智慧城市項目實(shí)施方案

1、智慧城市項目實(shí)施方案6.1實(shí)施主體及管理方式湖南有線是本項目的總設(shè)計、總指揮，作為投資主體和業(yè)務(wù)運(yùn)營管理實(shí)施主體，承擔(dān)但不限于以下職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)制訂發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)規(guī)范，負(fù)責(zé)投資 審批、方案評審、檢查驗收、投后評價，負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)、 運(yùn)營支撐、跟蹤服務(wù)。2. 負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)分子公司與社會渠道進(jìn)行項目合作。3. 負(fù)責(zé)制訂本項目經(jīng)營業(yè)績評估考核標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，制訂全省智慧城市經(jīng)營管理辦法和各級各類 工作模版。4. 各分子公司按照屬地管理原則負(fù)責(zé)本地接入覆蓋網(wǎng) 建設(shè)、運(yùn)營和維護(hù)等。6.2項目實(shí)施計劃安排運(yùn)營支撐體系1. BSS第一階段：2013年，保留市級 BSS支撐現(xiàn)有有

2、線電 視業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務(wù)，但市級 BSS要定期將各種數(shù)據(jù)上傳 至省級BSS第二階段：2014年，分步建設(shè)用戶關(guān)系管理系統(tǒng)、綜合計費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)、合作伙伴管理系統(tǒng)，逐步將開通雙向業(yè)務(wù)的用戶信息集中到省級 BSS省級BSS支持全業(yè)務(wù)支撐，市、 縣級BSS支持單向業(yè)務(wù)，同時將相關(guān)數(shù)據(jù)上傳至省級BSS第三階段：2015年，全部實(shí)現(xiàn) BSS功能，將市、縣級BSS全部割接到省級BSS2. OSS（1）2013年建設(shè)省級平臺系統(tǒng)和長沙、株洲和衡陽平臺，啟動網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)元受控工作。（2）2014年為完成全省平臺的建設(shè)工作，全面啟動網(wǎng)元數(shù)據(jù)采集和網(wǎng)元受控工作。（3）2015年全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)元的受控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)

3、營 的體系化。湖南廣電云數(shù)據(jù)中心湖南廣電網(wǎng)絡(luò)云數(shù)據(jù)中心項目建設(shè)期為2016年1月至2018 年 12 月。智慧城市共性平臺1.2016年5月年啟動平臺合作建設(shè)招商，完成平臺建設(shè)方案技術(shù)論證；2. 2016年年底完成平臺的合作建設(shè)方案，啟動建設(shè)；3. 2017年完成不少于8個的共性應(yīng)用的開發(fā)上線工作，打通相關(guān)數(shù)據(jù)瓶頸。未來將再次基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)2013年至2016年，湖南有線對干線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了相關(guān)優(yōu) 化工作，未來，將根據(jù)智慧城市數(shù)據(jù)通訊的需求，不斷提升 網(wǎng)絡(luò)能力。對于IP骨干網(wǎng)：2014年完成省中心平臺100G擴(kuò)容改造。2015年完成衡陽節(jié)點(diǎn)建設(shè)工作。2016年完成懷化節(jié)點(diǎn)建設(shè)工作。呼叫中心

4、1.2014年完成省中心平臺建設(shè)和各地市平臺與省中心 平臺的虛擬化工作。2. 2015年完成數(shù)據(jù)割接工作，省中心可以承擔(dān)除基本 業(yè)務(wù)外所有業(yè)務(wù)的服務(wù)工作。3. 2016年基本實(shí)現(xiàn)全省一個平臺?？h域項目建設(shè)2013年至2016上半年，湖南有線陸續(xù)完成了張家界市、 津市市、安化縣、沅江市、衡陽縣、祁東縣、沅陵市等市縣 的平安工程、智能交通、智慧教育等智慧城市分子項目。未來，湖南有線將會在新增的 23個市縣中開展智慧城市各分子項目的建設(shè)工作。6.3項目管理流程湖南有線將建立常態(tài)化的管理機(jī)制，管理流程主要包括：申請、建設(shè)、驗收、上線、運(yùn)營、評估。1. 申請環(huán)節(jié)：各分子公司在實(shí)施智慧城市建設(shè)工程建設(shè) 項

