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1、城市管理局年度工作總結精選范文導讀: 城市管理局年度工作總結精選范文 xxxx年,縣城管局緊緊圍繞堅定秀水富民路,建設康美千島湖發(fā)展總戰(zhàn)略,以踐行四種人為指引,以構建與國際旅游城市相適應的城市運行管理機制為目標,穩(wěn)步推進四個平臺建設,助推小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治不斷深入,科學構思、創(chuàng)新機 城市管理局年度工作總結精選范文xxxx年,縣城管局緊緊圍繞”堅定秀水富民路,建設康美千島湖”發(fā)展總戰(zhàn)略,以踐行”四種人”為指引,以構建與國際旅游城市相適應的城市運行管理機制為目標,穩(wěn)步推進”四個平臺”建設,助推小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治不斷深入,科學構思、創(chuàng)新機制,推動執(zhí)法體制改革,推進全局各項工作開展,全面提升城市管理和
2、服務水平。 xxxx年,全局共立案查處xxx起,罰沒款xxxxxx元,比xxxx年分別遞增xx.x%、xx.xx%。開展各類整治xx次,其中序化整治共處理非機動車xxxx輛;拆除各類廣告牌xxx塊,總面積為xxxx平方米;抓捕犬只xxxx只,辦證xxx只,植入芯片xxx只,立案xx起;渣土運輸管理立案查處xx起;共發(fā)放停工通知書xxx份,查處一般程序案件xx件,簡易案件xx件,拆除違法建筑物、構筑物xx處,拆除面積共xxxx.xx平方米;數字城管共立案交辦問題xxxxxx件,解決數xxxxxx件,解決率xxx%,及時解決率為xx.xx%;沿湖沿線巡查共發(fā)現問題xxxx件,自行處置xxxx件,自
3、行處置率xxx%。交辦xxx件,完成xxx件,完成率達xx.x%;戶外廣告許可審批xxxx件,渣土運輸核準審批xxx件,建筑垃圾處置核準x件。各項工作較去年都有了明顯的進步。 現將xxxx年工作總結如下: 一、扎實推進體制改革,開啟城市管理執(zhí)法新模式 城市管理綜合行政執(zhí)法體制改革是我局今年工作的重頭戲。一方面,我局多方考察、深入調研,在綜合借鑒周邊縣市及改革試點縣經驗做法的基礎上,擬定了符合我縣實際的”改革實施方案”和”三定方案”。另一方面,我局成立了改革領導小組,分設機構調整組、責權劃分組、機制運行組等三個專項組,并將涉及改革的xx項工作任務分解落實到責任科室和責任人,全力推進綜合行政執(zhí)法體
4、制改革工作。 1.完成了科室隊所和人員調整。調整后,我局共設x個科室、x個中心、xx個派出中隊。 2.完善了局內部各項工作機制。建立健全了局內部黨建紀檢、行政工作、隊伍建設、規(guī)范執(zhí)法、內務管理等五個方面的內部工作機制。 3.梳理了與劃出部門的職能邊界。我局精細梳理了首批劃轉的x個方面xxx項行政執(zhí)法事項和五項審批事項,制定了”權力清單”、”責任清單”和”職責邊界備忘錄”,與相關部門建立了聯席會議、信息共享、案件移送、司法聯動、執(zhí)法保障等協作配合機制。 4.成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊。在五個中心鎮(zhèn)和文昌、楓樹嶺兩個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐執(zhí)法力量成立執(zhí)法中隊,結合”四個平臺”建設,以片區(qū)輻射的形式協助周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作
5、。目前,除xx、xx兩個中隊外其他中隊都已完成辦公用房建設及裝備配備。 改革后,我局實行三塊牌子一套班子的機構模式,即設立淳安縣綜合行政執(zhí)法局,掛淳安縣綜合行政執(zhí)法大隊牌子,作為縣政府工作部門,與淳安縣城市管理局合署辦公。主要履行x項行政審批和x個方面xxx項行政執(zhí)法職權以及數字城管和沿湖沿線綜合巡查等四個方面的職能。 二、傾力打造嚴管示范街,樹立市容序化管控新標桿 1.打造嚴管示范街。今年x月,我局按照”標準化打造、科技化支撐、項目化推進、精細化管理、長效化保持”的總體思路,啟動實施對移動公司至千島湖飯店全長xxx米的嚴管街試點工作。在做好宣傳造勢、硬件提升、智慧支撐三項基礎工作的同時,結合
