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文檔簡介

1、、從事業(yè)上入手。為員工描述美好的, 卻又能達到的愿景, 并且要能讓員工理解向往, 多一些實際的可量化的 東西; 當然,企業(yè)的靈魂老板和高管層都要為企業(yè)的共同愿景而充滿激情, 并帶領(lǐng)員工共 同努力。當我們給員工做好人生遠景規(guī)劃之后, 要適時的給予關(guān)注, 讓他們保持上進的激情, 有利于工作也有利于他們自身的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)的“導(dǎo)”字就是“指導(dǎo)、引導(dǎo)、教導(dǎo)” ,必要時 “督導(dǎo)”之意二、從福利待遇上入手。物質(zhì)需求是人的最基本需求, 其它任何需求都是建立在這個基礎(chǔ)之上的。 福利待遇對內(nèi)要有 激勵性,對外要有競爭性,如果這一點做不到,其它都是空談。三、從制度環(huán)境上入手。企業(yè)制度要讓每位員工都明白自己的權(quán)力和義務(wù)

2、,知道自己在問題出現(xiàn)后可能承擔(dān)的責(zé)任。 建立標準化的管理體系, 處理員工日常行為以體系中的制度為準繩, 就事論事, 不因為一點 臟而污全身、 因一錯而否整體。 我們贊賞集體獎勵而反對連坐! 以免讓偶爾違紀員工受排斥, 脫離團體,不能安心工作!建立團隊的和諧與共榮,消除影響安定團結(jié)的各種因素,是時代賦予各級領(lǐng)導(dǎo)的首要任務(wù), 否則,累死也干部出多大成績!因為建立優(yōu)秀團隊已成為 21 世紀職業(yè)經(jīng)理人的基本任務(wù)! 也是為企業(yè)所作的應(yīng)有的貢獻! 在一個團結(jié)和睦的環(huán)境中工作生活, 是每一個人的追求。 在 一個勾心斗角、人情淡薄的團隊,誰能有歸屬感四、從感情上入手?,F(xiàn)在員工是八零年代末、 九零年代出的年輕人

3、, 是在溫暖的環(huán)境中走過來的, 沒有吃苦的思 想準備,一旦離開家鄉(xiāng)到了企業(yè)以后,我們企業(yè)應(yīng)該怎樣做?平時的關(guān)心(及時問候) ,關(guān) 鍵時候的用心(解決其最關(guān)心的問題) ,必要時的操心(領(lǐng)導(dǎo)親自過問) ,都是必須的。只有 這樣的企業(yè)員工才會有歸屬感。五、要誠信、公平、博大、合理。企業(yè)老板和經(jīng)理的個人素質(zhì)以及做事風(fēng)格非常重要, 那些發(fā)工資不兌現(xiàn)的、 經(jīng)營時坑蒙拐騙 的、待人疑神疑鬼的、處事毫無原則的、晉升任人唯親的、為人不講誠信的、授人于重責(zé)而 自己大權(quán)獨攬的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè),能夠讓員工有歸屬感嗎?六、做好員工離職管理。做好離職面談, 別讓他們成為企業(yè)的敵人,應(yīng)該努力讓他們成為企業(yè)的宣傳者、客戶, 這些

4、人如果回流,將更加增強員工的歸屬感。老板有的企業(yè)在員工離職時損之無不用其極, 扣之無不令其慘,離職者痛恨,在職者心寒! 和經(jīng)理哪?其喜洋洋者矣! 這樣的企業(yè), 你干嗎?你能歸屬嗎?恐怕不少人都在暗地里找工 作了吧?讓員工參與, 上下融通, 讓關(guān)愛時刻存在, 讓制度成為風(fēng)氣, 讓標準成為行為準則, 讓情感成為文化,企業(yè)才能真正成為一個大家庭,員工才會有發(fā)自內(nèi)心的歸屬感!什么樣的薪酬體系、管理制度、用人機制和文化氛圍最能留住員工?員工與企業(yè)就是一種合作關(guān)系。 員工以個人的人力資源與企業(yè)進行合作, 合作的基礎(chǔ)是實現(xiàn) 雙贏企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化, 員工實現(xiàn)人生價值的最大化。 企業(yè)希望調(diào)動員工的積 極

5、性來實現(xiàn)企業(yè)的目標, 就必須讓員工在為企業(yè)工作的同時能夠滿足個體的目標。 員工的歸 屬感 , 一方面需要企業(yè)從基本做起 ,搭建一個讓大家有歸屬感的平臺 ,另一方面也需要激發(fā) ,時 間久了 ,很多都會平淡 ,麻木 ,不斷的潛能開發(fā) ,培訓(xùn)激勵 ,鼓勵行動 ,會將員工的士氣 ,對企業(yè)的 忠誠調(diào)動起來 .員工的工作動力只能來自于員工所需要的,那么,員工到底需要什么呢? 一定會有人說:是薪酬。無可質(zhì)疑,薪酬是激勵員工的物質(zhì)基礎(chǔ),是關(guān)鍵所在。但是,本文 想闡明的觀點是, 薪酬之外, 還應(yīng)該存在其他的激勵方式, 這種激勵方式應(yīng)該能使員工保持 對企業(yè)的信心和忠誠;激發(fā)員工在企業(yè)衰退,組織有難的時候,堅守陣地

