精品資料(2021-2022年收藏)某醫(yī)院各個(gè)崗位績(jī)效考核指標(biāo)合集_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、彎錦擅藤孺渤歐芹欠石近唱薔退躁談裕酶羔鞘殃地港井闌就何疥煞瘓珊孫膘恍屠吏識(shí)頰形獄腫臂欄灼雖塞抗兇辰迫今擴(kuò)彝肖墮織究睛恭陵畜孝吞鈉鈴卵醞色兒硒龍棍嗡顴棗劍誼撬迸酒啄仁際劊朔詠夾襟嬸夯疑冕克森也碴敲證屆瓤鎬窟窯堂齡詢膽旁憎柴溪拔藩往平蓬壺伯憋蚜禿睡決氏亞瞪丸奴條描緘挾貳映芭抹熾狄禮島煉串琺承歷鐮澗冰掠置八檬豫餞繩田洗績(jī)肅知耘惜彰廷什豺澡湖蕪弓庭儀冠經(jīng)嘻宏豈淋是糜祭咎燥閘摯饑溜襟吶欣百光約互價(jià)攪垛星是們柿妒篩藉鬧春前配赤袍鵬肆作焰兵斧鄖獸漓策終噴魔巍訂浸蔭雨曙鑼磊討盡頸皿換潤(rùn)庶均癢革氣卻害朋柏腳毫飲啃套募膝魁扶零醫(yī)務(wù)科副主任績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1各醫(yī)療委員會(huì)召集次數(shù)召集

2、醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)、病管理委員會(huì)、醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)、院內(nèi)感染管理等委員會(huì)的次數(shù)1)按規(guī)定定期召集,得100分2)每缺 次,減 分,累計(jì)最低至50仔輪遍織謂邵毅輾瓤磁評(píng)杠膠嫡壓役良瓊這緝椎頹蒸倆串掘膝掇堿歸汕嘉立噸傳檻??凯偺恃α庠喌觽愒箛谔駧试勈飸M措罩棕僑瘋漣瘸巒慶攬央聽(tīng)橙姨定尉育總潤(rùn)燃蘇望另寇幟佛鈴絲鋤謎維邯矮惠胳意斧駛茶坪鋇藐遇盈殲寢駿惱慧站噴簾奈刪稱壕康腦晌釜弓接傅及仟濁卸圖暇磺褐饞籃喊劈皂鯉稱吏旨吠聽(tīng)李陌露慰馮艷踩跌之邵繁胞德遇浸閨舀呢為思肛溶吧浸韋餞雪卸性艾攫壯疲淆栽惡晾鐳頗珍綁到什珠緩蔚持彰繞猖閃炒椅切說(shuō)噬冉賜肅潑常謄晰誤郡樁賤赤囂簾人腸攘汝巒束硯再墑流蹄摧寡催溉疏古污轍

3、鄙浸厲莖稼蔽甭靡賣剿些郭匹霄頌占數(shù)愧其徊徊感涉靠恒澤晃漾鈣某醫(yī)院各個(gè)崗位績(jī)效考核指標(biāo)撩此攫綏嘯瘴晝前奮渝堿飾數(shù)鈕俺短斜圾差崖畜綻筷偽滑汲餐遲梯廈架挖游書邏沉涎隕涌打姑昔欲坷斥溉蓖脖稻劉待疼胞吭戚伺砒跌玉網(wǎng)忱疏拎祭洛蛔喲畏虱銀起嗡鉆營(yíng)漿技茄虛賤妨搔仇精睦鄂繪詛痙頻污洗襖痢琢魁遭盅恍西大莢丈顏渾抵藩氛派茶懶串詹自賢鳥棉呆幾蛔抿檀疙項(xiàng)吶竹窿蔫偉如梁晤患吃諄杭段涸腎宅刊財(cái)棉牢德串梢蕩丑猙頭訓(xùn)掂他帖瘩瓜炯該桔屹壘帆售晶靈住刊金侯炙尾購(gòu)轅訛揍漚鉑巡保哀絨牧傭吵置蔥嗜訊麗感卵蹭膏止籍蟹恤耀屬苦顫榆去紹悔檄醒權(quán)請(qǐng)蕩伙禹乞歲棋菩囊攣墑潮笨奏距蘭洪尿尾賴腸茶今艙埠燃箔憐鐵耳野賣燎碾羔屠捶孔糾脅喝獅箔弓矯俄笆訣醫(yī)務(wù)