6、嚴管街的實際,科學調整勤務模式,建立了網格化管理工作機制強化勤務保障,確定了以百分比為評判標準的嚴管街考核體系,該體系的建立為固化標準及下步推廣復制奠定了基礎。 2.推行人行道序化管理。x月份,我局以人行道序化管控為突破口,將嚴管示范街的管控成果在城區(qū)其他路段進行推廣復制,全面提升人行道序化管理工作。根據城區(qū)路段特性和影響市容市貌的”十亂”現象,將城區(qū)路段劃分為一、二、三類路段。序化提升工作開展以來,我局共施劃非機動車泊位線xxxxx平方米,設置xx個充電樁、x個充電棚,xx個便民服務點。依托假日和錯時勤務模式的調整,有效借助智慧城管平臺,積極開展戶外廣告專項整治、人行道非機動車序化搬移以及探
7、索實施沿街商鋪出店經營非現場執(zhí)法等工作。兩項工作開展以來,共發(fā)放各類溫馨提醒x萬余份,規(guī)范車輛擺放x.x萬余車次,暫扣搬移違規(guī)非機動車xxxx輛,取締占道經營xxxx次,清理牛皮癬x.x萬余處,約談商戶xx家。 3.有效應對共享單車事件。面對x月xx日突然涌入我縣城區(qū)的大量共享單車,一方面我局根據x市促進互聯網租賃自行車規(guī)范發(fā)展的指導意見,及時送達一次性告知書,明確對共享單車管理和投放數量等方面的要求,并約談駐淳負責人。另一方面,結合人行道非機動車序化專項整治工作,對亂停亂放共享單車作出暫扣處理,共計暫扣xxx輛。xx月xx日名天動力共享單車全面退出我縣。 4.探索建立市容管控淳安標準。在嚴管
8、街和人行道序化兩項工作的成功經驗基礎上,通過設定市容秩序方面車亂停、道亂占、物亂堆、攤亂擺、牌亂設五大突出問題的處置標準,以出店經營有效監(jiān)管率、人行道非機動車有序擺放率、機動車違停處置率等十個方面的管控量化標準作為考核指標,力爭使千島湖城區(qū)市容秩序成為一道靚麗的風景線,探索建立”國內示范、國際一流”的市容管控淳安標準。 三、發(fā)揮智慧城管優(yōu)勢,建立假日和錯時勤務新機制 1.建立假日和錯時勤務模式。本著勤務跟著問題走,為最大限度的擠壓城市管理中各類問題發(fā)生的時空間,切實保障城鄉(xiāng)市容秩序特別是假日期間和工作日上下班空檔時間的市容秩序管理,在今年”清明”、”端午”和”五一”假日試點的基礎上,出臺了全面
9、推行假日和錯時勤務模式實施意見,探索建立了”淡季xx%、旺季xx%、小長假xx%、黃金周xxx%”勤務力量的假日和錯時勤務模式,落實劃片包干、錯時上班、聯勤聯動等勤務方式。 2.提升智慧城管指揮中心平臺。今年我局投入了xxx萬元優(yōu)化升級智慧城管軟硬件系統(tǒng),增設人行道監(jiān)控xxx個,城管自建監(jiān)控累計達xxx個;智慧升級新增商戶管理等應用,錄入千島湖城區(qū)沿街商鋪信息xxxx個,為順利實現非現場執(zhí)法做好了前期準備工作。 3.加大智慧巡查和應急支撐力度。有效整合我局機動中隊和智慧城管指揮中心,充分發(fā)揮智慧城管的優(yōu)勢作用,提高視頻監(jiān)控、執(zhí)法記錄儀和手機APP的使用效率,建立”桌面”和”路面”無縫銜接機制,
10、促進傳統(tǒng)作業(yè)與智慧管理有機融合,形成科學化、高效化、扁平化的快速反應體系,達到城市智慧化管理、快速化反應的效果。共安排假日勤務力量x.x萬人次,調處解決突發(fā)事件xx件;數字城管共立案交辦問題xxxxxx件,解決數xxxxxx件,解決率xxx%,及時解決率為xx.xx%;受理處置熱線舉報問題xxxx件。 四、積極開展綜合整治,城市精細化管理實現新突破 1.開展戶外廣告整治、規(guī)范、提標行動。一方面,集中對未經審批、審批過期、陳舊破損、制作低劣、斷亮缺字及影響景觀協調、視覺觀瞻的戶外廣告、招牌指示牌進行清理整治。共拆除各類廣告牌xxx塊,總面積為xxxx平方米。另一方面,按照統(tǒng)一設計、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一
