shù))÷SOP總份數(shù)×100出錯(cuò)：資料份數(shù)的缺失和資料中的數(shù)據(jù)不正確、文字錯(cuò)誤，經(jīng)上級(jí)直接判定可能造成異常999，98995直接上級(jí)月度總結(jié)月工藝卡準(zhǔn)確率：(工藝卡總份數(shù)一出錯(cuò)份數(shù))÷工藝卡總份數(shù)×100999998995直接上級(jí)月度總結(jié)月其他資料準(zhǔn)確率=(其他資料總份數(shù)一出錯(cuò)份數(shù))÷其他資料總份數(shù)×100其他資料：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表、認(rèn)可后的配套BOM(物料單)、過(guò)程流程圖、控制計(jì)劃、排拉流程圖、FMEA(潛在失效模式與后果分析)圖、其他臨時(shí)資料，99998

7、985直接上級(jí)月度總結(jié)月資料及時(shí)率SOP及時(shí)率：(SOP總份數(shù)一不及時(shí)份數(shù))÷SOP總份數(shù)×100及時(shí)：產(chǎn)品上線前999998985工藝卡及時(shí)率：(工藝卡總份數(shù)一不及時(shí)份數(shù))÷工藝卡總份數(shù)×100兩個(gè)小時(shí)(急單可以手寫s0P、以合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)為準(zhǔn))完成，以無(wú)相關(guān)部門投訴或直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)999998985直接上級(jí)相關(guān)部門月度總結(jié)月其他資料準(zhǔn)確率=(其他資料總份數(shù)一不及時(shí)份數(shù))÷其他資料總份數(shù)×100999980985有效改善提案每少改善一項(xiàng)扣5分，扣完本項(xiàng)配分為止，每超過(guò)一項(xiàng)加2分，最多加10分有效：以制造部確認(rèn)屬實(shí)，并得到獎(jiǎng)勵(lì)為準(zhǔn)10

8、直接上級(jí)制造部門月確認(rèn)/日期審核日期批準(zhǔn)日期頁(yè)碼PIE部IE科IE主任績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)生產(chǎn)性提升換接器牛產(chǎn)性提升=實(shí)際產(chǎn)能÷標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能×100標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能：標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)實(shí)際產(chǎn)能：實(shí)際總工時(shí)當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)8010進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)系統(tǒng)經(jīng)制造部門確認(rèn)的月度總結(jié)月開關(guān)電源當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)8010月變壓器當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)8010月高頻當(dāng)月指標(biāo)loo當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)8010月內(nèi)銷當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)8010月人工成本節(jié)約人工成本=(標(biāo)準(zhǔn)工資-實(shí)際

9、工資)÷標(biāo)準(zhǔn)工資×t00標(biāo)準(zhǔn)工資：以標(biāo)準(zhǔn)定額計(jì)算出的工資；實(shí)際工資：實(shí)際支出的工資(管理人員除外)當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)85當(dāng)月指標(biāo)7515進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)系統(tǒng)經(jīng)制造部門確認(rèn)的月度總結(jié)月IE資料準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率=(IE資料總份數(shù)-出錯(cuò)份數(shù))÷IE資料總份數(shù)×100及時(shí)率=(IE資料總份數(shù)-不及時(shí)份數(shù))÷IE資料總份數(shù)×100IE資料：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表、排拉流程圖、其他臨時(shí)資料9999989875直接上級(jí)相關(guān)部門的月總結(jié)月及時(shí)率9999989875直接上級(jí)相關(guān)部門的月總結(jié)月工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)可以得10分，兩項(xiàng)沒(méi)達(dá)成得O分。全部完成得12

10、分每少改善一項(xiàng)扣5達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成)O項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)10直接上級(jí)月有效改善提案分，扣完為止，每超過(guò)一項(xiàng)加2分，最多加10分有效：以制造部確認(rèn)屬實(shí)，并得到獎(jiǎng)勵(lì)為準(zhǔn)10上級(jí)制造部門月確認(rèn)/日期審核日期批準(zhǔn)日期頁(yè)碼PIE部-IE科-資料主任績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)資料準(zhǔn)確率工藝卡準(zhǔn)確率=(工藝卡總份數(shù)-出錯(cuò)份數(shù))÷工藝卡總份數(shù)×100出錯(cuò)：資料份數(shù)的缺失和資料中的數(shù)據(jù)不正確、文字錯(cuò)誤，經(jīng)直接上級(jí)判定可能造成異常9999989915直接上級(jí)相關(guān)部門月其他

