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1、本文檔如對你有幫助,請幫忙下載支持!培訓(xùn)需求調(diào)研分析一、本期培訓(xùn)需求調(diào)研的主要目的掌握承包公司管理干部對培訓(xùn)的實(shí)際需求;找到培訓(xùn)工作的主要矛盾,并準(zhǔn)備相應(yīng)的解決辦法;規(guī)劃下一階段培訓(xùn)主導(dǎo)方向、時(shí)間安排及培訓(xùn)方式。二、本期培訓(xùn)需求調(diào)研統(tǒng)計(jì)情況本次培訓(xùn)調(diào)研主要以公司全員為主, 根據(jù) 2 月 26 日培訓(xùn)調(diào)研資料收集顯示, 參 與人數(shù)合計(jì) 50 人。1、影響培訓(xùn)效果的因素 ,如下圖:分析:影響培訓(xùn)效果因素的前三項(xiàng):1)時(shí)間安排不合適( 66%)。2)形式太單調(diào)( 62%);3)員工培訓(xùn)意識未跟上( 50%);現(xiàn)有培訓(xùn)主要以周末時(shí)間為主,且培訓(xùn)時(shí)間過長,員工意識薄弱,從個(gè)人的工作 壓力和勞動強(qiáng)度考慮,
2、是存在一定的負(fù)面情緒。公司內(nèi)部高層管理人員面對面授課 為主,授課方向與培訓(xùn)內(nèi)容選定存在差距,現(xiàn)根據(jù)新的培訓(xùn)調(diào)研將在內(nèi)容、形式、 時(shí)間控制方面盡量做到最好。培訓(xùn)工作初步開展,未引起員工的重視程度,意識上 跟不上。因此影響培訓(xùn)效果,建議后期逐步考慮,結(jié)合實(shí)際情況改進(jìn)培訓(xùn)時(shí)間的安 排。(二)公司的培訓(xùn)重點(diǎn)1、公司員工培訓(xùn)需求重點(diǎn)培訓(xùn)方向是,如下圖:分析:公司員工培訓(xùn)需求培訓(xùn)方向排序 ;1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)( 74%);2)管理技能( 68%);3)職場人際關(guān)系( 56%);4)執(zhí)行力( 54%);5)企業(yè)管理( 40%);本文檔如對你有幫助,請幫忙下載支持!6)壓力管理( 32%);7)企業(yè)制度( 20%)
3、。 從分級看 從調(diào)查前三項(xiàng)來看,管理干部在管理過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工對個(gè)人職業(yè)規(guī)劃很模糊, 現(xiàn)員工急需的培訓(xùn)的方向是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力、職場人際關(guān)系等。從調(diào)查前三項(xiàng)來看, 管理干部現(xiàn)在急需的培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 人員管理技能和職場 人際關(guān)系的處理等。根據(jù)此次調(diào)研制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施。2、員工個(gè)人感覺在工作中存在困惑,需要培訓(xùn)相結(jié)合分析:1)工作壓力大,有時(shí)或經(jīng)常因工作原因情緒低落( 46%)2)工作任務(wù)個(gè)人感覺多,總是感覺忙不過來( 44%);3)個(gè)人感覺工作已經(jīng)努力,但目標(biāo)仍無法完成,或領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)感到不滿意(38%);4)日常活動中,個(gè)人的有些行為不知是否恰當(dāng),是否合乎禮儀要求(36%);5)和同事合
4、作時(shí),感覺溝通不夠順暢( 34%)6)工作中和同事發(fā)現(xiàn)意見分歧時(shí), 有時(shí)不知如何處理,或處理后感覺效果不好 (22%)(三)根據(jù)工作壓力,您認(rèn)為能接受培訓(xùn)的頻率:分析: 能接受的培訓(xùn)頻率是 : 1、每月一次( 38%); 2、每季度一次( 38%); 但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,能接受的培訓(xùn)頻率主要集中在每月一次或者每季度一次。但根據(jù)業(yè)務(wù)部和職能部門分開統(tǒng)計(jì),顯示數(shù)據(jù)如下: 業(yè)務(wù)部門更能接受每月一次培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)部門為主,建議培訓(xùn)頻率暫定為每月 一次,提高員工參加培訓(xùn)的積極性。(四)工作中存在的困惑1、 基礎(chǔ)類中管理干部對自身職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃性,因?qū)ξ磥淼拿悦?dǎo)致管理干部 會產(chǎn)生心態(tài)上的低迷;崗位職責(zé)和業(yè)
5、務(wù)流程存在一定的困惑。2、 管理類中有效溝通與激勵、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理都是現(xiàn)目前調(diào)研顯示需要培訓(xùn)比例較高項(xiàng)。說明現(xiàn)公司中層管理干部對這方面很缺乏。本文檔如對你有幫助,請幫忙下載支持!五)員工對培訓(xùn)管理的建議在此項(xiàng)自由發(fā)言調(diào)查中,其中提到較多的是多進(jìn)行實(shí)際有用的培訓(xùn),其中建 議培訓(xùn)要分層培訓(xùn),內(nèi)容要形成系統(tǒng)化,碎片化的培訓(xùn)應(yīng)該是針對業(yè)務(wù)部的工作執(zhí) 行和分解指導(dǎo)培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)建設(shè)和任務(wù)分解和時(shí)間管理是針對中層的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要多樣化,形式不單一。案例分析,模擬操作等。三、本期培訓(xùn)需求調(diào)查總結(jié)本次培訓(xùn)需求調(diào)查在培訓(xùn)需求方面,收到了新的反饋和合理化的建議。根據(jù)本次培訓(xùn)需求匯總作出如下總結(jié):(一)時(shí)間安排不合理,我們會根據(jù)實(shí)際情況略作調(diào)整,盡量安排合理。(二)員工的主要培訓(xùn)需求方面,首先提高培訓(xùn)實(shí)用性,包括課程、講師 及培訓(xùn)方式;加強(qiáng)培訓(xùn)針對性,主要針對工作中的問題開展培訓(xùn)工作; 逐步開展需求層面的培訓(xùn), 員工的潛在培訓(xùn)意愿為個(gè)人能力及素質(zhì)的提 高。(三)員工培訓(xùn)意識跟不上方面,需要公
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