11、制作、統(tǒng)一用材、規(guī)范底色這”四統(tǒng)一、一規(guī)范”要求嚴把廣告審批關,并要求在新設置的廣告招牌右下角同步設置審批二維碼,以便群眾監(jiān)督和執(zhí)法隊員監(jiān)管。同時,為提升我縣戶外廣告品位,聘請中國美院專家對新安大街進行節(jié)點規(guī)劃,為下步審批提供依據。 2.開展工程渣土運輸專項整治。我局緊扣源頭控制、過程管理和末端處置三大環(huán)節(jié),確保工程渣土運輸、處置、管理到位。首先運輸源頭定標準。督促城區(qū)各建筑工地對出入口實施硬化,安裝沖洗設施和監(jiān)控設備,安排專人清洗、檢查,確保工程渣土運輸車清潔上路。其次運輸過程強監(jiān)管。利用智慧城管平臺,對工程渣土運輸車輛進行實時監(jiān)控,采取”運輸監(jiān)控和設卡巡查”等方式,加大道路運輸的監(jiān)管力度,
12、防止沿路拋灑滴漏和偷倒亂倒行為的發(fā)生。第三處置終端嚴把關。安排執(zhí)法隊員對所有出入富文消納場的工程渣土運輸車輛登記檢查,防止有害垃圾進場消納。共規(guī)范各類建筑工地出入口xx個,查處違規(guī)運輸渣土車輛xxx余輛,立案xx起,處罰款xx余萬元。此外,今年還投入xxx余萬元對富文消納場硬件設施進行了提升改造。 3.市民養(yǎng)犬智慧管控。我局積極探索犬類管理智慧模式,在x地區(qū)率先引入植入式犬類電子芯片先進管理手段,結合城管”五進五認”,主動進社區(qū)為居民辦理犬證,并利用錯時班、早晚班加大市民違規(guī)養(yǎng)犬、遛犬的整治。通過宣傳教育和集中整治雙管齊下,市民文明養(yǎng)犬意識大大提高,各類因養(yǎng)犬孳生的矛盾糾紛明顯減少,城區(qū)整體環(huán)
13、境明顯提升。整治以來,共發(fā)放宣傳通告x.x萬余份,立案xx起,抓捕xxxx只,辦證xxx只,年檢xxx只,植入芯片xxx只,各項指標較去年同比均增長xxx%以上。 4.違章建筑協同管控。我局嚴格按照”去存量,控增量”的總體要求,根據”應巡查盡巡查、應發(fā)現盡發(fā)現、應送達盡送達、應處置盡處置”的原則,建立規(guī)劃執(zhí)法巡查工作日志制度,對存量違法建筑建立一戶一檔,并按照分類整理,分步整治的方式管控;對新增違建按照即查即拆的原則進行整治,切實鞏固”三改一拆”、”無違建縣”創(chuàng)建成果,取得較好成效。截至目前,共受理處置辦結各類信訪件xxx起、拆除違法建筑物xx處,面積xxxx.xx平方米;辦理各類案件共xx起
14、,處罰金額xxxxx.xx元,沒收回購金額xxx余萬元。 5.毀綠種菜動態(tài)管控。今年以來,我局在社區(qū)、林業(yè)、園管等相關部門的積極配合下,全力攻堅毀綠種菜棘手難題。共發(fā)放違規(guī)種菜通告、通知xxxxx余份,派出整治人員xxxx余人次,清理毀綠(林)違規(guī)種菜xxx處共xxxxx平方米,贏得了社會各界的廣泛好評。 五、服務中心克難攻堅,保障全縣重點工作有新成效 1.全力保障中央環(huán)保督查期間各項工作任務。我局發(fā)揮巡查辦優(yōu)勢,主動承擔xx個重點整改項目的巡查監(jiān)管任務,下步將繼續(xù)做好剩余xx個項目的xx小時巡查,嚴防死守,確保整改到位率xxx%。在中央環(huán)保督查組入住x期間,我局積極配合,抽調專人到環(huán)保督查迎
15、檢綜合執(zhí)法組脫產辦公,圓滿完成xx個信訪件的牽頭辦理工作。同時在局內部制定了迎檢工作方案,落實分管領導包案機制,對x個涉及餐飲店油煙問題以及x個渣土消納問題進行全程辦理,并儲備xx名應急力量,隨時支援全縣環(huán)保督查迎檢期間突發(fā)事件。期間還組織拆違施工隊伍連續(xù)奮戰(zhàn)一天一夜將左口進xx馬術場的xx個星空帳篷和x個馬廄,總計xxxx余平方米的違章建筑全部拆除。 2.積極參與x籍新xx移民勸訪工作。我局以穩(wěn)定壓倒一切的政治覺悟,克服因環(huán)保督查和日常工作人手不足的困難,派出包括局機關工作人員在內的xxx名城管隊員協助公安開展為期一個星期的設卡檢查,按照局信訪維穩(wěn)工作方案對責任區(qū)范圍可疑人員進行仔細排查。為