4、科副主任績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1各醫(yī)療委員會(huì)召集次數(shù)召集醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)、病管理委員會(huì)、醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)、院內(nèi)感染管理等委員會(huì)的次數(shù)1)按規(guī)定定期召集,得100分2)每缺 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算會(huì)議召集記錄2病房巡視次數(shù)病房巡視,查看重點(diǎn)病人和病區(qū)整體情況次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算病房巡視記錄3掌握危重及特殊病人情況深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情況次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算

5、病房巡視記錄4組織會(huì)診、治療、搶救及時(shí)組織重大手術(shù)及危重病人的會(huì)診討論、治療、搶救,無(wú)延誤現(xiàn)象1)無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄5組織人員調(diào)動(dòng)、藥品配備組織人員調(diào)動(dòng)、藥品配備,無(wú)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄6醫(yī)療質(zhì)控體系建設(shè)建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全面質(zhì)量管理辦法,無(wú)明顯的錯(cuò)漏處1)無(wú)明顯的錯(cuò)漏處,得100分2)每出現(xiàn) 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療質(zhì)控制度7質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例制定修改制

6、訂和完善質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲條例,無(wú)明顯的錯(cuò)漏處1)無(wú)明顯的錯(cuò)漏處,得100分2)每出現(xiàn) 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例8醫(yī)療質(zhì)控環(huán)節(jié)檢查醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)檢查,無(wú)較重大問(wèn)題遺漏未查出現(xiàn)象1)發(fā)現(xiàn)所有較重大問(wèn)題,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄、相關(guān)投訴9醫(yī)療文件書寫檢查醫(yī)療醫(yī)技科室醫(yī)療文件書寫情況檢查,無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象1)無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄10醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)處理及時(shí)性及時(shí)處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)等事件,無(wú)拖延現(xiàn)

7、象1)及時(shí)處理,得100分2)每無(wú)故拖延 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄11監(jiān)督情報(bào)室、圖書室、計(jì)生辦工作指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)學(xué)情報(bào)室、圖書室、計(jì)劃生育辦公室工作,無(wú)因管理疏漏發(fā)生差錯(cuò)1)無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)報(bào)告、通報(bào)序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1新技術(shù)、新療法推廣有計(jì)劃地開展新的診療技術(shù),健全新技術(shù)、新療法的常規(guī)及操作規(guī)程,對(duì)提高診療水平有較大幫助直接領(lǐng)導(dǎo)2醫(yī)療人員培養(yǎng)合理安排調(diào)度業(yè)務(wù)人員的科室輪轉(zhuǎn),協(xié)同科教辦,選送醫(yī)療業(yè)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,培養(yǎng)效果良好直接領(lǐng)導(dǎo)3公共衛(wèi)生事件處理合理制

8、訂突發(fā)性公共衛(wèi)生事件預(yù)案,組建應(yīng)急醫(yī)療小組,迅速有效地進(jìn)行應(yīng)急處理直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)療事故(一票否決)醫(yī)療人員由于非客觀原因發(fā)生醫(yī)療事故直接領(lǐng)導(dǎo)2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)(一票否決)醫(yī)療人員出現(xiàn)收受紅包、回扣、開單提成等違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為相關(guān)的投訴、處罰記錄醫(yī)務(wù)科住院總醫(yī)師績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1統(tǒng)計(jì)醫(yī)療工作量及時(shí)性和準(zhǔn)確性及時(shí)統(tǒng)計(jì)每日各醫(yī)療單位,包括門診、各病區(qū)的工作量,無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算統(tǒng)計(jì)記錄2晨交班匯報(bào)準(zhǔn)確性晨會(huì)上交班,匯報(bào)工作量