11、資料準(zhǔn)確率=(其他資料總份數(shù)-出錯(cuò)份數(shù))÷其他資料總份數(shù)×100其他資料：發(fā)放臨時(shí)工藝卡資料999，989815直接上級(jí)相關(guān)部門月資料及時(shí)率工藝卡及時(shí)率=(T藝卡總份數(shù)-不及時(shí)份數(shù))÷工藝卡總份數(shù)×100及時(shí)：產(chǎn)品上線前兩個(gè)小時(shí)(急單可以手寫工藝卡、以合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)為準(zhǔn))完成，以無(wú)相關(guān)部門投訴或直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)999989815直接上級(jí)月其他資料準(zhǔn)確率=(其他資料總份數(shù)-不及時(shí)份數(shù))÷其他資料總份數(shù)×1009999989815相關(guān)部門資料異常處理被投訴或不良反饋不及時(shí)一次(經(jīng)部門允許)可以得10分，不及時(shí)三次得O分，無(wú)投訴或無(wú)不良反饋得

12、12分及時(shí)：制程出現(xiàn)異常時(shí)接到通知后在10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理為準(zhǔn)，以無(wú)相關(guān)部門投訴或直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)O次1次2次10直接上級(jí)相關(guān)部門月變更單處理及時(shí)性被其他單位投訴不及時(shí)兩次(經(jīng)科室允許)可以得10分，不及時(shí)三次得O分，無(wú)投訴得12分及時(shí)：接到研發(fā)變更單為急單時(shí)，須在兩小時(shí)內(nèi)處理完畢(發(fā)到相關(guān)單位)；接到變更單不影響生產(chǎn)線及其他單位正常運(yùn)作時(shí)，須在四小時(shí)內(nèi)處理完畢，以無(wú)相關(guān)部門投訴或直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)O次2次3次10直接上級(jí)相關(guān)部門月工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)科室允許)可以得10分，兩項(xiàng)沒(méi)達(dá)成得O分，全部完成得12分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成)

13、O項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)10直接上級(jí)月代料單確認(rèn)投訴一次不扣分，兩次得O分，沒(méi)有投訴得12分以直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)或相關(guān)部門投訴為準(zhǔn)O次1次2次10直接上級(jí)相關(guān)部門月確認(rèn)/日期 審核日期批準(zhǔn)日期頁(yè)碼PIE部-IE科-工程師績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)生產(chǎn)性提升內(nèi)銷產(chǎn)品生產(chǎn)性提升=實(shí)際產(chǎn)能÷標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能×100標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能：標(biāo)準(zhǔn)總工時(shí)實(shí)際產(chǎn)能：實(shí)際總工時(shí)當(dāng)月指標(biāo)100當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)8020進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)系統(tǒng)經(jīng)制造部門確認(rèn)月度總結(jié)月人工成本節(jié)約率人工成本節(jié)約率=(標(biāo)準(zhǔn)工資-實(shí)際工資)÷標(biāo)準(zhǔn)工資x100標(biāo)準(zhǔn)工資：以標(biāo)準(zhǔn)定額計(jì)算

14、出的工資；實(shí)際工資：實(shí)際支出的工資(管理人員除外)當(dāng)月指標(biāo)95當(dāng)月指標(biāo)85當(dāng)月指標(biāo)7520進(jìn)銷存日?qǐng)?bào)系統(tǒng)經(jīng)制造部門確認(rèn)月度總結(jié)月資料準(zhǔn)確率IE資料準(zhǔn)確率=(IE資料總份數(shù)-出錯(cuò)份數(shù))÷IE資料總份數(shù)×100IE資料：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表、排拉流程圖、其他臨時(shí)資料9999989810直接上級(jí)月度總結(jié)月資料及時(shí)率IE資料及時(shí)率：(IE資料總份數(shù)-不及時(shí)份數(shù))÷IE資料總份數(shù)x100IE資料：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表、排拉流程圖、其他臨時(shí)資料99.999.89810直接上級(jí)相關(guān)部門月度總結(jié)月工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)可以得10分，兩項(xiàng)沒(méi)達(dá)成得O分，全部完成得15分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表