16、我縣重大維穩(wěn)工作作出應有的貢獻。 3.協助交警做好節(jié)日期間動態(tài)交通秩序維護。在春運、”五一”、”十一”期間,我局每日各派出xx名執(zhí)法隊員協助交警在城區(qū)各交通要道做好交通秩序維護。 4.做好重大活動及上級領導來淳期間市容保障工作。今年,我局借助嚴管街、人行道序化兩大載體,依托假日勤務模式,有效提升市容管控水平,扎實做好秀水節(jié)服務保障工作和x省委車俊書記等xx余批次上級領導來淳期間的市容保障工作。 5.全力助推省示范文明縣城創(chuàng)建工作。通過調整勤務模式,開展嚴管街和人行道序化,強化專項整治,派駐專人進入迎檢辦辦公等形式全力助推我縣省示范文明縣城創(chuàng)建迎檢工作,并高分通過。 六、綜合巡查持續(xù)推進,沿湖沿
17、線生態(tài)景觀有新氣象 今年以來,我局拉高工作標桿,沿湖沿線綜合巡查呈現出五大特點: 1.巡查范圍廣。以陸上巡、湖上巡、重點項目重點巡等巡查形式解決了一大批隱蔽性強、面積大、積存多年的問題。 2.工作合力強。借助聯合執(zhí)法優(yōu)勢,實現了一支隊伍多元力量,一次巡查多重效果。 3.處置問題快。有效結合自辦、交辦、督辦、專項整治等手段及時處理違法垂釣、清障行動等八大領域問題。 4.治理效果顯。通過巡查辦”先遣隊”和部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)”后援團”的對接互動,提升了管理效能,巡查小隊伍釋放出大能量。 5.社會反響好。工作開展以來,先后得到了省市縣領導的高度肯定。 全年,巡查辦共派出巡查人員x.x萬余人次,行程xx余萬公里,
18、共發(fā)現問題xxxx件,自行處置xxxx件,自行處置率xxx%;交辦xxx件,完成xxx件,完成率達xx.x%。 七、城管執(zhí)法向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,促進小城鎮(zhèn)環(huán)境有新提升 1.派駐執(zhí)法力量確保整治長效化。按照縣”三定方案”要求,結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,為推動”四個平臺”建設,我局在汾口、威坪等x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊派駐執(zhí)法力量,共計xx名正式隊員,xx名協管員。同時在協管員統(tǒng)招和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代管之間謀求平衡,在其余xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定聯系隊員,實現全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管力量全覆蓋,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容市貌的長效管理。 2.集中開展整治打造潔凈小城鎮(zhèn)。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍存在的”十亂”問題,派出局機動中隊聯合鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊開展集中整治。通過整治,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容秩序得到明顯提升,
