玫琳凱的五種銷售技巧(化妝品)

1、玫琳凱的五種銷售技巧玫琳凱的五種銷售技巧第一步：成功起步整理美容包根據(jù)美容包里的“展示箱檢查表”，將美容包內(nèi)的產(chǎn)品及資料一一閱讀及裝配列名單列名單在下列17種人后面填上我們所認(rèn)識(shí)的人的名字，她們就是我們第一批的預(yù)約對(duì)象。*熱愛(ài)人們，并喜歡交往*喜歡拿到免費(fèi)東西的人*最忠誠(chéng)的成員，不會(huì)批評(píng)你的決定的成員*最忠誠(chéng)的朋友，不會(huì)評(píng)價(jià)你的決定的朋友*喜愛(ài)化妝*從不使用化妝品*需要特別受到注意和關(guān)愛(ài)的人*有幼齡的孩子，想與孩子分開(kāi)一下，喘口氣*總是忙于幫助別人，而無(wú)暇照顧自己*總是忙，忙，忙極少有自我放松的時(shí)刻*正在進(jìn)行自我完善，比如減肥、改變發(fā)型等等*剛得到晉升，正有心改變形象*就要三十或四十歲了*和許

2、多女性一起工作*幾位愿意來(lái)你家參加培訓(xùn)課，幫你開(kāi)始事業(yè)的鄰居*剛開(kāi)始做事或重返工作崗位者*正在用某種名牌化妝品，并且很喜歡對(duì)熟人的初次預(yù)約話術(shù)對(duì)熟人的初次預(yù)約話術(shù)你可以這樣說(shuō)：“（預(yù)約對(duì)象姓名），你好！我是（自己的名字），能占用你一點(diǎn)時(shí)間嗎？告訴你，我已經(jīng)是美國(guó)最著名的皮膚保養(yǎng)品公司玫琳凱公司的美容顧問(wèn)了！我非常興奮！美容課是免費(fèi)的，在課上你可以試用我們的產(chǎn)品，而且你沒(méi)有購(gòu)買任何東西的義務(wù)?，F(xiàn)在公司要求我在下周內(nèi)上滿五堂美容課，我的培訓(xùn)教師說(shuō)，在我邀請(qǐng)的客人中應(yīng)該有一位是（加上預(yù)約對(duì)象的特別征，如：應(yīng)該有一位是需要被人關(guān)愛(ài)的。我立刻想起了你，因?yàn)槟憧偸敲τ趲椭鷦e人，而無(wú)暇照顧自己（注：這里一定

3、要從個(gè)人角度來(lái)強(qiáng)調(diào)被邀人的益處）。你看什么時(shí)間對(duì)你比較方便？白天還是晚上？（只給她兩個(gè)選擇，這樣她更容易決定。如星期五還是星期五？11點(diǎn)怎么樣？）你可以邀請(qǐng)你的親朋好友一起上課，但不可以超過(guò)六個(gè)人，你估計(jì)會(huì)有幾個(gè)人來(lái)（等她回答，她也許需要一、兩天時(shí)間才能決定。）”對(duì)于已被女主人邀約，即將來(lái)參對(duì)于已被女主人邀約，即將來(lái)參加美容課的客人加美容課的客人除通過(guò)電話進(jìn)行皮膚分析，取得皮膚資料外，可以提前一天進(jìn)一步與她確認(rèn)即將進(jìn)行的美容課，你可以這樣說(shuō)：“明天點(diǎn)在（女主人姓名）家中進(jìn)行的美容課一定會(huì)非常有趣，雖然只有六個(gè)名額，因?yàn)椋ㄅ魅诵彰└嬖V我，你是一個(gè)（強(qiáng)調(diào)客人的優(yōu)點(diǎn)），所以她一定要預(yù)留一個(gè)座位給