15、要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)承認(rèn)可以結(jié)案，也算完成)0項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)15直接上級(jí)月有效改善提案每少改善一項(xiàng)扣5分，扣完為止，每超過(guò)一項(xiàng)加2分，最多加10分有效：以制造部確認(rèn)屬實(shí)，并得到獎(jiǎng)勵(lì)為準(zhǔn)15直接上級(jí)制造部門月IE排拉異常的處理一次投訴(經(jīng)部門確認(rèn)允許)可以得】O分，三次投訴得0分由于資料不準(zhǔn)確或技術(shù)支持不及時(shí)引起的投訴。經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)為準(zhǔn)O次】次3次】O直接上級(jí)制造部門月確認(rèn)/日期審核日期批準(zhǔn)日期頁(yè)碼PIE部-PE科-科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)l生產(chǎn)不良率低頻部生產(chǎn)不良率=生產(chǎn)不良數(shù)÷生產(chǎn)投入總數(shù)

16、5;100生產(chǎn)不良：在制程工序中產(chǎn)生的不良總數(shù)(破壞性試驗(yàn)產(chǎn)品除外)生產(chǎn)總數(shù)：以生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)O25O50810月高頻部03081O10制造部月配套部155月2資料制作及時(shí)準(zhǔn)確第一次投訴扣2分，出現(xiàn)第二次投訴本項(xiàng)得分為O，無(wú)投訴得6分資料：工藝卡、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)；不準(zhǔn)確：資料份數(shù)的缺失和資料中的數(shù)據(jù)、文字不準(zhǔn)確；及時(shí)：產(chǎn)品上線前兩個(gè)小時(shí)(急單可以手寫工藝卡及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn))完成，以無(wú)相關(guān)部門投訴或直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)O次5制造部配套部采購(gòu)部品質(zhì)部月3超聲波異常次數(shù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完本項(xiàng)配分為止，少于四次，每少一次獎(jiǎng)5分異常：由于超聲波調(diào)試而影響生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成或造成品質(zhì)異常(落地開裂)<

17、;4次6次I>8次10計(jì)劃部質(zhì)管部月4新產(chǎn)品試產(chǎn)失敗次數(shù)第一次不扣分，第二次扣5分，第三次本項(xiàng)得O分，O次得20分失敗：量產(chǎn)時(shí)(1000以上)設(shè)計(jì)不良引起的不良率l時(shí)或不能正常出貨1次15制造部月（續(xù)）考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配考項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源核周期5客訴客退客訴批次÷交貨批次×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)；批次：以交貨的次數(shù)為準(zhǔn)，不以訂單批數(shù)為準(zhǔn)O5O9105品質(zhì)部月超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，第一次發(fā)生扣4分，第二次發(fā)生時(shí)本項(xiàng)得分為0，少于1次時(shí)本項(xiàng)得12分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返

18、工或發(fā)生返工費(fèi)用(以品質(zhì)判定)為準(zhǔn)<1次3次4次10月6工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)可以得2分兩項(xiàng)沒(méi)達(dá)成得0分，全部完成得6分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成)O項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)5直接上級(jí)月7異常情況處理及時(shí)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每投訴一次扣5分，直到扣完為止。少于13次，每少一次獎(jiǎng)2分發(fā)生異常后，由于技術(shù)支持不及時(shí)或沒(méi)有及時(shí)處理其他部門提供的信息反饋單，被其他部門投訴經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)屬實(shí)為準(zhǔn)<13次15次20次25直接上級(jí)月確認(rèn)/日期 審核日期批準(zhǔn)日期頁(yè)碼PIE部-PE科-變壓器小組工程師績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱

