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1、、衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、樓道、走廊:每工作日職工上班以前,應(yīng)使地面干凈、光亮、無(wú)紙屑、雜物、煙頭、積水、垃圾桶清潔等。2、樓梯扶攔:表面無(wú)灰塵污垢、清潔光亮。3、衛(wèi)生間:便池每天清洗一次,表面光潔無(wú)水、無(wú)異味、內(nèi)壁無(wú)污染。每星期或每半月定期消毒一次。4、會(huì)議室:應(yīng)隨時(shí)保持地面干凈、光亮、無(wú)廢紙、雜物、煙頭等、桌椅保持整齊、整潔,表面無(wú)灰塵。每次會(huì)議前后應(yīng)普潔一次。5、門廳:保持地面干凈、光亮、無(wú)灰塵、煙頭、無(wú)痰、巡視過程中發(fā)現(xiàn)情況要隨時(shí)清理。大門玻璃要每天抹塵一遍,確保視線范圍內(nèi)無(wú)污點(diǎn)、印跡及灰塵。6、院落、停車場(chǎng):每工作日職工上班以前集中清理一次,應(yīng)保持整潔、干凈。由于受天氣影響,如風(fēng)、雨、雪
2、等天氣,造成的污染,及時(shí)派員工或臨時(shí)人員清除干凈。7、電梯:內(nèi)部四壁及地面、頂子,保持清潔明亮、不銹鋼無(wú)手印、污印,地面干凈。8、上人屋頂:地面保持干凈,無(wú)垃圾污物。9、活動(dòng)室、客房:隨時(shí)保持室內(nèi)家具及物品的衛(wèi)生干凈。10、大小餐廳:每日三次,在早中晚開飯后進(jìn)行清潔,包括地面及餐桌餐椅。11、業(yè)務(wù)大廳、事故處理大廳:大理石地面打蠟,保持光亮,工作日中隨時(shí)進(jìn)行巡視,對(duì)有衛(wèi)生污染的地方隨時(shí)進(jìn)行清潔。12、浴室平時(shí)保持清潔,定期在一周整體清潔一次。衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1)衛(wèi)生間的門要求潔凈,無(wú)手印、無(wú)黑點(diǎn)、污漬、門縫及閉門器無(wú)塵土。2)玻璃鏡面保持光亮、無(wú)水點(diǎn)、水漬、無(wú)手印。3)臺(tái)面、洗手盆、水龍頭求無(wú)污
3、物、無(wú)水跡、無(wú)雜物、白潔光亮。4)瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)紙末。5)恭桶及坐墊、底盤后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無(wú)黃垢、無(wú)毛發(fā)、無(wú)雜物、光亮白潔。6)地面要保持干凈光潔,邊角無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡。7)垃圾及時(shí)清倒,不得過半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無(wú)污跡。8)燈罩、天花板保證無(wú)塵土、無(wú)污漬。9)衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新無(wú)異味。10)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無(wú)損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向行政綜合服務(wù)中心報(bào)修。2、 玻璃清洗的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1) 玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)劃傷、無(wú)塵土。2) 邊框干凈、無(wú)污漬。3) 地面(地毯)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn)。3、 會(huì)議室的清潔標(biāo)準(zhǔn)1) 會(huì)議室的
4、門、門面、門縫、門把手、表面無(wú)塵土、無(wú)污漬、手印。2) 桌椅擺放整齊,干凈無(wú)塵土;椅子布面干凈無(wú)污漬、無(wú)頭發(fā)、無(wú)塵土;椅子腿無(wú)塵土;電話無(wú)污漬,擺放整齊。3) 墻面、布面無(wú)塵土、無(wú)污漬;各種器材擺放整齊、無(wú)塵積。4) 白板干凈無(wú)塵、無(wú)墨跡,會(huì)后如沒有特殊情況及時(shí)清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會(huì)后及時(shí)復(fù)位。5) 窗玻璃及窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾拉伸整齊。6) 垃圾筒內(nèi)外干凈,垃圾及時(shí)清倒。7) 地毯上無(wú)塵土、頭發(fā)、無(wú)雜物、無(wú)污跡。8) 燈罩無(wú)塵土、無(wú)手印。9) 空氣清新,無(wú)不當(dāng)氣味。10)會(huì)前有打掃,會(huì)后有清掃,并及時(shí)關(guān)閉電源門窗。四、茶水點(diǎn)的清潔標(biāo)準(zhǔn)1)電熱開水機(jī)時(shí)刻保證有水,且機(jī)身干凈,標(biāo)
5、簽朝正前方;機(jī)身及出水口處干凈無(wú)污點(diǎn);水槽內(nèi)無(wú)污水、殘?jiān)⒏蓛粽麧崱?)水龍頭、水池內(nèi)干凈、光亮無(wú)污物。3)墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無(wú)污點(diǎn)、無(wú)污物。4)地板(地毯)干凈、無(wú)污物、無(wú)污跡。五、走廊燈的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1)清潔無(wú)污、無(wú)灰塵、無(wú)手印。2)整體統(tǒng)一,格格相同,光亮無(wú)劃痕。3)燈管無(wú)灰塵、無(wú)損傷。4)天花板無(wú)污染,地面無(wú)塵土。5)設(shè)備完好無(wú)損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向行政綜合服務(wù)中心報(bào)修。六、走廊的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1)天花板、燈罩清潔干凈,無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)網(wǎng)狀物。2)墻壁及踢腳板無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)污漬;墻面懸掛物干凈、無(wú)塵土。3)地面(地毯)及邊角干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)塵土,地板光亮,地毯清潔。4
6、)走廊內(nèi)擺放物品等物體干凈、無(wú)塵土。5)消防栓箱干凈、整潔;內(nèi)部設(shè)備完好無(wú)缺。發(fā)現(xiàn)損毀及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)告。6)走廊各辦公室的標(biāo)牌,開關(guān)盒,窗臺(tái)做到無(wú)污漬,塵土。整潔干凈。七、電梯的清潔標(biāo)準(zhǔn):1)電梯門干凈、無(wú)手印、無(wú)污跡;軌道干凈無(wú)雜物。2)頂板、頂燈等干凈無(wú)塵土。3)轎箱四壁干凈無(wú)塵土、無(wú)污漬、無(wú)滑傷。4)地板干凈無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)污漬。5)內(nèi)外按鍵、控盤干凈無(wú)塵、無(wú)污。6)轎箱內(nèi)各種干凈、無(wú)塵土。7)設(shè)備完好無(wú)損,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向行政綜合服務(wù)中心報(bào)修。八、步行梯的清潔標(biāo)準(zhǔn):1)樓梯內(nèi)的頂板及燈具無(wú)塵、無(wú)污跡。2)墻面及踢腳板干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。3)扶手、欄桿玻璃無(wú)塵土、無(wú)污漬。4)平臺(tái)及臺(tái)階無(wú)雜物、頭發(fā),無(wú)塵土、黑道、干凈整潔。5)樓道內(nèi)無(wú)堆放雜物。九、大廳的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):1)天花板、燈罩、排風(fēng)口及龍骨架干凈無(wú)塵
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