6、,共渡難關(guān);讓員 工愿意在減損現(xiàn)金收益的情況下為組織去奉獻力量。那么,這種激勵方式是什么?歸屬感是員工對企業(yè)的歸屬感,是個體對組織的歸屬感。 強烈的歸屬感是一個組織長盛不衰的內(nèi)在動力, 當個體認為自己是組織中不容忽視、 不能分 割的一份子, 他就會將組織的生命視若自己生命, 愿意努力增強組織的力量, 甚至以自己的 生命力量延續(xù)組織的生命。 歸屬感的激勵作用發(fā)揮到極致, 組織的弱勢反而能點燃個人為之 奮斗的激情。 祖國淵源流長的歷史文化哺育了每一個中國人奔涌于血液的歸屬感, 激發(fā)著每 一個中華兒女的愛國熱忱。 這種民族文化孕育的凝聚力是任何企業(yè)文化難以企及的, 但是它 至少說明了:在某種程度上,

7、精神可以逾越物質(zhì),文化可以產(chǎn)生激勵,甚至是金錢、財富等 等不能激發(fā)的力量。 那么, 重回我們關(guān)于企業(yè)和員工的話題, 怎樣才能培養(yǎng)員工對于企業(yè)的 歸屬感呢?看來, 要使員工對公司有歸屬感, 首先要給員工一個發(fā)展的前景。 二十年來聘用于關(guān)系的變 化已經(jīng)使企業(yè)對員工不再有終生的保障, 員工亦產(chǎn)生了不同于企業(yè)目標的個人需求: 不斷獲 得能力的增長、 發(fā)展的機會,以加強生存的保障。 企業(yè)對員工已經(jīng)不是保護傘,而只是一個 合作者, 合作關(guān)系必須通過雙方的獲利才能長久存在, 如果企業(yè)不再能提供給員工繼續(xù)發(fā)展 的機會, 就會給員工帶來不安全感, 引發(fā)員工的離職。 因此我們可能得到培養(yǎng)歸屬感的第一 個啟示: 幫

8、助員工進行遠景規(guī)劃, 幫助他尋找到對公司有益同時能拓展個人能力的位置。 讓 員工知道在公司能夠不斷地得到發(fā)展, 是激勵員工勤奮工作, 忠誠于公司的有效手段, 而忠 誠自然會帶來歸屬感。關(guān)于員工對公司的前景推動信心,我們是不是可以有這樣的推想,從人性積極的一面來看, 這些辭職的員工在步入公司的最初都希望能獲得良好的發(fā)展, 更強的能力和成就感, 并且希 望公司能有更好的前途, 因此他們積極、 主動地工作。 假如他們清晰看到自己的努力在推進 一個組織的進步,并因此獲得肯定和贊賞,他們會對組織有一種情感投入,會產(chǎn)生歸屬感, 會愿意付出超乎自己的薪酬所需付出的努力。 但是, 如果他們的努力工作得不到認可

9、無 論是物質(zhì)上還是精神上的認可; 他們的聲音沒有人去聽, 他們的建議沒有人理睬, 他們的前 途沒有人關(guān)心,他們看不清組織的發(fā)展方向,卻看得到她們的百般癥結(jié),他們希望改變她卻能為力,他們努力了之后終于明白組織并不在意個體的聲音。于是他們會放棄、會冷漠、會袖手旁觀,燃不起一點工作的激情。當組織并不在意個體,個體也對組織失去了信心。最后,個體與組織之間唯一的聯(lián)系就是薪酬,一種冷冰冰的契約和代理關(guān)系。所謂歸屬感,是指由于物質(zhì)和精神兩方面的共同作用,使某一個體對某一整體產(chǎn)生高度的信任和深深的眷戀,從而使該個體在潛意識里將自己融入到整體中去,將該整體利益作為自己行事的出發(fā)點和歸結(jié)點。員工的歸屬感對企業(yè)的發(fā)

10、展尤為重要,能否使員工產(chǎn)生歸屬感,是贏得員工忠誠,增強企業(yè)凝聚力和競爭力的根本所在。歸屬感是一個外延廣泛、 內(nèi)涵豐富的概念。從表層而言歸屬感體現(xiàn)為一種滿意度,簡單來說就是指一個人對他所從事工作的態(tài)度。工作滿意度高的員工會對工作保持積極的態(tài)度,表現(xiàn)為工作高度投入、主動性強、工作效率較高;對工作不滿的員工則會對工作持消極的態(tài)度, 如推卸責(zé)任,逃避承擔(dān)更多工作。適度挑戰(zhàn)性的工作、公平的報酬、支持性的工作環(huán)境、融 洽的同事關(guān)系都是影響工作滿意度的決定因素。深層挖掘歸屬感的內(nèi)涵, 可以看出它不僅僅是一種滿意度,更表現(xiàn)為一種團隊意識、 創(chuàng)新精神的發(fā)揮以及主人翁意識、個人能動性的體現(xiàn), 是員工價值觀和企業(yè)價