19、計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)l生產(chǎn)不良率生產(chǎn)不良率=生產(chǎn)不良品數(shù)÷生產(chǎn)投入總數(shù)×100生產(chǎn)不良品數(shù)：在制程工序中產(chǎn)生的不良品總數(shù)生產(chǎn)總數(shù)：以生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)<025D450820制造一部月2新產(chǎn)品試產(chǎn)失敗次數(shù)第一次不扣分，第二次扣完本項(xiàng)配分，無(wú)失敗得24分失?。毫慨a(chǎn)時(shí)(1000以上)設(shè)計(jì)不良引起的不良率1時(shí)或不能正常出貨O1次2次20制造一部計(jì)劃部月3客訴客退客訴批次÷交貨批次×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴'客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)批次：以交貨的次數(shù)為準(zhǔn)，不以訂單批數(shù)為準(zhǔn)<O3O71010

20、PE科長(zhǎng)月超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，第一次發(fā)生時(shí)本項(xiàng)分為0，少于一次時(shí)本項(xiàng)得12分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用(以品質(zhì)判定)為準(zhǔn)<1次1次2次104工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)不扣分，兩項(xiàng)未達(dá)成得0分，完成得6分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成)0項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)5直接上級(jí)月5異常情況處理及時(shí)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每投訴一次扣10分，直到扣完本項(xiàng)配分為止少于一次得42分及時(shí)：PE接到通知后在30分鐘內(nèi)作出反應(yīng)或有臨時(shí)對(duì)策發(fā)生異常后，由于技術(shù)支持不及時(shí)或沒(méi)有及時(shí)處理其他部門提供的信息反饋單，被其他部門投訴經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)屬實(shí)為準(zhǔn)<1次2次6次3

21、5直接上級(jí)月PIE部-PE科-開關(guān)電源小組主任績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1生產(chǎn)不良率生產(chǎn)不良率=生產(chǎn)不良品數(shù)÷生產(chǎn)投入總數(shù)×100生產(chǎn)不良品數(shù)：在制造二部制程工序中產(chǎn)生的不良品總數(shù)(破壞性試驗(yàn)產(chǎn)品、試產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)總數(shù)：以生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)<03O81O10制造二部月2資料制作及時(shí)準(zhǔn)確超出一次投訴扣5分，超出兩次投訴本項(xiàng)得分為O，未投訴得12分資料：工藝卡、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)；不準(zhǔn)確：資料份數(shù)的缺失和資料中的數(shù)據(jù)、文字不正確(以所發(fā)出資料不會(huì)導(dǎo)致品質(zhì)異常發(fā)生為原則)；及時(shí)：產(chǎn)品上線前兩個(gè)小時(shí)(急單以手寫工藝卡及

22、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn))完成，以相關(guān)部門無(wú)投訴或直接上級(jí)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)0次1次3次10制造部質(zhì)管部月3超聲波異常次數(shù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每發(fā)現(xiàn)一次扣3分，扣完本項(xiàng)配分為止，少于三次得12分異常：由于超聲波調(diào)試而影響質(zhì)或結(jié)構(gòu)問(wèn)題不在此列膠殼材<3次4次7次10汁劃部質(zhì)管部月4新產(chǎn)品試產(chǎn)失敗次數(shù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值一次得0分，少于一次得30分失敗：量產(chǎn)時(shí)(1000以上)因設(shè)計(jì)不良引起的不良率1時(shí)或不能正常出貨<1次3次4次25制造部月5客訴客退率客訴批次÷交貨批次×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)；批次：以交貨的次數(shù)為準(zhǔn)不以訂單批數(shù)為準(zhǔn)<O5O9

23、1010品質(zhì)部月超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，第一次發(fā)生扣4分，第二次發(fā)生時(shí)本項(xiàng)得分為0，一次未發(fā)生得12分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用(以品質(zhì)判定)為準(zhǔn)O次1次3次10月6工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)可以得2分，兩項(xiàng)沒(méi)達(dá)成得O分，全部完成得6分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成)0項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)5直接上級(jí)月7異常情況處理及時(shí)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每投訴一次扣10分，直到扣完本項(xiàng)配分為止。少于6次得24分及時(shí)：PE接到通知后在30分鐘內(nèi)作出反應(yīng)或有臨時(shí)對(duì)策；發(fā)生異常后，由于技術(shù)支持不及時(shí)或沒(méi)有及時(shí)處理其他部門提供的信息反饋單，被其他部門投訴經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)屬

