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1、第1頁(yè)幼兒園教研活動(dòng)記錄示例時(shí)間:第十一周 星期三下午地點(diǎn):教師辦公室教研內(nèi)容:如何提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性?主持人:業(yè)務(wù)園長(zhǎng) 參加學(xué)習(xí)人員:全體教師 教研過(guò)程記錄 一、主持人:幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)指出:“家庭是幼 兒園重要的合作伙伴,應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家 長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能 力?!奔覉@共育是幼兒健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ),是幼兒園工作的重要環(huán) 節(jié),孩子能夠茁壯成長(zhǎng), 也是老師和家長(zhǎng)的共同心愿。 盡管如此, 由于教師和家長(zhǎng)之間教育觀念、 思考角度不同, 常常會(huì)引發(fā)一些 矛盾和沖突,作為領(lǐng)導(dǎo),我們不乏接到家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的投訴,老師們也不希望有家長(zhǎng)對(duì)你
2、們的工作進(jìn)行投訴。如何解決家長(zhǎng)的 批評(píng)和抱怨,可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。家長(zhǎng)工作做好了, 我們能取得事半功倍的效果。 家長(zhǎng)對(duì)我們工作 支持和理解了,就會(huì)為我們做好的、正面的宣傳,換句話說(shuō),幼 兒園的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)有所提高。 在實(shí)際工作中, 老師 們不乏有好的經(jīng)驗(yàn), 也有些老師也許存在著困惑, 今天我們請(qǐng)大 家結(jié)合工作實(shí)際, 就“如何提高家長(zhǎng)工作的實(shí)效性?”這一問(wèn)題, 談?wù)勛约旱囊恍┫敕ㄅc做法。、教師們交流、探討A老師:配班的賴(lài)?yán)蠋熾m然是到我園參加工作不到半年的新老師, 但是能利用家長(zhǎng)早晚接送的時(shí)間,主動(dòng)、積極、大膽地與家長(zhǎng)交 流,比較細(xì)致的反映幼兒在園的表現(xiàn),得到家長(zhǎng)的稱(chēng)贊。第2頁(yè)B老師:與家
3、長(zhǎng)交流時(shí)說(shuō)話不能太直接,要有藝術(shù)性,婉轉(zhuǎn)地把 孩子的不足以家長(zhǎng)接受的方式轉(zhuǎn)告家長(zhǎng), 先說(shuō)好的地方, 再說(shuō)不 足之處。主持人: 也就是說(shuō)在跟家長(zhǎng)溝通和交流時(shí)我們要把握“度”, 既 要把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友、合作伙伴,又不能太隨意,注意交流時(shí)的語(yǔ) 言是以給家長(zhǎng)建設(shè)性的意見(jiàn)方式提出, 切忌因?yàn)橛X(jué)得與家長(zhǎng)很熟 而說(shuō)話太過(guò)隨意引起家長(zhǎng)誤會(huì)或者不快。C老師:一日活動(dòng)中每個(gè)孩子的表現(xiàn)都不一樣,即使是同一個(gè)孩 子的表現(xiàn)也會(huì)有所不同, 當(dāng)孩子表現(xiàn)特別不一致或者有時(shí)一而再、 再而三的出現(xiàn)類(lèi)似錯(cuò)誤時(shí), 老師有時(shí)會(huì)采取一些諸如“暫時(shí)隔離” 或者嚴(yán)厲批評(píng)的方式進(jìn)行教育, 當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)接孩子的時(shí)候, 老師應(yīng) 該爭(zhēng)取主動(dòng), 以積極主動(dòng)