4、你，而我也非常期待著與你見(jiàn)面，我會(huì)做好一切準(zhǔn)備，相信你會(huì)有很大收獲的！” 美容延伸預(yù)。美容延伸預(yù)。我們?cè)诿廊菡n中不斷提示第二堂課美容課達(dá)次之多，然后在個(gè)別咨詢時(shí)，可以這樣進(jìn)行延伸預(yù)約：“身為你的美容顧問(wèn)，我希望兩周內(nèi)再請(qǐng)你做第二次美容，這樣可以了解你的保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)展如何，更重要的是我會(huì)幫助你選擇一個(gè)最適合你的彩妝搭配，做一個(gè)完美的彩妝造型。”“同時(shí)對(duì)三或四個(gè)人進(jìn)行美容和對(duì)一個(gè)人進(jìn)行美容，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一樣的。你看，因?yàn)椋ㄅ魅说男彰┑臉?lè)施，我們今天才有緣見(jiàn)面，才有了這堂有趣的美容課，為什么不讓你的朋友也有這樣的機(jī)會(huì)呢？你看，什么時(shí)候比較方便，上半周還是下半周，白天還是晚上？” 陌生預(yù)約陌生預(yù)約在某

5、個(gè)場(chǎng)合遇到某個(gè)可能成為美容課客人的人，可以這樣預(yù)約她：“你穿套服裝的確不錯(cuò)。顏色很合適你的膚色（從稱贊她的服裝，發(fā)型或微笑的誠(chéng)懇贊美作為談話的開(kāi)始），正好我有一支唇膏的顏色可以和它搭配得很完美?！保ㄕf(shuō)到這里，可以拿出我們玫琳凱名片來(lái)自我介紹，并且向她展示所說(shuō)的唇膏，以及表示愿意提供免費(fèi)的美容。向她簡(jiǎn)短說(shuō)明我們品質(zhì)優(yōu)良的皮膚保養(yǎng)品，接著說(shuō)，）“你想不起參加一堂免費(fèi)的美容課？只要參加一次，你就能發(fā)現(xiàn)皮膚會(huì)有不小的改善。哪個(gè)時(shí)間比較適合你？明天早上或明天下午？” 暫定的預(yù)約暫定的預(yù)約 克服預(yù)約中的反對(duì)意見(jiàn)克服預(yù)約中的反對(duì)意見(jiàn)在預(yù)約的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到以下幾種反對(duì)意見(jiàn)，我們可以這樣來(lái)克服。 “我沒(méi)有錢

6、?！薄拔夷軌蚶斫饽愕母杏X(jué)，特別是有關(guān)錢的情況：我發(fā)現(xiàn)我們基本皮膚保養(yǎng)計(jì)劃，每天花不到一聽(tīng)可樂(lè)的價(jià)錢。而你對(duì)我沒(méi)有任何購(gòu)買的義務(wù)，除非你喜歡我們的產(chǎn)品，并且開(kāi)始使用，我可以為你計(jì)算出一個(gè)你比較舒適的付款辦法。告訴我，一個(gè)星期的哪一天對(duì)你比較合適，是前半周還是后半周？這只需要大約兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間?！?“我沒(méi)有時(shí)間，我很忙？”“太好了！我喜歡跟忙的人合作。她們往往很有能力，所以，可以同時(shí)做好很多的事情。一堂美容課只需要花大約一個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)一些非常實(shí)用有益的皮膚保養(yǎng)技術(shù)，可以幫助我們變得自信且富有魅力。如果參加培訓(xùn)班來(lái)學(xué)習(xí)這些知識(shí)，花錢是小事，而那往往需要占用我們整周的時(shí)間。我們都是講求效率的人，當(dāng)

7、然知道如何有效利用我們的時(shí)間。好了，告訴我，一個(gè)星期的哪一天對(duì)你比較合適，是前半周還是后半周？” “我是使用（廠牌）化妝品的?！薄疤昧?！你使用的是現(xiàn)在市面上最好的產(chǎn)品之一。這是我特別要找你的理由，我想聽(tīng)聽(tīng)你對(duì)我們產(chǎn)品的意見(jiàn)。告訴我，一個(gè)星期的哪一天對(duì)你比較合適，是前半周，還是后半周？這只要花你大約一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間?！?“我是不化妝的?！薄拔掖_實(shí)理解你的感受，在年前當(dāng)我第一次被介紹使用玫琳凱產(chǎn)品時(shí)，我的臉上也沒(méi)有用任何東西，覺(jué)得自然最好甚至拒絕一切化妝品，但是，后來(lái)雖然只是抱著試一下的心理讓我上了一堂美容課，卻發(fā)現(xiàn)，在使用玫琳凱皮膚保養(yǎng)計(jì)劃幾天以后就有了出乎意料的改變，而現(xiàn)在我成了一個(gè)美容顧問(wèn)