24、實(shí)為準(zhǔn)<6次8次10次20直接上級(jí)：_J_PIE部-PE科-超音波技術(shù)員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1生產(chǎn)不良率生產(chǎn)不良率=生產(chǎn)不良品數(shù)÷生產(chǎn)投人總數(shù)×100(每超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)O05扣2分，扣完本項(xiàng)配分為止，低于03加5分)生產(chǎn)不良：在制程工序中產(chǎn)生的不良品總數(shù)(破壞性試驗(yàn)產(chǎn)品、試產(chǎn)產(chǎn)品、材料來(lái)料不良經(jīng)鑒別后除外)；生產(chǎn)總數(shù)：以生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)03081320制造二部月2超聲波異常次數(shù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每超過(guò)一次扣15分，扣完本項(xiàng)配分為止，少于4次，每少一次獎(jiǎng)2分異常：由于超聲波調(diào)試而影響生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成或造成

25、品質(zhì)異常(落地開裂)，因膠殼材質(zhì)或結(jié)構(gòu)問(wèn)題不在此列<3次4次7次45計(jì)劃部質(zhì)管部月3客訴客退率客訴批次÷交貨批次×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)批次：以交貨的次數(shù)為準(zhǔn)，不以訂單批數(shù)為準(zhǔn)05091110品質(zhì)部月超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值每一次扣4分，扣完本項(xiàng)配分為止，少于1次本項(xiàng)得12分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用(以品質(zhì)判定)為準(zhǔn)<1次1次4次104異常情況處理及時(shí)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每投訴一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止。少于兩次。每少一次獎(jiǎng)2分發(fā)生異常后，由于技術(shù)支持不及時(shí)或沒(méi)有及時(shí)處理其他部門提供的信息反饋

26、單，被其他部門投訴經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)屬實(shí)為準(zhǔn)(與主任責(zé)任連帶)1次3次5次15直接上級(jí)月PIE部PE科換接器小組主任績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1換接器生產(chǎn)不良率生產(chǎn)不良率=生產(chǎn)小良品數(shù)÷生產(chǎn)投入總數(shù)×100生產(chǎn)小良：在制造部制程工序中產(chǎn)生的不良品總數(shù)(破壞性試驗(yàn)產(chǎn)品除外、試產(chǎn)產(chǎn)品、材料來(lái)料小良經(jīng)鑒別后除外)；生產(chǎn)總數(shù)：以生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)O.3O.81.010制造部月2超聲波異常次數(shù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每發(fā)現(xiàn)一次扣15分，扣完本項(xiàng)配分為止，少于1次得36分異常：由丁超聲波調(diào)試而影響生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成或造成品質(zhì)異常(落地

27、開裂)，因膠殼材質(zhì)或結(jié)構(gòu)問(wèn)題不在此列3次6次8次30計(jì)劃部質(zhì)管部月3新產(chǎn)品試產(chǎn)失敗次數(shù)第一次不扣分，第二次扣5分，第三次本項(xiàng)得分O分，無(wú)失敗得12分失?。毫慨a(chǎn)時(shí)(1000以上)因設(shè)計(jì)不良引起的不良率1時(shí)或不能正常出貨01次3次10制造部月4客訴客退客訴批次÷交貨批次×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)；批次：以交貨的次數(shù)為準(zhǔn)，不以訂單批數(shù)為準(zhǔn)O.50.91.110品質(zhì)部月超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，第一次發(fā)生扣4分，第二次發(fā)生時(shí)本項(xiàng)配分為O，無(wú)客訴客退本項(xiàng)得12分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返T費(fèi)用(以品質(zhì)判定)為準(zhǔn)0次2次4次

28、10月5工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)可以得2分，兩項(xiàng)未達(dá)成得O分，全部完成得6分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)問(wèn)內(nèi)完成，如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成O項(xiàng)1項(xiàng)2項(xiàng)5PE科長(zhǎng)月6異常情況處理及時(shí)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每投訴一次扣5分，直到扣完本項(xiàng)配分為止。少于三次得30分及時(shí)：PE接到通知后在30分鐘內(nèi)作出反應(yīng)或有臨時(shí)對(duì)策；發(fā)生異常后，由于技術(shù)支持不及時(shí)或沒(méi)有及時(shí)處理其他部門提供的信息反饋單，被其他部門投訴經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)屬實(shí)為準(zhǔn)<3次5次10次25PE科長(zhǎng)月PIE部PE科配套組主任績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)l生產(chǎn)不