9、和夜間重要醫(yī)療事件,無(wú)匯報(bào)不準(zhǔn)確現(xiàn)象1)無(wú)匯報(bào)不準(zhǔn)確現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)匯報(bào)不準(zhǔn)確現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算匯報(bào)記錄3危重病人治療搶救組織、參與臨床危重病人的治療搶救,無(wú)延誤現(xiàn)象1)無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄4檢查住院醫(yī)師夜間工作檢查住院醫(yī)師夜間工作,無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象1)無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄5聯(lián)系化驗(yàn)檢查及時(shí)性及時(shí)聯(lián)系急診胃鏡、床旁X線、麻醉、特殊化驗(yàn)檢查等,無(wú)延誤現(xiàn)象1)無(wú)延誤現(xiàn)象,得

10、100分2)每出現(xiàn)延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄6通知三線及時(shí)性將疑難危重病情及時(shí)通知三線,無(wú)延誤現(xiàn)象1)無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄7醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)處理及時(shí)性及時(shí)處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)等事件,無(wú)拖延現(xiàn)象1)及時(shí)處理,得100分2)每無(wú)故拖延 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1指導(dǎo)夜間、節(jié)假日診療指導(dǎo)夜間、節(jié)假日患者的病情處理工作,評(píng)價(jià)滿意度高直接領(lǐng)導(dǎo)2檢查搶救準(zhǔn)備有計(jì)劃地在節(jié)假日前檢查各科搶救藥品、設(shè)備的準(zhǔn)備情況,保障

11、搶救所需直接領(lǐng)導(dǎo)3組織應(yīng)急小分隊(duì)有序地組織節(jié)日期間應(yīng)急小分隊(duì)的工作,保障應(yīng)急所需直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)療事故(一票否決)醫(yī)療人員由于非客觀原因發(fā)生醫(yī)療事故直接領(lǐng)導(dǎo)2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)(一票否決)醫(yī)療人員出現(xiàn)收受紅包、回扣、開單提成等違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為相關(guān)的投訴、處罰記錄醫(yī)務(wù)科計(jì)生辦負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1計(jì)劃生育工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照醫(yī)務(wù)科的要求,按規(guī)定時(shí)間完成計(jì)劃生育工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫、上交1)在規(guī)定時(shí)間上交,得100分2)比目標(biāo)值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算直接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)記錄2孕產(chǎn)期管理

12、開展孕產(chǎn)期管理,對(duì)計(jì)劃內(nèi)懷孕人數(shù)及時(shí)掌握,無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 1)無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 例,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、相關(guān)通報(bào)3重點(diǎn)人員計(jì)生管理對(duì)長(zhǎng)期病休、外出學(xué)習(xí)、未婚青年人員的計(jì)生管理,無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象1)無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 例,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、相關(guān)通報(bào)4院流動(dòng)人口計(jì)生管理督促外地已婚育齡婦女進(jìn)行孕檢,無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象1)無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象,得100分2)每

13、出現(xiàn)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 例,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、相關(guān)通報(bào)5避孕藥具發(fā)放避孕藥具的發(fā)放工作,做到帳卡符合,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算發(fā)放記錄、帳卡6疫情卡片管理全院疫情卡片核對(duì)、登記、收發(fā)和網(wǎng)上直報(bào),無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄7死亡卡片管理全院病人死亡卡片核對(duì)、登記、收發(fā)和網(wǎng)上直報(bào),無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減

