工程項(xiàng)目管理手冊(cè)

1、工程項(xiàng)目管理手冊(cè)工程項(xiàng)目管理手冊(cè)2011年6月工程項(xiàng)目管理手冊(cè)目錄前言 3第一部分工程項(xiàng)目管理手冊(cè)說明 41. 手冊(cè)的框架說明 42. 文件體系說明 43. 文件控制 5第二部分質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 71. 質(zhì)量方針 72. 公司質(zhì)量目標(biāo) 73. 質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量要求 7第三部分工程管理文件說明 81. 適用范圍 82. 規(guī)范目的 83. 規(guī)范內(nèi)容 8第四部分工程系統(tǒng)管控說明及部門職能和崗位說明書 91. 總則 92. 總部與項(xiàng)目公司管控說明 103. 項(xiàng)目公司工程系統(tǒng)部門職能 144. 項(xiàng)目公司工程系統(tǒng)崗位職責(zé) 204.1. 工程技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé) 204.2. 工程技術(shù)部土建工程師崗位職責(zé) 23

2、4.3. 工程技術(shù)部給排水工程師崗位職責(zé) 254.4. 工程技術(shù)部電氣工程師崗位職責(zé) 27樂早誦曰答千田壬曲nfln-IIF* JIHMW CfC V<4-CFMHrf T PO-.LY O. 程項(xiàng)Q 目 管理手冊(cè)、八,、-刖言品質(zhì)致遠(yuǎn)，持之以恒規(guī)范、專業(yè)、品質(zhì)是津?yàn)I新形勢(shì)下大發(fā)展的一個(gè)重要保障。專業(yè)化管理、精品化建造，是津?yàn)I樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的重要努力方向。津?yàn)I又開始了新一輪快速拓展，作為上市公司，股東給管理也提出了更高的要求。在快速發(fā)展中如何保證新設(shè)立的項(xiàng)目公司不走樣，保證產(chǎn)品品質(zhì)，并保有津?yàn)I的全部屬性？如何避免擴(kuò)張中不 再出現(xiàn)過去曾經(jīng)發(fā)生的問題？如果在快速擴(kuò)張前不

3、解決這些問題，我們就無法保證高質(zhì)量的快速發(fā) 展和股東的要求。而規(guī)范化、高品質(zhì)是成功復(fù)制津?yàn)I管理模式的有效途徑，即建立和健全一整套標(biāo) 準(zhǔn)化的管理制度，通過一套可以復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)流程，保證津?yàn)I所有項(xiàng)目公司都能在一個(gè)完整的 框架內(nèi)運(yùn)作，從而保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品。所以加強(qiáng)品質(zhì)管理成為津?yàn)I地產(chǎn)工程管理工作的重 要內(nèi)容。房地產(chǎn)品質(zhì)涉及津?yàn)I的許多部門，本次我們從規(guī)范化和專業(yè)化角度對(duì)工程專業(yè)作了系統(tǒng)優(yōu)化，形成的成果內(nèi)容包括：津?yàn)I的業(yè)務(wù)流程圖、管理規(guī)程、各節(jié)點(diǎn)工作要求、操作指引、管理表單、示范文本等，我們將這些成果稱為津?yàn)I工程項(xiàng)目管理手冊(cè)。本次專業(yè)化體系的構(gòu)建，不僅是對(duì)津?yàn)I十多年房地產(chǎn)成功的管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

4、和提煉，同時(shí)也對(duì)津?yàn)I地產(chǎn)10多年發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，也借鑒了業(yè)內(nèi)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，可謂千頭萬緒，浩繁瑣碎。經(jīng)過津?yàn)I總部工程技術(shù)中心的共同 的努力，終于形成了津?yàn)I工程項(xiàng)目管理手冊(cè)階段性的成果文件。但是，這僅僅是打造過程精品 的開始，學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、掌握、執(zhí)行才是專業(yè)化道路上更艱苦的工作。津?yàn)I在過去遇到過各種問題，在將來還會(huì)遇到各種問題，我們可以付學(xué)費(fèi)，但我們不可以為同樣的問題支付第二筆學(xué)費(fèi)。津?yàn)I工程項(xiàng)目管理手冊(cè)是避免重犯錯(cuò)誤、提高員工專業(yè)能力和保障 工程品質(zhì)的重要工具。制度是綱，但是贏在執(zhí)行，請(qǐng)津?yàn)I工程系統(tǒng)的員工在各自工作中認(rèn)真執(zhí)行相 關(guān)的業(yè)務(wù)流程規(guī)定，并在實(shí)踐中不斷豐富和完善津?yàn)I專業(yè)化業(yè)務(wù)流

5、程體系。唯有持之以恒，方能精品永遠(yuǎn)。工程項(xiàng)目管理手冊(cè)第一部分工程項(xiàng)目管理手冊(cè)說明1. 手冊(cè)的框架說明1.1. 房地產(chǎn)開發(fā)過程包括了項(xiàng)目前期投資分析、市場(chǎng)定位、客戶分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建造、經(jīng)營(yíng)銷售、成本控制、采購、客戶服務(wù)、物業(yè)管理等環(huán)節(jié)，也涉及到總部和項(xiàng)目公司許多管理部門。本手冊(cè)的主要內(nèi)容為工程系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖、管理規(guī)程、各節(jié)點(diǎn)工作要求、操作指導(dǎo)書、管理表單、示范文本等等，我們將這些管理文件統(tǒng)稱為工程項(xiàng)目管理手冊(cè)。1.2. 為了使工程項(xiàng)目管理手冊(cè)更合理、規(guī)范、易懂、易操作，我們?cè)谖募脑O(shè)計(jì)方面參照 IS09001 : 2000質(zhì)量管理體系的文件格式和要求編寫。1.3. 本工程項(xiàng)目管理手冊(cè)核心

6、目的在于津?yàn)I工程管理人員在共同的工作平臺(tái)和工作語言下更 加高效的開展工作，遵守開發(fā)流程，確保產(chǎn)品品質(zhì)，從而滿足或超越客戶不斷增長(zhǎng)的期望， 提高股東和顧客滿意度。2. 文件體系說明2.1. 文件體系結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目管理手冊(cè)文件內(nèi)容包括：1）工程管理手冊(cè)和文件說明2）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3）工程系統(tǒng)管控說明4）工程系統(tǒng)各崗位職責(zé)、任職資格說明5）質(zhì)量體系文件控制程序6）房地產(chǎn)施工過程管理總流程圖7）工程管理程序8）工程管理業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)書9）管理表單和記錄10）示范文本2.2. 房地產(chǎn)工程管理總流程圖為了便于員工認(rèn)知房地產(chǎn)開發(fā)過程，我們將津?yàn)I房地產(chǎn)流程分為以下三個(gè)級(jí)別1）第一級(jí)：房地產(chǎn)總控流程（本次沒有提