29、良率生產(chǎn)不良率=生產(chǎn)不良品數(shù)÷生產(chǎn)投入總數(shù)×：100生產(chǎn)不良品數(shù)：在注塑制程工序中產(chǎn)生的不良品總數(shù)(破壞性試驗(yàn)產(chǎn)品除外)；生產(chǎn)總數(shù)：以生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)0.81.51.810配套部月2模具異常次數(shù)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每發(fā)現(xiàn)一次扣5分，扣完本項(xiàng)配分為止，少于三次，每少一次獎(jiǎng)5分異常：由于模具異常而影響生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成或造成品質(zhì)異常(落地開裂)2次4次8次20計(jì)劃部質(zhì)管部月3新產(chǎn)品試產(chǎn)失敗次數(shù)第一次不扣分，第二次扣5分，第三次本項(xiàng)得0分.無(wú)失敗得12分失?。毫慨a(chǎn)時(shí)(1000以上)因評(píng)估不良或未及時(shí)跟進(jìn)到位而引起的生產(chǎn)計(jì)劃不能達(dá)成或不能正常出貨O次1次3次10制造部月4客訴客退超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，

30、投訴一次即扣完本項(xiàng)配分，沒(méi)有投訴得18分客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與塑膠材料質(zhì)量有關(guān)的為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)；批次：以交貨的次數(shù)為準(zhǔn)，不以訂單批數(shù)為準(zhǔn)O次2次3次15PIE部長(zhǎng)PlE科長(zhǎng)月超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，第一次發(fā)生扣5分，第二次發(fā)生時(shí)本項(xiàng)配分為0，少于一次本項(xiàng)得12分客退：以整批出現(xiàn)塑膠材料質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用(以品質(zhì)判定)為準(zhǔn)<1次t次3次t05工作計(jì)劃達(dá)成一項(xiàng)未達(dá)成(經(jīng)部門允許)可以得2分，兩項(xiàng)未達(dá)成得0分，全部完成得6分達(dá)成：在月工作計(jì)劃表要求的時(shí)間內(nèi)完成(如失敗經(jīng)直接上級(jí)認(rèn)可可以結(jié)案，也算完成)O項(xiàng)l項(xiàng)2項(xiàng)5直接上級(jí)月6異常情況處理及時(shí)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值，每被投訴一

31、次扣8分，直到扣完本項(xiàng)配分為止。少于五次，每少一次獎(jiǎng)2分，最多獎(jiǎng)6分及時(shí)：PE接到通知后在30分鐘內(nèi)作出反應(yīng)或有臨時(shí)對(duì)策；發(fā)生異常后，由于技術(shù)支持不及時(shí)或沒(méi)有及時(shí)處理其他部門提供的信息反饋單，被其他部門投訴經(jīng)直接上級(jí)確認(rèn)屬實(shí)為準(zhǔn)<5次7次11次30PIE部長(zhǎng)PE科長(zhǎng)月質(zhì)管部-部長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1來(lái)料合格率來(lái)料合格率=來(lái)料合格批次÷供應(yīng)商送檢總批次×100檢驗(yàn)合格：以入庫(kù)的批次為準(zhǔn)；送檢總批次：在同一時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商送檢的所有批次9592905倉(cāng)儲(chǔ)部月2制程反饋材料不良率反饋材料不良率：不良