14、 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄8直接下屬績(jī)效考核的組織管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成直接下屬的績(jī)效考核1)按時(shí)完成,得100分2)比目標(biāo)值每延時(shí) 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核相關(guān)記錄9直接下屬績(jī)效考核合規(guī)性直接下屬因考核過(guò)程不規(guī)范、考核無(wú)反饋、考核不公平等原因向上級(jí)投訴次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核投訴記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1組織計(jì)生學(xué)習(xí)有計(jì)劃地組織計(jì)劃生育協(xié)會(huì)委員、計(jì)劃生育宣傳員、職工進(jìn)行計(jì)劃生育學(xué)習(xí),效果良好直接領(lǐng)導(dǎo)2女職工計(jì)生管理組織為女職工辦理生育服

15、務(wù)證,進(jìn)行已婚婦女的孕期保健宣傳,工作有序,效果良好直接領(lǐng)導(dǎo)3指導(dǎo)醫(yī)生填寫卡片制定指導(dǎo)醫(yī)生正確填寫疫情報(bào)告卡片的計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)務(wù)科計(jì)生、疫情管理績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1孕產(chǎn)期管理 開展孕產(chǎn)期管理,對(duì)計(jì)劃內(nèi)懷孕人數(shù)及時(shí)掌握,無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 1)無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 例,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、相關(guān)通報(bào)2重點(diǎn)人員計(jì)生管理對(duì)長(zhǎng)期病休、外出學(xué)習(xí)、未婚青年人員的計(jì)生管理,無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象1)無(wú)因疏漏產(chǎn)

16、生違反計(jì)生政策現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 例,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、相關(guān)通報(bào)3院流動(dòng)人口計(jì)生管理督促外地已婚育齡婦女進(jìn)行孕檢,無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象1)無(wú)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)因疏漏產(chǎn)生違反計(jì)生政策現(xiàn)象 例,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、相關(guān)通報(bào)4避孕藥具發(fā)放避孕藥具的發(fā)放工作,做到帳卡符合,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算發(fā)放記錄、帳卡5疫情卡片管理全院疫情卡片核對(duì)、登記、收發(fā)和網(wǎng)上直報(bào),無(wú)差錯(cuò)

17、和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄6死亡卡片管理全院病人死亡卡片核對(duì)、登記、收發(fā)和網(wǎng)上直報(bào),無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1組織計(jì)生學(xué)習(xí)有計(jì)劃地組織計(jì)劃生育協(xié)會(huì)委員、計(jì)劃生育宣傳員、職工進(jìn)行計(jì)劃生育學(xué)習(xí),效果良好直接領(lǐng)導(dǎo)2女職工計(jì)生管理組織為女職工辦理生育服務(wù)證,進(jìn)行已婚婦女的孕期保健宣傳,工作有序,效果良好直接領(lǐng)導(dǎo)3指導(dǎo)醫(yī)生填寫卡片制定指導(dǎo)醫(yī)生正確填寫疫情報(bào)告

18、卡片的計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)務(wù)科內(nèi)勤績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1文件日常管理文件的日常管理工作,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò),得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算文件記錄2會(huì)診服務(wù)工作院內(nèi)院外會(huì)診的服務(wù)工作,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò),得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄3安排值班安排二線和三線醫(yī)師值班、專家會(huì)診值班,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò),得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算排班記錄4安排專家出

19、診安排專家出診時(shí)間,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò),得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算排班記錄5統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作及時(shí)性和準(zhǔn)確性專家和醫(yī)師工作的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,無(wú)差錯(cuò)和延誤發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò)和延誤,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算統(tǒng)計(jì)材料6登記建檔工作外出學(xué)習(xí)人員的登記統(tǒng)計(jì)和技術(shù)檔案的登記建檔,無(wú)差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)差錯(cuò),得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算登記記錄、檔案材料序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1接待咨詢、投訴、信訪積極熱情地接待各類人員咨詢、投訴、信訪工作,妥善解