7、供）其主要的作用是指導(dǎo)房地產(chǎn)項(xiàng)目總體運(yùn)作過程。包括各部門主要流程點(diǎn)，各部門主要節(jié)點(diǎn)工程項(xiàng)目管理手冊(cè)的配合、順序，項(xiàng)目運(yùn)作的主要節(jié)點(diǎn)等等，是個(gè)指導(dǎo)方向性流程。它基本性的指出了項(xiàng)目各個(gè) 節(jié)點(diǎn)、部門主要節(jié)點(diǎn)。2）第二級(jí)：專業(yè)控制總流程（注：本次僅提供施工過程總流程）。二級(jí)專業(yè)流程是依據(jù)總流程并根據(jù)專業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分解，使得各專業(yè)部門詳細(xì)了解本部門的流程和主要工作。主要包括了各部門主要工作、節(jié)點(diǎn)要求。3）第三級(jí)：部門業(yè)務(wù)流程（部門內(nèi)部項(xiàng)目運(yùn)作流程）部門業(yè)務(wù)流程在部門流程中的具體體現(xiàn)。是部門在進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作中的詳細(xì)流程。其細(xì)化到各個(gè)崗位在項(xiàng)目運(yùn)作中控制點(diǎn)、流程點(diǎn)等。在所有的管理程序、 操作指導(dǎo)書中都附加了第三

8、級(jí)流程圖。2.3. 管理程序：是對(duì)總部和項(xiàng)目公司在工程控制等有關(guān)的活動(dòng)的5W1H（ WHY WHO WHEN WHATWHERE HOW的描述。文件的章節(jié)主要包括了以下主要內(nèi)容1）目的和范圍：敘述編制此程序的作用和目的，規(guī)定此文件應(yīng)用的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，關(guān)于此內(nèi)容的描述，我們?cè)诿總€(gè)管理程序的開始作了說明。2）定義：亦即名詞解釋，針對(duì)文件中用到的專業(yè)術(shù)語做出說明，會(huì)令文件內(nèi)容更清楚明白。3）職責(zé)：即在該文件運(yùn)行中相關(guān)部門和人員所擔(dān)負(fù)的權(quán)責(zé)，重點(diǎn)說明和此文件有關(guān)的主導(dǎo)部門和相關(guān)部門的權(quán)責(zé)。4）工作程序：即工作執(zhí)行的方法、 過程和要求。文件內(nèi)容：在工作過程中，描述活動(dòng)的5W1H 即由誰（WHO,在何時(shí)（W

9、HEN 在何地（WHER） 做何事（WHAT，為什么做（WHY ,怎 樣做（HOW,缺少任何一個(gè) W或 H，都有可能使文件的內(nèi)容不易理解。5）支持性文件：用以索引文件中所提到或引用的文件資料。6）記錄：用以對(duì)應(yīng)文件內(nèi)容中所提及的記錄所使用的表單。2.4. 操作指導(dǎo)書：是工程管理過程有關(guān)具體活動(dòng)如何操作、操作的程度和深度如何、如何進(jìn)行控 制的描述文件。格式與管理程序一致。2.5. 管理表單：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件。2.6. 示范文本：不易通過文件描述，在使用中可以直接參考的文件。3. 文件控制3.1. 對(duì)于管理程序、操作指導(dǎo)書、管理表單應(yīng)做好標(biāo)識(shí)、發(fā)放、修訂、回收的管理，公

10、司內(nèi)部使用的上述文件必須處于受控狀態(tài)，所需的控制有：1）文件發(fā)放前必須經(jīng)過制度規(guī)定的授權(quán)人員的批準(zhǔn)，并有批準(zhǔn)人的簽名（或蓋章）工程項(xiàng)目管理手冊(cè)2）在對(duì)文件的評(píng)審之后，確有必要進(jìn)行修改的， 應(yīng)由文件的原編寫部門進(jìn)行修改，經(jīng)過再次批準(zhǔn)后方可使用。3）文件上必須按照規(guī)定進(jìn)行版本及修改狀態(tài)的標(biāo)識(shí)，文件修改時(shí)，應(yīng)在修改文件上作相應(yīng)的修訂標(biāo)識(shí)。4）在文件的有效使用場(chǎng)合，均可清楚的得到文件的有效版本。5）文件管理必須使文件保持清晰，每份文件都有編號(hào)確保易于識(shí)別和管理。6）技術(shù)文件在使用前也必須經(jīng)授權(quán)人員按程序確認(rèn)。7）作廢文件必須及時(shí)回收、標(biāo)識(shí)、處理。有必要保留時(shí)，應(yīng)當(dāng)在文件上做出標(biāo)識(shí)。3.2. 文件編號(hào)規(guī)

11、則為：1）工程項(xiàng)目管理手冊(cè)編號(hào)： JB/ XM/001, “XM為中文項(xiàng)目拼音的第一個(gè)字母，各類文 件以數(shù)字流水編號(hào)。2）管理程序、操作指導(dǎo)書、管理表單和示范文本的編號(hào)由四部分組成：公司代碼/專業(yè)代碼/文件類型代碼+數(shù)字流水號(hào)。例：工程管理規(guī)程編號(hào)津?yàn)I公司的拼音縮C/qpoo廠、部門或?qū)I(yè)拼音縮寫 GC 代表工程的意思表示文件是管理程序類文件3）文件類型代碼：管理程序-QP ;操作指導(dǎo)書-WI ;表單和示范文本-QR3.3. 工程項(xiàng)目管理手冊(cè)文件有效版本標(biāo)識(shí)。1）所有文件均要標(biāo)明版本及修訂狀態(tài)，即版本號(hào)。2）其編號(hào)規(guī)則為：文件每修訂一次，修訂狀態(tài)從0、1到9依次遞增，超過10次時(shí)其版本由A、B

12、到Z依次遞增。3.4. 文件的評(píng)審和改進(jìn)在下列情況下，公司相關(guān)部門對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，以確保文件的適宜性和充分性：1）當(dāng)公司運(yùn)營(yíng)體系或其過程需要發(fā)生變化時(shí)。2）管理評(píng)審時(shí)提出需要改進(jìn)時(shí)（包括糾正預(yù)防措施）。3）測(cè)量分析過程提出需要采取糾正預(yù)防措施時(shí)。3.5. 工程項(xiàng)目管理手冊(cè)文件的利用規(guī)定工程項(xiàng)目管理手冊(cè)1）工程項(xiàng)目管理手冊(cè)文件是公司經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)運(yùn)作的保證，僅供工程職員工作時(shí)用， 嚴(yán)禁復(fù)制傳播。2）總部各部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目公司總經(jīng)理是工程項(xiàng)目管理手冊(cè) 打印版本的保管責(zé)任人,保管的文件只供本部門或本項(xiàng)目公司人員業(yè)務(wù)參考借閱，禁止復(fù)印或外借。3）工程項(xiàng)目管理手冊(cè)文件一律不向總部和項(xiàng)目公司以外單位提供閱

