保潔服務(wù)外包合同

1、精品保潔外包合同簽訂地點：南京市鼓樓區(qū)甲方：乙方:本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對紫峰購物廣場內(nèi)部所有公共區(qū)域（含電梯、洗手間）、辦公區(qū)域提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商條款如下：一、保潔范圍、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)本合同規(guī)定的保潔范圍、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件一：紫峰購物廣場保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，該附件亦是甲方招標(biāo)文件的附件。二、合同履行期限本合同自2011年8月15日起至2011年8月25日止。三、甲方職責(zé)1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費；2、無償為乙方提供保潔用水、電；3、對乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方返工，直至達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4、教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制

2、度，共同維護區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護物業(yè)內(nèi)設(shè)施;5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部（注：電話費由乙方支付）；6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)內(nèi)客戶間的關(guān)系；7、負(fù)責(zé)向乙方提供物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息；8、積極采納乙方在物業(yè)內(nèi)保潔方面的合理化建議，協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴；9、甲方應(yīng)提前三天以書面形式通知乙方進駐現(xiàn)場。四、乙方職責(zé)1 、乙方收到甲方進駐現(xiàn)場的書面通知后，要積極做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)時進駐現(xiàn)場；2、乙方在甲方設(shè)立作業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)；3、認(rèn)真完成紫峰購物廣場保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達到客戶滿意；4、乙方服務(wù)人員不少于23人/天，如遇

3、特殊情況或節(jié)假高峰期，能適量增配保潔人數(shù)最低不低于5人。非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作（如：有償特約服務(wù)）由乙方從公司總部另調(diào)人員完成，并保證各項工作質(zhì)量。具體項目組成人員詳見附件二：紫峰購物廣場保潔外包項目組成員；5、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進入工作現(xiàn)場的出入證由甲方配發(fā)，遵守甲方各項內(nèi)部規(guī)章制度，乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)；6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進行檢查；7、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，

4、并于每月25日之前將當(dāng)月保潔工作總結(jié)和下月保潔工作計劃以書面形式報告甲方；8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)，如因用工不當(dāng)，給甲方造成損失由乙方承擔(dān)；9 、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）進行處罰的罰款由乙方承擔(dān)；10 、乙方在保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方口頭警告通知，仍未達到標(biāo)準(zhǔn)，將以書面形式通知乙方，每發(fā)出一次書面通知，甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的13；11 、乙方教育員工愛護區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電；12 、由于乙方在日常保潔工作中不

5、慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；13 、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員承擔(dān)；14 、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決；15 、乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產(chǎn)。16 、乙方為保證施工質(zhì)量，須根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法；17 、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品（如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等）。五、合同總價本合同月總金額為人民幣元整。六、保潔服務(wù)質(zhì)量考核及驗收標(biāo)準(zhǔn)18 、突發(fā)事件處理響應(yīng)時間要求：19

6、1）在工作時間發(fā)生突發(fā)事件需要調(diào)集保潔人員的，5分鐘之內(nèi)必須攜帶好工具趕至事發(fā)現(xiàn)場；20 2）在工作時間之外發(fā)生突發(fā)事件需要調(diào)集保潔人員的，2小時之內(nèi)必須調(diào)集足夠保潔人員攜帶好工具趕至事發(fā)現(xiàn)場，發(fā)生時間費用按加班結(jié)算。2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求：21 1）定期開展對保潔人員的培訓(xùn)工作，每月不得低于2小時。22 2）培訓(xùn)的內(nèi)容事先報備我方，對培訓(xùn)考核以實際操作為考核合格最低標(biāo)準(zhǔn)，對考核不合格的要待崗培訓(xùn)，直至考核合格方可上崗。23 3）培訓(xùn)要形成書面資料，作為付款的條件之一。3、服務(wù)質(zhì)量信息反饋的要求：無論是巡查還是上級檢查，發(fā)生的任何服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)填寫服務(wù)質(zhì)量信息反饋單，清楚描述巡查的內(nèi)容，進行了哪些處

7、理，還存在哪些問題，計劃（建議）何時整改，接到整改單一般性問題必須立即整改，需要時限整改的必須以書面形式給予回復(fù)。4、對使用產(chǎn)品的要求：24 1）保潔過程中使用的任何產(chǎn)品均要求為正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品，提供購貨發(fā)票備查。所有使用產(chǎn)品的價格均需在投標(biāo)時列表說明其名稱、規(guī)格型號（或代碼）、品牌并注明其供貨價格。25 2）乙方提供材料：卷紙、擦手紙、所有垃圾袋、衛(wèi)生間噴香設(shè)施及一切保潔工具。26 3）日常保潔應(yīng)結(jié)合項目施工的進度要求，采取逐步進場的方式進行，人均保潔費用按照實際進場人員結(jié)算。七、酬金支付1、甲方無預(yù)付款，在服務(wù)期限內(nèi)，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，甲方以轉(zhuǎn)賬支票、電子轉(zhuǎn)賬等方式于次月15日之前經(jīng)