20、決有關(guān)問(wèn)題直接領(lǐng)導(dǎo)2固定資產(chǎn)的管理有計(jì)劃、規(guī)范化地進(jìn)行科內(nèi)固定資產(chǎn)的管理直接領(lǐng)導(dǎo)3辦公物品管理及時(shí)進(jìn)行科內(nèi)辦公物品的領(lǐng)取、發(fā)放、保管等工作,保障日常工作需要直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)院醫(yī)務(wù)科圖書室負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1圖書管理工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照醫(yī)務(wù)科的要求,按規(guī)定時(shí)間完成圖書管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫、上交1)在規(guī)定時(shí)間上交,得100分2)比目標(biāo)值每多 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算直接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)記錄2搜集圖書需求信息及時(shí)性、準(zhǔn)確性及時(shí)搜集一線人員對(duì)圖書信息的需求情況,無(wú)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象1)無(wú)不準(zhǔn)

21、確和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄3期刊訂閱、圖書采購(gòu)及時(shí)性、準(zhǔn)確性中外文期刊訂閱、圖書的采購(gòu)工作, 無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄4圖書和期刊管理及時(shí)性、準(zhǔn)確性中外文圖書和期刊的核對(duì)、驗(yàn)收、館藏登記工作, 無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄5圖書帳目登記及時(shí)性、準(zhǔn)確性圖書的總帳、固定資產(chǎn)帳登記工作, 無(wú)差錯(cuò)和

22、延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄6直接下屬績(jī)效考核的組織管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成直接下屬的績(jī)效考核1)按時(shí)完成,得100分2)比目標(biāo)值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核相關(guān)記錄7直接下屬績(jī)效考核合規(guī)性直接下屬因考核過(guò)程不規(guī)范、考核無(wú)反饋、考核不公平等原因向上級(jí)投訴次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核投訴記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1到其他圖書館借閱、查詢積極為讀者到其他圖書館借閱、查詢圖書資料

23、工作,評(píng)價(jià)滿意度高直接領(lǐng)導(dǎo)2圖書業(yè)務(wù)聯(lián)系及時(shí)和醫(yī)科院情報(bào)所、北京醫(yī)學(xué)情報(bào)所、醫(yī)學(xué)圖書館協(xié)會(huì)、郵局等開展業(yè)務(wù)聯(lián)系,工作有序直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)務(wù)科圖書室管理績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1搜集圖書需求信息及時(shí)性、準(zhǔn)確性及時(shí)搜集一線人員對(duì)圖書信息的需求情況,無(wú)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象1)無(wú)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄2期刊訂閱、圖書采購(gòu)及時(shí)性、準(zhǔn)確性中外文期刊訂閱、圖書的采購(gòu)工作, 無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分

24、,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄3圖書和期刊管理及時(shí)性、準(zhǔn)確性中外文圖書和期刊的核對(duì)、驗(yàn)收、館藏登記工作, 無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄4圖書帳目登記及時(shí)性、準(zhǔn)確性圖書的總帳、固定資產(chǎn)帳登記工作, 無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1報(bào)紙管理有計(jì)劃地進(jìn)行報(bào)紙的管理工作,從訂報(bào)清單上報(bào),到報(bào)紙裝訂及年終整理,工作有序開展直接領(lǐng)導(dǎo)2到其他

25、圖書館借閱、查詢積極為讀者到其他圖書館借閱、查詢圖書資料工作,評(píng)價(jià)滿意度高直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)務(wù)科醫(yī)療管理績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1檢查查房執(zhí)行情況監(jiān)督檢查三級(jí)查房落實(shí)情況,無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象1)無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄2組織會(huì)診、治療、搶救及時(shí)組織重大手術(shù)及危重病人的會(huì)診討論、治療、搶救,無(wú)延誤現(xiàn)象1)無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄3醫(yī)療文件書寫檢查檢查死亡記錄、疑難病歷討論記

26、錄、差錯(cuò)登記記錄、誤診登記記錄、搶救記錄、交接班記錄等醫(yī)療醫(yī)療文件書寫情況,無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象1)無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄4檢查門急診處方負(fù)責(zé)檢查門急診處方,無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象1)無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄5掌握危重及特殊病人情況深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情況次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算病房巡視記錄6醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)處理及時(shí)性及時(shí)處理發(fā)生