5、目前，須上報項目建設(shè)方案、發(fā)展規(guī)劃、投資預(yù)算、組織 架構(gòu)及工作時間進(jìn)度等。2. 建設(shè)環(huán)節(jié)：各分子公司根據(jù)智慧城市建設(shè)工程建設(shè)項 目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)總體規(guī)劃和實(shí)施方案要求，組織進(jìn)行相關(guān)建設(shè)。3. 驗收環(huán)節(jié)：湖南有線將配合政府相關(guān)部門，按照相關(guān) 規(guī)范和要求統(tǒng)一組織進(jìn)行驗收。4. 運(yùn)營環(huán)節(jié)：各分子公司按照政府對項目提出的運(yùn)營要 求組織項目運(yùn)營，同時根據(jù)自身業(yè)務(wù)拓展需要挖掘市場運(yùn)營 潛力。湖南有線將根據(jù)智慧城市建設(shè)工程建設(shè)項目特點(diǎn)，建立 運(yùn)營評估體系，制定發(fā)展、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，從網(wǎng)絡(luò)覆蓋、平臺能 力、應(yīng)用內(nèi)容、呈現(xiàn)形式、客戶感知等方面評判是否達(dá)標(biāo)。6.4項目服務(wù)體系1. 設(shè)立專人與政府對接處理政府服務(wù)需求；2. 建

6、立全域性統(tǒng)一服務(wù)熱線96531直接負(fù)責(zé)針對企業(yè)及民眾的售后服務(wù)；3. 建立客戶服務(wù)中心，從服務(wù)結(jié)構(gòu)上對用戶提供保障；4制定相關(guān)的服務(wù)保障制度并與獎懲掛鉤，確保服務(wù)落實(shí)到位。6.5項目安全保障措施文明施工方案安全施工管理是工程保質(zhì)、如期完工的保證，需確實(shí)做 好安全生產(chǎn)控制和檢查工作，把住以下安全施工環(huán)節(jié)：1. 建立項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的安全施工管理責(zé)任制。2. 嚴(yán)格執(zhí)行國家工程安全規(guī)程和技術(shù)規(guī)范操作規(guī)范。防護(hù)措施1. 安全防護(hù)措施（1）所有施工人員必須進(jìn)行入場教育，并經(jīng)考試合格 后上崗。高空作業(yè)人員必須定期進(jìn)行體格檢查，持證上崗。（2 ）施工現(xiàn)場嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、帶釘易滑鞋、并 戴好安全帽。（3 ）

7、施工人員嚴(yán)禁從高處投擲桿件、物體、材料、扣 件及其他物品，嚴(yán)禁攀登架子上、下作業(yè)面。2. 環(huán)境保護(hù)措施（1）建立相應(yīng)有效的環(huán)境保護(hù)自我保證體系和環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)，保持環(huán)境衛(wèi)生。（2 ）施工現(xiàn)場提倡文明施工，建立健全控制人為噪聲 的管理制度，盡量避免人為的大聲喧嘩， 最大限度減少擾民。（3）作好周圍社區(qū)居民的工作，通過一定形式融洽與社區(qū)居民的關(guān)系，取得居民的諒解和支持。3消防保衛(wèi)措施（1）定期組織防火工作檢查，并做好記錄。（2）施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，廢料清運(yùn)到指定地點(diǎn)。6.6項目質(zhì)量管理貫徹“民生大計、質(zhì)量第一”的方針，執(zhí)行有關(guān)工程安 裝法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)工程施工安裝質(zhì)量管理，規(guī)范工程 施工安裝單位質(zhì)量管理行為，提高工程施工安裝質(zhì)量，根據(jù) 有關(guān)建筑安裝法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定施工安裝質(zhì)量管理要 點(diǎn)建立質(zhì)量分析制度確保工程質(zhì)量合格。圖8-1為質(zhì)量分析制度流程圖。施工+設(shè)備人員亠二序控制不平常出故陰管理不甘+技術(shù)不過謹(jǐn)施工難度大*片1連接不緊密責(zé)任心不強(qiáng)屮-培訓(xùn)差r資