13、覽。第二部分質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)1. 質(zhì)量方針誠(chéng)信規(guī)范建筑放心之家誠(chéng)信規(guī)范 誠(chéng)實(shí)守信，實(shí)事求是，依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，做富有責(zé)任感的房地產(chǎn)專業(yè)發(fā)展商。 建筑放心之家 通過向顧客提供精致的商住產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，營(yíng)造高尚的生活環(huán)境和舒心的生活空 間，讓“家”成為顧客存放心靈的地方。2. 公司質(zhì)量目標(biāo)顧客有效投訴處理率 100%項(xiàng)目工程總體質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%顧客滿意度80%以上3. 質(zhì)量目標(biāo)測(cè)量要求3.1.公司質(zhì)量目標(biāo)序 號(hào)目標(biāo)項(xiàng)測(cè)量公式/依據(jù)（來源）統(tǒng)計(jì)責(zé)任部門/ 統(tǒng)計(jì)區(qū)間1.顧客有效投訴處理率100%（按要求處理宗數(shù)十有效投訴宗數(shù)）X 100%投訴統(tǒng)計(jì)/年度2.顧客滿意度80%以上各項(xiàng)目平均滿意

14、度值之和十年度總調(diào)查項(xiàng)目數(shù)X 100%當(dāng)年入伙項(xiàng)目調(diào)查結(jié)論服務(wù)部門/項(xiàng)目入 伙后半年3.項(xiàng)目工程總體質(zhì) 量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%（達(dá)到目標(biāo)要求的項(xiàng)目數(shù)十當(dāng)年竣工驗(yàn)收 項(xiàng)目數(shù)）X 100%按當(dāng)年竣工項(xiàng)目驗(yàn)收備案證明書統(tǒng)計(jì)竣工項(xiàng)目/年度3.2. 工程技術(shù)部質(zhì)量目標(biāo)序 號(hào)目標(biāo)項(xiàng)測(cè)量公式/依據(jù)（來源）統(tǒng)計(jì)責(zé)任部門/ 區(qū)間工程技術(shù)部1.項(xiàng)目工程單項(xiàng)質(zhì) 量目標(biāo)完成率100%（達(dá)到目標(biāo)要求的施工項(xiàng)十項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) 總項(xiàng)數(shù)）x 100%工程技術(shù)部/項(xiàng)目 竣工后2.入伙前房間問題處理率100%（按要求處理的問題數(shù)十發(fā)現(xiàn)的問題總數(shù)）X100%服務(wù)部門/項(xiàng)目入 伙前3.重大質(zhì)量、安全 事故發(fā)生數(shù)0根據(jù)監(jiān)理公司記錄確定工程

15、技術(shù)部/年度 及項(xiàng)目撤銷后4.項(xiàng)目總成本控制 范圍w批準(zhǔn)成本根據(jù)竣工結(jié)算資料統(tǒng)計(jì)工程技術(shù)部/項(xiàng)目 竣工結(jié)算后5.投訴處理率100%（按要求處理宗數(shù)十客服轉(zhuǎn)來的投訴宗數(shù)）x 100%服務(wù)部門/年度6.投訴回復(fù)及時(shí)率100%（按時(shí)間要求回復(fù)投訴宗數(shù)十客服轉(zhuǎn)來的 投訴宗數(shù)）x 100%服務(wù)部門/年度天対理WS濘m口日蜃amnMKIJIP* -FIHMM mmJLURMBMT VTCX.Ur口.工程項(xiàng)目管理手冊(cè)第三部分工程管理文件說明1. 適用范圍適用于津?yàn)I總部地產(chǎn)控股、獨(dú)立操作項(xiàng)目公司的工程管理。2. 規(guī)范目的規(guī)范工程管理操作流程，明確工作方法及要求，做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)明確、作業(yè)分明，確保 符合津

16、濱總部的質(zhì)量管理需求，滿足客戶和市場(chǎng)需求。3. 規(guī)范內(nèi)容3.1. 工程管理制度3.1.1. 本管理制度目的確保項(xiàng)目的施工過程處于受控狀態(tài)，使項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本及資源得到最合理的控制。本 制度適用于津?yàn)I總部和項(xiàng)目公司開發(fā)的所有項(xiàng)目在開工準(zhǔn)備及施工過程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等的管理和控制。3.1.2. 本制度清單名稱備注管理制度項(xiàng)目前期階段工程管理程序項(xiàng)目實(shí)施階段工程管理程序工程供方管理程序項(xiàng)目保修期階段管理程序項(xiàng)目工程管理評(píng)估體系管理程序操作指導(dǎo)書項(xiàng)目工程管理規(guī)劃編制操作指導(dǎo)書工程質(zhì)量控制操作指導(dǎo)書項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建管理操作指導(dǎo)書現(xiàn)場(chǎng)臨建三通一平施工操作指導(dǎo)書安全文明施工管理操作指導(dǎo)書

17、施工圖紙會(huì)審管理操作指導(dǎo)書設(shè)計(jì)變更管理、現(xiàn)場(chǎng)簽證管理操作指導(dǎo)書新項(xiàng)目房屋交付標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)書成品保護(hù)操作指導(dǎo)書施工監(jiān)理管控操作指導(dǎo)書對(duì)施工單位的檢查考核控制操作指導(dǎo)書新項(xiàng)目房屋交付驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)操作指導(dǎo)書集團(tuán)及項(xiàng)目公司對(duì)項(xiàng)目監(jiān)督檢查、考評(píng)、巡檢管理辦法供方的后評(píng)估管理辦法分戶驗(yàn)收管理辦法TIMMJIP* -FIHaWd DVWl-URMBMT UOCUT口.工程項(xiàng)目管理手冊(cè)3.2. 工程管理基礎(chǔ)管理制度3.2.1. 本管理制度目的合同管理、資料管理等基礎(chǔ)類的管理，屬于工程管理的基礎(chǔ)，為保障其它業(yè)務(wù)規(guī)程和操作指導(dǎo) 書的執(zhí)行，總部需要加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。3.2.2. 本制度清單名稱備注管理制度質(zhì)量體系文件控制程