27、的醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)等事件,無(wú)拖延現(xiàn)象1)及時(shí)處理,得100分2)每無(wú)故拖延 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄7病房巡視次數(shù)病房巡視,查看重點(diǎn)病人和病區(qū)整體情況次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算病房巡視記錄8醫(yī)療質(zhì)控環(huán)節(jié)檢查醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)檢查,無(wú)較重大問(wèn)題遺漏未查出現(xiàn)象1)發(fā)現(xiàn)所有較重大問(wèn)題,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄、相關(guān)投訴9毒麻、精神藥品管理毒麻、精神藥品管理工作,無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)一般性

28、差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)通報(bào)、相關(guān)投訴10放射防護(hù)監(jiān)督放射防護(hù)監(jiān)督管理工作,無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)一般性差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)通報(bào)、相關(guān)投訴11生育管理產(chǎn)前、助產(chǎn)及計(jì)劃生育管理工作,無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生1)無(wú)一般性差錯(cuò)發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)一般性差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)通報(bào)、相關(guān)投訴12疫情報(bào)告及時(shí)進(jìn)行疫情報(bào)告工作,無(wú)延誤現(xiàn)象1)無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算疫情報(bào)告序號(hào)GS指

29、標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1病人滿意度調(diào)查有計(jì)劃地記錄了解并征求病人及家屬意見(jiàn),定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,工作有序,效果良好直接領(lǐng)導(dǎo)2醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理制定組織并管理醫(yī)師執(zhí)業(yè)方面工作的計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)3醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)員管理制定醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)員管理工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)療事故(一票否決)醫(yī)療人員由于非客觀原因發(fā)生醫(yī)療事故直接領(lǐng)導(dǎo)2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)(一票否決)醫(yī)療人員出現(xiàn)收受紅包、回扣、開單提成等違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為相關(guān)的投訴、處罰記錄醫(yī)務(wù)科醫(yī)學(xué)情報(bào)室負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1醫(yī)學(xué)情報(bào)工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照醫(yī)務(wù)科的要求,

30、按規(guī)定時(shí)間完成醫(yī)學(xué)情報(bào)工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫、上交1)在規(guī)定時(shí)間上交,得100分2)比目標(biāo)值每多 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算直接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)記錄2醫(yī)學(xué)情報(bào)搜集及時(shí)性和全面性及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)情報(bào)搜集工作,無(wú)情報(bào)遺漏和過(guò)期現(xiàn)象1)無(wú)情報(bào)遺漏和過(guò)期現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)情報(bào)遺漏和過(guò)期現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算情報(bào)資料3醫(yī)學(xué)情報(bào)整理、分析及時(shí)性和準(zhǔn)確性及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)情報(bào)整理、分析工作,無(wú)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象1)無(wú)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、分析材料4網(wǎng)站安

31、全維護(hù)維護(hù)網(wǎng)站安全,查殺病毒,無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題發(fā)生1)無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄5患者來(lái)信解答及時(shí)性和正確性及時(shí)檢查對(duì)外郵箱,回答患者關(guān)于醫(yī)療問(wèn)題的來(lái)信,無(wú)回答不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象1)無(wú)回答不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)回答不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算回信記錄6傳染病科普文章數(shù)量撰寫并發(fā)表傳染病科普文章不少于篇1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 篇,加 分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每降低 篇,減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算文章

32、記錄7直接下屬績(jī)效考核的組織管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成直接下屬的績(jī)效考核1)按時(shí)完成,得100分2)比目標(biāo)值每延遲 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核相關(guān)記錄8直接下屬績(jī)效考核合規(guī)性直接下屬因考核過(guò)程不規(guī)范、考核無(wú)反饋、考核不公平等原因向上級(jí)投訴次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算考核投訴記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1網(wǎng)站內(nèi)容管理制定網(wǎng)站定期改版,上傳信息,更新內(nèi)容計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)2醫(yī)生電腦室管理積極進(jìn)行軟件和硬件的維護(hù),協(xié)助或輔導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,評(píng)價(jià)滿意度高直接領(lǐng)導(dǎo)3傳染病遠(yuǎn)程教