8、，我更相信產(chǎn)品了。彩妝是個(gè)人的愛(ài)好，但是，所有的婦女都希望有一個(gè)光滑健康的皮膚。畢竟，那確實(shí)是良好的個(gè)人保健，告訴我一個(gè)星期的哪一天對(duì)你比較合適？是前半周還是后半周？這只要花你大約一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間?！?“我會(huì)過(guò)敏?！庇龅竭@種情況，我們首先要知道她是真的過(guò)敏還是在找借口，我們可以借助下面的問(wèn)題來(lái)發(fā)現(xiàn)真相：、多久以前過(guò)敏？過(guò)敏的原因？、使用了產(chǎn)品以后，她的皮膚所發(fā)生的確實(shí)情況是什么？、她是否知道她對(duì)產(chǎn)品中的哪一個(gè)特別成分敏感？然后對(duì)她說(shuō)：“許多皮膚過(guò)敏的人，用了玫琳凱的產(chǎn)品后，感覺(jué)都很好，你何不給自己一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)試一試呢？我可以幫助你找出過(guò)敏的原因，而且玫琳凱產(chǎn)品有百分之一百的產(chǎn)品品質(zhì)保證，我會(huì)特別

9、關(guān)注、服務(wù)你。告訴我，一個(gè)星期的哪一天對(duì)你比較合適，是前半周，還是后半周？這只要花你大約一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間?！?“我認(rèn)識(shí)的人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)玫琳凱了?！薄捌鋵?shí)，聽(tīng)說(shuō)并不意味著了解；更何況美容課可以免費(fèi)學(xué)到很多有關(guān)皮膚保養(yǎng)的知識(shí)。這些不是聽(tīng)說(shuō)就能得到的，而且美容課往往需要一個(gè)多小時(shí)，不深入了解一件事情就主觀地拒絕它，這當(dāng)然不是個(gè)聰明的做法你說(shuō)呢？告訴我一個(gè)星期的哪一天對(duì)你比較合適？是前半周還是后半周？這只要花你大約一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間?！?“我不喜歡占朋友的便宜?！?“我很理解你的想法，其實(shí)，你舉辦美容課只是提供朋友一個(gè)很棒的免費(fèi)學(xué)習(xí)美容知識(shí)、濃度國(guó)際知名品牌的機(jī)會(huì)。除非自己需要她們，沒(méi)有任何購(gòu)買的義務(wù)。如果

10、我們的朋友預(yù)約我們上這樣的一堂美容課，我們一定會(huì)非常感謝她的是嗎？當(dāng)然，如果她非常喜歡并且購(gòu)買了玫琳凱的產(chǎn)品，我會(huì)根據(jù)公司的免費(fèi)贈(zèng)送計(jì)劃折算產(chǎn)品點(diǎn)數(shù)給你，這只是公司為了表示謝意而給予你的獎(jiǎng)勵(lì)。你的朋友并不會(huì)因此而額外需要承擔(dān)費(fèi)用。所以，這里根本不存在你占她便宜的問(wèn)題。好了，讓你的好朋友盡快來(lái)感受這堂很棒的美容課吧！告訴我一個(gè)星期的哪一天對(duì)你比較合適？是前半周還是后半周？這只要花你大約一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間。”第二步：產(chǎn)品的五種銷售技巧第二步：產(chǎn)品的五種銷售技巧第一種銷售技巧：用產(chǎn)品使用的效果本身。第一種銷售技巧：用產(chǎn)品使用的效果本身。由于很多人會(huì)被一系列的保養(yǎng)、彩妝課所吸引，所以可以設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的課

11、程表給自己的顧客以備選擇：1基本保養(yǎng)課（使用基本保養(yǎng)品）了解自己的皮膚膚質(zhì)，認(rèn)識(shí)不同膚質(zhì)特性及其正確的保養(yǎng)方法。2造型彩妝課（使用彩妝系列）色彩的原理，色彩的區(qū)分，如何使化妝、膚色及服飾達(dá)到完美的搭配。3白皙美人課（使用美白系列產(chǎn)品）當(dāng)心紫外線正一點(diǎn)一點(diǎn)地傷害你的肌膚，美白、抗氧化、抗老化，防曬做得好，肌膚保養(yǎng)會(huì)更好。4神奇抗衰老課（使用抗皺防衰老系列產(chǎn)品）簡(jiǎn)單的2、3個(gè)步驟，在最短的時(shí)間內(nèi)完成護(hù)膚步驟，再現(xiàn)年輕光彩，永葆青春美麗。第二種銷售技巧：第二種銷售技巧：“關(guān)愛(ài)試用法關(guān)愛(ài)試用法”銷銷售售將“關(guān)愛(ài)”和“試用”相組合是快速銷售的關(guān)鍵。不管是希望別人使用哪一種產(chǎn)品，都決不會(huì)令對(duì)方覺(jué)得我們是在