18、序操作指導(dǎo)書合同管理操作指導(dǎo)書第四部分工程系統(tǒng)管控說明及部門職能和崗位說明書1. 總則1.1. 目的規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化是公司新形勢(shì)下大發(fā)展的一個(gè)重要保障。為了保證項(xiàng)目的成功開發(fā)，必須明晰項(xiàng)目公司職能和定位， 梳理項(xiàng)目公司的業(yè)務(wù)和管理流程， 界定項(xiàng)目公司與總部以及 項(xiàng)目公司部門之間的職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)。1.2. 管控手冊(cè)涉及的內(nèi)容公司的管控體系，是在充分分析目前所處的階段以及業(yè)務(wù)狀況，結(jié)合公司地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略以 及國(guó)內(nèi)管控經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的一套管理體系。是項(xiàng)目公司協(xié)同的工作方式， 通過這個(gè)管理體系，完成資源分配、產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營(yíng)管理。1.3. 術(shù)語和定義工程項(xiàng)目管理手冊(cè)總部：特指總部的地產(chǎn)業(yè)務(wù)，承擔(dān)地

19、產(chǎn)業(yè)務(wù)管理、監(jiān)督和指導(dǎo)職能。（以下簡(jiǎn)稱總部）項(xiàng)目公司：指總部下屬的各分公司（以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目公司）1.4.適用范圍該管控體系是項(xiàng)目公司管理體系的重要組成部分，總部、項(xiàng)目公司以及公司所有項(xiàng)目均須 嚴(yán)格執(zhí)行。本管控體系不涉及地產(chǎn)工程業(yè)務(wù)以外的部門和經(jīng)營(yíng)單位。2. 總部與項(xiàng)目公司管控說明2.1. 總部工程技術(shù)中心定位和職能（工程管理）2.1.1. 定位：負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的施工管理工作的監(jiān)督、審查，對(duì)其參與的事項(xiàng)的結(jié)果負(fù)連帶責(zé)任，對(duì)質(zhì) 量的系統(tǒng)偏差負(fù)直接責(zé)任。2.1.2. 總部工程技術(shù)中心管理的“八字方針”規(guī)范：對(duì)總部和項(xiàng)目公司專業(yè)工作進(jìn)行規(guī)范化和專業(yè)化管理，提高專業(yè)工作水平，高水準(zhǔn) 地完成本職工作。規(guī)范工

20、作主要涉及工程系統(tǒng)的管理程序、流程、操作指導(dǎo)書的制定、完善及 其在總部和項(xiàng)目公司的落實(shí)。監(jiān)控：對(duì)項(xiàng)目公司專業(yè)工作狀況進(jìn)行的監(jiān)控，確保制度得到落實(shí)，品質(zhì)得到保障。參與：對(duì)于房地產(chǎn)公司，項(xiàng)目是最主要的利潤(rùn)來源，所以為項(xiàng)目提供服務(wù)、保障項(xiàng)目開發(fā) 依照計(jì)劃和質(zhì)量要求完成，是總部工程技術(shù)中心最重要的工作內(nèi)容之一。支持：及時(shí)協(xié)助解決項(xiàng)目公司遇到的相關(guān)專業(yè)問題。2.1.3. 總部工程技術(shù)中心部門職能（工程管理方面）總部工程技術(shù)中心的管理職能包括了設(shè)計(jì)、工程、采購和成本四項(xiàng)專業(yè)，本管控體系主要 說明工程質(zhì)量、進(jìn)度的管控。以下管理職能主要描述工程管理，不包含設(shè)計(jì)、采購、成本的管理職能說明。工程技術(shù)中心職能部 門

21、 總部工程技術(shù)中心（工程管理方面）部門定員人主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布日期年月日職責(zé)綱要：職責(zé)、目標(biāo)、工作任務(wù)與要求目標(biāo)：1、保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)完成率 100%2、項(xiàng)目無重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故發(fā)生3、 監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求，100%按期竣工和入伙職責(zé)職責(zé)表述：監(jiān)督項(xiàng)目公司工程技術(shù)部工作質(zhì)量權(quán)限經(jīng)辦、審核工作 要求定期檢查公司所有項(xiàng)目工程的實(shí)體質(zhì)量和工作質(zhì)量，分析出現(xiàn)問題的原因，及時(shí)糾 偏，避免出現(xiàn)系統(tǒng)偏差具體 工作定期組織對(duì)公司各項(xiàng)目的工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，對(duì)質(zhì)量缺陷和隱患提出整改 與預(yù)防措施，并督促工程技術(shù)部落實(shí)職責(zé)職責(zé)表述：對(duì)項(xiàng)目工程總控進(jìn)度計(jì)劃的審核和監(jiān)控權(quán)限經(jīng)辦、審核工作 要求跟蹤掌握

22、與項(xiàng)目計(jì)劃有關(guān)的各職能部門的工作進(jìn)展情況，及時(shí)通報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況， 對(duì)計(jì)劃的延遲提出預(yù)警和改進(jìn)意見具體 工作1、參與并審核工程項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃2、每月向總部決策層提交各項(xiàng)目工程計(jì)劃執(zhí)行的狀況3、 對(duì)于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)延誤15天以上的項(xiàng)目發(fā)出預(yù)警，并提出整改意見職責(zé)職責(zé)表述：參與工程招投標(biāo)權(quán)限參與工作 要求準(zhǔn)確提供采購的技術(shù)指標(biāo)具體 工作1、參與項(xiàng)目公司組織的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位、工程資源共享的招投標(biāo)的評(píng)審工作2、根據(jù)工程施工圖及設(shè)計(jì)變更為采購管理部提供材料、設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量及 技術(shù)要求職責(zé)四職責(zé)表述：規(guī)范各項(xiàng)工程管理活動(dòng)權(quán)限經(jīng)辦工作 要求避免工程系統(tǒng)偏差具體 工作1、制定工程系統(tǒng)的流程、操作指導(dǎo)2、

23、保證各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行職責(zé)五職責(zé)表述：安全管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求通過檢查、預(yù)防及控制措施，減少項(xiàng)目施工過程中出現(xiàn)的安全事故具體 要求1、監(jiān)督項(xiàng)目工程的安全文明施工管理2、定期檢查項(xiàng)目工程施工全過程的安全文明施工管理情況職責(zé)六職責(zé)表述：技術(shù)管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高公司品質(zhì)和管理質(zhì)量皿亠上上上. *亠亠亠第11頁共28頁具體 工作1、組織制定公司米購和工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2、組織新產(chǎn)品、新工藝、新材料的研究3、組織重大技術(shù)方案的審查4、監(jiān)督項(xiàng)目公司應(yīng)用總部頒布的相關(guān)技術(shù)職責(zé)七職責(zé)表述：人貝官理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求培養(yǎng)專業(yè)和管理方面的人才梯隊(duì)具體 工作1、組織工程人員考察、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)2、組織