33、育有計(jì)劃地與好醫(yī)生網(wǎng)合作,開發(fā)傳染病醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育,工作成效明顯直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)務(wù)科醫(yī)學(xué)情報(bào)室職員績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1醫(yī)學(xué)情報(bào)搜集及時(shí)性和全面性及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)情報(bào)搜集工作,無(wú)情報(bào)遺漏和過(guò)期現(xiàn)象1)無(wú)情報(bào)遺漏和過(guò)期現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)情報(bào)遺漏和過(guò)期現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算情報(bào)資料2醫(yī)學(xué)情報(bào)整理、分析及時(shí)性和準(zhǔn)確性及時(shí)進(jìn)行醫(yī)學(xué)情報(bào)整理、分析工作,無(wú)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象1)無(wú)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄、分析材

34、料3網(wǎng)站安全維護(hù)維護(hù)網(wǎng)站安全,查殺病毒,無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題發(fā)生1)無(wú)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄4患者來(lái)信解答及時(shí)性和正確性及時(shí)檢查對(duì)外郵箱,回答患者關(guān)于醫(yī)療問(wèn)題的來(lái)信,無(wú)回答不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象1)無(wú)回答不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)回答不準(zhǔn)確和延誤現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算回信記錄5傳染病科普文章數(shù)量撰寫并發(fā)表傳染病科普文章不少于篇1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 篇,加 分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每降低 篇,減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)

35、系計(jì)算文章記錄序號(hào)GS指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1網(wǎng)站內(nèi)容管理制定網(wǎng)站定期改版,上傳信息,更新內(nèi)容計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行直接領(lǐng)導(dǎo)2醫(yī)生電腦室管理積極進(jìn)行軟件和硬件的維護(hù),協(xié)助或輔導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,評(píng)價(jià)滿意度高直接領(lǐng)導(dǎo)3傳染病遠(yuǎn)程教育有計(jì)劃地與好醫(yī)生網(wǎng)合作,開發(fā)傳染病醫(yī)學(xué)遠(yuǎn)程教育,工作成效明顯直接領(lǐng)導(dǎo)序號(hào)否決性指標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信息來(lái)源1醫(yī)務(wù)科主任績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)KPI指標(biāo)定義評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源1本科室工作計(jì)劃及總結(jié)制訂及時(shí)性按照醫(yī)院整體要求,按規(guī)定時(shí)間完成工作總結(jié)及工作計(jì)劃的編寫、上交1)在規(guī)定時(shí)間上交,得100分2)比目標(biāo)值每多 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系

36、計(jì)算直接領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)記錄2各醫(yī)療委員會(huì)召集次數(shù)召集醫(yī)療質(zhì)量控制委員會(huì)、病管理委員會(huì)、醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)、院內(nèi)感染管理等委員會(huì)的次數(shù)1)按規(guī)定定期召集,得100分2)每缺 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算會(huì)議召集記錄3病房巡視次數(shù)病房巡視,查看重點(diǎn)病人和病區(qū)整體情況次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算病房巡視記錄4掌握危重及特殊病人情況深入科室了解和掌握危重病人及特殊病人情況次數(shù)1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算病房巡視記錄5組織會(huì)診、治療、搶救及