12、刻意邀約或刻意進(jìn)行銷售。1 1銷售護(hù)唇產(chǎn)品銷售護(hù)唇產(chǎn)品2 2銷售護(hù)手產(chǎn)品銷售護(hù)手產(chǎn)品第三種銷售技巧：用目錄銷售第三種銷售技巧：用目錄銷售到不同的地方，和一些本來(lái)就見(jiàn)過(guò)面的人聊天，找話題帶進(jìn)保養(yǎng)、彩妝等內(nèi)容，然后給對(duì)方看產(chǎn)品目錄，介紹她感興趣的產(chǎn)品系列。很多時(shí)候，可以在剛開(kāi)始的時(shí)候介紹“唇部護(hù)理唇部彩妝”，結(jié)合“第二種銷售技巧”，給對(duì)方當(dāng)場(chǎng)試用。當(dāng)然，如果對(duì)方?jīng)]空當(dāng)場(chǎng)試用，亦可嘗試給她看“目錄”和“實(shí)品”，先銷售一些不用試用也適合銷售出去的產(chǎn)品（例如彩妝），然后再送她“產(chǎn)品目錄”帶回家，過(guò)兩天再跟蹤。第四種銷售技巧：用電話（網(wǎng)路）銷售第四種銷售技巧：用電話（網(wǎng)路）銷售當(dāng)我們?cè)诘玫揭恍┕净蚣瘓F(tuán)的

13、電話號(hào)碼（資料）后，嘗試直接打電話給公司中人事部的最高主管或培訓(xùn)主管，跟他們說(shuō)：“您好！我的名字是，是專業(yè)美容顧問(wèn)。因?yàn)槲覀児粳F(xiàn)在正推廣一系列免費(fèi)的護(hù)膚、彩妝課程，以提升人們的外在形象，當(dāng)然在培訓(xùn)過(guò)程中也能免費(fèi)試用我們的產(chǎn)品。我能了解貴公司是否對(duì)這免費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)感興趣？”當(dāng)然，跟對(duì)方在電話中互動(dòng)時(shí)，當(dāng)然，跟對(duì)方在電話中互動(dòng)時(shí)，不妨找機(jī)會(huì)誠(chéng)懇地贊美他對(duì)員不妨找機(jī)會(huì)誠(chéng)懇地贊美他對(duì)員工關(guān)心等，同時(shí)如果是朋友介工關(guān)心等，同時(shí)如果是朋友介紹你打這次電話，記得告訴他，紹你打這次電話，記得告訴他，由于你朋友贊美他是很替員工由于你朋友贊美他是很替員工謀福利的人，所以，請(qǐng)你打電謀福利的人，所以，請(qǐng)你打電話給他

14、等，這樣會(huì)大大提高預(yù)話給他等，這樣會(huì)大大提高預(yù)約成功的機(jī)會(huì)！當(dāng)然，在成功約成功的機(jī)會(huì)！當(dāng)然，在成功上完課后，重要的是跟蹤來(lái)賓。上完課后，重要的是跟蹤來(lái)賓。這樣的方式，可以幫助我們成功的銷售和取得以后的這樣的方式，可以幫助我們成功的銷售和取得以后的“延伸預(yù)約延伸預(yù)約”。第五種銷售技巧：展示銷售第五種銷售技巧：展示銷售在展示銷售的過(guò)程中，可以先介紹公司有哪些系列的產(chǎn)品，從基本保養(yǎng)概念切入，講解保養(yǎng)的重要性后，再介紹公司不同系列的基本保養(yǎng)品。在大家先了解到擁有健康的肌膚最重要的概念后，我們才開(kāi)始講解“如何改善肌膚的不同問(wèn)題”，像干燥、斑點(diǎn)、油光、細(xì)紋、缺水、手腳粗糙等肌膚保養(yǎng)時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題，接著告訴來(lái)賓她們保養(yǎng)