8、考核評分后支付上一個月服務(wù)費用，同時乙方提供相應(yīng)服務(wù)業(yè)發(fā)票。2、若在服務(wù)期限內(nèi)，考核不達標(biāo)，如耗材補充不及時而遭到顧客投訴、清潔成果不符合保潔驗收標(biāo)準(zhǔn)的甲方有權(quán)扣除1%3%的保潔費用，此費用在當(dāng)月應(yīng)發(fā)酬金中扣減。3、合同期內(nèi)累計二個月考核分?jǐn)?shù)低于90分，甲方有權(quán)單方面解除勞務(wù)服務(wù)合同。勞務(wù)酬金計算至考核當(dāng)月月底。八、合同變更與終止1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動終止。3、本合同一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無正文，為甲乙雙方簽章部分）甲方（蓋章）： 代表人（簽字）： 年月 日乙方（蓋章）： 代表人（簽字）： 年月 日感謝下載載附件一：

9、保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)保潔區(qū)域面積達2萬多平方米，其中包括17條消防通道、12間衛(wèi)生間、21部扶梯、4部直梯，具體保潔工作內(nèi)容安排見下表。一、機動崗擦玻璃、不銹鋼工作流程1、夏季5:00-10:00、冬季7:00-12:00時間根據(jù)季節(jié)調(diào)整2、5:00(7:00)準(zhǔn)時換好工作服到崗，首先擦洗南大門玻璃、不銹鋼門(大約1.5小時)，然后清洗北大門玻璃、不銹鋼(大約1.5小時)。3、8:00(10:00)至外圍清洗大牌店墻面廣告畫及裝飾。4、9:20擦大牌店大門玻璃及里面所有玻璃鏡。5、10:00(12:00)打卡下班。6、對賣場內(nèi)的不銹鋼、玻璃制品進行除塵，待干后進行不銹鋼養(yǎng)護、玻璃清洗，流程如下：

10、拉絲不銹鋼的日常保潔流程鏡面不銹鋼的日常保潔流程7、機動崗保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)重標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月大門頂棚清洗一次，雨后及時清洗無灰塵、水漬、雜物、手印大門玻璃每天清洗一次，隨時擦拭無灰塵、水漬、雜物、手印機動門簾每日擦拭清洗一次無灰塵崗臺階地面拖地、刷洗二次清洗一次無污漬、水漬、膠跡廣告牌擦拭一次清洗一次無明顯灰塵通道地面每日保潔無污漬、膠跡、灰塵通道墻向擦拭循環(huán)清洗無灰塵、污漬扶手擦拭無灰塵外墻玻璃幕墻循環(huán)清洗無灰塵、污漬二、清潔樓面崗工作流程（早班）1、8:15在貨梯崗開班前培訓(xùn)，集中檢查員工儀容儀表，分配崗位及工作任務(wù)。2、8:30進入購物廣場到各自崗位。3、8:30-1

11、0:00做好清潔工作順序為：首先用塵推將地面推塵，接著用拖把鏟刀到大廳清除地面污漬、口香糖等，接著更換樓層垃圾桶，再用抹布擦電話、護欄、大理石邊和大理石柱子、休息椅子、滅火器、不銹鋼門、排風(fēng)口、擦垃圾桶等公共設(shè)施。然后上洗手液、大盤紙、紙杯等。4、9:50購物廣場扶梯開啟時擦洗電梯扶手帶。5、9:58離開賣場到衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。6、10:00-10:30清潔衛(wèi)生間衛(wèi)生。擦洗鏡片、水龍頭、面盒池、臺面、沖刷蹲坑、小便池、不銹鋼門柜機貨梯前室公共設(shè)施。7、10:30-11:00做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作，同時做好衛(wèi)生細(xì)化工作，保持大廳、衛(wèi)生間的衛(wèi)生達標(biāo)。8、11:00-11:30更換男女廁垃圾紙