32、品批次÷廠商送料總批次×100不良：指材料經(jīng)檢驗(yàn)合格才入庫(kù)，但在制造過(guò)程中使用發(fā)現(xiàn)不良，并超過(guò)AQI。允收水準(zhǔn)0611220制造部配套部月3制程品質(zhì)批量返工大于十次時(shí)每次扣4分，直到本項(xiàng)得分為O，小于十次時(shí)每次加O8分批量返工：以QA檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)同一生產(chǎn)批次中有100個(gè)不良品即認(rèn)為批量不良，出現(xiàn)批量不良時(shí)品管部發(fā)給計(jì)劃部QA檢驗(yàn)報(bào)告(資料本身錯(cuò)除外)5次10次15次20計(jì)劃部月4成品檢驗(yàn)及時(shí)性發(fā)生一次本項(xiàng)得分為0，未發(fā)生時(shí)本項(xiàng)得6分及時(shí)：以不影響出貨為準(zhǔn)0次5計(jì)劃部月5客訴客退客訴率=客訴批次÷交貨總批數(shù)×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)

33、的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)05l1230銷售部：月l第一次發(fā)生不扣分，第二次發(fā)生扣10分，第三次發(fā)生本項(xiàng)得0分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用為準(zhǔn)，不含商業(yè)性退貨，按照AQI檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定0次1次>2次20銷售部月質(zhì)管部-IPQC科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配數(shù)據(jù)考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)分來(lái)源1制程品質(zhì)批量返工大于七次時(shí)，每次扣lO分，直到本項(xiàng)得分為O，少于等于五次時(shí)加8分批量返工：以QA檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)同一生產(chǎn)批次中有100個(gè)不良品即認(rèn)為批量不良，出現(xiàn)批量不良時(shí)品管部發(fā)給計(jì)劃部QA檢驗(yàn)報(bào)告(資料本身錯(cuò)除外)5次7次11次40計(jì)劃部月2首

34、檢確認(rèn)、巡查的及時(shí)性每發(fā)現(xiàn)一次不及時(shí)扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止以制程管制文件所規(guī)定的頻率或上級(jí)查核為準(zhǔn)0次10查核報(bào)表直接上級(jí)月3SPC統(tǒng)計(jì)及時(shí)性、準(zhǔn)確性不及時(shí)、不準(zhǔn)確大于一次，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分，扣完本項(xiàng)配分為止及時(shí)：以所制訂的年度及月度計(jì)劃中時(shí)間為準(zhǔn)；準(zhǔn)確：以上級(jí)發(fā)現(xiàn)為準(zhǔn)1次5查核報(bào)表直接上級(jí)月4例行抽樣試驗(yàn)及時(shí)性未按計(jì)劃執(zhí)行，漏抽或少抽，每次扣1分，直到扣完本項(xiàng)配分為止及時(shí)：以例行抽樣計(jì)劃中時(shí)間為準(zhǔn)O次5直接上級(jí)月5客訴客退客訴率=客訴批次÷交貨總批數(shù)×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)O2O30420質(zhì)管部月第一次發(fā)生扣

35、10分，第二次本項(xiàng)得O分，沒(méi)有發(fā)生得24分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用，不含商業(yè)性退貨，按照AQI檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定O次2次20質(zhì)管部月質(zhì)管部-IQC科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)1來(lái)料合格率來(lái)料合格率=來(lái)料合格批次÷供應(yīng)商送檢總批次×100檢驗(yàn)合格：以入庫(kù)的批次為準(zhǔn)送檢總批次：在同一時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商送檢的所有批次95939110倉(cāng)儲(chǔ)部月2制程反饋材料不良率反饋材料不良率=不良品批次÷廠商送檢總批次×100不良：指材料經(jīng)檢驗(yàn)合格才人庫(kù)，但在制造過(guò)程中使用發(fā)現(xiàn)不良，并超過(guò)AQ

36、L允收水準(zhǔn)0609140制造部配套部月3檢驗(yàn)及時(shí)性車間每投訴一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止及時(shí)：以物料到后檢驗(yàn)不影響生產(chǎn)為準(zhǔn)O次10制造部配套部月4車間材料異常處理及時(shí)性每一次未按規(guī)定時(shí)間完成扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止車間反饋材料不良影響到生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)，接到通知后必須在15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理O次10制造部月配套部5客訴客退客訴率=客訴批次÷交貨總批數(shù)×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)02O30415QA月第一次發(fā)生扣8分，第二次發(fā)生本項(xiàng)得0分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用為準(zhǔn)，不含商業(yè)性退貨，按照AQI。