24、工程管理制度的編寫和改進(jìn)工作3、編寫執(zhí)行過程的案例，在公司內(nèi)部宣講備注：2.2.項(xiàng)目公司定位2.2.1. 定位項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的操作，對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)批、報(bào)建，并對(duì)其結(jié)果負(fù)全部責(zé)任。項(xiàng)目公司對(duì)施工的進(jìn)度、質(zhì)量和安全文明施工負(fù)直接和主要責(zé)任2.2.2. 項(xiàng)目公司管理中堅(jiān)持的“八字方針”執(zhí)行：嚴(yán)格遵守總部頒布的各項(xiàng)制度和規(guī)定控制：確保項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和成本符合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求保障：確保項(xiàng)目依照總部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)溝通：及時(shí)通報(bào)項(xiàng)目各種信息，取得總部的支持和幫助2.2.3. 項(xiàng)目公司的職責(zé)全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的操作，對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)全面責(zé)任對(duì)項(xiàng)目的工程成

25、本控制負(fù)直接和主要責(zé)任對(duì)施工的進(jìn)度、質(zhì)量和安全文明施工負(fù)直接和主要責(zé)任對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)主要責(zé)任2.3. 總部與項(xiàng)目公司在工程管理系統(tǒng)的權(quán)責(zé)劃分信息管理和上報(bào)的資料項(xiàng)目公司作為項(xiàng)目操作的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目開發(fā)過程的消息，信息包括但不限于以下內(nèi)容：項(xiàng)目的整體開發(fā)計(jì)劃和進(jìn)展、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本、項(xiàng)目建造情況等；工程管理月報(bào)、成本管理月報(bào)、采購月報(bào)是反映建設(shè)過程主要業(yè)務(wù)和建設(shè)情況主要信息， 項(xiàng)目公司必須依照總部規(guī)定的格式編制、上報(bào)以上信息。項(xiàng)目公司及時(shí)跟蹤、上報(bào)所有有關(guān)該項(xiàng)目信息的程度，應(yīng)作為總部對(duì)其進(jìn)行考核的重要依 據(jù)之一；項(xiàng)目公司在項(xiàng)目開發(fā)過程中，應(yīng)及時(shí)和定期上報(bào)的主要業(yè)務(wù)資料有:類型序號(hào)名稱時(shí)間要求格式

26、要求定期 信息1工程月報(bào)、成本月報(bào)、采購月報(bào):每月25日r詳見附件2項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃及進(jìn)展每月25日即時(shí) 信息1報(bào)建信息:及時(shí)2工程管理規(guī)劃書開工前3個(gè)月內(nèi)3項(xiàng)目防水及保溫體系設(shè)計(jì)與施工方案（內(nèi)容中應(yīng)包括公司要求的防裂防滲漏設(shè)計(jì)和施工方案）開工前3個(gè)月內(nèi)4工程驗(yàn)收信息:及時(shí)5客戶入伙信息及時(shí)6竣工總結(jié)竣工后3個(gè)月內(nèi)項(xiàng)目報(bào)建項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)，總部給予指導(dǎo)，完成的報(bào)批報(bào)建信息應(yīng)及時(shí)向總部通報(bào)。項(xiàng)目有關(guān)的對(duì)外報(bào)批報(bào)建責(zé)任以及配套設(shè)施招商事務(wù)的劃分如下表:工作內(nèi)容責(zé)任部門或責(zé)任人建設(shè)用地規(guī)劃許可證項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)，向總部備案建設(shè)工程樁基礎(chǔ)提前開工許可證:同上建設(shè)工程規(guī)劃許可證同上建設(shè)工程施工許可

27、證同上預(yù)售許可證同上其它相關(guān)內(nèi)容詳見項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建操作指導(dǎo)書同上工期與質(zhì)量工期與質(zhì)量管理由項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)，項(xiàng)目公司總經(jīng)理承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；總部工程技術(shù)中心承擔(dān)指導(dǎo)、評(píng)估和監(jiān)控職責(zé)。項(xiàng)目工期和質(zhì)量方面的具體工作分工如下表:工作內(nèi)容責(zé)任部門工期與 質(zhì)量計(jì)劃編制工程管理規(guī)劃項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)，總部工程技術(shù) 中心審批編制工程建設(shè)總開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)，總部工程技術(shù) 中心審批iaBaaaBaaaaaBafiaBaBal包括現(xiàn)場(chǎng)確定紅線點(diǎn)；場(chǎng)地拆遷清理；地形圖 測(cè)量；申請(qǐng)施工用水用電；申請(qǐng)施工用水排放許 可；臨時(shí)施工路口報(bào)批； 臨建施工報(bào)批；圍墻、 道路及臨時(shí)設(shè)施施工；市政配套管線到位情況的進(jìn) 一步落實(shí)；等等項(xiàng)目公

28、司負(fù)責(zé)開工前 現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備施工及 監(jiān)理合同基礎(chǔ)施工隊(duì)伍考察、招標(biāo)及簽約項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)，總部技術(shù)中心 審核主體工程施工隊(duì)伍考察、招標(biāo)及簽約監(jiān)理單位選擇及簽約各專業(yè)工程施工隊(duì)伍的招標(biāo)及簽約項(xiàng)目公司，總部工程技術(shù)中心 監(jiān)察其他零星工程施工隊(duì)伍的招標(biāo)及簽約圖紙及 方案評(píng)審初步設(shè)計(jì)、施工圖紙結(jié)構(gòu)方案及設(shè)備系統(tǒng)專家評(píng)審項(xiàng)目公司基礎(chǔ)及主體工程施工圖紙會(huì)審基礎(chǔ)及主體工程施工組織設(shè)計(jì)審定材料設(shè)備材料設(shè)備供應(yīng)商名錄的管理（包括評(píng)估、更新、 發(fā)布）工程技術(shù)中心負(fù)責(zé)，項(xiàng)目公司 參與選樣、定型涉及立面和效果的由總部領(lǐng) 導(dǎo)負(fù)責(zé)審批，其它由項(xiàng)目公司 負(fù)責(zé)制訂材料設(shè)備供貨計(jì)劃項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)甲供材料設(shè)備詢價(jià)及訂貨項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)甲供材料設(shè)

29、備的到貨驗(yàn)收項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收基礎(chǔ)驗(yàn)收項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工程初/核驗(yàn)各專業(yè)工程驗(yàn)收其他公司工程技術(shù)顧問的聘請(qǐng)、管理總部工程技術(shù)中心負(fù)責(zé)，項(xiàng)目 公司參與公司工程專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)的組織公司工程管理規(guī)范化工作公司工程管理得失的總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)推廣3. 項(xiàng)目公司工程系統(tǒng)部門職能規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是管控必須遵循的原則，為此應(yīng)明確津?yàn)I統(tǒng)一的項(xiàng)目公司組織結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，借以 形成、傳遞集團(tuán)統(tǒng)一的企業(yè)文化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、制度和流程，項(xiàng)目公司的部門包括了財(cái)務(wù)部、綜合管 理部、項(xiàng)目發(fā)展部、工程技術(shù)部、預(yù)算合同部、營(yíng)銷策劃部和經(jīng)營(yíng)管理部。3.1. 項(xiàng)目公司組織架構(gòu)圖津?yàn)I項(xiàng)目公司組織架構(gòu)圖集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司總經(jīng)理工程副總營(yíng)銷副總*