12、簍、更換大廳垃圾桶及休息區(qū)垃圾，保持衛(wèi)生整潔。9、11:30-12:30換崗就餐。10、12:30-14:00做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作?？臻e時查找并清除本崗位的衛(wèi)生死角。11、14:00-14:45更換大廳垃圾桶、更換廁所紙簍，保持衛(wèi)生整潔。12、14:45-15:15更換休息區(qū)垃圾、更換4號通道垃圾桶，同時做好衛(wèi)生、器材交接工作。13、15:30打卡下班14、商場公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月場內(nèi)部公共區(qū)域面大理石地花崗巖晶間傳精打并用塵推配合易潔牽塵劑拖拭，循環(huán)保潔根據(jù)要求，定期保養(yǎng)定期保養(yǎng)，保持地面光亮、無污漬身乳膠漆墻對墻身進行擦拭。無蜘蛛網(wǎng)、無塵

13、、無污、無指印、無膠印鋁塑板大理石上午使用全棉抹布擦拭商共設(shè)施休息椅、公共櫥窗擦拭2次潔凈、無雜物、無污跡玻璃、大理石及不銹鋼管、柱哈玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)全面刮洗一次無水漬、污漬、塵漬踢腳線、指示牌、開關(guān)、消火栓箱、懸掛牌等清抹、保潔徹底清次無污漬、積塵垃圾桶將垃圾桶清倒干凈，及時更換垃圾袋徹底清片次，不銹鋼光鳧劑保養(yǎng)一次無臭味、垃圾桶表面整潔干凈垃圾簍及時清倒，更換垃圾袋隨時清、垃圾簍保持干凈烘手器、紙巾架使用全棉抹布擦拭外觀外表潔凈全通道臺階樓梯精打并用全棉抹布拖拭無垃圾、雜物安扶手用全棉抹布擦拭無積塵、污漬開關(guān)按鈕、消防栓、箱用全棉抹布擦拭無積塵、銹漬墻向、頂部撐塵無蜘蛛網(wǎng)、無污染15、

14、衛(wèi)生間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月衛(wèi)生問地面循環(huán)保潔消毒清洗一次潔凈、無雜物、無污跡蹲位、立便器、洗手盆隨時刷洗，每日蹲坑、小便斗消毒2次無異味、污漬、污跡、無尿堿、無雜物墻身、隔離板、按鈕用全棉抹布擦拭徹底清洗一次無污漬水箱、排風(fēng)扇、燈飾及水管設(shè)施、天花板用全棉抹布擦拭徹底清次無污漬玻璃而、洗手臺面隨時清抹保潔無污漬、水漬洗手液盒、皂碟使用全棉抹布擦拭外觀無積水、保障使用垃圾簍及時清倒，更換垃圾袋隨時清、垃圾簍保持干凈烘手器、紙巾架使用全棉抹布擦拭外觀外表潔凈綠化擦拭茶葉簍傾倒2次，擦拭徹底消淤-次三、清潔樓面崗工作流程（中班）1、15:15在貨梯崗班前培訓(xùn)，集中檢

15、查儀容儀表，分配崗位及工作任務(wù)。2、15:20到崗接班，向上一班清潔人員詢問情況，交接清潔物品、器材。3、15:30-17:00做好清潔工作順序為：首先查看洗手液、大盤紙、紙杯是否及時添加；用塵推到大廳清潔地面灰塵及污漬，再清潔衛(wèi)生間、茶水問衛(wèi)；接著查看是否留下的視角衛(wèi)生并及時消除，做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作，保證衛(wèi)生達標(biāo)。4、17:00-17:30更換大廳垃圾桶、更換廁所紙簍，更換休息區(qū)垃圾袋。5、17:30-18:30換崗就餐。6、18:30-20:30做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作，空閑時查找并消除本崗位的衛(wèi)生死角。7、20:30-21:30更換大廳垃圾桶、更換廁所紙簍，同時沖刷小便

16、、池沖刷蹲坑、抹隔板等，保持衛(wèi)生整潔。8、21:30-21:50收集樓層柜臺垃圾，更換休息區(qū)垃圾及更換4號通道垃圾桶。9、21:50-22:20整理清潔物品及器材，塵推清潔后上油。收大盤紙、紙杯等，最后再切斷空調(diào)、飲水機電源。10、22:30打卡下班。11、商場公共區(qū)域保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月場內(nèi)部公共區(qū)域面大理石精打并用塵推配合易潔牽塵劑拖拭，循環(huán)保潔根據(jù)要求，定期保養(yǎng)定期保養(yǎng)，保持地面光亮、無污漬地花崗巖晶間傳身乳膠漆墻對墻身進行擦拭。無蜘蛛網(wǎng)、無塵、無污、無指印、無膠印鋁塑板上午使用全棉抹布擦拭大理石1位共設(shè)施休息椅、公共櫥窗擦拭2次潔凈、無雜物、無污跡玻璃