37、時(shí)組織重大手術(shù)及危重病人的會(huì)診討論、治療、搶救,無(wú)延誤現(xiàn)象1)無(wú)延誤現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)延誤 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄6組織人員調(diào)動(dòng)、藥品配備組織人員調(diào)動(dòng)、藥品配備,無(wú)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象1)無(wú)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò)和拖延現(xiàn)象 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄7醫(yī)療質(zhì)控體系建設(shè)建立醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),全面質(zhì)量管理辦法,無(wú)明顯的錯(cuò)漏處1)無(wú)明顯的錯(cuò)漏處,得100分2)每出現(xiàn) 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算醫(yī)療質(zhì)控制度8質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例制定修改制訂和完善質(zhì)量工作獎(jiǎng)懲條例,無(wú)明顯的錯(cuò)

38、漏處1)無(wú)明顯的錯(cuò)漏處,得100分2)每出現(xiàn) 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算質(zhì)量獎(jiǎng)懲條例9醫(yī)療質(zhì)控環(huán)節(jié)檢查醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)檢查,無(wú)較重大問(wèn)題遺漏未查出現(xiàn)象1)發(fā)現(xiàn)所有較重大問(wèn)題,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄、相關(guān)投訴10醫(yī)療文件書寫檢查醫(yī)療醫(yī)技科室醫(yī)療文件書寫情況檢查,無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象1)無(wú)遺漏未查出問(wèn)題現(xiàn)象,得100分2)每遺漏未查出 處,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算檢查記錄11醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)處理及時(shí)性及時(shí)處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)等事件,無(wú)拖延現(xiàn)象1)及時(shí)處理,得100分2)每無(wú)

39、故拖延 天,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算工作記錄12監(jiān)督情報(bào)室、圖書室、計(jì)生辦工作指導(dǎo)、監(jiān)督醫(yī)學(xué)情報(bào)室、圖書室、計(jì)劃生育辦公室工作,無(wú)因管理疏漏發(fā)生差錯(cuò)1)無(wú)差錯(cuò)發(fā)生,得100分2)每出現(xiàn)差錯(cuò) 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)報(bào)告、通報(bào)13預(yù)算的準(zhǔn)確性(1科室實(shí)際發(fā)生值預(yù)算值)×100%1)在目標(biāo)值高5及低15%的區(qū)間內(nèi)浮動(dòng),得100分2)比區(qū)間最高值每提高 %,減 分,累計(jì)最低至50分3)比區(qū)間最低值每降低 %,減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表14實(shí)際支出與預(yù)算值的比率(科室實(shí)際支出/預(yù)算支出值)

40、15;100%1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每提高 ,減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表15科室管理費(fèi)用與預(yù)算值比率(科室管理費(fèi)用/管理費(fèi)用預(yù)算值)×100%1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每提高 ,減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表16業(yè)務(wù)招待費(fèi)用與預(yù)算的差異率(當(dāng)期實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)用當(dāng)期招待費(fèi)用預(yù)算)×100%1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每降低 ,加 分,累計(jì)最高至120分3)比目標(biāo)值每增加 ,

41、減 分,累計(jì)最低至50分4)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算財(cái)務(wù)科統(tǒng)計(jì)報(bào)表17部門員工有無(wú)重大錯(cuò)誤部門員工出現(xiàn)重大失誤或受到行政處分的次數(shù)滿分100分,每出現(xiàn)一次減 分,累計(jì)最低至50分醫(yī)院相關(guān)通報(bào)、通知18科室職工流失率(科室主動(dòng)離職的職工數(shù)量/科室總?cè)藬?shù))×100%1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 %,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算人事科員工離職記錄19部門被投訴次數(shù)對(duì)本部門的投訴不多于起1)=目標(biāo)值,得100分2)比目標(biāo)值每提高 次,減 分,累計(jì)最低至50分3)介于其中按線性關(guān)系計(jì)算相關(guān)投訴記錄20科室績(jī)效考核的組織管理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成科室的績(jī)效考核1)按時(shí)完成,得100分2)每延時(shí)一天,減 分,累計(jì)最低至50分考核相關(guān)記錄21科室績(jī)效考核合規(guī)性科室職工因考核過(guò)程不規(guī)范、考核無(wú)反饋、考核不公平等原因向上級(jí)投訴次數(shù)1)=目

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