4、的態(tài)度先與家長(zhǎng)溝通交流, 以免孩子回 去向家長(zhǎng)訴說(shuō)時(shí)引起不必要的誤會(huì)。D老師:在家長(zhǎng)工作中,我經(jīng)常利用的是電話溝通、交流意見(jiàn)和 家訪方式。我的家里和幼兒園一樣備有全班孩子的家長(zhǎng)聯(lián)系電話, 因?yàn)槲覀兝蠋煄О喟胩欤?備課半天, 如果在自己當(dāng)班時(shí)間孩子發(fā) 生什么狀況, 作為當(dāng)事人是最清楚不過(guò)的, 雖然在老師交接班時(shí) 也會(huì)有所交待,但是都不比自己親自向家長(zhǎng)解釋得清楚。因此, 我經(jīng)常利用晚上時(shí)間與家長(zhǎng)溝通交流,或者通話或者發(fā)信息。對(duì) 于生病的孩子我除了通過(guò)電話問(wèn)候的形式外,還與班級(jí)老師一起, 利用雙休或者班后時(shí)間到家里或者醫(yī)院慰問(wèn),主動(dòng)、及時(shí)交流。 主持人:D老師的家長(zhǎng)工作態(tài)度和方式是值得我們學(xué)習(xí)的。有
5、的 老師、尤其是新老師不愿意向家長(zhǎng)公布自己的電話, 也許是害怕 和家長(zhǎng)溝通,其實(shí),溝通是家園之間、家長(zhǎng)和教師之間建立合作 伙伴關(guān)系的重第3頁(yè)要途徑,溝通體現(xiàn)尊重,換來(lái)理解和支持。但有效 的溝通首先是心與心的交流,它不取決于形式,而取決于真情。 老師們的議論:其實(shí)各種家長(zhǎng)工作方式大家都有過(guò)嘗試和體驗(yàn),只不過(guò)每個(gè)人的方式略有不同和各有側(cè)重。彭園長(zhǎng): 在實(shí)際工作中, 我們有很多老師都有很多很好的工作經(jīng) 驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的。 老師們不要害怕面對(duì)家長(zhǎng), 不要害怕家長(zhǎng) 找我們,而要設(shè)法拓寬溝通渠道,公示老師電話或伊妹兒,讓家 長(zhǎng)了解我們的溝通方式,并樂(lè)意與我們溝通, 這樣才能夠及時(shí)解 決發(fā)生或存在的誤會(huì),
6、把我們的工作做得及時(shí)、到位和更好。當(dāng) 所有的誤會(huì)和矛盾在班級(jí)基層解決了, 也就沒(méi)有家長(zhǎng)向我們領(lǐng)導(dǎo) 投訴了,到時(shí)候我們接家長(zhǎng)電話或者接待家長(zhǎng)時(shí)聽(tīng)到的將會(huì)是贊 揚(yáng)聲而不是投訴。C老師:真誠(chéng)地把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友,如實(shí)的向家長(zhǎng)反映孩子的在園 情況,而不虛偽,家長(zhǎng)都會(huì)理解的。E老師:我覺(jué)得對(duì)家長(zhǎng)最主要的是要主動(dòng)熱情和真誠(chéng)。每天早上 我都在幼兒園的大門(mén)口接待家長(zhǎng)和小朋友, 當(dāng)家長(zhǎng)把孩子送到我 手中的時(shí)候,我除了熱情主動(dòng)問(wèn)候之外,還過(guò)去拉著孩子的手,讓他們獲得心理上的滿(mǎn)足,并對(duì)晨檢有些特殊的孩子家長(zhǎng)仔細(xì)詢(xún) 問(wèn)孩子前一天在家的情況,并告知家長(zhǎng)如果孩子在園情況不佳, 我會(huì)及時(shí)和他們聯(lián)系,請(qǐng)他們配合來(lái)接孩子回去。而對(duì)
7、于生病2天不來(lái)幼兒園的孩子, 我都及時(shí)打電話問(wèn)候。 尤其是幼兒園有重 要的集體活動(dòng)時(shí),比如:秋游、慶?;顒?dòng),發(fā)放紀(jì)念品等,我都 會(huì)通知那些孩子的家長(zhǎng), 建議家長(zhǎng)在孩子情況不是很?chē)?yán)重的情況 下把孩子送來(lái)幼兒園,讓他們參加集體活動(dòng),家長(zhǎng)都會(huì)很感激, 并且會(huì)很理解和支持我們的工作。第4頁(yè)F老師1:我覺(jué)得,家長(zhǎng)工作要做到溝通與服務(wù)并重,密切家園 聯(lián)系,細(xì)心、熱心、耐心、及時(shí)了解家長(zhǎng)的需求和建議,并發(fā)現(xiàn) 存在的問(wèn)題及時(shí)解決,家長(zhǎng)會(huì)很滿(mǎn)意。例如:昨天上午我發(fā)現(xiàn)我 班小朋友嘉嘉的左手無(wú)名指腫了, 了解到是前一天下午被另一個(gè) 小朋友的凳子不小心碰傷的,我馬上給他上藥,中午吃飯時(shí),我 觀察到他的手指不但沒(méi)有消腫