17、、大理石公及不銹鋼管、柱玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)全面刮洗一次無水漬、污漬、塵漬踢腳線、指示牌、開關(guān)、消火栓箱、懸掛牌等清抹、保潔徹底清次無污漬、積塵垃圾桶將垃圾桶泊倒干凈，及時更換垃圾袋徹底消淤-次，不銹鋼光鳧劑保養(yǎng)一次無臭味、垃圾桶表面整潔干凈垃圾簍及時消倒，更換垃圾袋隨時清、垃圾簍保持干凈烘手器、紙巾架使用全棉抹布擦拭外觀外表潔凈全通道臺階樓梯精打并用全棉抹布拖拭無垃圾、雜物安扶手用全棉抹布擦拭無積塵、污漬開關(guān)按鈕、消防栓、箱用全棉抹布擦拭無積塵、銹漬墻向、頂部撐塵無蜘蛛網(wǎng)、無污染12、衛(wèi)生間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月工傳地面1循環(huán)保潔消毒消淤-次潔凈、無雜物、無污

18、跡“蹲位、立便器、洗手盆隨時刷洗，每日蹲坑、小便斗消毒2次無異味、污漬、污跡、無尿堿、無雜物墻身、隔離板、按鈕用全棉抹布擦拭徹底消淤-次無污漬水箱、排風(fēng)扇、燈飾及水管設(shè)施、天花板用全棉抹布擦拭徹底清次無污漬玻璃而、洗手臺面隨時清抹保潔無污漬、水漬洗手液盒、皂碟使用全棉抹布擦拭外觀無積水、保障使用垃圾簍及時消倒，更換垃圾袋隨時清、垃圾簍保持干凈烘手器、紙巾架使用全棉抹布擦拭外觀外表潔凈綠化擦拭茶葉簍傾倒2次，擦拭徹底消淤-次四、二樓衛(wèi)生問崗工作流程（早班）1、8:15貨梯崗前培訓(xùn)，集中檢查儀容儀表，分配崗位及工作任務(wù)。2、8:30進入商城各自崗位。3、8:30-9:10做好清潔工作順序為：首先擦

19、洗鏡片、水龍頭、面盆池、臺面、沖刷蹲坑、小便池、擦隔板、墻面、不銹鋼門柜燈；將衛(wèi)生間地面拖洗干凈；打掃茶水間；擦茶水爐、飲水機等公共設(shè)施，最后托公共走道地面。4、9:10-10:00到大牌店清潔衛(wèi)生，擦拭層板灰塵，保證業(yè)主驗收合格,5、10:00立即回崗位裝好大盤紙、洗手液、紙杯等。6、10:00-11:00做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，保持臺面無積水、鏡面光亮、地面無雜物和水跡。7、11:00-11:30更換男女廁所垃圾簍及休息區(qū)垃圾桶。8、11:30-12:30換崗就餐。9、12:30-14:30做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。保持臺面無積水，鏡面明亮，地面物雜物。10、14:30-15:2

20、0更換男女廁垃圾簍及休息區(qū)垃圾桶，做好衛(wèi)生、器材交接工作。11、15:30打卡下班。12、衛(wèi)生間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月衛(wèi)生問地面循環(huán)保潔消毒消淤-次潔凈、無雜物、無污跡蹲位、立便器、洗手盆隨時刷洗，每日蹲坑、小便斗消毒2次無異味、污漬、污跡、無尿堿、無雜物墻身、隔離板、按鈕用全棉抹布擦拭徹底消淤-次無污漬水箱、排風(fēng)扇、燈飾及水管設(shè)施、天花板用全棉抹布擦拭徹底清次無污漬玻璃向、洗手臺面隨時清抹保潔無污漬、水漬洗手液盒、皂碟使用全棉抹布擦拭外觀無積水、保障使用垃圾簍及時消倒，更換垃圾袋隨時清、垃圾簍保持干凈烘手器、紙巾架使用全棉抹布擦拭外觀外表潔凈綠化擦拭茶葉簍傾倒

21、2次，擦拭徹底消淤-次五、二樓衛(wèi)生問崗工作流程（中班）1、14:45在貨梯崗班前培訓(xùn)，集中檢查儀容儀表，分配崗位及合作任務(wù)。2、15:00接班，做好交接工作。3、15:00-17:00做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持臺面無積水，鏡面光亮，地面無雜物及水跡。4、17:00-17:30更換男女廁垃圾簍及休息區(qū)垃圾桶。5、17:30-18:30換崗就餐。6、18:30-21;00做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持臺面無積水，鏡面光亮，地面無雜物及水跡。7、21:00-21:30更換男女廁垃圾簍及休息區(qū)垃圾桶。8、21:30-22:15沖刷蹲坑、小便池，收紙杯、大盤紙、關(guān)閉電源，整理工具。9、22:30