30、 財(cái)務(wù)部*綜合管理部1工程技術(shù)部預(yù)算合同部項(xiàng)目發(fā)展部工官銷策劃部1T經(jīng)營(yíng)管理部3.2. 項(xiàng)目公司崗位設(shè)置圖津?yàn)I項(xiàng)目公司組織架構(gòu)及崗位設(shè)置圖. r-；,總經(jīng)理（共20-35人）r財(cái)務(wù)部經(jīng)理1人（共2-4人）主管會(huì)計(jì)1-2人出納、攵銀1名經(jīng)營(yíng)管理部經(jīng)理1人（共 2-4人）£屮行政報(bào)建主管主管1人綜合管 理經(jīng)理1 人（共4-5 人）黑人工程總監(jiān)售管人 銷主卩sIM1-次銷售 員若 干人B»s人工程技 術(shù)部經(jīng) 理1人（共 5-93.3. 項(xiàng)目公司工程系統(tǒng)的部門職能說明工程項(xiàng)目管理手冊(cè)天 M 譯痢濘RH口日蜃匕曰1TIAKIJIP* -FIHMM EMmi-URMBMT VTCX.U

31、r口.（不包括設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、采購、財(cái)務(wù)等非工程管理部門）工程技術(shù)部部門工程技術(shù)部部門定員主管領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司總經(jīng)理發(fā)布日期年 月曰職責(zé)綱要：職責(zé)、目標(biāo)、工作任務(wù)與要求目標(biāo):1.2.3. 4. -5.5. :7.保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)完成率 100%進(jìn)度目標(biāo)完成率 100% 交付前房間檢查率 100%發(fā)現(xiàn)問題的處理率 項(xiàng)目無重大質(zhì)量、安全事故發(fā)生；項(xiàng)目總成本控制在公司批準(zhǔn)的成本要求范圍內(nèi)； 按計(jì)劃取得開發(fā)項(xiàng)目的各項(xiàng)批文，及時(shí)率達(dá)到 加強(qiáng)政府與公司各部門的聯(lián)絡(luò)，反饋信息及時(shí)、 質(zhì)量投訴的處理率 100%100%95%準(zhǔn)確、完整，使公司開發(fā)進(jìn)度免受重大影響職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)中的協(xié)調(diào)權(quán)限經(jīng)辦工作 要求主

32、動(dòng)、及時(shí)、全面地跟蹤掌握與本項(xiàng)目有關(guān)的各職能部門的工作情況具體 工作1. 每周通過監(jiān)理例會(huì)的方式協(xié)調(diào)施工過程中的問題2. 現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通并要求監(jiān)理和總包整改3. 參加項(xiàng)目公司總經(jīng)理組織召開的項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議，解決公司內(nèi)部施工配合問題職 責(zé)職責(zé)表述：項(xiàng)目工期、進(jìn)度控制管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求工程按計(jì)劃竣工具體 工作1. 參與編制工程方面的控制計(jì)劃2. 編制材料和施工單位進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃3. 編制圖紙需求計(jì)劃4. 審核總包施工進(jìn)度計(jì)劃、月度施工計(jì)劃5. 定期對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度與里程碑計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)采取措施職 責(zé)職責(zé)表述：項(xiàng)目質(zhì)量控制管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求符合國(guó)家及相關(guān)規(guī)范要求，達(dá)到公司下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)

33、具體 工作1. 定期督促監(jiān)理公司控制質(zhì)量2. 工程技術(shù)部工程師定期巡視施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題要求監(jiān)理和施工方整改3. 配合集團(tuán)的質(zhì)量檢查，落實(shí)問題整改職 責(zé) 四職責(zé)表述：參與項(xiàng)目建造成本控制管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求通過一系列優(yōu)化管理，使建造成本控制在計(jì)劃之內(nèi)具體 工作1. 參與審核簽證和變更管理，負(fù)責(zé)量的審定2. 參與審核工程款的支付職 責(zé) 五職責(zé)表述：銷售配合管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求按計(jì)劃提交銷售場(chǎng)地及相應(yīng)的銷售通道具體 工作1. 配合編制銷售現(xiàn)場(chǎng)施工配合計(jì)劃2. 負(fù)責(zé)控制銷售賣場(chǎng)的工程管理3. 負(fù)責(zé)編編制項(xiàng)目裝修標(biāo)準(zhǔn)，戶型圖并提供給營(yíng)銷策劃部門4. 負(fù)責(zé)編制工程質(zhì)量保證書房屋使用說明書參與交房工作

34、5. 與營(yíng)銷策劃部對(duì)工程方面的銷售承諾進(jìn)行溝通職 責(zé) 六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)匯總項(xiàng)目工程信息，總結(jié)項(xiàng)目施工管理中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)權(quán)限經(jīng)辦工作 要求及時(shí)反映施工過程中的信息，形成工程管理案例庫具體 工作1. 負(fù)責(zé)本部門文件、資料、電子文檔及實(shí)物保存與管理2. 每月編制工程月報(bào)，反映施工中的各種信息3. 負(fù)責(zé)匯總總控計(jì)劃的執(zhí)行，評(píng)估是否與總控計(jì)劃有偏離4. 編寫工程管理案例庫，并承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)職責(zé)5. 對(duì)新技術(shù)、新工藝、新材料、設(shè)備的使用提出合理化建議職 責(zé) 七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)市政設(shè)計(jì)管理和圖紙審核，負(fù)責(zé)施工技術(shù)管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求確保結(jié)構(gòu)和水電圖紙符合質(zhì)量要求，加強(qiáng)技術(shù)管理具體 工作1. 組織公司內(nèi)部圖紙會(huì)

35、審2. 負(fù)責(zé)市政設(shè)計(jì)的全程設(shè)計(jì)管理3. 組織、參與監(jiān)理公司主持的圖紙會(huì)審4. 審核、批準(zhǔn)經(jīng)監(jiān)理公司審核過的施工組織和施工方案5. 參與項(xiàng)目間的技術(shù)交流和培訓(xùn)6. 參與研究施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)職 責(zé) 八職責(zé)表述：參與新項(xiàng)目開發(fā)，招投標(biāo)及技術(shù)標(biāo)的評(píng)審工作。配合物業(yè)公司做好工程維修權(quán)限參與工作 要求為新項(xiàng)目開發(fā)前期工作和招投標(biāo)提供技術(shù)支持具體 工作1、參與公司組織的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位、工程物資源共享的招投標(biāo)的評(píng)審工作；審 核合同的簽定，并監(jiān)督合同的執(zhí)行；2、為前期工作提供技術(shù)支持；3、對(duì)新項(xiàng)目的規(guī)劃方案、設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙?zhí)岢鰧徍艘庖姡?、配合物業(yè)公司做好工程維修工作職 責(zé) 九職責(zé)表述：協(xié)助做好工程竣工驗(yàn)