8、, 而且還更加腫了, 我一邊喂他吃 飯,一邊通知保健醫(yī)生,保健醫(yī)生看過(guò)之后,我們決定帶他到醫(yī) 院拍片檢查。雖然拍片結(jié)果是沒(méi)有傷到骨頭,只是扭傷,但是我 們換取心安。下午家長(zhǎng)來(lái)接孩子時(shí),知道此事,非常感謝,我們 在家長(zhǎng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)情況之前,把事情處理好了,家長(zhǎng)很滿(mǎn)意。主持 人:這樣的情形我們也會(huì)經(jīng)常遇到, 只要大家做到對(duì)待孩子用心、 細(xì)心和耐心, 做到主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通交流, 家長(zhǎng)一定能夠理解我們 的工作。F老師1:如果有的孩子不是因?yàn)樯《且驗(yàn)轸[情緒而不來(lái)幼 兒園,我打電話給家長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)時(shí),一定要求家長(zhǎng)讓孩子接電話,我 要親自跟孩子交流,查明原因,這一點(diǎn)家長(zhǎng)對(duì)我的工作也很支持。F老師2:我除了利用早晚接
9、送時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流之外,還和 班主任一起到幼兒家里去家訪。 對(duì)幼兒家訪可以了解幼兒的生活 習(xí)慣和生活環(huán)境,家長(zhǎng)對(duì)幼兒的關(guān)注程度及教育程度, 以便尋求 最佳的家園共育方式方法;對(duì)生病的幼兒進(jìn)行看望, 會(huì)讓家長(zhǎng)和 孩子感受到來(lái)自幼兒園及老師的關(guān)心,獲得家長(zhǎng)更進(jìn)一步的支持。 此外,我們還通過(guò)家園聯(lián)系手冊(cè)達(dá)到提高家園聯(lián)系共育的目標(biāo)。 上學(xué)期起,我們班結(jié)合自己班級(jí)的特點(diǎn)制作和發(fā)放了家園聯(lián)系 手冊(cè),每半個(gè)月發(fā)放一次,讓家長(zhǎng)尤其是工作特別忙,沒(méi)有空 利用接送時(shí)間和老師溝通的家長(zhǎng), 能夠及時(shí)了解幼兒在園開(kāi)展了 哪些活動(dòng),第5頁(yè)幼兒學(xué)習(xí)的進(jìn)度、幼兒的在園表現(xiàn)等等,受到家長(zhǎng)的 歡迎和支持。G老師:要做好家長(zhǎng)工作
10、不是那么容易的,現(xiàn)在,我與家長(zhǎng)交流 會(huì)盡量做到以下兩點(diǎn):1.主動(dòng)、真誠(chéng)。每天仔細(xì)觀察幼兒的在園 表現(xiàn),主動(dòng)將他們的種種表現(xiàn)、發(fā)生過(guò)的事情和家長(zhǎng)主動(dòng)交流, 讓家長(zhǎng)感受到你關(guān)心他的孩子,同時(shí)態(tài)度要真誠(chéng), 絕不讓家長(zhǎng) 認(rèn)為你是敷衍了事。2.與家長(zhǎng)交流時(shí)盡量做到換位思考。每一 件事情, 站在不同的角度就會(huì)有不同的看法,也許站在老師的角 度我們有自己的想法, 但是家長(zhǎng)對(duì)于你的看法并不一定認(rèn)同, 因 此,我會(huì)設(shè)身處地地替家長(zhǎng)想,換個(gè)角度,站在家長(zhǎng)的位置來(lái)考 慮問(wèn)題, 這樣才能和家長(zhǎng)產(chǎn)生共鳴, 家長(zhǎng)也才能感受到老師的真 心。但是,我參加工作的時(shí)間比較短,經(jīng)驗(yàn)較少,有時(shí)候還不能 更好的做好家長(zhǎng)工作,特別是接到