37、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定O次2次15QA月質(zhì)管部QA科長(zhǎng)績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)指標(biāo)考核最低指標(biāo)1成品檢驗(yàn)及時(shí)性每發(fā)生一次不及時(shí)扣5分，直到扣完本項(xiàng)配分為止及時(shí)：以不影響出貨為準(zhǔn)O次10計(jì)劃部月2客訴客訴率=客訴批次÷交貨總批數(shù)×100客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)O.5O.8l30銷售部月客退第一次發(fā)生不扣分，第二次發(fā)生扣15分，第三次發(fā)生時(shí)本項(xiàng)得O分，沒(méi)有發(fā)生得36分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用為準(zhǔn)，不含商業(yè)性退貨，按照AQL檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定O次1次>2次

38、30銷售部月3產(chǎn)品功能尺寸檢測(cè)及時(shí)性不及時(shí)大于一次，每發(fā)生一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止，沒(méi)有發(fā)生得12分及時(shí)：以實(shí)驗(yàn)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成為準(zhǔn)，不能有漏項(xiàng)0次1次10直接上級(jí)月4產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)及時(shí)性不及時(shí)大于一次，每發(fā)生一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止，沒(méi)有發(fā)生得12分及時(shí)：以實(shí)驗(yàn)計(jì)劃時(shí)問(wèn)內(nèi)完成為準(zhǔn)，不能有漏項(xiàng)O次1次10直接上級(jí)月5客戶檢驗(yàn)報(bào)告提交及時(shí)性不及時(shí)大于一次，每投訴一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止，沒(méi)有投訴得12分及時(shí)：出貨前提交車隊(duì)，以車隊(duì)簽收為準(zhǔn)O次1次10車隊(duì)月質(zhì)管部-SI質(zhì)控員績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)指標(biāo)考核最低指標(biāo)1成

39、品檢驗(yàn)及時(shí)性每發(fā)生一次不及時(shí)扣15分，直到扣完本項(xiàng)配分為止及時(shí)：以不影響出貨為準(zhǔn)O次30SI技術(shù)員月2客訴客退投訴一次扣10分，扣完本項(xiàng)配分為止客訴：以銷售部統(tǒng)計(jì)的客訴客退總覽表中與質(zhì)量有關(guān)的內(nèi)容為準(zhǔn)(包括客戶試產(chǎn)、批量)0次30SI技術(shù)員月第一次發(fā)生扣15分，第二次發(fā)生扣完本項(xiàng)配分，沒(méi)有發(fā)生得36分客退：以整批出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而需要返工或發(fā)生返工費(fèi)用為準(zhǔn)，不含商業(yè)性退貨，按照AQL檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)判定0次30SI技術(shù)員月3成品檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確性不及時(shí)、不準(zhǔn)確每發(fā)生一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止，沒(méi)有發(fā)生得12分及時(shí)準(zhǔn)確：以QA主任判定為準(zhǔn)0次10SI技術(shù)員月質(zhì)管部材料工程師績(jī)效考核計(jì)劃表考評(píng)項(xiàng)目考核指

40、標(biāo)配分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定最高指標(biāo)考核指標(biāo)最低指標(biāo)l來(lái)料合格率來(lái)料合格率=來(lái)料合格批次÷供應(yīng)商送檢總批次×100檢驗(yàn)合格：以入庫(kù)的批次為準(zhǔn)送檢總批次：在同一時(shí)間內(nèi)供應(yīng)商送檢的所有批次95939115倉(cāng)儲(chǔ)部月2車間材料異常及時(shí)處理未按規(guī)定時(shí)間完成一次扣5分，直到扣完本項(xiàng)配分為止車間反饋材料不良影響到生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)，接到通知后必須在15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理0次30制造部配套部月3來(lái)料不良反饋及時(shí)性不及時(shí)大于一次，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止及時(shí)：來(lái)料不良在一個(gè)工作日內(nèi)向直接上級(jí)或供應(yīng)商反饋O次1次10直接上級(jí)采購(gòu)部月4檢驗(yàn)規(guī)范維護(hù)及時(shí)性不及時(shí)大于一次，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分，直到扣完本項(xiàng)配分為止及時(shí)：以不造成檢驗(yàn)異