36、收工作；權(quán)限參與工作 要求及時(shí)，提供的附圖準(zhǔn)確具體 工作1. 做好工程竣工驗(yàn)收工作；2. 負(fù)責(zé)提供業(yè)主房產(chǎn)證的附圖職 責(zé) 十職責(zé)表述：例行工作權(quán)限經(jīng)辦或參與工作 要求培養(yǎng)專業(yè)和管理方面的人才梯隊(duì)，完善制度建設(shè)具體 工作1、配合公司組織好企業(yè)文化和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)2、制定專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核3、負(fù)責(zé)編制和修訂本部門專項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)及工作流程，報(bào)公司審批后執(zhí)行4、負(fù)責(zé)編制本部門年度工作計(jì)劃，報(bào)公司審批后執(zhí)行；制定本部門季度、月度工作計(jì) 劃并組織實(shí)施5、了解項(xiàng)目的報(bào)批全過程，清楚各個(gè)階段各種稅費(fèi)的繳納時(shí)間和要求，及時(shí)根據(jù)各項(xiàng) 目的用款量做月及年度用款計(jì)劃；6、負(fù)責(zé)總結(jié)

37、項(xiàng)目前期開發(fā)流程，并承擔(dān)有關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)工作；7、負(fù)責(zé)編制本部門管理費(fèi)用預(yù)算，并報(bào)公司審批備注：亠上上上.>. >. 勻1>1>1第18頁共28頁部門預(yù)算合同部主管領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目公司總經(jīng)理預(yù)算合同部部門定員發(fā)布日期年 月曰職責(zé)綱要：職責(zé)、目標(biāo)、工作任務(wù)與要求1、目標(biāo)；客觀準(zhǔn)確地評(píng)估動(dòng)態(tài)成本，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本施工階段按成本控制文件開展各項(xiàng)成本管理工作;誤差在1.5%的范圍內(nèi);進(jìn)行成本管理的創(chuàng)新及持續(xù)改進(jìn)。全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目的招標(biāo)采購工作，給各項(xiàng)目提供優(yōu)秀的合作單位， 為實(shí)現(xiàn)公司對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本目標(biāo)要求打好基礎(chǔ)。職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司規(guī)定范圍以內(nèi)招標(biāo)采購工作權(quán)限經(jīng)辦工作

38、要求公正，及時(shí)具體 工作1、負(fù)責(zé)招投標(biāo)文件的擬訂與發(fā)放，并組織招投標(biāo)。2、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)標(biāo)評(píng)審職 責(zé)職責(zé)表述：合同管理權(quán)限經(jīng)辦工作 要求規(guī)范、準(zhǔn)確，符合集團(tuán)有關(guān)規(guī)疋具體 工作1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程施工合冋的文本起草、談判、會(huì)簽及合冋簽訂工作；2、負(fù)責(zé)合冋交底，跟蹤、監(jiān)控項(xiàng)目公司對(duì)合冋的執(zhí)行情況；3、協(xié)調(diào)、解決合冋?qǐng)?zhí)行過程中出現(xiàn)的糾紛等重要問題，負(fù)責(zé)對(duì)合冋進(jìn)行補(bǔ)充、修訂、變 更等工作；職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算的審核等工作權(quán)限經(jīng)辦工作 要求工程預(yù)結(jié)算審核及時(shí)準(zhǔn)確具體 工作1. 負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部及外部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通；2. 負(fù)責(zé)工程預(yù)結(jié)算的審核工作；3. 負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更及洽商的審核工作；4. 負(fù)

39、責(zé)協(xié)調(diào)合同的履行；職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)成本管理工作權(quán)限經(jīng)辦工作 要求較準(zhǔn)確地反映項(xiàng)目的成本狀況，為公司提供決策依據(jù)并進(jìn)行全過程動(dòng)態(tài)成本管理具體 工作1、負(fù)責(zé)復(fù)核、匯總各工程月進(jìn)度報(bào)量、匯總在施工程月進(jìn)度款撥付報(bào)表；2、負(fù)責(zé)建立部門臺(tái)帳，工程竣工結(jié)算后，建立完整經(jīng)濟(jì)檔案；3、完成月統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作職 責(zé) 五職責(zé)表述：本部門的例行工作權(quán)限經(jīng)辦工作 要求培養(yǎng)專業(yè)和管理方面的人才梯隊(duì)，具體 工作1、組織本部門人員進(jìn)行考察、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)2、制定專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，并定期對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核3、定期對(duì)項(xiàng)目成本執(zhí)行的情況進(jìn)行評(píng)估備注：4. 項(xiàng)目公司工程系統(tǒng)崗位職責(zé)4.1.工程技術(shù)部經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)辦審核批準(zhǔn)其

40、他1.負(fù)責(zé)組織編制本部門的工 作計(jì)劃，并監(jiān)控計(jì)劃進(jìn)展情 況建立規(guī)范的部門計(jì)劃 管理體系，充分保障計(jì) 劃的有效實(shí)施02.負(fù)責(zé)工程技術(shù)部的人員調(diào) 配及員工考核保證工程技術(shù)部正常 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并有效激勵(lì) 員工03.組織擬訂、完善主管專業(yè)的 工作流程、制度，并監(jiān)督實(shí) 施確保制度與企業(yè)的發(fā) 展和規(guī)模相適應(yīng)04.負(fù)責(zé)組織本部門人員定期 對(duì)項(xiàng)目的工程質(zhì)量進(jìn)行檢 查檢查所有工程項(xiàng)目的 頭體質(zhì)量和工作質(zhì)量05.審核項(xiàng)目工程總控進(jìn)度計(jì) 戈并定期對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度情 況進(jìn)行檢查全面地跟蹤掌握項(xiàng)目 的進(jìn)展情況，對(duì)工程進(jìn) 度的延遲提出預(yù)警06.定期檢查項(xiàng)目工程施工全 過程的安全文明施工管理通過檢查、預(yù)防及控制 措施，減少項(xiàng)目施

