樣品制作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

1、文件名稱(chēng)樣品制作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制訂日期版 本B頁(yè) 數(shù)3修訂日期1版次0一頁(yè) 碼1文件編號(hào)11 .目的：為了因應(yīng)顧客樣品需求，特制本規(guī)定。2 .范圍：凡屬本公司之往來(lái)顧客，或新顧客所需之樣品，均屬之。3 .權(quán)責(zé)：3.1 樣品之提供3.1.1 樣品由商務(wù)部轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理實(shí)施評(píng)估作業(yè)，由生管部統(tǒng)籌一 由品質(zhì)部檢驗(yàn)，完成之后再由品質(zhì)部轉(zhuǎn)交商務(wù)部出貨給客戶(hù)3.2 樣品之檢驗(yàn)、審核由品質(zhì)部負(fù)責(zé)。4 .定義:無(wú)切作業(yè)事宜通知制造部生產(chǎn)，完成品再, _ O文件名稱(chēng)制訂日期版 本B頁(yè) 數(shù)3修訂日期版 次57文件編號(hào)權(quán)責(zé)參考文件使用窗體商務(wù)部商務(wù)部總經(jīng)理制造部品質(zhì)部商務(wù)部合同評(píng)審管理程序制造過(guò)程管理程序客戶(hù)樣品檢驗(yàn)紀(jì)錄表

2、產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量程序.客戶(hù)承認(rèn)書(shū)客戶(hù)樣品檢驗(yàn)紀(jì)錄表文件名稱(chēng)制訂日期2005.9.12版 本B頁(yè)數(shù)3修訂日期F 2009.10.10 1版次0頁(yè)碼3文件編號(hào)QD/SQS-6 .作業(yè)內(nèi)容：6.1 客戶(hù)下單&業(yè)務(wù)登錄6.1.1 商務(wù)部于收到客戶(hù)所提供的實(shí)物樣品、圖紙后，依據(jù)合同評(píng)審管理程序 規(guī)定實(shí)施樣品審查，并于客戶(hù)圖面蓋上發(fā)行章。6.2 樣品審核6.2.1 商務(wù)部需視樣品的制作難易度，若屬一般性樣品訂單，可直接交由生管部通知生產(chǎn)。6.2.2 若屬特殊性樣品訂單，由商務(wù)部轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理將客戶(hù)所提供的（實(shí)物樣品、圖紙），于第一批樣品完成之后，實(shí)施樣品審核，若審核不符合者，由商務(wù)部與客戶(hù)協(xié)商，再將與客戶(hù)

3、協(xié)調(diào)的結(jié)果，告知公司內(nèi)部 各相關(guān)部門(mén)依據(jù)與客戶(hù)協(xié)商結(jié)果作業(yè)。6.2.3 客戶(hù)提供之圖面字體若有不清楚，或有疑慮之時(shí)，商務(wù)部須與客戶(hù)協(xié)調(diào)共同修正之后，才可轉(zhuǎn)給制 造部生產(chǎn)。6.2.4 樣品須委外電鍍者，則依據(jù)客戶(hù)提供之圖紙進(jìn)行委外作業(yè)。6.2.5 商務(wù)部需視客戶(hù)的重要度，將圖紙、樣品呈報(bào)總經(jīng)理批示。6.3 樣品制作6.3.1 在制作過(guò)程中，若無(wú)法符合客戶(hù)圖面或需求時(shí)，則由制造部會(huì)同品質(zhì)部共同判定后，告知商務(wù)部， 與客戶(hù)協(xié)商處理事宜，并由商務(wù)部將客戶(hù)訊息再轉(zhuǎn)知公司內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)，依據(jù)與客戶(hù)協(xié)商，結(jié)果實(shí)施 后續(xù)作業(yè)。6.3.2 于制作樣品時(shí)，若有異常發(fā)生之時(shí)，先停止生產(chǎn)，制造部馬上知會(huì)品質(zhì)部實(shí)施故障

4、排除后才可以繼 續(xù)生產(chǎn)。6.3.3 樣品制作若有交期、質(zhì)量異常延誤出貨之時(shí)，制造部主管必須馬上告知商務(wù)部，再由商務(wù)部與客戶(hù) 協(xié)商。6.4 樣品檢測(cè)6.4.1 樣品制作完成之后，須將完成樣品，交給品質(zhì)部實(shí)施檢驗(yàn)。6.4.2 品質(zhì)部必須將樣品實(shí)施出貨前的檢驗(yàn)確認(rèn)，并將結(jié)果填寫(xiě)于 客戶(hù)樣品檢驗(yàn)紀(jì)錄表中。6.4.3 不合格者，由管理者代表判定（重做，選別 ）處理。6.4.4 不符合規(guī)格之時(shí)，必須由品質(zhì)部、制造部、商務(wù)部共同處理，并視情形提報(bào)給總經(jīng)理實(shí)施核示。6.5 樣品出貨6.5.1 一般性樣品出貨，若客戶(hù)有要求，需要將樣品檢附檢驗(yàn)記錄時(shí)，由品質(zhì)部將客戶(hù)樣品檢驗(yàn)紀(jì)錄表連同樣品交給商務(wù)部寄給客戶(hù)。6.5.2 特殊性樣品出貨之時(shí)，必須檢附樣品承認(rèn)書(shū)、客戶(hù)樣品檢驗(yàn)記錄表 一式三份，一份給客戶(hù)留存，一份由品質(zhì)部留存，一份由商務(wù)部留存。6.6 樣品控管6.6.1 經(jīng)客戶(hù)批準(zhǔn)認(rèn)可的樣品回廠后，將此樣品作為檢驗(yàn)的限度樣本。6.6.2 對(duì)樣品進(jìn)行編號(hào)并受控，具體按照 文件控制程序執(zhí)行。7 .相關(guān)文