11、新的班級(jí)、新的幼兒,怎么樣 才能更快的與家長(zhǎng)有效的交流、 溝通, 是我需要向各位老師學(xué)習(xí) 的。H老師:我覺(jué)得,引領(lǐng)家長(zhǎng)互動(dòng)是很重要的。我們老師對(duì)班級(jí)家 長(zhǎng)充分關(guān)注,關(guān)注家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),還根據(jù)育兒觀、孩子情況、文化 素質(zhì)等,把家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合和搭配, 對(duì)于不善于交流的家長(zhǎng), 我們能夠把別人好的經(jīng)驗(yàn)介紹給他, 并通過(guò)班級(jí)親子活動(dòng), 讓他 們與別的家長(zhǎng)互動(dòng), 促使他們的交流和對(duì)幼兒園活動(dòng)的積極參與。 因?yàn)榧议L(zhǎng)之間見(jiàn)面的時(shí)間也不多,即使是接送時(shí)間見(jiàn)面也只是少 部分家長(zhǎng)見(jiàn)到,而且接送時(shí)間匆匆忙忙,根本沒(méi)有時(shí)間互相交流, 老師根據(jù)對(duì)家長(zhǎng)的了解情況, 有的放矢地介紹家長(zhǎng)互相認(rèn)識(shí), 他 們可以互相取經(jīng),以子女帶
12、動(dòng)子女,家長(zhǎng)感染家長(zhǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ), 取得較好的育兒效果三、老師們的困惑:E老師:家長(zhǎng)工作沒(méi)有固定的模式,每位老師都有自己做家長(zhǎng)工 作的方法第6頁(yè)與經(jīng)驗(yàn), 對(duì)于家長(zhǎng)工作我也有自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn), 但是 在面對(duì)一些送孩子入幼兒園后, 遲遲不走, 悄悄躲在暗處觀看的 家長(zhǎng),我實(shí)在不知道如何是好,因?yàn)槲覀儼嗟暮⒆右呀?jīng)是大班, 而不是新入園的了。 我也主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通過(guò), 想通過(guò)此法讓家長(zhǎng) 多了解孩子的在園情況, 讓家長(zhǎng)消除不放心的心理, 但是起效不 大,如此現(xiàn)象還是時(shí)有發(fā)生, 不知道該如何向這些家長(zhǎng)進(jìn)行工作?I老師:我在幼兒園工作的時(shí)間只是短短的幾年,最為困惑的事 情是與家長(zhǎng)的溝通問(wèn)題, 有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)所適
13、從。 有時(shí)候把孩子 在園的一些情況如實(shí)反映給家長(zhǎng),如:幼兒打架、吃飯慢、行為 習(xí)慣不好等等問(wèn)題,有些家長(zhǎng)會(huì)有些不滿(mǎn)情緒,很難理解,有些 家長(zhǎng)甚至認(rèn)為: 他們既然把孩子送來(lái)了幼兒園, 好像所有的問(wèn)題 都應(yīng)該是老師的分內(nèi)事了, 所以有些時(shí)候請(qǐng)求家長(zhǎng)配合, 有些家 長(zhǎng)不是很理解,因此,在糾正一些幼兒的不良習(xí)慣時(shí),會(huì)讓我覺(jué) 得很為難,不知所措,很無(wú)奈。四、主持人小結(jié): 謝謝大家能夠很踴躍的交流自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn), 也大膽提出自己 的困惑, 由于時(shí)間關(guān)系不得不中止我們?nèi)绱嘶馃岬难杏憟?chǎng)面。老 師們留下的困惑問(wèn)題就是我們下一次的研討論題。 請(qǐng)沒(méi)有發(fā)言的 老師以書(shū)面形式把自己的體會(huì)寫(xiě)下來(lái),周五下班前交到本人處。 通過(guò)今天的研討, 相信我們能達(dá)成以下共識(shí): 要做好家長(zhǎng)的工作 并不難,只要教師熱情在先、主動(dòng)在前;將心比心、以心換心,做 好角色轉(zhuǎn)換工作;要耐心傾聽(tīng),注意言語(yǔ)溝通的技巧性;要根據(jù)不 同類(lèi)型的家長(zhǎng),找準(zhǔn)溝通的切入口;要及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。 所有 的家長(zhǎng)工作
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