41、工過 程中出現(xiàn)的安全事故07.參與公司項(xiàng)目的總包招標(biāo) 工作公平、公正，從項(xiàng)目和 公司的利益選擇供方08.參與重大工程施工方案和 技術(shù)的討論，審核項(xiàng)目重大 工程變更及設(shè)計(jì)變更為工程技術(shù)部提供技 術(shù)支持，保證項(xiàng)目順利 進(jìn)行09.制定和調(diào)整設(shè)計(jì)的工作目 標(biāo)及計(jì)劃確保項(xiàng)目總體計(jì)劃的 完成010.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員 的工作，掌握工作進(jìn)展情況掌握項(xiàng)目進(jìn)度，控制有 力011.按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布 置的工作按期、認(rèn)真完成04. 任職資格：1. 教育要求：本科教育以上建筑或配套工程相關(guān)專業(yè)2. 工作經(jīng)歷：在本公司內(nèi)外具有不少于 5年的工作經(jīng)驗(yàn)；有3年以上的土建或配套施工管理工作經(jīng)驗(yàn)（按公司要求確定） 負(fù)

42、責(zé)過大型項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理、工程招標(biāo)等工作熟悉施工規(guī)范、成本管理3. 技能要求：基本技能：較強(qiáng)的文字處理能力；熟練的電腦操作能力管理技能：領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通能力，解決問題能力 計(jì)算機(jī)技能：掌握日常辦公軟件操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 其它技能：通曉建筑法及相關(guān)建設(shè)行業(yè)法規(guī)、合同法4. 培訓(xùn)要求：項(xiàng)目管理，企業(yè)的其他有關(guān)培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)流程及指引常規(guī)做法與犯錯(cuò)示例責(zé)任人：iaBaBaiiaiaBaBai4.2.工程技術(shù)部土建工程師崗位職責(zé)職位名稱土建工程師職位編號(hào)所屬部門工程技術(shù)部職位系統(tǒng)項(xiàng)目建造主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理直接晉升職位1.職位關(guān)系圖1經(jīng)理| 土建工程師給排水工程師曠-1電氣工程師L2.基本目標(biāo)：1）根據(jù)合冋及公司要求，進(jìn)

43、行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)土建工作的管理；2）確保工程進(jìn)度、質(zhì)量滿足項(xiàng)目總體要求；3）進(jìn)行項(xiàng)目土建管理及相關(guān)專業(yè)技術(shù)的研究。3.職責(zé)權(quán)限：序號(hào)工作職責(zé)工作目標(biāo)權(quán)限經(jīng)辦審核批準(zhǔn)其他1.了解地質(zhì)勘查資料，負(fù)責(zé)本 專業(yè)工程圖紙的全面審核掌握本專業(yè)的工程圖 紙內(nèi)容及工藝、材料選 用要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié) 調(diào)解決問題02.掌握土建工程師與相關(guān)建 筑工程之間的關(guān)系能夠合理、熟悉運(yùn)用土 建專業(yè)知識(shí)03.完成土建與配套的協(xié)作工 作使施工滿足配套要求04.掌握土建系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)、 熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范指導(dǎo)工程建造和工程 材料的選用05.監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)土建方面的設(shè)計(jì)、 安裝及材料工作促使建筑耐用，美觀06.合理運(yùn)用建筑工程相關(guān)規(guī) 范控

44、制施工規(guī)范化07.協(xié)調(diào)總包和分包之間的關(guān) 系，監(jiān)控相關(guān)分包施工單位 的工程進(jìn)度確保工程進(jìn)度、質(zhì)量滿 足項(xiàng)目總體要求08.管理監(jiān)理及施工單位確保施工質(zhì)量與進(jìn)度 等滿足合冋要求09.負(fù)責(zé)相關(guān)甲供材料的現(xiàn)場(chǎng)確保工程進(jìn)度、質(zhì)量滿0驗(yàn)收工作足項(xiàng)目總體要求10.協(xié)調(diào)組織驗(yàn)收，負(fù)責(zé)工程上 與物業(yè)的交接工作及時(shí)，精益求精、注重 價(jià)值、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)011.配合公司其他部門控制工 程成本使最終成本不超預(yù)算。012.負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)計(jì)變更對(duì)施工 單位的發(fā)放，負(fù)責(zé)客戶變更 中土建部分的審核和實(shí)施確保工程進(jìn)度、質(zhì)量滿 足項(xiàng)目總體要求0天Ml理痢上RM口日蜃2曰1T1MKIJIP* -MHMM EW¥WLUP"

45、;MBMT VTCX.Ur口.工程項(xiàng)目管理手冊(cè)4. 任職資格:1. 教育要求：本科教育以上建筑工程相關(guān)專業(yè)2. 工作經(jīng)歷：在本公司內(nèi)外具有不少于 3年的工作經(jīng)驗(yàn)有3年以上的土建施工管理工作經(jīng)驗(yàn)3. 技能要求：基本技能：良好的溝通和表達(dá)能力專業(yè)技能：建筑法及相關(guān)建設(shè)行業(yè)法規(guī)、合同法 計(jì)算機(jī)技能：掌握日常辦公軟件操作及網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 其它技能：施工監(jiān)理、檔案管理4. 培訓(xùn)要求：工程案例培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)責(zé)任人：iaiaBaBai4.3.工程技術(shù)部給排水工程師崗位職責(zé)職位名稱給排水工程師職位編號(hào)所屬部門工程技術(shù)部職位系統(tǒng)項(xiàng)目建造主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理直接晉升職位1.職位關(guān)系圖f經(jīng)理_J| 土建工程師給排水工程師電氣工

46、程師2.基本目標(biāo)：1）根據(jù)合冋及公司要求，進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)給排水工作的管理；2）確保給排水的工程進(jìn)度、質(zhì)量滿足項(xiàng)目總體要求；3）進(jìn)行項(xiàng)目給排水管理及相關(guān)專業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新及持續(xù)改進(jìn)。3.職責(zé)權(quán)限：序號(hào)工作職責(zé)工作目標(biāo)權(quán)限經(jīng)辦審核批準(zhǔn)其他1.負(fù)責(zé)給排水專業(yè)范圍工程 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)管理及會(huì)審掌握本專業(yè)的工程圖 紙內(nèi)容及工藝要求，材 料的選用要求，并能及 時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決問 題02.掌握水暖工程師與相關(guān)建 筑、電氣、電氣工程之間的 關(guān)系能夠合理、熟悉運(yùn)用 水、暖專業(yè)知識(shí)，使給 排水系統(tǒng)及暖通系統(tǒng) 的安裝合理美觀、使用 方便03.熟悉給排水系統(tǒng)、暖通的配 套系統(tǒng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)；熟悉 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范能夠指導(dǎo)工程安裝工 作以及工程材料的選 用04.掌握給排水、暖通系統(tǒng)相關(guān) 的配套知識(shí)熟悉政府相關(guān)部門對(duì) 水、氣和消防系統(tǒng)的管