22、打卡下班。10、衛(wèi)生間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)量標(biāo)每天每周每月準(zhǔn)衛(wèi)生問地面循環(huán)保潔消毒清洗一次潔凈、無雜物、無污跡蹲位、立便器、洗手盆隨時刷洗，每日蹲坑、小便斗消毒2次無異味、污漬、污跡、無尿堿、無雜物墻身、隔離板、按鈕用全棉抹布擦拭徹底消淤-次無污漬水箱、排風(fēng)扇、燈飾及水管設(shè)施、天花板用全棉抹布擦拭徹底清次無污漬玻璃面、洗手臺面隨時清抹保潔無污漬、水漬洗手液盒、皂碟使用全棉抹布擦拭外觀無積水、保障使用垃圾簍及時清倒，更換垃圾袋隨時清、垃圾簍保持干凈烘手器、紙巾架使用全棉抹布擦拭外觀外表潔凈綠化擦拭茶葉簍擦拭頃倒2次，徹底清洗一次六、夜班工作流程1.22:10攜帶梯級刷及擦拭轎廂工

23、具至1F大廳。2.22:1022:40清理1F至2F的4部扶梯梯級3.22:5023:20清理2F至3F的4部扶梯梯級。4.23:3000:00清理3F至4F的4部扶梯梯級。5.00:1000:40清理5F至6F的4部扶梯梯級。6.00:50-03:45清理4部直梯轎廂及各1F至6F直梯門。7.4:00更換衣服，打卡下班。七、外圍崗工作流程（早班）1、7:00檢查儀容儀表，進入商場崗位。2、7:00-9:00做好南門外圍門口衛(wèi)生清潔及大理石的衛(wèi)生清潔。做好外圍地面衛(wèi)生清掃及臺階的衛(wèi)生清洗工作。3、9:0010:00做好北門外圍門口衛(wèi)生清潔及大理石的衛(wèi)生清潔。做好外圍地面衛(wèi)生清掃及臺階的衛(wèi)生清洗

24、工作。4、10:00-11:00清潔南側(cè)大門玻璃。5、11:00-11:50清潔北側(cè)大門玻璃。6、12:00打卡下班。7、外圍保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項目清潔頻次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月圍部分面夕m場地磚、上、下午用掃把清掃干凈，局部污漬使用全能水、除膠劑去除；其他時間循環(huán)保潔；對地面滲入的污漬進行清理，用水槍沖洗、多功能洗地機加堿性溶液進行清洗。地向尢泥沙、無垃圾、雜物、煙頭、樹葉等施備店招設(shè)及指對其表面進行擦拭，一遍濕抹布清潔除塵，一遍下抹布收干。目視無污痕、手摸無污漬墳綠化對花叢中垃圾進行清理、撿拾。無垃圾和其它雜物臺階上、下午各對臺階進行清次。夜班組用水對其進行沖洗、刷洗。無明顯腳印、垃圾、

25、雜物不銹鋼上、下午各對其進行擦拭一次對其進行不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng)2次明亮、無手印和銹跡、劃痕垃圾桶用抹布抹擦垃圾桶及四周，并更換垃圾袋。徹底清洗兩次、消余7次無污漬、水漬、無漫溢八、通道崗工作流程（早班）1、8:15貨梯崗前培訓(xùn)，集中檢查儀容儀表，分配崗位及工作任務(wù)。2、8:30進入購物廣場各自崗位。3、8:30-9:00清潔17、18、19、20號通道衛(wèi)生（掃、拖、擦），掃、拖、擦各一遍，再更換垃圾桶。4、9:00-9:40清潔8、9、10、11號通道衛(wèi)生（掃、拖、擦），掃、拖、擦各一遍，再更換垃圾桶。5、9:40-11:30清潔1、2、3、12、13、14、16號通道衛(wèi)生，掃、拖、擦各一遍，再更換垃圾桶。6、11:30-12:00換崗用餐。7、12:00-13:00RPK1、RPK2電梯負(fù)1樓至負(fù)4樓前室之間循環(huán)保潔，確保地面無煙頭、雜物。8、13:00-14:30做好本崗位區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。擦拭通道所有設(shè)施上的灰塵（消防管道、排風(fēng)口、指示牌等），保證