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文檔簡介

1、工休座談會記錄參加人員：（病人/ /家屬床號）107107 床、4848 床、1616 床、1515 床、3434 床、5454 床、1111 床、2222 床、130130 床、患者意見：匯總患者調(diào)查表中提的建議及意見；患者及家屬對護(hù)士的服務(wù)都比較滿意護(hù)士長答復(fù)：希望護(hù)士在好的基礎(chǔ)上做的更好9 9 床、3434 床、3232 床、3030 床、2929 床、2222 床、2828 床、2626 床、102102 床、5252 床、14145 5床、3636 床、4545 床、5757 床時間：20152015 年 9 9 月 1010 日地點醫(yī)生辦公室主持人：王春英劉燕科室：呼吸一病區(qū)時間：

2、20152015 年 9 9 月 1 1 日地點：醫(yī)生辦公室主持人：某某 科室：某科調(diào)查表尊敬的家屬/ /病友:您好！歡迎您今天來參加我們的工休會，為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量與水 平，請您對我們今天所講內(nèi)容給與評價并提出寶貴意見和建議，非常感謝您的 配合！請您在相應(yīng)項目上打勾。科室 呼吸一床號姓名 2015 年 9 月 10 日項目是否1 1、您對所講的內(nèi)容是否能聽懂？是2 2、您是否對所講的內(nèi)容還滿意？是3 3、您對所要求患者及家屬要做到的部分是否理解 ？是4 4、您入院護(hù)士是否發(fā)給您一份教育手冊？5 5、教育手冊上的內(nèi)容護(hù)士是否給您進(jìn)仃講解？6 6、對于手冊上的內(nèi)容你是否理解？7 7、對于內(nèi)容中有哪些是你們不愿意配合的請說明原因：&您還希望聽到那些內(nèi)容請您說明：9 9:您對我們的工作有什么建議及意見，請您寫出：時間：20152015 年 9 9 月 1 1 日地點：醫(yī)生辦公室主持人：某某 科室：某科參加人員：（病人/ /家屬床號）0 0 床、8 8 床、1212 床、9 9 床、2020 床、2121 床.22.22 床、2323 床、2424 床患者意見:、病房環(huán)境差，人員多，加床多、不能 2424 小數(shù)提供熱水護(hù)士長答復(fù)：. .由于病人較多，陪護(hù)多，造成環(huán)境差，我們會盡最大努力

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