19、城鎮(zhèn)面貌煥然一新,得到了百姓和屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一致好評。截止年底,共協助開展了xxx次綜合整治,派出執(zhí)法隊員xxxx余人次,拆除違法廣告店招牌xxx余處、規(guī)范停車xxxx余輛次、累計清理雜物xxx余車次約xx余噸。 3.沿湖沿線巡查助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)美麗顏值提升。我局充分發(fā)揮巡查辦的優(yōu)勢,實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理與沿湖沿線綜合巡查的有機結合,在巡查中堅持以”自辦為主、交辦為輔”的原則,通過聯合巡查及時幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)現和處置各類問題,特別是一些突發(fā)性的事件得以及時有效處置。如今年”五一”期間,巡查辦人員在姜家西南湖區(qū)水域發(fā)現竹筏載客,竹筏上共有游客xx人,其中只有x人穿救生衣,發(fā)現該情況后巡查人員立即上報領導,并及時與海事
20、部門聯系,妥善處理此事,杜絕了惡性安全事故發(fā)生。 八、深入踐行四個人要求,展現淳安城管鐵軍新形象 1.抓制度強黨建。通過建立落實黨委議事規(guī)則、五不直接分管、黨風廉政建設若干規(guī)定等xx余項工作制度,狠抓制度落實,推進”學習型、服務型、創(chuàng)新型”黨組織建設。今年共確定入黨積極分子xx人,吸收預備黨員x人,進一步增強了黨組織基層力量。通過強化黨組織建設帶動了我局工青婦工作的開展:參加縣工會趣味比賽榮獲團體第二名,青年團委開展了參觀北上抗日先遣隊紀念館等豐富多彩的活動,婦聯改選進一步凝聚了全局力量。同時,為明確職責、規(guī)避風險建立了規(guī)劃執(zhí)法風險防控和責任追究制度和千島湖沿湖沿線綜合巡查風險防控和責任追究制
21、度兩項風險防控機制。 2.重教育提素質。通過”以考促學、以案導學”等形式,組織開展中隊夜學、法律知識每月一考和執(zhí)法案卷評審等活動,積極組織全體執(zhí)法隊員參加市城管委組織的輪訓,全面提升執(zhí)法隊員業(yè)務水平。共組織xxx名執(zhí)法隊員參加輪訓,開展理論業(yè)務培訓考試xx批次,受訓xxx余人次。 3.抓隊伍嚴作風。一方面是建立量化考核體系,充分發(fā)揮考核”指揮棒”作用。按照每月排名,年終總評的方式進行,并將考核結果運用到人事任用、先進評比和考核兌現中去,營造奮勇爭先、爭創(chuàng)一流的工作氛圍。另一方面是建立以中隊自查、督查科督查、監(jiān)控巡查、領導檢查的四級督查機制,對執(zhí)法效能、隊容風紀、執(zhí)勤紀律進行全方位、立體式的督查
22、,推動工作落實。全年問責不到位工作人員x名,清退工作人員x名;實施干部能力素質提升工程,開展專題培訓xx場次,培訓干部xxx余人次,傾力打造”守規(guī)矩、敢擔當、重服務、有作為”的”四個人”城管隊伍,樹立了”最美城管人”宣傳標桿,涌現出了一批干事創(chuàng)新的先進典型。xx月xx日,城東、城南兩個中隊均通過了市城管委二星級中隊的驗收。 4.重關愛強保障。隊伍管理既需要嚴管,也需要厚愛。在干部培養(yǎng)方面,我局共調整任用了x名中層正職干部,xx名中層副職干部,干事氛圍進一步濃厚。在職工保障方面,積極建立了干部職工慰問救濟工作制度,明確了干部職工結婚、患病、工傷等多種情況的慰問方式,充分體現了組織上溫暖的人文關懷
23、。在裝備保障方面,全局xxxx年新增固定資產約xxx萬元,在裝備設備、服裝配發(fā)等方面為全局工作開展提供了有力的物資保障。在文體活動方面,通過租用縣體育館,積極參加市城管系統(tǒng)職工技能比武運動會等多種形式提高隊員綜合能力,培養(yǎng)團隊凝聚力。在今年市城管系統(tǒng)比賽中,我局代表隊獲得了總分第二的好成績。 5.優(yōu)服務惠民生。我局積極構建xxx”型城管、社區(qū)共建共管機制,局領導班子堅持每月開展一次”問計于民·局長進社區(qū)”服務活動,按照有求必應的原則,及時聯絡調處民生問題。今年我局還會同xx鎮(zhèn)在各大社區(qū)設立xx處自產自銷水果直銷點,既方便果農銷售又方便市民采購新鮮水果。截止xx月底,共派出執(zhí)法隊員x
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