11、值觀的高度統(tǒng)一。只有當員工的個人價值觀和企業(yè)的價值觀得到了某種程度的統(tǒng)一,員工感到自己的理想能與企業(yè)的實際結(jié)合起來,才會有事業(yè)成就感、有與企業(yè)一起發(fā)展的渴望,才使員工有理由相信, 自己的價值會在企業(yè)的運營中得到實現(xiàn),才能使員工決心將自己融入到企業(yè)中去,以企業(yè)的利益為自己行為的導(dǎo)向,歸屬感才會隨之產(chǎn)生。歸屬感是企業(yè)凝聚力的核心。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺會不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識;當企業(yè)有經(jīng)營困難時, 有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對企業(yè)產(chǎn)生了"依戀心”、“歸屬感”,就會撂不下手中的工作,離不開合作的團隊,舍不得未完的事業(yè)。如果 員工對企業(yè)不信任、 欠缺對團隊的歸屬感,

12、他們就不可能會以在團隊中工作為傲,工作的熱情和實力都不會被完全激發(fā),只是為“工作”而工作,只會“做完”工作而不是“完成”工作;為了確保競爭和發(fā)展,就會有另一種情況隨之產(chǎn)生,那就是企業(yè)的流動性會相對增大, 企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展就得不到保障。企業(yè)需要員工的“歸屬”來積聚向心力,同樣對于員工來說,他們也需要這種“歸屬感”來 滿足自身對“安全感”的追求。人總有一種安全的需要,他需要加入到某一個集體當中去, 通過群體成員之間的相互作用,實現(xiàn)被這個集體的其他成員所認同,進而產(chǎn)生一種被社會認同的感覺。人在這種情況下才可以消除無助感和孤獨感,減少自我懷疑,覺得自己更有力量,面對復(fù)雜的社會生活能夠感覺到是安全的

13、、有依托的、被他人信任的。人們在安全感的基礎(chǔ)上,更能夠滿足地位感的需要、自尊的需要、實現(xiàn)目標的需要,從而產(chǎn)生了更加強烈的對該群體的歸屬感。正因為如此,在現(xiàn)代企業(yè)中,營造一個融洽、穩(wěn)固的合作關(guān)系就變得越來越重要。員工愿意留在團隊, 不會接受外界的游說, 是因為他們與上級和同級之間已建立了一 種牢不可破的融洽的合作關(guān)系,他們擔(dān)心在其它公司很難或根本無法構(gòu)建這種關(guān)系。一個讓員工有強大歸屬感的企業(yè),必定有著科學(xué)合理的激勵機制。雖說歸屬感最終表現(xiàn)為感情的依戀和融入,但任何感情都有其物質(zhì)基礎(chǔ)。員工對企業(yè)的感情尤其如此。如果沒有現(xiàn)實 的、穩(wěn)定的物質(zhì)待遇,就去談員工的歸屬感,多少顯得有些奢侈。薪金是最直接的現(xiàn)

14、實回報,最有效地滿足了職工的基本要求,為職工的生活提供了物質(zhì)保障。與薪金不同,福利反映的是企業(yè)對員工的長期承諾,精心設(shè)計的福利還體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心和尊重,更容易使員工產(chǎn)生歸屬感。然而合理的薪酬待遇只是留住人才的基本方法。良好的發(fā)展前景、 合理的競爭機制有時往往比薪金更能留住人才。在一份離職原因的調(diào)查報告中顯示,在眾多的離職原因中,位居榜首的不是薪金待遇不滿意,而是覺得沒有發(fā)展前途。 沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。同時,企業(yè)還應(yīng)努力在精神方面感化員工,使他們感受到企業(yè)的關(guān)懷、信任、尊重,以及企 業(yè)努力為他們營造的公平、融洽的工作環(huán)境;要讓員工看到一個積極向上的工作環(huán)境,讓管理層與員工多交流, 多溝通,融合成一個共同追求、共同發(fā)展的團隊,從而使員工感受到工作單位就如同一個大家庭一樣,充溢著家庭式的溫暖感和歸屬感。員工總是渴望了解公司的營運狀況,管理者可以告訴員工公司利益來源,提供許多溝通渠道讓員工得到資訊,并鼓勵員工提問及分享資訊;讓員工參與對他們有利害關(guān)系事情的決策,這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務(wù)實態(tài)度,員工往往最了解問題的狀況、如何改進的方式,以及顧客心中的想法,當員工有參與感時,對工作的責(zé)任感便會增加,也較能輕易接受新的方式及改變;最

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